定制服務(wù)預(yù)訂金協(xié)議模板（2024年標準版）

定制服務(wù)預(yù)訂金協(xié)議模板（2024年標準版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方1.2客戶1.3定制服務(wù)1.4預(yù)訂金1.5合同期限1.6工作日1.7違約1.8爭議解決2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)提供方不應(yīng)提供的服務(wù)2.3服務(wù)變更與調(diào)整3.預(yù)訂金的支付與退還3.1預(yù)訂金的金額3.2支付預(yù)訂金的期限3.3支付預(yù)訂金的方式3.4預(yù)訂金的退還條件3.5預(yù)訂金利息4.合同的生效、履行與終止4.1合同的生效條件4.2服務(wù)提供方的義務(wù)4.3客戶的義務(wù)4.4合同的終止條件4.5合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任5.3違約賠償金額的計算方式6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同的修改與補充7.1合同的修改7.2合同的補充8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理10.適用法律與管轄10.1適用法律10.2爭議解決的管轄法院11.通知與送達11.1通知的方式11.2通知的有效性11.3送達地址與聯(lián)系方式12.合同的附件12.1附件的構(gòu)成12.2附件的有效性13.合同的簽署與保存13.1合同的簽署方式13.2合同的保存條件14.其他條款14.1雙方的其他約定14.2合同的解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方是指根據(jù)本合同約定，為客戶提供定制服務(wù)的法人或其他組織。1.2客戶客戶是指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的定制服務(wù)的法人或其他組織。1.3定制服務(wù)定制服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)客戶的特定需求，為其提供的具有個性化和專屬性的服務(wù)。1.4預(yù)訂金預(yù)訂金是指客戶為確認定制服務(wù)預(yù)訂而支付給服務(wù)提供方的款項。1.5合同期限合同期限是指本合同雙方約定的服務(wù)提供方完成定制服務(wù)的時間段。1.6工作日工作日是指除國家法定節(jié)假日外，服務(wù)提供方正常提供服務(wù)的日期。1.7違約違約是指合同一方或雙方未履行、不完全履行或不符合本合同約定的義務(wù)。1.8爭議解決爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議的解決方式。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同的約定，為客戶提供定制服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量符合客戶的合理期望。2.2服務(wù)提供方不應(yīng)提供的服務(wù)服務(wù)提供方不應(yīng)提供與定制服務(wù)無關(guān)的服務(wù)，或者違反法律法規(guī)、社會公德的服務(wù)。2.3服務(wù)變更與調(diào)整如客戶需變更或調(diào)整定制服務(wù)的內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前向服務(wù)提供方提出書面申請。服務(wù)提供方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)回復(fù)客戶，根據(jù)實際情況決定是否同意變更或調(diào)整，并書面通知客戶。第三條預(yù)訂金的支付與退還3.1預(yù)訂金的金額本合同的預(yù)訂金金額為人民幣【】元整。3.2支付預(yù)訂金的期限客戶應(yīng)在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)，將預(yù)訂金支付至服務(wù)提供方指定的賬戶。3.3支付預(yù)訂金的方式客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付預(yù)訂金。3.4預(yù)訂金的退還條件在合同期限內(nèi)，如客戶要求解除本合同，服務(wù)提供方應(yīng)在收到解除通知后5個工作日內(nèi)退還預(yù)訂金。如服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)在客戶提出退款要求后5個工作日內(nèi)退還預(yù)訂金。3.5預(yù)訂金利息服務(wù)提供方應(yīng)按照中國人民銀行同期存款利率支付預(yù)訂金的利息。第四條合同的生效、履行與終止4.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同的約定，為客戶提供定制服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。4.3客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照本合同的約定，支付預(yù)訂金，并按照約定的時間接受定制服務(wù)。4.4合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）客戶明確表示不再接受定制服務(wù)；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。4.5合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)在5個工作日內(nèi)向客戶退還預(yù)訂金及利息。合同終止后，雙方仍需履行本合同約定的保密義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任如服務(wù)提供方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合客戶的合理期望，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額的計算方式如下：（1）如服務(wù)提供方未按照約定時間提供服務(wù)，按照延遲提供服務(wù)的時間計算違約金，違約金計算方式為：延遲提供服務(wù)的時間×每日違約金比例×預(yù)訂金金額；（2）如服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合客戶的合理期望，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方重新提供服務(wù)，或要求退還部分或全部預(yù)訂金。5.2客戶的違約責(zé)任如客戶未按照本合同的約定支付預(yù)訂金，或未按照約定的時間接受定制服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額的計算方式如下：（1）如客戶未按照約定時間支付預(yù)訂金，按照延遲支付預(yù)訂金的時間計算違約金，違約金計算方式為：延遲支付預(yù)訂金的時間×每日違約金比例×預(yù)訂金金額；（2）如客戶未按照約定的時間接受定制服務(wù)，服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶支付違約金，違約金計算方式為：延遲接受服務(wù)的時間×每日違約金比例×定制服務(wù)費用。5.3違約賠償金額第八條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。6.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的修改與補充7.1合同的修改本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。7.2合同的補充本合同的補充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。第十條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。8.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為本合同終止后五年。8.3保密信息的泄露后果如任何一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受影響方可以根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。第十二條適用法律與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條通知與送達11.1通知的方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.2通知的有效性通知發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址、郵箱或傳真號碼即視為有效送達。11.3送達地址與聯(lián)系方式雙方應(yīng)在合同中明確約定各自的聯(lián)系地址、郵箱和傳真號碼。第十四條合同的簽署與保存12.1合同的簽署方式本合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。12.2合同的保存條件雙方均應(yīng)妥善保存本合同的副本，并以防止丟失或損壞。13.合同的附件12.1附件的構(gòu)成本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2附件的有效性附件的生效、修改、解除等均須符合本合同的規(guī)定。14.其他條款13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。13.2合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制服務(wù)詳細說明本附件詳細描述了定制服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、標準及要求等。附件二：預(yù)訂金支付證明本附件為客戶支付預(yù)訂金的證明文件，包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、或支付記錄等。附件三：服務(wù)提供方資質(zhì)證明本附件提供了服務(wù)提供方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)文件。附件四：客戶需求確認書本附件詳細記錄了客戶對定制服務(wù)的具體需求和期望，包括服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量等方面的要求。附件五：服務(wù)進度時間表本附件明確了定制服務(wù)的進度安排，包括各階段的服務(wù)時間節(jié)點、完成標準等。附件六：服務(wù)質(zhì)量保證書本附件闡述了服務(wù)提供方對定制服務(wù)質(zhì)量的保證措施，包括服務(wù)質(zhì)量標準、售后服務(wù)等。附件七：違約金計算公式本附件提供了違約金計算的詳細公式和計算方法，以便在違約行為發(fā)生時雙方進行計算。附件八：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的具體內(nèi)容、保護期限等。附件九：不可抗力事件證明本附件為不可抗力事件發(fā)生的證明文件，包括自然災(zāi)害、社會事件等導(dǎo)致的合同履行困難。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認定：（1）未能按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)當按照延遲提供服務(wù)的時間計算違約金。例如，若服務(wù)提供方延遲提供服務(wù)10天，則應(yīng)支付違約金為：延遲提供服務(wù)的時間×每日違約金比例×預(yù)訂金金額。（2）未能按照約定質(zhì)量提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方重新提供服務(wù)，或要求退還部分或全部預(yù)訂金。（3）未按照本合同約定保護客戶的商業(yè)秘密，泄露客戶保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)泄露的程度支付違約金。2.客戶違約行為及責(zé)任認定：（1）未能按照約定時間支付預(yù)訂金，應(yīng)當按照延遲支付預(yù)訂金的時間計算違約金。例如，若客戶延遲支付預(yù)訂金5天，則應(yīng)支付違約金為：延遲支付預(yù)訂金的時間×每日違約金比例×預(yù)訂金金額。（2）未能按照約定時間接受定制服務(wù)，服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶支付違約金，違約金計算方式為：延遲接受服務(wù)的時間×每日違約金比例×定制服務(wù)費用。（3）未按照本合同約定保護服務(wù)提供方的商業(yè)秘密，泄露服務(wù)提供方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)泄露的程度支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.定制服務(wù)：根據(jù)客戶特定需求提供具有個性化和專屬性的服務(wù)。2.預(yù)訂金：客戶為確認定制服務(wù)預(yù)訂而支付給服務(wù)提供方的款項。3.合同期限：雙方約定的服務(wù)提供方完成定制服務(wù)的時間段。4.工作日：除國家法定節(jié)假日外，服務(wù)提供方正常提供服務(wù)的日期。5.違約：合同一方或