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文檔簡介
第2頁共2頁2024年保險公司個人年終總結(jié)入職至今,我深感榮幸能有此機會在公司成長,同時對公司的栽培以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的日常工作支持與指導(dǎo)表示由衷的感謝。在此期間,通過持續(xù)學(xué)習(xí),我提升了保險業(yè)務(wù)的專業(yè)技能和知識素養(yǎng),但自我認(rèn)知到尚存在一些需要改進的地方。以下是我對至今工作情況的總結(jié):在思想層面,我始終嚴(yán)格要求自我,遵守公司的各項規(guī)章制度,確保準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退。我積極參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,深入理解并內(nèi)化為自己的工作理念。目前,我主要負(fù)責(zé)在--車行的出單工作,這是一個直接與客戶接觸的崗位,要求我時刻保持專業(yè)且熱情的態(tài)度,以避免個人失誤影響公司形象。在與客戶溝通時,我會主動解釋車險的全面保障,以穩(wěn)定客戶關(guān)系,促進新保險銷售。在出單職責(zé)上,盡管工作流程重復(fù)且單調(diào),但我始終保持認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,確保每個保單信息的準(zhǔn)確性。我深知工作的重要性,嚴(yán)格遵守公司制度,以謙遜、敬業(yè)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率。然而,我也意識到自身在學(xué)習(xí)廣度和深度、理賠知識的詳細(xì)解釋等方面存在不足,需要進一步改進。面對日新月異的知識更新和行業(yè)發(fā)展,我將持續(xù)保持學(xué)習(xí)的渴望,提升自我??偨Y(jié)而言,我將持續(xù)努力,以適應(yīng)快速變化的時代需求,拓寬知識視野,提高工作質(zhì)量,致力于在保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大的進步。2024年保險公司個人年終總結(jié)(二)在過去的一年里,在公司總部的統(tǒng)一指揮下,團險部全體員工積極領(lǐng)會并貫徹總公司的戰(zhàn)略意圖與指示,面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境,我們堅定信念,積極拓展業(yè)務(wù),以完成公司設(shè)定的任務(wù)指標(biāo)為首要目標(biāo)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):1.年初,我們根據(jù)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對團險部內(nèi)部人員進行了重新配置,以激發(fā)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.我們制定了符合團險業(yè)務(wù)實際的管理制度,確保部門早會的高效召開,及時傳達上級指示精神,積極商討工作中遇到的問題,并安排業(yè)務(wù)知識和新承保事項的學(xué)習(xí),以確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)客戶對職工意外險的認(rèn)知,減少業(yè)務(wù)逆選擇,降低賠付率。3.我們加強了部門內(nèi)部的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促員工做好活動量管理,并積極配合業(yè)務(wù)員進行多方位業(yè)務(wù)拓展。4.我們制定了“開門紅”、“國壽爭霸”等業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批準(zhǔn)后,迅速進行宣導(dǎo),并督促全體業(yè)務(wù)員落實各項業(yè)務(wù)管理措施。5.我們對____年的團險業(yè)務(wù)員管理和考核辦法進行了修訂,以適應(yīng)新的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。二、意外險業(yè)務(wù):在學(xué)平險方面,我們持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校,及時解決問題,保持與學(xué)校的良好溝通。我們與人保公司合作,共同穩(wěn)定學(xué)平險市場,并根據(jù)省保險協(xié)會的指導(dǎo),明確收費標(biāo)準(zhǔn),加強與教育局的溝通,為今年的學(xué)平險續(xù)收工作奠定了堅實基礎(chǔ)。此外,我們在學(xué)校放假前期,及時送達了____萬余份學(xué)平險宣傳資料,最終在____月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。在企業(yè)職工意外險方面,我們積極拜訪保費在____萬元以上的大客戶,了解企業(yè)需求,提高服務(wù)質(zhì)量。我們與客戶服務(wù)部緊密合作,確保意外險投保的合規(guī)性,并在激烈的市場競爭中做好售后服務(wù)工作。三、壽險業(yè)務(wù):盡管在總公司的政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力拓展壽險業(yè)務(wù),但受市場萎縮影響,壽險業(yè)務(wù)較去年同期出現(xiàn)大幅下滑。我們積極走訪企業(yè),了解企業(yè)福利費等方面的需求,同時開拓新的壽險市場。四、總公司指導(dǎo)下的新嘗試:我們從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。截至目前,意外險共收保費____萬,雖取得一定成效,但仍需繼續(xù)努力探索,使其成為公司意外險業(yè)務(wù)的新增長點。五、建議:鑒于當(dāng)前政策環(huán)境對團險業(yè)務(wù)拓展帶來的挑戰(zhàn),我們建議公司更加重視團險業(yè)務(wù),并在外部環(huán)境經(jīng)營上給予支持。同時,建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團險部會議,與業(yè)務(wù)員保持密切溝通,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。六、明年工作思路:1.我們將提前做好學(xué)平險收費前的各項準(zhǔn)備工作。2.隨著工傷保險在全市的全面鋪開,我們將在鞏固現(xiàn)有意外險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開拓新的意外險來源,特別是代理業(yè)務(wù)。3.我們將關(guān)注新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,尋找合作機會,增加新的業(yè)務(wù)增長點。4.我們將積極開拓壽險市場,嘗試職場營銷等新模式。5.我們將加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在一體化營銷方面多下功夫。6.我們將繼續(xù)加強團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)。2024年保險公司個人年終總結(jié)(三)時間的流逝無法阻擋,一年的光陰瞬間消逝,我們已站在新舊交替的節(jié)點。時光如箭,我已在保險公司的崗位上度過了第二個年頭,從新手逐漸成長為經(jīng)驗豐富的員工。回顧這一年的日志,滿載著忙碌、充實、緊張與喜悅的回憶。在____的工作歷程中,既有收獲滿滿的喜悅,也有與同事并肩解決難題的堅韌,偶爾也會遇到困難和挫折帶來的困擾。為了全面貫徹公司的穩(wěn)健發(fā)展策略,確保合規(guī)運營,有效控制風(fēng)險,提升效率,我們強化了理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范了理賠操作,優(yōu)化了處理流程。領(lǐng)導(dǎo)多次組織專業(yè)理論、法律法規(guī)、案例分析等培訓(xùn),使我們積累了豐富的專業(yè)知識,為工作的穩(wěn)健進行奠定了堅實基礎(chǔ)。自加入公司以來,我一直在結(jié)案崗位上工作,直到--月份轉(zhuǎn)崗至檔案管理。新崗位的工作內(nèi)容更為復(fù)雜,稍顯瑣碎,但憑借堅定的責(zé)任心和專注的工作態(tài)度,我已成功應(yīng)對這一挑戰(zhàn),現(xiàn)在我對檔案管理崗已經(jīng)駕輕就熟。在完成本職工作之余,我也會主動協(xié)助結(jié)案崗的工作。總之,我將以更加努力的態(tài)度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,主動承擔(dān)工作責(zé)任,深入學(xué)習(xí)保險理論與業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量?;厥走^去,展望未來,我們這個充滿活力的團隊將與年輕的--保險公司共同成長,共同奮斗,堅信我們一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,我們一定能做到!2024年保險公司個人年終總結(jié)(四)在即將落幕的____年,我堅守著“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”的工作信念,始終以實際的業(yè)績來解讀這些詞匯的深層含義,以實際行動展示自我提升的可能性。回首年初設(shè)定的目標(biāo),我感到一絲欣慰和些許遺憾。然而,隨著公司持續(xù)的繁榮發(fā)展,我對于我投身的濱海個險業(yè)務(wù)的未來充滿了期待和信心?!扒Ю镏校加谧阆隆?。過去一年,工作經(jīng)驗的不足使我面臨挑戰(zhàn),但也因此獲得了寶貴的磨礪。這些經(jīng)歷對我來說是實實在在且富有成效的。這些經(jīng)驗使我今年的工作相比以往更為得心應(yīng)手,效率顯著提高。我深信,持續(xù)的點滴進步,無論是多么微小的細(xì)節(jié),都將隨著時間積累成為推動工作的重要資本。專業(yè)與非專業(yè)的界限往往就體現(xiàn)在這些看似不重要的細(xì)微之處。這是今年下半年我在工作中領(lǐng)悟最深且受益最多的一點。未來,我將繼續(xù)秉持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的原則,同時通過理論與實踐的結(jié)合,不斷提升自我,從技術(shù)層面增強業(yè)務(wù)能力。引用一句古語,“百尺竿頭,更進一步”。在即將到來的____年,我將以全新的姿態(tài)和決心,全力以赴,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,為鹽城太保的穩(wěn)定、快速、高效發(fā)展做出更大的貢獻。2024年保險公司個人年終總結(jié)(五)自____年____月起,我承擔(dān)了業(yè)管經(jīng)理的臨時職務(wù),期間在總經(jīng)理室的精準(zhǔn)指導(dǎo)下,以及團隊的協(xié)同努力下,我司于____月____日成功達成分公司設(shè)定的全年目標(biāo),位居分公司首位,同時也是首個完成任務(wù)的三級機構(gòu),這一年充滿了活力與挑戰(zhàn)。隨著公司業(yè)務(wù)的迅速擴張,業(yè)務(wù)團隊逐步壯大,在保險監(jiān)管機構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)督下,我在業(yè)務(wù)管理及專業(yè)技能方面均有所提升。現(xiàn)將一年來的成果與不足歸納如下:一、強化自我認(rèn)知自加入____公司以來,我一直致力于業(yè)管部的承保工作。基于過往的經(jīng)驗,我深知崗位的嚴(yán)謹(jǐn)性和關(guān)鍵性。我堅持以“合規(guī)、合法”為核心,深入理解各項核保政策,不斷學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),增強自我認(rèn)知與政策執(zhí)行能力。面對業(yè)務(wù)量的快速增長,承保過程中遇到的挑戰(zhàn)也隨之增加。我始終保持深入研究的態(tài)度,細(xì)致調(diào)查,力求實現(xiàn):確保優(yōu)質(zhì)客戶的保留,防止不良業(yè)務(wù)的流入,推動公司合規(guī)運營,降低風(fēng)險,以實現(xiàn)工作的規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、日常工作回顧日常工作中,我處理的都是看似普通的保險單,日復(fù)一日的錄入工作。然而,每一筆業(yè)務(wù)的處理,每一次出單,都與我們提前半年完成的____萬全年任務(wù)緊密相連。雖然工作看似單調(diào),但我明白,只有對每一單業(yè)務(wù)都進
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