單位物業(yè)管理服務(wù)合同范本(2024版)

單位物業(yè)管理服務(wù)合同范本(2024版)合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同的法律效力1.3合同的適用范圍第二章：甲方（委托方）信息2.1甲方名稱與地址2.2甲方法定代表人2.3甲方聯(lián)系方式第三章：乙方（物業(yè)管理方）信息3.1乙方名稱與地址3.2乙方法定代表人3.3乙方資質(zhì)與證書第四章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)范圍4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求第五章：服務(wù)期限與服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)限第六章：甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利6.2甲方的義務(wù)第七章：乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利7.2乙方的義務(wù)第八章：物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量保證與監(jiān)督8.1質(zhì)量保證措施8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.3質(zhì)量不符合的處理第九章：安全管理與風(fēng)險(xiǎn)控制9.1安全管理責(zé)任9.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施9.3事故處理與報(bào)告第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約金的確定第十一章：合同變更、續(xù)簽與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同續(xù)簽的條件11.3合同解除的條件與程序第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的通知義務(wù)12.3不可抗力對(duì)合同履行的影響第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決的程序13.3爭議解決的費(fèi)用第十四章：附加條款14.1特殊約定14.2附加條款的效力第十五章：簽字欄15.1甲方簽字15.2乙方簽字15.3簽訂時(shí)間15.4簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)_______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守。1.3合同的適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的所有事宜。第二章：甲方（委托方）信息2.1甲方名稱與地址甲方名稱：，地址：。2.2甲方法定代表人甲方法定代表人姓名：，職務(wù)：。2.3甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：，電子郵箱：。第三章：乙方（物業(yè)管理方）信息3.1乙方名稱與地址乙方名稱：，地址：。3.2乙方法定代表人乙方法定代表人姓名：，職務(wù)：。3.3乙方資質(zhì)與證書乙方應(yīng)持有有效的物業(yè)管理資質(zhì)證書，證書編號(hào)：______。3.3.1資質(zhì)等級(jí)乙方資質(zhì)等級(jí)為：______。3.3.2資質(zhì)有效期資質(zhì)證書有效期至：______。第四章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：______。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：______。4.3物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求，具體要求為：______。4.3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間不得超過______。4.3.2服務(wù)人員素質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。第五章：服務(wù)期限與服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為：______。5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)限甲方應(yīng)按照以下方式及時(shí)限支付服務(wù)費(fèi)用：______。5.3.1預(yù)付款項(xiàng)甲方需在合同簽訂之日起______天內(nèi)支付預(yù)付款：______。5.3.2費(fèi)用結(jié)算服務(wù)期滿后，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算剩余費(fèi)用。第六章：甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)享受合同約定的物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。6.2甲方的義務(wù)甲方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并為乙方提供必要的協(xié)助和支持。6.2.1費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2協(xié)助與支持甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，并提供必要的信息和資源。第七章：乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方的義務(wù)乙方有義務(wù)提供符合約定的物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供物業(yè)服務(wù)。7.2.2服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理建議不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章：物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量保證與監(jiān)督8.1質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)采取以下措施保證服務(wù)質(zhì)量：______。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。8.3質(zhì)量不符合的處理若服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。8.3.1整改通知甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后______小時(shí)內(nèi)通知乙方。8.3.2整改完成確認(rèn)整改完成后，乙方應(yīng)重新提交服務(wù)，甲方應(yīng)對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。第九章：安全管理與風(fēng)險(xiǎn)控制9.1安全管理責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安全管理，并制定相應(yīng)的安全管理措施。9.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施乙方應(yīng)采取必要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。9.3事故處理與報(bào)告發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并及時(shí)向甲方報(bào)告。9.3.1事故處理乙方應(yīng)迅速采取有效措施，控制事故擴(kuò)大，并進(jìn)行妥善處理。9.3.2事故報(bào)告乙方應(yīng)在事故發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告事故情況。以上條款構(gòu)成了本合同的前半部分內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形違約包括但不限于乙方未提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，或甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等情形。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約金的確定違約金根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，按照合同總金額的______%計(jì)算，最低不少于______元。10.3.1違約金支付違約金應(yīng)在違約行為確認(rèn)后______天內(nèi)支付給守約方。第十一章：合同變更、續(xù)簽與解除11.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。11.2合同續(xù)簽的條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽應(yīng)滿足以下條件：______。11.3合同解除的條件與程序合同可在以下條件下解除：______。解除合同應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。11.3.1解除通知解除合同的通知應(yīng)包括解除原因和生效日期。第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。12.2不可抗力的通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并提供相應(yīng)證明。12.3不可抗力對(duì)合同履行的影響不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。13.2爭議解決的程序協(xié)商不成時(shí)，雙方可提交至______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決的費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十四章：附加條款14.1特殊約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況在本章約定特殊事項(xiàng)。14.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力。第十五章：簽字欄15.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：______。15.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：______。15.3簽訂時(shí)間簽訂時(shí)間：______年______月______日。15.4簽訂地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)：______。第十六章：合同的生效與備案16.1合同的生效本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。16.2合同的備案本合同簽訂后，甲方應(yīng)將合同副本提交至相關(guān)行政管理部門備案。16.3備案效力合同備案不影響合同的法律效力。第十七章：物業(yè)服務(wù)的提供時(shí)間與方式17.1服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間提供物業(yè)服務(wù)。17.2服務(wù)方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供包括但不限于日常管理、維修保養(yǎng)等服務(wù)。17.3節(jié)假日服務(wù)安排節(jié)假日物業(yè)服務(wù)安排應(yīng)由雙方提前協(xié)商確定。第十八章：物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與考核18.1監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。18.2考核標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)接受考核。18.3考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，并可能影響合同的續(xù)簽。第十九章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密19.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得使用對(duì)方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等。19.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及合作過程中知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。19.3保密期限保密期限為合同終止后______年內(nèi)。第二十章：合同的終止與后續(xù)處理20.1合同終止的條件合同可在滿足以下條件時(shí)終止：______。20.2終止通知一方需終止合同時(shí)，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。20.3終止后的財(cái)產(chǎn)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)財(cái)產(chǎn)。第二十一章：其他約定21.1工作服裝乙方員工在提供物業(yè)服務(wù)時(shí)應(yīng)穿著整潔的工作服裝。21.2物業(yè)環(huán)境甲方應(yīng)提供適宜的物業(yè)環(huán)境，以便乙方開展服務(wù)工作。21.3其他事項(xiàng)雙方可就其他事項(xiàng)進(jìn)行特別約定。第二十二章：合同的解釋22.1解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠實(shí)信用的原則。22.2解釋權(quán)合同條款的最終解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得擅自解釋。22.3解釋效力雙方對(duì)