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2024年標(biāo)準(zhǔn)電信業(yè)務(wù)合作合同模板本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密信息使用范圍6.3保密信息泄露后果第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條通知條款10.1通知方式10.2通知有效期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件后果第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2合同轉(zhuǎn)讓程序第十三條附件13.1附件清單13.2附件的有效性第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款14.2雙方未約定的其他條款第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1.1甲方是一家依法成立并有效存在的電信企業(yè),擁有合法的經(jīng)營(yíng)許可和電信業(yè)務(wù)資質(zhì)。1.2.1乙方是一家依法成立并有效存在的技術(shù)服務(wù)公司,擁有合法的技術(shù)服務(wù)資質(zhì)。1.3.1丙方是一家依法成立并有效存在的銷售公司,擁有合法的銷售資質(zhì)。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方將為甲方提供電信業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)咨詢、設(shè)備維修等。2.1.2丙方將為甲方提供電信業(yè)務(wù)相關(guān)的終端銷售服務(wù),包括但不限于設(shè)備銷售、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),確保甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行,響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。2.2.2乙方將為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù),包括但不限于技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)升級(jí)等。2.2.3丙方將為甲方提供設(shè)備銷售服務(wù),包括但不限于電信設(shè)備的銷售和推廣。2.2.4丙方將為甲方提供售后服務(wù),包括但不限于設(shè)備安裝、維修、更換等。2.3服務(wù)地點(diǎn)2.3.1乙方向甲方提供的服務(wù)將在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行,包括但不限于甲方的辦公地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房等。2.3.2丙方向甲方提供的服務(wù)將在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行,包括但不限于甲方的辦公地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房等。第三條合同期限3.1合同開始日期:本合同自雙方簽字之日起生效。3.2合同結(jié)束日期:本合同有效期為____年,自合同開始日期起計(jì)算。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整。4.1.2丙方提供的終端銷售服務(wù)費(fèi)用為每臺(tái)設(shè)備人民幣_(tái)___元整。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用將在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3.2丙方提供的終端銷售服務(wù)費(fèi)用將在設(shè)備銷售后的7個(gè)工作日內(nèi)支付。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.1.1乙方將為甲方提供電信業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)咨詢、設(shè)備維修等。5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.2.1乙方將為甲方提供電信業(yè)務(wù)相關(guān)的維護(hù)服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障排查、設(shè)備故障維修等。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3.1乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求將在接到請(qǐng)求后的4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。第六條保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息包括本合同的內(nèi)容、甲方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。6.2保密信息使用范圍6.2.1乙方和丙方不得將保密信息用于本合同以外的目的,不得向第三方披露保密信息。6.3保密信息泄露后果6.3.1如乙方或丙方泄露了保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.1.2乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的1%。8.1.3丙方未按約定提供終端銷售服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金為銷售金額的1%。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1因違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2違約方的違約行為給甲方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1合同爭(zhēng)議通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn):合同簽訂地。9.3適用法律:中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī),不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。10.2合同解除條件10.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于支付未支付的費(fèi)用、返還已收到的財(cái)物等。第十一條通知條款11.1通知方式11.1.1雙方通過書面形式進(jìn)行通知,包括但不限于郵件、傳真、快遞等。11.1.2通知應(yīng)在合同約定的地址和聯(lián)系方式送達(dá)。11.2通知有效期限11.2.1通知自發(fā)送之日起視為有效,對(duì)方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等,影響合同履行的事件。12.1.2不可抗力事件發(fā)生后,甲方應(yīng)立即通知乙方,并提供相關(guān)證明材料。12.2不可抗力事件后果12.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)合同履行。第十三條附件13.1附件清單13.1.1附件清單包括合同約定的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、銷售產(chǎn)品清單等。13.1.2附件清單應(yīng)由雙方簽字蓋章確認(rèn),與合同具有同等法律效力。13.2附件的有效性13.2.1附件是合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款14.1.1雙方在合同履行過程中,如有其他事項(xiàng)需要約定的,可以在本條款中約定。14.1.2雙方約定的其他條款應(yīng)采用書面形式,并與本合同具有同等法律效力。14.2雙方未約定的其他條款14.2.1雙方未約定的其他條款,按照法律規(guī)定和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單附件二:銷售產(chǎn)品清單附件三:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件四:技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議附件五:設(shè)備銷售協(xié)議附件六:售后服務(wù)協(xié)議附件一:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)咨詢、設(shè)備維修等。清單中應(yīng)明確各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二:銷售產(chǎn)品清單詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了丙方應(yīng)提供的銷售產(chǎn)品清單,包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量等信息。清單中應(yīng)明確產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等。附件三:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。協(xié)議中應(yīng)明確乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)責(zé)任、故障響應(yīng)時(shí)間等。附件四:技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方應(yīng)提供的技術(shù)咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。協(xié)議中應(yīng)明確乙方對(duì)技術(shù)咨詢的責(zé)任、咨詢響應(yīng)時(shí)間等。附件五:設(shè)備銷售協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了丙方應(yīng)提供的設(shè)備銷售服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。協(xié)議中應(yīng)明確丙方對(duì)銷售的設(shè)備質(zhì)量、售后服務(wù)等。附件六:售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了丙方應(yīng)提供的售后服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。協(xié)議中應(yīng)明確丙方對(duì)售后服務(wù)的責(zé)任、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的。3.丙方未按約定提供終端銷售服務(wù)的。4.乙方或丙方泄露了保密信息。5.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金:應(yīng)付款項(xiàng)的1%或銷售金額的1%。2.賠償責(zé)任:因違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或給甲方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任包括但不限于支付未支付的費(fèi)用、返還已收到的財(cái)物等。示例說明:1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,甲方需支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.若乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù),乙方需支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的1%。3.若丙方未按約定提供終端銷售服務(wù),丙方需支付違約金,違約金為銷售金額的1%。4.若乙方或丙方泄露了保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)泄露信息的重要性和影響范圍確定。5.若因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.標(biāo)準(zhǔn)電信有限公司:指本合同中的甲方,一家依法成立并有效存在的電信企業(yè)。2.合作科技有限公司:指本合同中的乙方,一家依法成立并有效存在的技術(shù)服務(wù)公司。3.終端銷售有限公司:指本合同中的丙方,一家依法成立并有效存在的銷售公司。4.電信業(yè)務(wù):指本合同中甲方從事的電信業(yè)務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)咨詢、設(shè)備維修等。5.技術(shù)支持服務(wù):指本合同中乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)咨詢、設(shè)備維修等。6.銷售產(chǎn)品:指本合同中丙方銷售的產(chǎn)品,包括電信設(shè)備等。7.保密信息:指本合同中涉及到的甲方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息

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