高職院校市場營銷學課程實踐教學策略

高職院校市場營銷學課程實踐教學策略摘要：《市場營銷學》是我國經(jīng)濟管理學科專業(yè)的基礎(chǔ)課程，同時也是高職高專院校市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程。這一門課程的教學，對于經(jīng)濟管理學科體系當中非市場營銷專業(yè)的學生來說，是能夠培養(yǎng)其專業(yè)素養(yǎng)，確保學生能夠盡快適應(yīng)我國經(jīng)濟環(huán)境變化的重要教學過程，對于學生專業(yè)素養(yǎng)及人文素養(yǎng)的提升有著至關(guān)重要的作用。故文章中有必要針對營銷課程的實踐教學改革進行分析，給出優(yōu)化意見。

關(guān)鍵詞：高職教學市場營銷學課程實踐教學

對于市場營銷專業(yè)學生來說，市場營銷學課程有著舉足輕重的意義，能夠幫助學生充分理解營銷的基本運作原理、學科的體系框架以備更深入的針對該專業(yè)其它課程展開學習和探索。以此為契機，本文將主要就高職高?！妒袌鰻I銷學》教學改革的實踐教學展開分析，意在進一步優(yōu)化《市場營銷學》課程的教學。

一、高職院校市場營銷學課程問題分析

1.與社會企業(yè)發(fā)展要求及人才要求不符。當前多數(shù)高職高專的學生，在畢業(yè)之后。依然需要接受培訓，才能夠上崗，這就充分說明當前我國《市場營銷學》課程在內(nèi)容與教學模式、專業(yè)教學認知以及教育資源投入上都存在問題，應(yīng)當進一步優(yōu)化。在針對高職院校學生的調(diào)查過程中，也發(fā)現(xiàn)有許多學生并未覺得自身在校期間學有所獲。進而導致《市場營銷學》這一科目被認為是融合了眾多學科的雜而不精的綜合型課程，無法對學生的職業(yè)技能及綜合素養(yǎng)提升起到正面作用。調(diào)查結(jié)果顯示，社會上的營銷企業(yè)對于員工語言表達能力、人際交往能力、商品推銷能力、營銷策劃能力以及市場調(diào)研能力等多個方面的實踐能力都有較高要求，但在《市場營銷學》教學體系當中，長久以來都一直以純理論教學模式為主，以傳統(tǒng)的教師單向授課為主，并沒有對高職高專學生進行有針對性的教學，因此只有加以改進，才能夠讓學生能力真正得到提升。

2.教師教學方式與內(nèi)容不合理。鑒于我國長期都處于應(yīng)試環(huán)境下，因此許多教師都是從校內(nèi)畢業(yè)后直接投入了教學工作，并沒有充分的時間經(jīng)驗，那么經(jīng)驗與知識的傳授則無從談起，只可能是走走形式，照本宣科。如果是在傳授“間接的經(jīng)驗”，那么說服力與影響力也自然是不足的。營銷教學的相關(guān)著作當中也曾提到做營銷，從書本中能學到的是零，即是說教師必須要首先具備營銷的經(jīng)驗，讓學生也真正去實踐，這樣才能得到更好的教學成果。許多教師在教學過程中當使用的教材普遍是國家要求的，而且授課流程也是較為固定的，雖然有了理論框架，但是由于過分注重理論部分，對于實踐則不夠重視，對于營銷的具體方法、相關(guān)技巧及實踐策略都缺乏了解，這樣的教師只可能照本宣科去教學生，并不能讓學生真正了解到在營銷過程中應(yīng)當如何去包裝言辭，如何分析客戶訴求，如何應(yīng)對客戶的各類問題，只會跟流程走，是無法做好營銷的。

3.學生學習效果評價缺乏科學性。在我國高職高專院校的《市場營銷學》教學體系當中，教學考評基本是采用卷考的方式，即便是實踐教學，結(jié)合了實踐環(huán)節(jié)進行考核，但實踐環(huán)節(jié)在整體分數(shù)當中所占比重也非常小，對于學生的自我認知建立十分不利，會讓學生普遍認為營銷理論成績高便是營銷的人才。這樣的教學評價思想，會讓許多實踐能力優(yōu)秀的學生受到不客觀、不公正的評價，讓學生在學習的過程中缺乏實際行動力，將所有精力都投入到理論學習中，這恰恰是與銷售行業(yè)發(fā)展要求背道而馳的，會影響到學生的學習效果。

二、高職院?！妒袌鰻I銷學》課程教學改革實踐方案分析

1.合理下達學習任務(wù)。所謂學習任務(wù)的下達主要是指幫助學生明確學習目標，并且布置相應(yīng)的研究課題，通常情況下教師下達學習任務(wù)，是落實項目教學的基礎(chǔ)。社會上的各類企業(yè)也通常會以下達工作任務(wù)的形式去要求員工完成各項工作，因此教師也應(yīng)當結(jié)合教學內(nèi)容，給學生下達不同的學習任務(wù)，讓學生去實踐。以產(chǎn)品定位的教學任務(wù)布置為例，這一教學項目的具體工作任務(wù)，是向?qū)W生提供一組產(chǎn)品，以及產(chǎn)品的各方面相關(guān)資料，讓學生以此為基礎(chǔ)，對產(chǎn)品進行定位點的設(shè)計。這一過程當中，教師可以讓學生以小組為單位，每一組安排5到8人，在了解產(chǎn)品及相關(guān)資料之后，依照設(shè)定的專題任務(wù)展開學習工作，與同組成員進行合作、討論與職責分配，通過這樣的教學方式，可以進一步加深學生對于市場定位相關(guān)知識與技巧的理解。最為簡單的例子可以從手機產(chǎn)品去分析，帶有較大的按鍵，有緊急預(yù)警功能，系統(tǒng)功能極少，字體偏大，這樣的手機，其定位普遍是老年機，即是老年人使用的機型。反之，觸屏的、功能較為強大復雜的，字體可調(diào)節(jié)的機型則普遍是面向中青年群體，在這樣的機型當中，又有許多細化的定位，包括拍照手機、商務(wù)機等等，學生只有在實踐過程中積極了解，這樣才能進一步明確產(chǎn)品定位。

2.重視實踐性。根據(jù)具體的教學任務(wù)要求，教師在實踐課程中，可以要求學生去完成相應(yīng)的課業(yè)實踐操作訓練，但并不能將所有的學生一概而論，下達相同的任務(wù)，讓學生采取統(tǒng)一的實踐操作方式，走同樣的流程去完成任務(wù)，這樣不利于教學目標的達成，不符合因材施教的思想。為了滿足社會企業(yè)的多元化需求，教師應(yīng)當針對不同的項目規(guī)劃不同的實踐方式，讓學生學會應(yīng)用不同的實踐技巧與方式去完成最終任務(wù)具體的實踐要點主要包括以下幾點。其一是團體的合作與思想的共融，作為一個隊伍，共同去完成一項任務(wù)，依靠的是群體的力量，所以無論是前期的討論及后續(xù)的實踐過程，也都要注重集合群體的力量。討論時集思廣益，行動時互幫互助，才能更快的完成任務(wù)。是明確的分工，學生是獨立的個體，在小組當中的每個成員，都有自身擅長的部分以及不擅長的部分，因此每個人應(yīng)當有不同的任務(wù)分工，市場調(diào)查、策劃設(shè)計、等環(huán)節(jié)，對著環(huán)節(jié)的推進，應(yīng)當安排經(jīng)驗較為豐富或是具備相關(guān)能力的學生作為組長，能夠同時進行的工作，也應(yīng)安排相關(guān)人員同步完成，這是提升時間效率的重點。其三是要擺脫對于教師的依賴，教師在教學過程當中雖然是十分重要的核心角色，但實踐教學的目標主體只有一個，便是學生，因此在實踐過程當中，教師必須讓學生擺脫自身的主觀約束，學會自主的思考、分析與探索，學會傾聽他人進而獲取更多信息。這樣才能夠逐漸讓學生養(yǎng)成獨立及合作解決問題的能力，而不是一味的依賴教師。

3.改善評價審核方式。在學生完成了教師布置的教學任務(wù)之后，教師應(yīng)當讓學生針對小組的實踐成果進行匯報，并針對學生的實踐成果進行總結(jié)評價。這一過程當中，要確保評價能夠真正對學生起到激勵作用，首先教師應(yīng)當注重對自身評價語言的優(yōu)化。學生的能力發(fā)展曲線及個人特長不同，所以教師一定要以好或不好去進行評價，這是缺乏對于學生思想的基本尊重，只會打擊學生的自信心。因此教師只有首先認同學生在項目實踐過程當中所作出的貢獻，提出學生的優(yōu)勢所在，讓學生意識到自身的價值，并客觀提出尚可改進的部分，這樣才能讓學生更加明確自身的能力強化方向。此外國家的審核方式也應(yīng)當有所改進，應(yīng)當以實踐能力為主要方向，提升實踐部分的分數(shù)比重，這樣才能夠確保學生通過實踐有更多收獲。

4.改善模擬操作環(huán)節(jié)。在講授完課程理論知識之后，模擬是讓學生迅速融入實際銷售情境的重要一環(huán)，教師可以讓學生們?nèi)グ缪菹M者或是銷售者角色，針對某種商品完成銷售模擬，通過對商品買賣談判進行模擬。扮演客戶的學生應(yīng)當努力的思考自身如果真的要購買這個商品，最重視的是什么。扮演銷售人員的學生則應(yīng)當積極的揣摩客戶的心理動態(tài)，了解其需要及疑問，做出能夠讓其放心購買的回應(yīng)。通過模擬訓練，學生會逐漸習慣與思考與應(yīng)對銷售過程。但這只是實踐的一部分，校方更需要積極的與銷售企業(yè)達成合作，讓學生真正參與到實習當中，這才是最有效的實踐。

三、結(jié)語

高職階段的教學，是以讓學生在步入社會后盡快適應(yīng)銷售相關(guān)工作而存在的。為了提升學生的實際銷售技巧，教師必須要更加注重對于市場營銷教學方式以及評價、審核方式