2024年度IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)合同范本

2024年度IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備清單第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2付款方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的處理第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××科技公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3甲方設(shè)備清單：（1）服務(wù)器×1臺(tái)；（2）交換機(jī)×2臺(tái)；（3）路由器×1臺(tái)；（4）防火墻×1臺(tái)；（5）其他設(shè)備×若干。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：包括但不限于設(shè)備硬件檢查、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查等。2.2服務(wù)項(xiàng)目：（1）每月例行保養(yǎng)：對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、更新耗材等；（2）軟件維護(hù)：定期檢查軟件系統(tǒng)，修復(fù)已知問題，更新安全補(bǔ)丁等；（3）硬件維修：針對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修或更換故障部件；（4）技術(shù)支持：提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持，解決使用過程中遇到的問題。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方制定的《IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限：2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)時(shí)間安排：每月一個(gè)星期五進(jìn)行例行保養(yǎng)，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算：按照乙方制定的《IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算。4.2付款方式：每月服務(wù)完成后，甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：如有特殊情況，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方協(xié)商解決。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利：（1）按照約定提供服務(wù)；（2）要求甲方配合乙方進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)；（3）按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方義務(wù)：（1）保證服務(wù)質(zhì)量，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（2）保密甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)信息；（3）提供緊急維修服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按照約定提供服務(wù)；（2）監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，提出改進(jìn)意見；（3）拒絕支付不符合約定的服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方義務(wù)：（1）提供乙方進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)的場地、電源等必要條件；（2）配合乙方進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，提供必要的協(xié)助；（3）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，履行合同約定的付款義務(wù)。第七條合同的變更與解除7.1變更條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因國家政策、法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。7.2解除條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%；（3）乙方泄露甲方技術(shù)資料和商業(yè)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延付款的利息，利息按照銀行同期貸款利率計(jì)算；（2）甲方未提供乙方進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)的必要條件，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；（3）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)：×××市。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。10.3合同續(xù)約條件：合同期限屆滿前一個(gè)月，雙方均未提出終止合同的，視為合同自動(dòng)續(xù)約一年。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。11.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延長合同期限、減輕或免除違約責(zé)任。第十三條附則13.1合同附件：包括《IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》等。13.2合同修改：合同履行過程中，如需修改合同內(nèi)容，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：____年____月____日。14.2簽署地點(diǎn)：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。14.3簽署人：（甲方代表簽字）________，（乙方代表簽字）________。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方在進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括但不限于設(shè)備清潔、軟件升級(jí)、硬件維修等項(xiàng)目。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。附件二：《IT硬件設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間等。甲方應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算并支付服務(wù)費(fèi)用。附件三：《設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間表》詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了乙方每月進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間安排，包括具體日期、時(shí)間等。甲方應(yīng)根據(jù)此時(shí)間表配合乙方進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。附件四：《保密協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限等。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本保密協(xié)議。附件五：《不可抗力事件證明文件》詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方遭受不可抗力事件時(shí)需提供的證明文件模板，包括不可抗力事件的類型、證明文件的內(nèi)容等。乙方應(yīng)按照此模板提供相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；2.乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；3.乙方泄露甲方技術(shù)資料和商業(yè)信息；4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；5.甲方未提供乙方進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)的必要條件；6.甲方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；2.乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%；3.乙方泄露甲方技術(shù)資料和商業(yè)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延付款的利息，利息按照銀行同期貸款利率計(jì)算；5.甲方未提供乙方進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)的必要條件，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；6.甲方違反合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用×10%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金：指合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同