EHS指導(dǎo)原則（培訓(xùn)）

EHS指導(dǎo)原則文化、思維、價值觀和信仰；用于培訓(xùn)的指引該指引用于各國家EHS負(fù)責(zé)人來對本地管理團隊進行正確的指導(dǎo)。這將幫助我們在通往零事故的道路上，建立“正確的”思維。作為EHS負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者，最重要的一點就是自己要對該文本中的指引充分相信。如果連你都不認(rèn)同，管理團隊的成員就更加不會認(rèn)同。不要懷疑你的教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)能力，把精力放在最后的結(jié)果上以確保每個人每天都能夠安全的回家。我們需要的是所有人員都能夠有強烈的意識，而不是僅靠我們自己去影響。把你要培訓(xùn)的人員分為多個小組，讓每個小組來練習(xí)如何在工作過程中體現(xiàn)這些原則。分給每個小組1-2個原則來進行討論和展示。讓每個小組來展示他們的發(fā)現(xiàn)，在展示過程中稱贊他們的結(jié)果。如果覺得合適，就討論他們的內(nèi)容并詢問大家的反饋。在練習(xí)過程中盡量讓大家感覺自信和舒服。有時候大家在做這類練習(xí)的時候會猶豫不決。嘗試建立一種語境，所有在座的都是領(lǐng)導(dǎo)者–嘗試著鼓勵所有人員以主人翁的態(tài)勢來進行學(xué)習(xí)和工作……提示：如何將EHS指導(dǎo)原則推廣下去2~我們的~文化為什么在EHS方面我們需要指導(dǎo)原則3我們的主要目的是建立一套合理的價值觀，它不是規(guī)則也不是目標(biāo)但是價值觀能夠更加主動的提高方方面面的內(nèi)容并且以該價值為準(zhǔn)則這些原則需要按照如下的要求來使用：“鼓勵我們的員工每天都以堅守安全、環(huán)保理念的方式來生活”這10項EHS指導(dǎo)原則是期望我們在進行我們?nèi)粘９ぷ鞯臅r候，腦海里、思維上都能夠有正確的想法。這些原則鼓勵大家都積極參與，以確保所有人員都展現(xiàn)出他對同事、員工、承包商、工作環(huán)境等展現(xiàn)出誠心誠意的關(guān)懷.~我們的~核心價值觀定義EHS指導(dǎo)原則1EHS指導(dǎo)原則1–所有的事故都是可以預(yù)防的!我們可以預(yù)見到有很多情況都可以造成傷害和事故。而這些情況是可以被發(fā)現(xiàn)、控制和解決的！安全觀察安全檢查交接班檢查和風(fēng)險分析日常檢查我們能夠?qū)崿F(xiàn)零事故，這完全是可能的“安全管理因為我的參與而不同”4“言出必行”作為一個EHS大使，您不必一定要成為EHS專家才能被人認(rèn)作是EHS領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞和激勵您的下屬和同事在任何時間都要遵守所有的EHS規(guī)定要真誠–大家是能夠看穿那些無誠意的行為和思維的當(dāng)發(fā)現(xiàn)有問題的時候不要假裝沒事，因為你帶給大家的信息是，“我能夠接受”這樣的情況EHS指導(dǎo)原則2–以身作則、率先垂范!5EHS指導(dǎo)原則2不要等著事情“發(fā)生”，要主動預(yù)防當(dāng)你看到問題出現(xiàn)，立即采取措施–進行報告、提出解決方案、跟進以確保措施落地積極參與、融入到EHS活動中和同事一起工作，融入到其中，在過程中進行監(jiān)督和管理在沒有辦法的情況下也可以被動整改，但是應(yīng)養(yǎng)成提前預(yù)防的習(xí)慣EHS指導(dǎo)原則3–提前預(yù)防而不是事后整改!6EHS指導(dǎo)原則3每個人都有自己的EHS責(zé)任“EHS是我的個人責(zé)任”–安全從每個人開始承擔(dān)其EHS責(zé)任開始EHS不僅僅是目標(biāo)和方向，而是個人價值的體現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任僅僅是成為“主人翁”角色的第一步不要因為不得不做而去行動,行動因為你期望如此EHS指導(dǎo)原則4–承擔(dān)個人的EHS責(zé)任!7EHS指導(dǎo)原則4鼓勵你的同事用安全的方法、實踐來進行工作工作過程中，你觀察到同事的不安全行為時，正面的面對他，給予有幫助的反饋，讓他們知道你關(guān)注他們的健康安全如果你觀察到了不安全的狀況，它可能會給你帶來危害，同樣的也會給你的其他同事帶來危害–采取措施，跟進解決！不要只是指出負(fù)面的發(fā)現(xiàn)，也需要給予正面的反饋來進行鼓勵和認(rèn)可采用正面、積極的語氣進行交流，目的是保護同事避免傷害，使他們能夠安全的回到家庭EHS指導(dǎo)原則5–照顧好你身邊的同事!8EHS指導(dǎo)原則5遵守所有的工作規(guī)定如果你對規(guī)定不清楚，直接告訴你的主管或經(jīng)理當(dāng)對工作規(guī)定有疑問時必須告知和糾正，不能有雙重標(biāo)準(zhǔn)（一個針對管理層，一個針對員工），標(biāo)準(zhǔn)必須是可應(yīng)用并且強制執(zhí)行的不要倉促去執(zhí)行工作，盡量能夠多考慮幾秒鐘，因為生命可能在幾秒內(nèi)丟失當(dāng)你在遵守所有的工作規(guī)定的時候，從一開始在行為安全上就要“一致“即使沒有人在觀察你EHS指導(dǎo)原則6–遵守所有的工作規(guī)范!9EHS指導(dǎo)原則6最好的方法是：分析一個工作，定義其中的危害，給出安全解決方案來消除或降低風(fēng)險我們控制和降低風(fēng)險，保護人員和財產(chǎn)的措施等級如下：完全消除風(fēng)險工程控制–改造設(shè)備或修改系統(tǒng)控制來降低風(fēng)險行政控制–通過額外的工作或程序來降低風(fēng)險的暴露最后一道防線就是使用個人防護用品（PPE）。需要理解的是，即使佩戴了PPE，危害依然存在并沒有消除EHS指導(dǎo)原則7–風(fēng)險分析是EHS工作的基礎(chǔ)!消除工程控制行政控制個人防護用品控制風(fēng)險10EHS指導(dǎo)原則7當(dāng)事故、事件發(fā)生了，必須立即進行匯報，因此：存在問題的地方都能夠進行安全整改，以避免事故再次發(fā)生采取事故分析已確定造成事故發(fā)生的原因，執(zhí)行糾正措施并控制風(fēng)險制作事故學(xué)習(xí)材料，將學(xué)習(xí)材料分享給所有相關(guān)人員來學(xué)習(xí)絕對不要責(zé)備正確地分析所有的事故以得到根本原因，實施修正措施從根源上控制將來的風(fēng)險EHS指導(dǎo)原則8–立即報告所有事故、事件、不合規(guī)的情況!11EHS指導(dǎo)原則8EHS的工作不能僅僅是為了滿足國家的法律法規(guī)要求，而是要用“做到最好”的思維來保護我們的員工、我們的財產(chǎn)和我們的環(huán)境我們的管理體系將遠(yuǎn)高于最低的法律法規(guī)要求，我們必須追求做到最好我們追求成為EHS方面的行業(yè)典范EHS指導(dǎo)原則9–以“做到最好”的思維來進行EHS的運營管理!12EHS指導(dǎo)原則9這對文化、思維、精神、熱情，尤其對激勵所有人員積極參與EHS工作都將有直接的影響在組織內(nèi)部，EHS將會被看作“價值觀”，而不僅僅是目標(biāo)。目標(biāo)可能會改變甚至放棄，但是價值觀將會根深蒂固的存在于我們每天的生活當(dāng)中EHS指導(dǎo)原則10–慶祝我們在EHS方面取得的成就!13EHS指導(dǎo)原則10討論

1–原則&行為1420分鐘時間來探討下面的主題:在嘉士伯，我們有自己的“EHS指導(dǎo)原則”分為多個小組；分給每個小組1-2個原則進行討論“你能夠承諾哪些行為來展現(xiàn)這些EHS原則?”15總結(jié)EHS指導(dǎo)原則1–所有的事故都是可以預(yù)防的!EHS指導(dǎo)原則2–以身作則、率先垂范!EHS指導(dǎo)原則3–提前預(yù)防而不是事后整改!EHS指導(dǎo)原則4–承擔(dān)個人的EHS責(zé)任!EHS指導(dǎo)原則5–照顧好你身邊的同事!EHS指導(dǎo)原則6–遵守所有的工作規(guī)范!EHS指導(dǎo)原則7–風(fēng)險分析是EHS工作的基礎(chǔ)!EHS指導(dǎo)原則8–立即報告所有事故、事件、不合規(guī)的情況!EHS指導(dǎo)原則9–以“做到最好”的思維來進行EHS的運營管理!EHS指導(dǎo)原則10–慶祝我們在EHS方面取得的成就!接下來的頁面供參考，來幫助我們?nèi)绾蝸碚故具@些原則

這些是由EHS最佳實踐團隊做出來的供指導(dǎo)者參考：如何展示這些例子16舉例如何展示原則1#17對偏差做出反應(yīng)險肇事故不安全的行為不安全的狀態(tài)激勵他人相信零事故指導(dǎo)獎勵/認(rèn)可主動地識別有風(fēng)險的行為團隊一起獨立個人鼓勵去挑戰(zhàn)他人的不安全行為公示事故和險肇事故讓大家共同參與決定方法其他.使用4:1的原則，4分鼓勵一分批評1EHS指導(dǎo)原則1–所有的事故都是可以預(yù)防的!舉例如何展示原則2#18展示原則的例子：作為領(lǐng)導(dǎo)者，不要將所有的EHS問題都交給EHS部門來負(fù)責(zé)，詢問問題、得到答案，從您的團隊成員中征詢解決問題的建議堅持遵守所有的規(guī)則。不能夠出現(xiàn)雙重標(biāo)準(zhǔn)（一個為管理層，一個為員工）主動積極的讓員工和管理層深入?yún)⑴c，不是告訴他們做什么，而是展示給他們怎么做當(dāng)看到問題的時候，需要立刻采取措施–讓正確的人參與進來–不要假定某個人會主動關(guān)注和解決這些問題–或者你親自來解決花更多的時間在現(xiàn)場，用積極的交談來激勵員工，詢問他們的想法、問題、困難、疑問然后跟進措施的解決EHS指導(dǎo)原則2–以身作則、率先垂范!19和你的下屬或上司一起進行安全檢查制定一個安全檢查的計劃–預(yù)定時間、團隊一起親自來跟進發(fā)現(xiàn)的問題問題、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵績效指標(biāo)可視化的展示出你的關(guān)懷給予最佳的EHS管理者和員工以獎勵溝通事故學(xué)習(xí)材料和改進措施跟進跟進險肇事故和進行充分溝通進行風(fēng)險分析來定義需要主動改進的地方使用“SHAPE”評估工具流程監(jiān)控，確保員工都嚴(yán)格遵守了安全操作規(guī)程將正向加強作為工具來使用建立技能、勝任力矩陣，并溝通在每個方面都進行能力的建設(shè)和提升EHS指導(dǎo)原則3–提前預(yù)防而不是事后整改!舉例如何展示原則3#20EHS指導(dǎo)原則4–承擔(dān)個人的EHS責(zé)任!作榜樣l采取快速的措施正面的立即停止工作，如果意識到有風(fēng)險分享好的例子分享自己的感受不害怕對各個層級給予反饋不要在沒有答案和反饋的情況下就丟下別人解釋所有的問題，在溝通的時候一定要清晰針對險肇事故、安全檢查、事故，參與到措施的制定、執(zhí)行和決定的過程中思考如何更進一步的提高自我參與和EHS工作積極舉例如何展示原則3#如何展示原則的指引21建立一種信任的關(guān)系！停止“閉上眼睛”！開始挑戰(zhàn)性的對話（做好收到負(fù)面性反饋的準(zhǔn)備）聆聽、理解（個人對話）教導(dǎo)和解釋風(fēng)險，尤其是“為什么”提供幫助–節(jié)假日、額外的工作、資源、個人防護用品、工具等等在挑戰(zhàn)和教導(dǎo)的時候，使用正確的語境進行溝通表現(xiàn)出關(guān)懷和疑問–你不想看到任何人受到傷害表現(xiàn)出的語氣是，你想確保你的員工能夠像他們來上班一樣，安全的回到家里和家人團聚EHS指導(dǎo)原則5–照顧好你身邊的同事!22EHS指導(dǎo)原則6–遵守所有的工作規(guī)范!確保所有的員工都知道這些規(guī)定確保這些規(guī)則都是合理的激發(fā)你的員工來遵守規(guī)定–通過遵守這些規(guī)定，你能夠更好的完成這些工作建立一個公平的制度來檢查這些規(guī)定的執(zhí)行情況和你的員工溝通，確保他們知道為什么遵守工作規(guī)范如此重要–通過溝通的語境，你期望來保護他們避免傷害如何展示原則的指引23EHS指導(dǎo)原則7–風(fēng)險分析是EHS工作的基礎(chǔ)!目的–在工作環(huán)境內(nèi)，建立一個基本工作活動的風(fēng)險意識培養(yǎng)員工能夠進行自我風(fēng)險評估的能力采取現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)的做法培養(yǎng)只能負(fù)責(zé)人的責(zé)任心–和年度的績效結(jié)果掛鉤把風(fēng)險分析作為入職培訓(xùn)的內(nèi)容之一，包括對臨時工和承包商將風(fēng)險分析放入到供應(yīng)商的合同中各區(qū)域風(fēng)險的可視性–使用標(biāo)志、標(biāo)識、標(biāo)簽、貼紙等方式如何展示原則的指引24EHS指導(dǎo)原則8–立即報告所有事故、事件、不合規(guī)的情況!Nofearofpunishmentenvironment,donotlookforblame,lookforcausesandcreateactionsthatfocusonimprovingandpreventingfurtherinjuriesLeadbyexample–reportalloccurrencesourselvesAppreciateandwelcomeopencommunicationBepersuasivethroughpositivereinforcement,trainingsandcoaching–peptalksBetransparentFeedbacktopeopleonunsafeconditionstheyreportUnderstandrootcausesandeliminatethemRewardandrecognitionforemployeesreportingPatonbackGiverecognitioningroups如何展示原則的指引25EHS指導(dǎo)原則9–以“做到最好”的思維來進行EHS的運營管理!利用那些SHAPE分?jǐn)?shù)有5分項目的工廠，尋求他們的幫助當(dāng)工廠沒有生產(chǎn)的情況下，將能源等徹底從運動設(shè)備中消除掉，如傳送鏈帶基于過往12月最好的績效來設(shè)定你的年度目標(biāo)盡可能的讓更多的人參與到個人責(zé)任當(dāng)中來分享你如何做到最好的經(jīng)驗給到其他的工