1企業(yè)概論講解

高伯任

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

現(xiàn)代企業(yè)管理

內(nèi)容簡(jiǎn)介現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是定位于管理學(xué)和各專業(yè)管理，如營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理、組織行為管理、生產(chǎn)與作業(yè)管理等之間的一門(mén)課程。它以管理學(xué)的基本理論為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代工商企業(yè)整體運(yùn)作的客觀規(guī)律為研究對(duì)象，全面系統(tǒng)地論述了現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一些理論和方法講解過(guò)程中注意兩方面的問(wèn)題：1、新穎性：立足于我國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐，反映現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最新成果。2、中國(guó)化：力圖把當(dāng)今西方企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科中最重要、最新的成果，如學(xué)習(xí)型組織、虛擬企業(yè)、企業(yè)流程再造、MRP等內(nèi)容，同我國(guó)企業(yè)特殊的文化、制度、環(huán)境等特點(diǎn)相結(jié)合，從而創(chuàng)造促自己的管理模式。

現(xiàn)代企業(yè)第一章企業(yè)概述企業(yè)的創(chuàng)立現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)的法律形式現(xiàn)代企業(yè)制度

一、現(xiàn)代企業(yè)的概念

1、現(xiàn)代企業(yè)：是指從事生産、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，滿足社會(huì)需要和獲取盈利，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。

第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)2、對(duì)概念的理解

經(jīng)濟(jì)性

社會(huì)性獨(dú)立性合法性二、企業(yè)的目標(biāo)

獲取利潤(rùn)滿足社會(huì)需要1、獲取利潤(rùn)（追求企業(yè)利潤(rùn)最大化）

企業(yè)資產(chǎn)所有者目標(biāo)企業(yè)繼續(xù)生存并力求生存的更好，擴(kuò)大規(guī)模。集體成員目標(biāo)取得能夠保證他們生活下去并生活得更好的經(jīng)濟(jì)收入問(wèn)題：企業(yè)利潤(rùn)是不是越多越好？企業(yè)還有一種觀點(diǎn)是股東財(cái)富最大化

西方企業(yè)理論研究者認(rèn)為：今天大部分經(jīng)理廠長(zhǎng)是職業(yè)經(jīng)理，他們并不擁有他們經(jīng)營(yíng)的公司，他們是雇員，對(duì)股東負(fù)責(zé)。因此他們的責(zé)任就是按股東的利益來(lái)經(jīng)營(yíng)公司即股東財(cái)富最大化目前較為普遍的觀點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值最大化

現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：企業(yè)是一個(gè)多邊的契約關(guān)系的組合，契約各方都投入了資源，并產(chǎn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，單純強(qiáng)調(diào)股東的利益最大化，往往會(huì)抑制其它各方面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的積極性，尤其是隨著人力資源在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用越來(lái)越大，忽視經(jīng)營(yíng)者和員工的利益將不利于企業(yè)最大限度地創(chuàng)造財(cái)富不利于企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。此觀點(diǎn)適應(yīng)了環(huán)境變化的要求，兼顧各方利益，為企業(yè)活動(dòng)提供了新的決策基礎(chǔ)和思路，是目前最為合理的經(jīng)營(yíng)決策目標(biāo)。缺點(diǎn)是可衡量性較差。

2、滿足社會(huì)需要：承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且是一個(gè)微觀的社會(huì)組織。需注意的是：工商企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，除了法律規(guī)定的之外。必須是企業(yè)采取的主動(dòng)行為，而絕不是人們通常所說(shuō)得不合理攤派，更不能用企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任來(lái)作為少數(shù)一些政府部門(mén)的不合理攤派的理由。

3、滿足社會(huì)需要和獲取利潤(rùn)的關(guān)系利潤(rùn)與滿足社會(huì)需要是相輔相成的。只有滿足社會(huì)需要企業(yè)才能取得利潤(rùn)，同時(shí)只有取得利潤(rùn)企業(yè)才能更好滿足社會(huì)需要?！だ麧?rùn)是滿足社會(huì)需要的標(biāo)志。利潤(rùn)的增加說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上受歡迎，滿足了購(gòu)買者的某種需要?！だ麧?rùn)也是企業(yè)滿足或繼續(xù)滿足、更好滿足社會(huì)需要的一個(gè)重要前提。沒(méi)有利潤(rùn)，企業(yè)就難以追加投資，難以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，也就不能提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足社會(huì)需要。問(wèn)題：社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系研究表明二者正相關(guān)。憑直覺(jué)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)會(huì)降低一個(gè)工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益（利潤(rùn)），這是短期的財(cái)務(wù)績(jī)效。單從財(cái)務(wù)報(bào)表上看，確實(shí)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生消極的沖擊。其實(shí)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)對(duì)利潤(rùn)的影響（積極、消極的）要許多年后方才見(jiàn)效。社會(huì)責(zé)任為企業(yè)提供了大量利益足以補(bǔ)償企業(yè)付出的成本，這些利益包括積極的企業(yè)形象、一支目標(biāo)更明確和更講究奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍，以及政府更少的干預(yù)等。企業(yè)珍惜現(xiàn)有資源、保護(hù)環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、關(guān)心社會(huì)福利等，方能贏得社會(huì)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展，獲取更多利潤(rùn)。（企業(yè)的某些社會(huì)行為主要是由利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的）

三、我國(guó)企業(yè)目標(biāo)的誤區(qū)我國(guó)正處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的過(guò)程。由于人事任免制度和企業(yè)管理體制等各方面的原因，使現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)目標(biāo)并不像人們從理論上概括的那幺單純，當(dāng)即我國(guó)企業(yè)的目標(biāo)或多或少還存在著下列扭曲何以化現(xiàn)象：四個(gè)方面

1、政治利益最大化2、管理者個(gè)人報(bào)酬最大化3、內(nèi)部人報(bào)酬最大化4、個(gè)人股東財(cái)富最大化企業(yè)

企業(yè)是一個(gè)歷史范疇，它是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是商品經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展第二節(jié)企業(yè)的形成與發(fā)展一、企業(yè)的形成

勞動(dòng)分工結(jié)果說(shuō)交易費(fèi)用節(jié)約說(shuō)

產(chǎn)權(quán)合約集成說(shuō)企業(yè)二、企業(yè)的效率邊界

和市場(chǎng)行比，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)除了能夠在生產(chǎn)和技術(shù)方面進(jìn)行有效分工和協(xié)作，創(chuàng)造協(xié)作生產(chǎn)力之外，還具有隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大使交易費(fèi)用下降的趨勢(shì)。但因企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和管理也是有成本的，一旦市場(chǎng)交易由企業(yè)內(nèi)部交易所替代，企業(yè)作為一種金字塔式的等級(jí)組織，會(huì)產(chǎn)生許多效率損失，相應(yīng)地使內(nèi)部監(jiān)督成本、激勵(lì)成本、信息成本、轉(zhuǎn)換成本等費(fèi)用增加。因此企業(yè)規(guī)模并不能無(wú)限擴(kuò)大。

從成本費(fèi)用的角度看，當(dāng)某一交易通過(guò)市場(chǎng)來(lái)完成的成本較高時(shí)，可以考慮組建企業(yè)或由企業(yè)組織來(lái)完成；反之，市場(chǎng)交易的成本較低時(shí)就應(yīng)該在市場(chǎng)上來(lái)完成。

若隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，在企業(yè)內(nèi)部組織一筆交易的成本等于公開(kāi)市場(chǎng)上完成這筆交易所需成本或等于由另一企業(yè)來(lái)組織這筆交易的成本，企業(yè)的擴(kuò)張就達(dá)到了他的實(shí)際停止點(diǎn)。這一點(diǎn)就是市場(chǎng)機(jī)制和企業(yè)組織的分界點(diǎn)，也稱為企業(yè)的效率邊界。

三、企業(yè)的發(fā)展

企業(yè)既是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，又是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的經(jīng)濟(jì)單位。它隨著人類社會(huì)的進(jìn)步、生產(chǎn)力的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的提高而不斷發(fā)展進(jìn)步。手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期工廠生產(chǎn)時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期

企業(yè)

一、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)：是創(chuàng)業(yè)者通過(guò)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源來(lái)提供商品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。它是企業(yè)的創(chuàng)立過(guò)程。包含四個(gè)要素：創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、組織和資源。第三節(jié)企業(yè)的創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)資源企業(yè)二、創(chuàng)業(yè)者1、創(chuàng)業(yè)者：是創(chuàng)辦企業(yè)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，是創(chuàng)業(yè)的主體。創(chuàng)業(yè)者常常獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，但在許多情形下是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)，能夠獲得成就感和權(quán)利欲望等方面的滿足，當(dāng)然也承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)2、作用：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中起著關(guān)鍵的推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)作用，包括創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、創(chuàng)業(yè)資源的獲取、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制定、企業(yè)組織的創(chuàng)立等。創(chuàng)業(yè)的成功與否，在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3、創(chuàng)業(yè)者來(lái)源：

技術(shù)人員管理人員無(wú)業(yè)人員

前政府官員創(chuàng)業(yè)組織

4、創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特征：

·主動(dòng)性和目的性

·自信·虛心

·責(zé)任感

5、創(chuàng)業(yè)者的技能要求

管理技能人際關(guān)系技能戰(zhàn)略能力計(jì)劃能力營(yíng)銷能力理財(cái)能力項(xiàng)目管理能力時(shí)間管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力激勵(lì)能力委派能力溝通能力談判能力

三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

1、定義：是指當(dāng)前服務(wù)于市場(chǎng)的企業(yè)留下的市場(chǎng)缺口，它意味著消費(fèi)者能得到更好的產(chǎn)品和服務(wù)的可能性。這是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的首要條件。創(chuàng)業(yè)是受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的，那些沒(méi)有被滿足的市場(chǎng)需求就是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值的過(guò)程就是創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。

2、特點(diǎn)：·可利用性，是指創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有價(jià)值，體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者可以利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)為消費(fèi)者提供創(chuàng)價(jià)值和增加價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)以及賺取利潤(rùn)上?！び篮阈?，是指社會(huì)永遠(yuǎn)存在各類創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者能否發(fā)現(xiàn)和識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?！みm時(shí)性，是指一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，如果不及時(shí)抓住，可能就永遠(yuǎn)失去了。3、表現(xiàn)形式：*新產(chǎn)品，是指不同于現(xiàn)有產(chǎn)品，可以更好地滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。他可能基于原有技術(shù)，也可能來(lái)源于新技術(shù)。新產(chǎn)品也可能是知名企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的結(jié)果。*新服務(wù)，指為顧客提供更好的服務(wù)的行為。*新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)方式，生產(chǎn)方式上的創(chuàng)新可能會(huì)提高生產(chǎn)效率從而降低成本及價(jià)格，或提高產(chǎn)品質(zhì)量，或縮短交貨時(shí)間，從而為顧客提供新的價(jià)值，使其具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新的經(jīng)營(yíng)方式可以使更多的消費(fèi)者更方便、更快捷地得到企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，因而存在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。4、評(píng)價(jià)：不是所有的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都具有同等的價(jià)值，因創(chuàng)業(yè)者的資源和能力有限，不可能去追逐所發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)機(jī)會(huì)，他們必須去選著那些回報(bào)潛力最大并有能力去有效利用的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。主要考慮下列因素?！?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的大小。主要考慮，市場(chǎng)規(guī)模的大小，企業(yè)能獲得多大比例的市場(chǎng)份額，企業(yè)可獲得多少銷售額，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可利用多長(zhǎng)時(shí)間?！ば枰嗌偻顿Y。主要考慮當(dāng)前和今后需要什么類型的投資和投資規(guī)模，有無(wú)能力獲得這些所需投資，有無(wú)能力有效利用這些投資?！せ貓?bào)。創(chuàng)業(yè)的目的是為了回報(bào)，將獲得多少利潤(rùn)以及持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，與其它創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)比較其吸引力如何，其機(jī)會(huì)成本是什么?！わL(fēng)險(xiǎn)。機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)是并存的，高收益往往意味著高風(fēng)險(xiǎn)。主要考慮創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否真的存在，機(jī)會(huì)多大，如果市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化競(jìng)爭(zhēng)反映比預(yù)期的強(qiáng)烈，達(dá)不到預(yù)期收益目標(biāo)怎么辦，退出的可能性和方式如何等.四、創(chuàng)業(yè)環(huán)境:主要包括宏觀環(huán)境、地區(qū)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境。五、創(chuàng)業(yè)組織:就是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的企業(yè)。組織是協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的系統(tǒng)，是創(chuàng)業(yè)載體。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是在組織中進(jìn)行的，離開(kāi)了組織創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就無(wú)法協(xié)調(diào)，創(chuàng)業(yè)資源就無(wú)法整合，創(chuàng)業(yè)者的作用也無(wú)從談起。六、創(chuàng)業(yè)資源:是指企業(yè)中的各種投入（人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等）。包括有形的資產(chǎn)（廠房、機(jī)器設(shè)備等），無(wú)形的資產(chǎn)（專利、商譽(yù)等）。創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵職能之一就是吸引這些投資，將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值。

現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，其運(yùn)行過(guò)程可以看作是一個(gè)“輸入——轉(zhuǎn)換——輸出”的過(guò)程。企業(yè)從社會(huì)環(huán)境中取得生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)所需要的一切資源要素，然后運(yùn)用一定方式，按照人們預(yù)定的目標(biāo)將諸要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成一定的產(chǎn)品或服務(wù)向社會(huì)輸出，以滿足社會(huì)需要，并獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。企業(yè)的運(yùn)行表現(xiàn)為物流、人流、資金流和信息流的合理運(yùn)作。第四節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行一、企業(yè)物流運(yùn)行1、定義：指從原材料等資源的輸入到變?yōu)楫a(chǎn)品輸出，轉(zhuǎn)移到顧客手中這一物質(zhì)資料在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行形態(tài)、性質(zhì)、空間位置等變化的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。2、構(gòu)成：生產(chǎn)物流供應(yīng)物流銷售物流企業(yè)3、要求：總體要求是快速、連續(xù)，盡可能消除物料滯留現(xiàn)象。這樣才可以縮短生產(chǎn)周期，減少物料儲(chǔ)備，加速資金周轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益采購(gòu)環(huán)節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)加工環(huán)節(jié)成品庫(kù)銷售環(huán)節(jié)堅(jiān)持擇優(yōu)采購(gòu)原則物料收發(fā)要有憑據(jù)，手續(xù)棄全，并堅(jiān)持先進(jìn)先出。物料保管要保質(zhì)保量、擺放科學(xué)有序要使前后工序在時(shí)間上緊密銜接，在保證充分利用工時(shí)和設(shè)備的條件下縮短生產(chǎn)周期;要加強(qiáng)工序質(zhì)量控制加強(qiáng)庫(kù)存控制，提高庫(kù)存效益，使庫(kù)存成本和缺貨成本最低要加強(qiáng)市場(chǎng)研究，分析顧客要求，尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)；要綜合利用，按細(xì)分市場(chǎng)的特征，進(jìn)行不同組合。4、實(shí)質(zhì)：是物質(zhì)的轉(zhuǎn)換。即對(duì)各種各樣的原材料或零部件進(jìn)行加工使之成為具有使用價(jià)值的產(chǎn)品的變換過(guò)程。另外還有廢棄物物流的加工處理與轉(zhuǎn)換，使之成為有用的、而不是危險(xiǎn)的甚至是致命的物質(zhì)。二、企業(yè)的資金流運(yùn)行1、定義：伴隨著物流的運(yùn)行，并以貨幣形態(tài)來(lái)反映、監(jiān)督、控制物料過(guò)程的資金運(yùn)動(dòng)全過(guò)程。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，即是物流運(yùn)行過(guò)程，又是資金流運(yùn)行的過(guò)程。用貨幣形式，從價(jià)值方面對(duì)物流的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行控制，從而使物流運(yùn)行達(dá)到最經(jīng)濟(jì)、最合理。2、構(gòu)成

資金流運(yùn)行資金籌集資金運(yùn)用資金分配資金流運(yùn)行的起點(diǎn)，也是企業(yè)組織生產(chǎn)、流通的前提條件。方式又發(fā)行股票、債券、向銀行借款票據(jù)貼現(xiàn)、租賃、賒銷合理運(yùn)用資金，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)告一段落時(shí)，企業(yè)要分配資金，以收抵支，處理好各種分配關(guān)系。

3、要求：總體要求是加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益。

資金籌集環(huán)節(jié)資金運(yùn)用環(huán)節(jié)資金分配環(huán)節(jié)做到以最低的資金成本，籌集到企業(yè)正常運(yùn)行所必需的資金額。根據(jù)各種資金的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)的需要合理分配，使之能運(yùn)轉(zhuǎn)自如，避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)，必須兼顧國(guó)家、投資者、企業(yè)和員工之間的物質(zhì)利益。4、實(shí)質(zhì)：實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。即從輸入到輸出的純價(jià)值增值。（處理產(chǎn)出廢棄物和其它不需要的輸出的費(fèi)用）

三、企業(yè)的人流運(yùn)行

1、定義：人是企業(yè)最重要的組成部分。從人員的招聘、錄用、選拔，到人員的教育、訓(xùn)練、考核、晉升，直至人員的調(diào)整與輸出，構(gòu)成了企業(yè)人流的運(yùn)行。

2、構(gòu)成：

員工的吸納企業(yè)人流運(yùn)行的起點(diǎn)，包括人力資源規(guī)劃和招聘錄用工作。員工的使用企業(yè)人流運(yùn)行的主要過(guò)程，包括員工任用、教育培訓(xùn)、員工激勵(lì)等工作。員工的變遷是企業(yè)對(duì)員工的調(diào)整過(guò)程，包括員工在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)和向外輸出兩種情況。3、要求：在員工的吸納環(huán)節(jié)：制定好人力資源規(guī)劃，合理確定員工的需要量，并按科學(xué)的程序和有效的方法對(duì)員工進(jìn)行招聘和錄用，以使企業(yè)招聘到真正合格的員工。在員工的使用環(huán)節(jié)：知人善用，取長(zhǎng)補(bǔ)短，人盡其才，才盡其用。對(duì)員工增加智力投資，提高其素質(zhì)。對(duì)員工不斷進(jìn)行激勵(lì)，以調(diào)動(dòng)積極性。在員工的變遷環(huán)節(jié)：對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，并據(jù)此及企業(yè)組織的職位余缺，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)整（評(píng)級(jí)調(diào)動(dòng)、晉升、降職）。要合理控制企業(yè)員工外流的比例和人選，即能新陳代謝，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)又不導(dǎo)致企業(yè)重要、特殊崗位的員工流失，損害企業(yè)實(shí)力。4、實(shí)質(zhì)：是個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展持續(xù)匹配。

四、企業(yè)的信息流運(yùn)行信息是反映事物存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)和信號(hào)等的統(tǒng)稱。企業(yè)信息指企業(yè)所收集到的，經(jīng)過(guò)加工、整理而用于管理方面的經(jīng)濟(jì)信息。1、定義：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的全部信息的收集、加工、儲(chǔ)存和傳遞過(guò)程2、構(gòu)成：*縱向信息流動(dòng)，自上而下或自下而上的經(jīng)濟(jì)信息流動(dòng)。（決策