人事操作規(guī)程

人力資源部

工

作

流

程

第一章部門定位

管理權(quán)限:

行使對(duì)集團(tuán)人事、勞資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

管理職能：

負(fù)責(zé)對(duì)公司人力資源管理工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的

專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

第二章部門工作職責(zé)

1、制定一套合理、有效的人員招聘流程，多手段、多途徑吸納適合公司需要的有用人才。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，利用各種形式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才。

3、建立公正合理的績(jī)效考核與評(píng)估機(jī)制，使每位員工通過(guò)考核，得到公開(kāi)、公平、公正評(píng)價(jià)。

4、建立一整套科學(xué)合理的人力資源管理的規(guī)章制度。

5、了解并掌握動(dòng)態(tài)中的員工思想狀況，及時(shí)進(jìn)行溝通與疏導(dǎo)、營(yíng)造良好的人文工作環(huán)境。

第三章部門工作流程

一、招聘工作（招聘工作流程圖見(jiàn)附圖1）

1、用人需求的申請(qǐng)和審批（見(jiàn)附圖2）

⑴集團(tuán)各部、室、分公司每年年初須將預(yù)計(jì)人員編制情況書(shū)面上報(bào)集團(tuán)人力資源部進(jìn)行審核。

⑵本年度內(nèi)遇有計(jì)劃內(nèi)人員需求申請(qǐng)須填寫《缺編人員需求申請(qǐng)表》（表HF-RZ-01）,詳細(xì)

描述需求崗位的工作職責(zé)和要求，經(jīng)過(guò)部門主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部，由人力

資源部審核部門人員編制后，交集團(tuán)董事長(zhǎng)審批后執(zhí)行。

⑶分公司上報(bào)人員需求表應(yīng)按上述流程在本公司內(nèi)辦理逐級(jí)審批手續(xù)，然后交集團(tuán)招聘主管

辦理招聘信息發(fā)布。分公司人事主管負(fù)責(zé)審核人員編制，分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級(jí)

缺編人員需求的最終審批權(quán)。集團(tuán)部門總監(jiān)以上級(jí)（含）及各分公司部門經(jīng)理以上級(jí)（含）的缺編

人員需求須經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。

（4）集團(tuán)及分公司遇有增編崗位需求時(shí)，須填寫《增編崗位需求申請(qǐng)表》（表HF-RZ-02）,并

按缺編崗位的審批流程逐級(jí)報(bào)批，經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批后方可執(zhí)行。

2、招聘職位的發(fā)布和管理

招聘主管根據(jù)審批后的《人員需求申請(qǐng)表》中相關(guān)信息編寫工作說(shuō)明書(shū)，并負(fù)責(zé)招聘職位的發(fā)

布、添加、刷新、停止等事務(wù)性工作。應(yīng)聘簡(jiǎn)歷經(jīng)篩選、分類整理后，存入公司應(yīng)聘人員信息庫(kù)。

屬應(yīng)聘各分公司崗位的轉(zhuǎn)發(fā)各分公司人事主管。

3、候選預(yù)約面試

⑴招聘主管根據(jù)需求情況預(yù)約面試，負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試時(shí)間及地點(diǎn)，并在簡(jiǎn)歷上標(biāo)明預(yù)

約情況、面試時(shí)間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

⑵初試

①面試人員在人力資源部填寫《應(yīng)聘人員登記表》（表HF—RZ—03）。

②招聘主管與應(yīng)聘人員面談，根據(jù)各崗位任職要求進(jìn)行面試、筆試、技能測(cè)試。

③合適人選推薦部門復(fù)試。

④由主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試后在《應(yīng)聘人員登記表》上簽署書(shū)面意見(jiàn)。

⑶復(fù)試

初試合格后，根據(jù)崗位需要安排部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試。

（4）根據(jù)部門反饋意見(jiàn)人力資源部部長(zhǎng)進(jìn)行三試，確定工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇及試用期限后，報(bào)

集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。

⑸各分公司人事主管自行約見(jiàn)應(yīng)聘人員，按上述程序逐級(jí)面試并在《應(yīng)聘人員登記表》上簽

署書(shū)面意見(jiàn)后交集團(tuán)人力資源部招聘主管，并由集團(tuán)人力資源部部長(zhǎng)核定其薪資標(biāo)準(zhǔn)。

4、入職審批

⑴集團(tuán)董事長(zhǎng)享有集團(tuán)部門部長(zhǎng)以下級(jí)人員和各分公司部門經(jīng)理級(jí)人員錄用的最終審批權(quán)，分

公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級(jí)人員錄用（不含財(cái)務(wù)人員）的最終審批權(quán)。集團(tuán)公司部門部

長(zhǎng)以上級(jí)（含）人員的錄用須經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。

⑵通知入職

集團(tuán)入職員工由集團(tuán)人力資源部招聘主管通知體檢并預(yù)約入職時(shí)間，并統(tǒng)一在集團(tuán)人力資源部

辦理入職手續(xù)。各分公司入職員工由分公司人事主管負(fù)責(zé)通知體檢并預(yù)約入職時(shí)間，并由各分公司

自行辦理入職手續(xù)后，按集團(tuán)調(diào)配工作要求及時(shí)向集團(tuán)人力資源部提供人員異動(dòng)信息。

入職準(zhǔn)備包括：4張一寸彩色照片，各類證件（身份證、學(xué)歷證、資格證、戶口）原件、復(fù)印

件，健康證明（集團(tuán)公司指定體檢醫(yī)院），戶口所在地派出所開(kāi)據(jù)的無(wú)犯罪記錄證明。

招聘主管須將人員準(zhǔn)確入職時(shí)間書(shū)面通知到崗部門領(lǐng)導(dǎo)。

5、關(guān)于公司內(nèi)部人員推薦應(yīng)聘人選的補(bǔ)充說(shuō)明

凡屬公司招聘計(jì)劃之內(nèi)的崗位，如有公司員工向集團(tuán)人力資源部推薦合適人選，介紹人須出具

書(shū)面推薦書(shū)（表HF-RZ-04）,注明介紹人所屬部門及崗位。同時(shí)須提交所推薦人選的詳細(xì)簡(jiǎn)歷。

應(yīng)聘人須嚴(yán)格按上述流程辦理應(yīng)聘登記、面試手續(xù)。如被錄用須將手續(xù)齊全的《應(yīng)聘人員登記表》

須交集團(tuán)辦備案。

6、特殊職位的外部調(diào)查

公司規(guī)定凡中、高層以上管理人員，財(cái)務(wù)人員入職前均需外部調(diào)查;

操作流程：

⑴查詢應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷一一據(jù)應(yīng)聘人員提供證明人進(jìn)行電話專訪一一記錄談話內(nèi)容一一編寫外

調(diào)報(bào)告（表HF—RZ—05）一—上報(bào)外調(diào)報(bào)告一一集團(tuán)人力資源部予以審核一一上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批

⑵人力資源部根據(jù)審批意見(jiàn)通知應(yīng)聘人員入職。

⑶分公司人員信息外調(diào)自行完成，外調(diào)報(bào)告需報(bào)集團(tuán)人力資源部審核。

7、高級(jí)人才的引進(jìn)

公司對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以上員工的招聘可根據(jù)需要選擇獵頭公司推薦人選。此類人選的甄選、面試、

錄用均需按上述流程完成。向獵頭公司支付的顧問(wèn)費(fèi)用按合同規(guī)定執(zhí)行。

二、調(diào)配工作

1、新員工入職手續(xù)辦理流程（詳見(jiàn)附圖2）

⑴從招聘主管處接收各部門、各分公司已經(jīng)簽字同意，手續(xù)齊全的已經(jīng)定崗、定薪的《應(yīng)聘

人員登記表》。（簽字不全退回招聘主管）

⑵根據(jù)應(yīng)聘人員崗位，提前一天準(zhǔn)備新員工入職資料：?jiǎn)T工登記表（表LVC—HR—06）、員工

到職通知單（表HF—RZ—07）、甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定（表HF—RZ—8）。

⑶審查入職資料：身份證、戶口、畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證、職稱證、健康證明，其它能證

明自己特長(zhǎng)及能力的相關(guān)證件。

（4）要求入職員工填寫入職資料：?jiǎn)T工登記表（各項(xiàng)均須填寫完整）。

⑸提供給員工相關(guān)資料：①、胸卡②、員工到職通知單；③、入職培訓(xùn)試題輔導(dǎo)材料④、

工服押金交納通知⑤、培訓(xùn)費(fèi)交納通知。

（6）處理入職員工資料：

①錄入員工信息庫(kù)

②錄入員工通訊錄

③將員工卡片插入員工簿。

⑺員工資料歸檔：

①入職人員資料齊全的，交薪資主管登記、歸檔。資料不齊全的，統(tǒng)一放置，及時(shí)督促其交

齊入職資料。

②入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其于工資發(fā)放之日前交齊所欠資料，否則

緩發(fā)工資，直至資料交齊為止。

（8）通知培訓(xùn)主管安排新員工入職培訓(xùn)。

2、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程

⑴入職之日起三個(gè)月為準(zhǔn)，提前15天按員工所任級(jí)別向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知單》（HF—RZ—9）、

《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》（表HF—RZ—10-1、2、3）、《試用考核表》（表HF—RZ—11）,由員工個(gè)人填寫后報(bào)

部門負(fù)責(zé)人、部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)簽批，并提前一周報(bào)回人力資源部。因個(gè)人原因延誤者，轉(zhuǎn)正

時(shí)間及轉(zhuǎn)正工資的發(fā)放均須順延。各分公司人事主管負(fù)責(zé)本公司此項(xiàng)工作流程的辦理。

⑵各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由人力資源部部長(zhǎng)及集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人員實(shí)際情況進(jìn)行核查，并

分別簽批。集團(tuán)部門部長(zhǎng)以上級(jí)（含）人員的轉(zhuǎn)正須經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。員工正式轉(zhuǎn)正時(shí)間以集團(tuán)

董事長(zhǎng)簽批時(shí)間為準(zhǔn)。集團(tuán)所有員工及分公司部門經(jīng)理以上級(jí)（含）人員的轉(zhuǎn)正審批須按上述流程

辦理。分公司總經(jīng)理享有各公司部門經(jīng)理以下級(jí)（含）人員的轉(zhuǎn)正審批權(quán)。

⑶將簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交薪資主管根據(jù)批準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正薪金及起薪日期為其辦理相

關(guān)手續(xù)，轉(zhuǎn)正單審批后告知部門負(fù)責(zé)人。未簽批同意的《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》需詢問(wèn)部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)。

（4）將簽批同意的員工轉(zhuǎn)正信息錄入月人員異動(dòng)匯總表。

3、調(diào)崗手續(xù)辦理流程

⑴需要調(diào)崗員工由提出需求的部門提交《員工崗位調(diào)配審批表》（表HF-RZ-12）,并詳細(xì)填

寫調(diào)配原因。

⑵調(diào)出部門領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)及各自的上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署書(shū)面意見(jiàn)。

⑶交人力資源部部長(zhǎng)審核調(diào)崗員工的崗位薪資及職務(wù)級(jí)別調(diào)整情況后，報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)簽批，

并簽署執(zhí)行日期。

（4）將手續(xù)齊全的《員工崗位調(diào)配審批表》交薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，在員工信息庫(kù)、員工卡片、

員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改并通知相關(guān)部門相關(guān)人員。

⑸集團(tuán)部門總監(jiān)以上級(jí)（含）人員及分公司部門經(jīng)理以上級(jí)（含）人員的崗位調(diào)配須經(jīng)集團(tuán)

董事長(zhǎng)審批。分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級(jí)人員調(diào)配的最終審批權(quán)。

4、調(diào)薪手續(xù)辦理流程

⑴由申請(qǐng)調(diào)薪員工提交《員工薪資調(diào)整審批表》（表HF-RZ-13）,并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因。經(jīng)

部門負(fù)責(zé)人及部門主管領(lǐng)導(dǎo)分別填寫相關(guān)意見(jiàn)。分公司員工薪資調(diào)整須由所在公司總經(jīng)理簽署書(shū)面

意見(jiàn)。

⑵交人力資源部部長(zhǎng)審核崗位薪資及職務(wù)級(jí)別，簽署書(shū)面意見(jiàn)后報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。

⑶集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，交人力資源部薪資主管做相應(yīng)調(diào)整，調(diào)配主管在員工信息庫(kù)、員工卡片、

員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改。人力資源部須與調(diào)薪員工進(jìn)行面談。

⑷集團(tuán)及各分公司所有員工的薪資調(diào)整均須按上述流程辦理。

5、離職手續(xù)辦理流程

⑴辭職員工須提前15天填寫《員工辭職申請(qǐng)表》（表HF—RZ—14）,并嚴(yán)格按表上流程逐級(jí)簽

批。所有辭職員工均須與集團(tuán)人力資源部進(jìn)行離職面談。其中，主管級(jí)以上員工辭職須與人力資源

部部長(zhǎng)及集團(tuán)董事長(zhǎng)進(jìn)行離職面談。

⑵在集團(tuán)人力資源部或各分公司人事負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取《離職手續(xù)表》（表HF—RZ—15）。

⑶根據(jù)《離職手續(xù)表》上規(guī)定的將各項(xiàng)手續(xù)，離職人員應(yīng)在1周內(nèi)將簽批完畢的《離職手續(xù)

表》交薪資主管做離職工資。凡未及時(shí)辦理手續(xù)的，將按曠工處理。

⑷對(duì)離職人員在員工信息庫(kù)和員工通訊錄中進(jìn)行更改。

⑸辭退人員由部門領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)填寫《員工辭退審批表》（表HF—RZ—16）報(bào)集團(tuán)人力

資源部審核（如：分公司辭退人員依此辦理，并須由分公司總經(jīng)理簽署書(shū)面意見(jiàn)），由集團(tuán)人力資

源部按上述權(quán)限與辭退人員進(jìn)行離職面談。向被辭退人員發(fā)放《中止/解除勞動(dòng)合同通知單》（表HF

-RZ-16-K2）。其中試用人員需提前1周發(fā)放，轉(zhuǎn)正人員需提前1個(gè)月發(fā)放。集團(tuán)董事長(zhǎng)簽批

意見(jiàn)后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。

（6）員工離職后，由人事員（內(nèi)勤兼職）負(fù)責(zé)向相關(guān)部門（員工所在部門、辦公室、行政部）

下發(fā)《員工離職通知單》（表HF—RZ—17）,并負(fù)責(zé)向離職員工所屬部門催交該名員工的工作評(píng)價(jià)。

6、公司人員信息庫(kù)的修改和完善

⑴每月1日人事員（內(nèi)勤兼職）向分公司收集上月分公司人員信息異動(dòng)情況（包括入職、轉(zhuǎn)

正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于3日內(nèi)匯總。遇節(jié)假日順延。

⑵每月5日前人事員（內(nèi)勤兼職）統(tǒng)計(jì)集團(tuán)人員信息異動(dòng)情況，報(bào)部門部長(zhǎng)審核簽批。

7、行政類工作辦理流程

⑴晨會(huì)紀(jì)要整理：每日早8：30部門召開(kāi)晨會(huì)，將晨會(huì)紀(jì)要整理完畢后，抄送上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

⑵擬寫部門周工作總結(jié)計(jì)劃：每周一上午將上周二至本周一的部門重點(diǎn)工作進(jìn)行匯

總，報(bào)部門部長(zhǎng)閱示后，將其抄送交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)辦。

⑶擬定和督辦月計(jì)劃，月底落實(shí)月度計(jì)劃完成情況。

⑷編制更新員工通訊錄：每周五下午2：00將更新后的員工通訊錄抄送人力資源信息檔案室

發(fā)布。

⑸根據(jù)需要進(jìn)行各項(xiàng)員工信息的分類統(tǒng)計(jì)：每月統(tǒng)計(jì)過(guò)生日員工名單及當(dāng)月員工生日名單，根

據(jù)其他部門需要提供各類人員統(tǒng)計(jì)信息。

（6）部門公文的擬定。

⑺文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)呈、登記、建檔、歸檔。

（8）部門內(nèi)員工辦公用品領(lǐng)用：根據(jù)需要，填寫《辦公用品領(lǐng)取申請(qǐng)表》（行政部下發(fā)），由部

門領(lǐng)導(dǎo)簽批后送行政部，周二、四上午領(lǐng)取辦公用品。領(lǐng)取辦公用品后，承辦人應(yīng)將所領(lǐng)取的辦公

用品進(jìn)行登記，領(lǐng)用人領(lǐng)取辦公用品后在領(lǐng)取辦公用品登記冊(cè)上簽字備查。

⑼集團(tuán)及各分公司人員異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)。每月5日前各分公司人事主管須將本公司本月人員異

動(dòng)情況按統(tǒng)一格式報(bào)集團(tuán)人力資源部調(diào)配主管，人員信息含新入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等類別。

8、機(jī)密文件的借閱

⑴集團(tuán)各部門遇有需向人力資源部借閱各類人員信息及檔案時(shí)，必須經(jīng)過(guò)人力資源部主管及

集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。

⑵所有人員檔案的原件不得借出。

⑶原則上借閱工作應(yīng)在人力資源部辦公室內(nèi)完成。借閱人對(duì)借閱內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。

⑷除《員工登記表》及員工證件復(fù)印件外，人力資源部對(duì)涉及薪資保密、員工個(gè)人保密信息

等內(nèi)容嚴(yán)格履行保密義務(wù)。

四、薪資福利工作

1、工資核算（每月1-5日）

⑴結(jié)合公司薪資考勤制度，根據(jù)已完成的《月考勤統(tǒng)計(jì)表》、《月工資證明單》及當(dāng)月新批準(zhǔn)

執(zhí)行的通訊費(fèi)補(bǔ)助，進(jìn)行工資核算，完成《工資發(fā)放表》，并報(bào)人力資源部長(zhǎng)、常務(wù)副總、集團(tuán)董

事長(zhǎng)簽批。

⑵將簽批后的《月工資證明單》、《月工資發(fā)放表》存入工資檔案夾。

2、個(gè)人所得稅申報(bào)

⑴以標(biāo)準(zhǔn)工資為基礎(chǔ)，在扣減遲到、早退、缺勤、未出勤標(biāo)準(zhǔn)扣款、轉(zhuǎn)正調(diào)薪差額等后，按

比例代扣所得稅。

⑵根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的個(gè)稅號(hào)碼，由專人在個(gè)人所得稅專項(xiàng)網(wǎng)站進(jìn)行申報(bào)（隔月上報(bào)）。

⑶申報(bào)后的第二天檢查個(gè)稅申報(bào)情況，將申報(bào)合格的表格打印存檔。

3、社保人事工作

檔案存檔、檔案轉(zhuǎn)移、集體交納存檔費(fèi)（每年1-2月）、外地員工居住證辦理、招工手續(xù)辦理、

保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入手續(xù)（每月10日?25日）、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出手續(xù)（每月10日?25日）、新參統(tǒng)員工保險(xiǎn)手續(xù)辦

理（每月10日?25日）、員工保險(xiǎn)補(bǔ)繳手續(xù)辦理（每月10日?15日）、保險(xiǎn)月報(bào)編、報(bào)（每月20

日?28日）、保險(xiǎn)費(fèi)劃撥情況核對(duì)、員工保險(xiǎn)費(fèi)代扣、醫(yī)療手冊(cè)領(lǐng)取、新參統(tǒng)人員的醫(yī)保存折領(lǐng)取、

向員工發(fā)放醫(yī)療手冊(cè)及醫(yī)保存折、保險(xiǎn)基數(shù)核定、員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人

員檔案歸集、工會(huì)會(huì)費(fèi)核算及相關(guān)工作、交納殘疾人保障金等。

三、培訓(xùn)工作

1、進(jìn)行培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查（表HF—RZ—21）

（1）根據(jù)集團(tuán)及分公司近階段情況及部門、崗位差別編寫需求調(diào)查問(wèn)卷。

⑵定期發(fā)放并回收調(diào)查問(wèn)卷。

⑶對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，匯總培訓(xùn)需求。

（4）編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告。

2、編寫年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃

（1）年度培訓(xùn)計(jì)劃

A每年年終時(shí)，進(jìn)行全集團(tuán)整體培訓(xùn)需求調(diào)查。

B收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)需求及對(duì)其它部門培訓(xùn)計(jì)劃。

C參照調(diào)查結(jié)果、各部門計(jì)劃、績(jī)效考核結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標(biāo)、部門及個(gè)人申請(qǐng)等制定

培訓(xùn)計(jì)一劃。

D上報(bào)部門部長(zhǎng)審批。

⑵編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃

A參照年度培訓(xùn)計(jì)劃，安排當(dāng)月培訓(xùn)課題。

B收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。

C從考核主管處接收公司人員考核成績(jī)。

D分析考核成績(jī)、針對(duì)薄弱處擬定相應(yīng)培訓(xùn)課題。

E根據(jù)公司階段性工作重點(diǎn)擬定培訓(xùn)課題。

F加入日常培訓(xùn)工作（如：新員工培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等）。

G編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)部門部長(zhǎng)審批。

3、組織培訓(xùn)實(shí)施及過(guò)程監(jiān)督

⑴培訓(xùn)的組織實(shí)施

A根據(jù)培訓(xùn)課題，選擇培訓(xùn)方式。（會(huì)議、外部單位舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)、教育機(jī)構(gòu)的有關(guān)課程、

參觀考察等）

B選擇培訓(xùn)講師，溝通培訓(xùn)課題。

C確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式，考核主要方式有：筆試、口試、實(shí)際操作、寫心得報(bào)告、抽

查等。

D確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員并下發(fā)培訓(xùn)通知。

E內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，提前一天將培訓(xùn)時(shí)間、課題打印，貼于培訓(xùn)教室門上。

F培訓(xùn)當(dāng)天，提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備相關(guān)物品（投影儀、筆記本、白板等）。

G請(qǐng)參加培訓(xùn)人員簽到，準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)人員與遲到人員分不同表格簽到。

⑵培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督

A下發(fā)培訓(xùn)考核問(wèn)卷，規(guī)定回收時(shí)間。

B回收培訓(xùn)考核問(wèn)卷。

C執(zhí)行培訓(xùn)實(shí)施后續(xù)工作

D依照《培訓(xùn)簽到表》（表HF—HR—22）請(qǐng)遲到人員和未參加人員簽字并要求其主管領(lǐng)導(dǎo)審簽。

E對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)考核。

F對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)審。

G將《培訓(xùn)簽到表》、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)總結(jié)、考核結(jié)果歸檔。

H對(duì)參與培訓(xùn)的員工的每次培訓(xùn)進(jìn)行記錄存檔，建立個(gè)人培訓(xùn)檔案。

4、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果

⑴根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目，擬定培訓(xùn)評(píng)估方案。

⑵對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

⑶將評(píng)估結(jié)果記錄在案，擬定再培訓(xùn)方案。

5、培訓(xùn)資料及考核結(jié)果的公示

⑴搜集整理學(xué)習(xí)資料，使員工能夠得到實(shí)時(shí)培訓(xùn)。公布每次培訓(xùn)記錄、總結(jié)、照片及錄像。

⑵建立并完善“培訓(xùn)天地”。

6、培訓(xùn)工作審批流程及權(quán)限

⑴各部門/人員根據(jù)實(shí)際工作需要，提出書(shū)面培訓(xùn)需求申請(qǐng)。

⑵部門和個(gè)人的培訓(xùn)需求須經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人審批，部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明理由和相關(guān)意見(jiàn)，交分管

領(lǐng)導(dǎo)審批。

⑶分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，結(jié)合實(shí)際工作需要作出明確的審批意見(jiàn)，交人力資源部審批。

人力資源部對(duì)培訓(xùn)需求及培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查、了解，作出明確的審批，確定培訓(xùn)相關(guān)事宜（方法、

講師、題材、考核方法等）后，由人力資源部部長(zhǎng)審批。

⑷集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部講師授課的培訓(xùn)課題作最終審批；及對(duì)外部培訓(xùn)或外聘講師的培訓(xùn)作最后

審批。

除集團(tuán)人力資源部以外，其他部門或分公司自行組織的培訓(xùn)計(jì)劃須向人力資源部提交書(shū)面申請(qǐng)

和詳細(xì)方案，并按上述流程逐級(jí)辦理審批手續(xù)。

附圖1:招聘流程

招聘工作流程

部門名稱人力資源部流程名稱招聘工作流程

流程層級(jí)B概要招聘流程

人力資源部

單元用人部門集團(tuán)董事長(zhǎng)常務(wù)副總集團(tuán)董事長(zhǎng)健康證

部長(zhǎng)

節(jié)點(diǎn)ABCDEF

1

no

2提供用人申請(qǐng)

3~1yes

4發(fā)布招聘信息

1

5篩選的間用為一[

10

6no初試

yes

7專業(yè)技能復(fù)試

yesno

1

8三試及錄用決策yesno

9核定崗位及薪資

10

11yes

通知體檢

不合格

12完成體檢

13合格

正式入職

匕工作

14跟心）

(

公司名稱密級(jí)機(jī)密第i頁(yè)d

；2頁(yè)）

使用單位人力資源部簽發(fā)人

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

附圖2

用人需求申請(qǐng)流程

部門名稱人力資源部流程名稱用人需求申請(qǐng)流程

流程層級(jí)B概要用人需求申請(qǐng)

人力資源部

單元用人部門集團(tuán)董事長(zhǎng)常務(wù)副總集團(tuán)董事長(zhǎng)

部長(zhǎng)

節(jié)點(diǎn)ABCDE

（開(kāi)始）

1

1

2編制年度用人計(jì)劃

no

3-------------->審核并簽署意見(jiàn)no

yes

4審核并簽署意見(jiàn)no

yes<5

5

6收存?zhèn)淞鞮ves

no

7提供用人需求申請(qǐng)

增編崗位

審核

8no

9

缺編我也<5

10

yes

（%布招聘

10言息

公司名稱密級(jí)機(jī)密

第1頁(yè)（共1頁(yè)）

使用單位人力資源部簽發(fā)人

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

附圖3

入職手續(xù)辦理流程

部門名稱人力資源部流程名稱入職手續(xù)辦理流程

流程層級(jí)B概要入職流程

辦公室

單元用人部門人力資源部

行政部

節(jié)點(diǎn)ABCDEF

1

2提供應(yīng)聘人員登記表

簽字不全

審核

3

簽字齊全

4準(zhǔn)備入職資料

5辦理入職手續(xù)

6向新員工提供胸卡

1

7接收到職通知制作工號(hào)

8入職資料歸檔

9安排入職培訓(xùn)

Q式上，

10

疝密

公司名稱密級(jí)

第1頁(yè)（共2頁(yè)）

使用單位人力資源部簽發(fā)人

編制日期審核日期批準(zhǔn)II期

附圖4

培訓(xùn)工作流程

附表HF—RZ—01

缺編人員需求申請(qǐng)表

（機(jī)密）

填表日期:

申請(qǐng)招聘招聘崗位需到崗

部門名稱時(shí)間

招聘原因：

招聘人數(shù)（）

說(shuō)明：

崗位描述：

任職條件

專業(yè)要求/

性別/年齡

工作經(jīng)臉

能力/素質(zhì)技能要求

部門經(jīng)理

意見(jiàn)

上級(jí)主管

領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

人力資源部

常務(wù)副總

主管領(lǐng)導(dǎo)

意見(jiàn)

意見(jiàn)

集團(tuán)董事長(zhǎng)

簽字

意見(jiàn)

注：此表由用人部門填寫，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批示后執(zhí)行。

附表HF—RZ—02：

增編崗位人員需求申請(qǐng)表（機(jī)密）

填表日期:

申請(qǐng)招聘招聘崗位需到崗

部門名稱時(shí)間

招聘人數(shù)（）

招聘原因：

崗位描述：

任職條件

專業(yè)要求/

性別/年齡

工作經(jīng)驗(yàn)

能力/素質(zhì)技能要求

部門經(jīng)理

意見(jiàn)

上級(jí)主管

領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

人力資源部

常務(wù)副總

主管領(lǐng)導(dǎo)

意見(jiàn)

意見(jiàn)

集團(tuán)董事長(zhǎng)

簽字

意見(jiàn)

注：此表由用人部門填寫，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批示后執(zhí)行。

附表HF—RZ—03:

應(yīng)聘人員登記

151試評(píng)價(jià)表

姓名：________________

應(yīng)聘崗位：________________

填表時(shí)間：年月日

通知入職：年月日

正式入職：年月日

編號(hào)：________________

注：請(qǐng)?zhí)顚懘吮砀褚蚜许?xiàng)目的內(nèi)容，如果空項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诳枕?xiàng)格內(nèi)填寫原因。謝謝配合。

應(yīng)聘人員登記

填表時(shí)間：年月日

出生

姓名性別民族

年月

學(xué)歷學(xué)位技術(shù)職稱原籍，昭八、

戶籍參加工作時(shí)間婚否片

身高cm體重kg健康狀況血型

戶口所在地址身份證號(hào)碼

現(xiàn)家庭住址手機(jī)號(hào)碼

緊急聯(lián)系人姓名聯(lián)系電話計(jì)算機(jī)水平

外語(yǔ)種類及熟練程度個(gè)人興趣愛(ài)好

原薪資收入期望薪資

本人主要工作經(jīng)歷

起止工作單位職位證明人聯(lián)系方式

教育及培訓(xùn)

起止學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)名稱專業(yè)證明人聯(lián)系方式

本人

1

工作

中的2、

亮點(diǎn)

3、

個(gè)人本人

注：所有欄目均需如實(shí)填寫，如有隱瞞后果自負(fù)。

聲明簽字

應(yīng)聘人員面試評(píng)價(jià)表

部門崗位姓名年齡

評(píng)價(jià)項(xiàng)目人力資源部初試評(píng)估復(fù)試評(píng)估

個(gè)性特征口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

職業(yè)意向口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

教育培訓(xùn)口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

工作經(jīng)歷口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

工作技能口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

綜合能力口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

人力

初試評(píng)估資源部

意見(jiàn)

□試用期__________

常務(wù)副總

□崗位/職級(jí)__________

復(fù)試

評(píng)估意見(jiàn)□試用薪資（稅前/稅后）__________

□轉(zhuǎn)正薪資（稅前/稅后）__________

集團(tuán)董事長(zhǎng)審批：

說(shuō)明：在評(píng)估項(xiàng)目欄里5分為優(yōu)秀；4分為良好；3分為良：2分為一般；1分為差

附表HF—RZ—04：

推薦書(shū)

應(yīng)聘人員姓名應(yīng)聘職位應(yīng)聘部門

推薦人姓名推薦人職位推薦人部門

應(yīng)聘人員

工作簡(jiǎn)歷概述

用人部門

負(fù)責(zé)人意見(jiàn)

簽字：

用人部門

上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)

意見(jiàn)

簽字：

人力資源部

意見(jiàn)

簽字：

常務(wù)副總

意見(jiàn)

簽字：

集團(tuán)董事長(zhǎng)

意見(jiàn)

簽字：

附表HF—RZ—05：

公司擬聘用的外調(diào)報(bào)告單

制表日期：年月日

應(yīng)聘部門/

姓名性別

職位

外調(diào)情況一

外調(diào)

現(xiàn)任職務(wù)

證明人一

工作單位關(guān)系

外調(diào)內(nèi)容

外調(diào)情況二

外調(diào)

現(xiàn)任職務(wù)

證明人二

工作單位關(guān)系

外調(diào)內(nèi)容

外調(diào)情況

分析說(shuō)明

外調(diào)責(zé)任人：

人力資源部

審核

常務(wù)副總

審核

集團(tuán)董事長(zhǎng)

審核

附表LVC—HR—06:

（機(jī)密）

員工登記表

姓名：______________

部門：______________

崗位：______________

入職時(shí)間：年月日

編號(hào)：______________

注：本表將作為員工在宏鋒集團(tuán)的基本人事資料留存，所有欄目均需如實(shí)填寫，若沒(méi)有相關(guān)情況可填寫“無(wú)”，不

得保留空白。

說(shuō)明：所有欄目均需如實(shí)填寫，沒(méi)有相關(guān)情況可填寫“無(wú)”，不得保留空白。

出生

姓名性別年月日籍貫

日期

農(nóng)戶口政治身高Cm

戶口民族群眾/團(tuán)員/黨員

非農(nóng)戶口面目體重Kg貼一寸正面兔

婚姻職稱冠近照

血型職稱

狀況編號(hào)

學(xué)位學(xué)歷專業(yè)特長(zhǎng)

畢

業(yè)外語(yǔ)外語(yǔ)

學(xué)校

種類等級(jí)

戶口所入職

年月日

在地址時(shí)間

家庭住址身份證號(hào)

現(xiàn)住址郵編

家庭電話手機(jī)號(hào)碼年月日

愛(ài)好與信仰

時(shí)間

培訓(xùn)學(xué)校專業(yè)證明人社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷及其它業(yè)績(jī)

起止

教

育

培

訓(xùn)

經(jīng)

歷

注：從最近經(jīng)歷開(kāi)始，有學(xué)位的從上高中計(jì)起，無(wú)學(xué)位的從初中計(jì)起。

時(shí)間

工作單位職務(wù)離職原因證明人聯(lián)系電話

起止

工

作

經(jīng)

歷

主要社會(huì)關(guān)系

（配偶、子女、父母、兄妹）

稱謂姓名工作單位職務(wù)聯(lián)系地址電話

是否有在“宏鋒集團(tuán)”工作的親朋好友：是/否

姓名：__________部門及職務(wù)：_________________何種關(guān)系：_____________

主要技能

駕駛執(zhí)照：DADBDC口。DE取得駕照日期：_________年月日

計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平：__________________打字速度：__________________字/分鐘

如遇要事，聯(lián)系不到您本人，我們可轉(zhuǎn)告您的親朋好友，他/她是（請(qǐng)務(wù)必填寫）：

姓名關(guān)系住址電1舌

個(gè)人聲明

1.是否有過(guò)違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。有（）/無(wú)（）

2.是否有過(guò)傳染病史。有（）何時(shí)__________病種__________是否痊愈________無(wú)（）

本人現(xiàn)謹(jǐn)聲明：

在此表內(nèi)所涉及的全部資料確屬事實(shí)，謹(jǐn)此授權(quán)宏鋒集團(tuán)查詢有關(guān)事項(xiàng)。

并清楚如任何一項(xiàng)情況失實(shí)，宏鋒集團(tuán)有權(quán)解除本人可能受聘之職務(wù)或采取其

他處理方式，本人承擔(dān)一切責(zé)任。

簽名：

年月日

請(qǐng)?zhí)峤蝗缦掠嘘P(guān)材料的原件及復(fù)印件

□身份證；□職稱證書(shū)/資格證書(shū)；

□畢業(yè)證、學(xué)位證；

□近期體檢報(bào)告（含肝功和兩對(duì)半檢驗(yàn)）；

□1寸兔冠近照4張（不需復(fù)?。?；

□其它：_____________________________；

經(jīng)驗(yàn)證以上資料復(fù)印件與原件相符。

檢驗(yàn)人：年月日

附表HF—RZ—07:

員工到取通知單

至：

姓名：部門：職位:

該員工已于年月日將入職手續(xù)辦理完畢，特通知你部辦理相關(guān)手續(xù)。

人力資源部經(jīng)辦人:

日期:

員工到職通知單

至：

姓名：部門：職位:

該員工已于年月日將入職手續(xù)辦理完畢，特通知你部辦理相關(guān)手續(xù)。

人力資源部經(jīng)辦人:

日期:

員工到職通知單

至：

姓名：部門：職位:

該員工已于年月日將入職手續(xù)辦理完畢，特通知你部辦理相關(guān)手續(xù)。

人力資源部經(jīng)辦人:

日期:

附表HF—RZ—8：

甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定

甲方：有限公司

乙方：

甲、乙雙方約定勞動(dòng)合同增加以下內(nèi)容：

1、合同期內(nèi)，甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)及綜合能力，通過(guò)考核和綜合評(píng)估，有權(quán)調(diào)

整乙方工作崗位（職級(jí)）及薪資標(biāo)準(zhǔn)；

2、合同期內(nèi)，乙方不服從甲方對(duì)其的工作管理和安排，違反公司規(guī)章制度，甲方

有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同；

3、甲方將定期、不定期地對(duì)乙方進(jìn)行考核及綜合評(píng)估，乙方工作達(dá)不到甲方標(biāo)準(zhǔn),

甲方將按公司規(guī)定正式向乙方下達(dá)培訓(xùn)通知書(shū)，培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容在說(shuō)明書(shū)

中給予說(shuō)明；乙方在接受培訓(xùn)期間，薪資標(biāo)準(zhǔn)按公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定執(zhí)行；

4、乙方拒絕接受公司培訓(xùn)安排的，視為違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律，公司