醫(yī)療健康宣教管理制度

醫(yī)療健康宣教管理制度第一章總則第一條目的和任務為了提高醫(yī)院的宣教質(zhì)量，增長患者對醫(yī)療保健知識的了解，促進公眾的健康意識和生活方式的轉(zhuǎn)變，特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院各科室、相關(guān)職能部門和全部工作人員。第三條定義宣教：指醫(yī)務人員通過各種形式，向患者、公眾供應醫(yī)學知識、衛(wèi)生保健知識和生活方式建議的行為。宣教負責人：指醫(yī)院指定負責協(xié)調(diào)、組織和管理宣教工作的人員。宣教員：指醫(yī)務人員中具有肯定專業(yè)背景，并接受過相關(guān)培訓的人員，負責醫(yī)院宣教工作。第二章宣教管理第四條宣教負責人的職責負責訂立宣教計劃，并組織實施。負責培訓和管理宣教員，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作效果。定期評估宣教工作，及時調(diào)整宣教策略。開展宣教效果評估和滿意度調(diào)查，收集患者和公眾的反饋看法。第五條宣教員的職責基于醫(yī)院的宣教計劃，訂立具體的宣教方案，并組織實施。幫助醫(yī)院進行宣教資源調(diào)查和開發(fā)工作，供應專業(yè)的宣教料子和工具。參加培訓和會議，不絕提升自身的宣教技能和知識水平。組織和參加宣教活動，包含講座、健康咨詢、宣傳展覽等。第六條宣教內(nèi)容確實定宣教內(nèi)容應基于科學的醫(yī)學知識和衛(wèi)生保健理論，確保準確性和可靠性。宣教內(nèi)容應緊跟時代潮流，以滿足公眾的健康需求和關(guān)注點。宣教內(nèi)容應適應不同受眾的需求和接受本領(lǐng)，采用簡單明白的語言和方式。第三章宣教方式第七條宣教方式的選擇宣教方式可以包含但不限于講座、研討會、門診宣教、患者教育手冊、宣傳展覽等形式。宣教方式的選擇應依據(jù)宣教內(nèi)容、受眾特點和資源可行性進行綜合考慮。宣教方式應重視創(chuàng)新和多樣性，以提高宣教的吸引力和參加度。第八條宣教活動的組織和實施宣教負責人應依照宣教計劃，組織和協(xié)調(diào)宣教活動的具體布置和實施。宣教員應提前準備宣教料子和工具，并依據(jù)需要進行宣教活動的現(xiàn)場布置和調(diào)整。宣教活動應重視與參加者的互動和溝通，以提高宣教的效果和參加度。第九條宣教料子的編寫和使用宣教料子應依據(jù)宣教內(nèi)容編寫，確保內(nèi)容準確、簡明扼要。宣教料子的使用應考慮受眾的閱讀習慣和接受本領(lǐng)，采用易懂易讀的語言和排版。宣教料子的使用應遵守醫(yī)保知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，禁止侵害他人著作權(quán)和商標權(quán)。第四章宣教效果評估第十條宣教效果評估的目的宣教效果評估的目的是了解宣教活動的實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高宣教的有效性。宣教效果評估的結(jié)果將作為改進宣教工作的緊要參考。第十一條宣教效果評估的方法宣教效果評估可以采用問卷調(diào)查、訪談、察看等方法，取得患者和公眾的反饋看法。宣教效果評估應定期開展，以掌握宣教工作的進展和改善方向。第五章法律責任和監(jiān)督第十二條法律責任宣教負責人和宣教員應遵守國家和地方衛(wèi)生健康法律法規(guī)，不得違反行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范。宣教內(nèi)容和料子應遵守醫(yī)療倫理和文化多樣性原則，不得涉及虛假宣傳和欠妥競爭。第十三條監(jiān)督機制醫(yī)院將建立宣教工作的監(jiān)督機制，加強對宣教質(zhì)量和效果的監(jiān)管和評估。各科室、職能部門和工作人員應樂觀搭配宣教的監(jiān)督工作，確保宣教工作的合規(guī)性和有效性。第六章附則第十四條