醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊管理制度

醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊管理制度1.總則為更好地團(tuán)結(jié)、管理和激勵醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊，提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好的形象和信譽(yù)，特訂立本管理制度。2.機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)2.1醫(yī)療團(tuán)隊分類依據(jù)醫(yī)療專業(yè)和職能，醫(yī)療團(tuán)隊分為臨床科室、醫(yī)技科室和輔佑襄助科室三類。各類醫(yī)療團(tuán)隊的職責(zé)如下：2.1.1臨床科室臨床科室重要負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的直接供應(yīng)，包含門診、住院、急診等臨床工作，臨床科室的職責(zé)如下：—供應(yīng)患者診斷和治療服務(wù)；—訂立并執(zhí)行科室的工作計劃；—確保醫(yī)療流程的順暢進(jìn)行；—加強(qiáng)醫(yī)療培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.1.2醫(yī)技科室醫(yī)技科室重要負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)檢驗和輔佑襄助診斷工作，醫(yī)技科室的職責(zé)如下：—供應(yīng)醫(yī)學(xué)檢驗、影像和其他輔佑襄助診斷服務(wù)；—訂立并執(zhí)行科室的工作計劃；—確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行；—加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗和技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.1.3輔佑襄助科室輔佑襄助科室重要負(fù)責(zé)后勤和支持性工作，輔佑襄助科室的職責(zé)如下：—供應(yīng)醫(yī)院后勤服務(wù)，包含環(huán)境清潔、病房運(yùn)行和衛(wèi)生等；—訂立并執(zhí)行科室的工作計劃；—加強(qiáng)后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和培訓(xùn)。2.2院級醫(yī)療團(tuán)隊除臨床科室、醫(yī)技科室和輔佑襄助科室外，醫(yī)院還設(shè)立院級醫(yī)療團(tuán)隊，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科室間的協(xié)作與合作，提升醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。院級醫(yī)療團(tuán)隊的職責(zé)如下：—供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的引導(dǎo)和引導(dǎo)方針；—與各臨床科室和醫(yī)技科室保持緊密合作，協(xié)調(diào)資源；—引導(dǎo)各科室的質(zhì)量掌控和風(fēng)險管理工作；—加強(qiáng)院內(nèi)各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通的組織和管理。3.人員管理3.1醫(yī)療團(tuán)隊人員構(gòu)成醫(yī)療團(tuán)隊的人員由醫(yī)療專業(yè)人員和輔佑襄助人員構(gòu)成，其中醫(yī)療專業(yè)人員重要包含醫(yī)生、護(hù)士和技師等。輔佑襄助人員重要包含行政人員和后勤人員等。3.2醫(yī)療團(tuán)隊人員要求和崗位職責(zé)醫(yī)療團(tuán)隊人員需具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技術(shù)技能，并依照崗位職責(zé)進(jìn)行工作。醫(yī)療團(tuán)隊人員的崗位職責(zé)如下：3.2.1醫(yī)生嚴(yán)格依照醫(yī)學(xué)倫理和現(xiàn)行醫(yī)療法規(guī)從事臨床工作；供應(yīng)醫(yī)學(xué)診斷和治療建議；培養(yǎng)患者合理的醫(yī)療行為和良好的生活習(xí)慣；樂觀參加科研和學(xué)術(shù)溝通。3.2.2護(hù)士供應(yīng)患者護(hù)理和病愈引導(dǎo)；負(fù)責(zé)藥品和器械的管理和使用；參加幫助醫(yī)生的診療工作；做好病房管理和醫(yī)學(xué)記錄。3.2.3技師負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)檢驗和輔佑襄助診斷工作；訂立并執(zhí)行檢驗試驗室的操作規(guī)程；保證檢驗設(shè)備的安全和質(zhì)量。3.2.4行政人員負(fù)責(zé)醫(yī)院行政管理工作；訂立并執(zhí)行行政規(guī)章制度；幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)履行管理責(zé)任；供應(yīng)高效的協(xié)調(diào)和支持。3.2.5后勤人員負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作；保持醫(yī)院環(huán)境的清潔和衛(wèi)生；供應(yīng)病房和設(shè)備運(yùn)行的支持；參加并維護(hù)醫(yī)院安全管理工作。4.職業(yè)道德和素養(yǎng)要求醫(yī)療團(tuán)隊人員應(yīng)秉持職業(yè)道德和高尚醫(yī)德，具備良好的個人素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)道德和素養(yǎng)要求如下：保護(hù)患者隱私和個人信息的安全；遵從醫(yī)療紀(jì)律和規(guī)范的操作；供應(yīng)溫暖、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度；具備團(tuán)隊合作和溝通的本領(lǐng)；不絕學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能。5.獎懲制度為激勵和管束醫(yī)療團(tuán)隊人員，特訂立獎懲制度。獎懲制度如下：5.1嘉獎對于表現(xiàn)優(yōu)秀、工作突出的醫(yī)療團(tuán)隊個人和集體，醫(yī)院將予以表揚(yáng)和嘉獎，包含但不限于以下措施：—個人嘉獎：榮譽(yù)稱呼、獎金、晉升等；—集體嘉獎：獎牌、獎狀、獎杯等；—學(xué)術(shù)溝通：參加學(xué)術(shù)會議、講座、研討等。5.2懲罰對于違反職業(yè)道德、工作紀(jì)律和不履行職責(zé)的醫(yī)療團(tuán)隊個人和集體，醫(yī)院將予以適當(dāng)?shù)膽土P，包含但不限于以下措施：—警告、記過、記大過；—薪資扣減、晉升取消；—崗位調(diào)整、辭退；—取消嘉獎和資格。6.監(jiān)督與評估醫(yī)院將建立醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊的監(jiān)督和評估機(jī)制，定期對醫(yī)療團(tuán)隊的工作進(jìn)行考核，并依據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的措施對醫(yī)療團(tuán)隊進(jìn)行激勵和改進(jìn)。6.1監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院將建立完善的監(jiān)督機(jī)制，對醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊的醫(yī)療行為、工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督，以確保醫(yī)療工作的規(guī)范和安全。6.2評估機(jī)制醫(yī)院將建立醫(yī)療團(tuán)隊的評估機(jī)制，通過科學(xué)的評估方法對醫(yī)療團(tuán)隊進(jìn)行全面評估，包含醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)滿意度、安全管理等指標(biāo)。7.績效管理醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)療團(tuán)隊的績效進(jìn)行管理，以提高醫(yī)療團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量。7.1績效目標(biāo)醫(yī)院將設(shè)定醫(yī)療團(tuán)隊的績效目標(biāo)，包含就診時間、療效指標(biāo)、工作量和服務(wù)質(zhì)量等方面的目標(biāo)，以促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊的提高。7.2績效考核醫(yī)院將依據(jù)績效目標(biāo)訂立相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并通過定期考核對醫(yī)療團(tuán)隊的績效進(jìn)行評估，以評比和激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊成員。8.附則本制度自頒布之日起施行，之前的相關(guān)管理規(guī)定及個人合同與本規(guī)