大數(shù)據(jù)總部基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案

大數(shù)據(jù)總部基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案一電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體規(guī)劃1.1產(chǎn)業(yè)園概況根據(jù)的定位以及結(jié)合周邊實(shí)際條件，此項(xiàng)目的定位以電子商務(wù)服務(wù)為服務(wù)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上完善相關(guān)的大數(shù)據(jù)中心、溯源體系、培訓(xùn)基地、雙創(chuàng)基地，借助先進(jìn)的硬件設(shè)施以及配套完善的業(yè)態(tài)體系建立完善的電商商業(yè)社區(qū)環(huán)境。物流倉儲(chǔ)中心溯源體系物流倉儲(chǔ)中心溯源體系大數(shù)據(jù)中心展覽中心電商大廈培訓(xùn)基地雙創(chuàng)基地1.2產(chǎn)業(yè)園建設(shè)目標(biāo)以國家電子商務(wù)示范基地為目標(biāo)建設(shè)較為完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策體系和高效的公共服務(wù)體系；建立起較完善的產(chǎn)、學(xué)、研、用合作機(jī)制，電子商務(wù)示范基地成為地方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、應(yīng)用企業(yè)的聚集地和電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)雙創(chuàng)基地；在促進(jìn)電子商務(wù)快速、規(guī)范發(fā)展方面發(fā)揮明顯的示范與帶動(dòng)作用，積極建設(shè)誠信、安全的電子商務(wù)支撐體系，推動(dòng)我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。以推動(dòng)總部經(jīng)濟(jì)為核心構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)等會(huì)迅速構(gòu)建企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的低成本平臺(tái)。高素質(zhì)的專業(yè)人才資源和教育資源，良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，便捷的信息通道以及多元的文化氛圍共同構(gòu)成總部經(jīng)濟(jì)的專業(yè)化服務(wù)支撐體系。1.3產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品商戶農(nóng)產(chǎn)品商戶大數(shù)據(jù)中心溯源體系雙創(chuàng)基地培訓(xùn)基地物流配送中心展示中心消費(fèi)者創(chuàng)業(yè)平臺(tái)產(chǎn)品配送產(chǎn)品展示、體驗(yàn)終端消費(fèi)物流配送輸送人才保證產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析1.4項(xiàng)目投資估算項(xiàng)目投資總額：投資總額約3億元，稅收每年不低于300萬元，占地約30畝。出資方式：以企業(yè)自有資金為主，具體以公司章程規(guī)定為準(zhǔn)。1.5項(xiàng)目選址略。二大數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)2.1大數(shù)據(jù)的IT基礎(chǔ)云計(jì)算架構(gòu)云計(jì)算是新型分布式網(wǎng)絡(luò)計(jì)算架構(gòu)，特別適合向各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等在線服務(wù)，NIST認(rèn)為這種架構(gòu)具有5個(gè)關(guān)鍵功能、3種服務(wù)模式和4種部署方式，如圖1所示。云計(jì)算的特征主要有：按需自助服務(wù)、泛在網(wǎng)絡(luò)訪問、虛擬池化的資源、快速可伸縮性、可度量的服務(wù)，這些能力對(duì)當(dāng)前電商的基礎(chǔ)IT設(shè)施來說，都是必須要滿足的要求。2.2.大數(shù)據(jù)處理模式大數(shù)據(jù)處理模式從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫集群演進(jìn)到云計(jì)算MapReduce大規(guī)模并行處理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的分解處理和結(jié)果合并，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)可處理數(shù)據(jù)規(guī)模的無限擴(kuò)展，大數(shù)據(jù)處理技術(shù)已被認(rèn)為是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革。2.2.1．?dāng)?shù)據(jù)庫集群模式集群是指通過協(xié)同工作方式運(yùn)行同一套應(yīng)用程序，針對(duì)客戶端及應(yīng)用程序提供單一系統(tǒng)映像，使用特定的連接方式，將硬件設(shè)備結(jié)合起來，構(gòu)成的松散耦合的計(jì)算節(jié)點(diǎn)集合，具備以下優(yōu)勢(shì)：性能提升、擴(kuò)展性提升、可靠性提升。數(shù)據(jù)庫集群是將集群技術(shù)引入數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫集群在技術(shù)上具備一定的局限性，具體介紹如下：采用PC服務(wù)器作為功能節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)線纜眾多，硬件復(fù)雜度過高，實(shí)施架設(shè)難度較大，可擴(kuò)展性受限；高速互聯(lián)設(shè)備必須通過主機(jī)的PCI插槽與主機(jī)相連，而PCI的傳輸速率無法滿足并行數(shù)據(jù)庫集群節(jié)點(diǎn)間的數(shù)據(jù)通信要求；數(shù)據(jù)庫安全性和數(shù)據(jù)集可擴(kuò)展性提升空間極小，全面提升速度、數(shù)據(jù)同步、安全保證、可擴(kuò)展性4個(gè)技術(shù)指標(biāo)是一大難題；隨著設(shè)備量的增加和應(yīng)用的復(fù)雜化，需要迅速追加投入以解決所引起的兼容性和可靠性等各類問題；并行數(shù)據(jù)庫主要采用shared-nothing結(jié)構(gòu)，在擴(kuò)展性、容錯(cuò)性、成本、對(duì)異構(gòu)環(huán)境的支持能力等方面有所欠缺并相互影響，因此擴(kuò)展性非常有限。2.2.2.MapReduce框架云計(jì)算架構(gòu)由大規(guī)模低端服務(wù)器組成服務(wù)器集群，提供海量存儲(chǔ)空間和大規(guī)模數(shù)據(jù)的處理能力，具備可靠性、擴(kuò)展性以及高可用性。MapReduce框架包括：分布式文件系統(tǒng)（HDFS）、并行編程模型MapReduce、并行執(zhí)行引擎。從HDFS角度來看，Hadoop的節(jié)點(diǎn)由存儲(chǔ)并提供定位塊服務(wù)的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)（datanode）和管理分布式文件系統(tǒng)命名空間的命名節(jié)點(diǎn)（namenode）組成，HDFS主從結(jié)構(gòu)的體系架構(gòu)設(shè)計(jì)大大簡(jiǎn)化了分布式系統(tǒng)架構(gòu)。其文件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)是：元數(shù)據(jù)集中管理、數(shù)據(jù)塊（64MB）分散存儲(chǔ)以保證數(shù)據(jù)的安全性，數(shù)據(jù)復(fù)制（每份數(shù)據(jù)至少3個(gè)備份）實(shí)現(xiàn)高度容錯(cuò)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)時(shí)應(yīng)能力較高，但對(duì)于TB級(jí)或PB級(jí)別的大數(shù)據(jù)集，數(shù)據(jù)挖掘的檢索速度則急劇下降，但引入HDFS與RDBMS相結(jié)合的機(jī)制可以充分利用兩者優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高效率的數(shù)據(jù)挖掘與決策支持。用于對(duì)集群上的大數(shù)據(jù)集進(jìn)行并行計(jì)算處理，是非關(guān)系型數(shù)據(jù)管理和分析技術(shù)的典型代表。MapReduce將數(shù)據(jù)處理任務(wù)抽象一系列的map（映射）和reduce（化簡(jiǎn)）操作對(duì)，分別完成數(shù)據(jù)的過濾和聚集操作，并通過簡(jiǎn)單的界面進(jìn)行管理。其計(jì)算流程和基本原理簡(jiǎn)單地說，就是將大數(shù)據(jù)集分解為成百上千個(gè)小數(shù)據(jù)集，每個(gè)（或若干個(gè)）數(shù)據(jù)集分別由集群中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理并生成中間結(jié)果，這些中間結(jié)果又由大量的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行合并，形成最終結(jié)果。如圖所示。幾種大數(shù)據(jù)處理模式的比較分析見表1，可見，MapReduce大數(shù)據(jù)處理模式具有相對(duì)顯著的優(yōu)勢(shì)。特征擴(kuò)展性完整性與安全性靈活性數(shù)據(jù)處理能力處理效率異構(gòu)儲(chǔ)存成本數(shù)據(jù)庫集群非常有限，上百節(jié)點(diǎn)事務(wù)處理、備災(zāi)、容錯(cuò)性差（節(jié)點(diǎn)失效影響整體）低主要支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)決定于優(yōu)化的分布程序設(shè)計(jì)欠缺硬件復(fù)雜度高，追加成本急劇上升MapReduce跨平臺(tái)可擴(kuò)展，上千節(jié)點(diǎn)高容錯(cuò)性、頑健性（節(jié)點(diǎn)失效不影響整體）高支持復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理，包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)高高支持硬件需求低，擴(kuò)展成本很低表1.大規(guī)模數(shù)據(jù)處理模式的比較分析基于MapReduce計(jì)算模型編寫分布式并行程序的主要編碼工作就是實(shí)現(xiàn)map和reduce函數(shù)，其他的分布式存儲(chǔ)、工作調(diào)度、負(fù)載平衡、容錯(cuò)處理、網(wǎng)絡(luò)通信等復(fù)雜問題均由MapReduce框架負(fù)責(zé)處理。MapReduce原理簡(jiǎn)單、技術(shù)簡(jiǎn)潔、數(shù)據(jù)處理效率高，在系統(tǒng)層面解決了數(shù)據(jù)庫集群難以解決的擴(kuò)展性、容錯(cuò)性等問題，MapReduce免費(fèi)開源，基于異構(gòu)廉價(jià)服務(wù)器搭建可彈性伸縮的大規(guī)模集群，并行、分布式地處理和分析大規(guī)模數(shù)據(jù)，其構(gòu)建成本遠(yuǎn)低于數(shù)據(jù)庫集群所采用的并行數(shù)據(jù)庫。2.3建議與意見2.3.1．加強(qiáng)對(duì)逆向物流的重視隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國逆向物流的發(fā)展也在不斷進(jìn)步，但是，與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國企業(yè)對(duì)逆向物流的重視力度不夠，很多電子商務(wù)企業(yè)的逆向物流意識(shí)淡薄，再加上第三方物流在我國的不成熟，缺乏逆向物流服務(wù)，這些原因致使我國的逆向物流發(fā)展存在一定的障礙。電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流發(fā)展，將有利于企業(yè)效率的增加、物流業(yè)的發(fā)展壯大，更有利于建立顧客忠誠度，可當(dāng)今的逆向物流存在這一系列的問題，比如：商家不重視退貨管理、退貨標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、逆向物流管理難度大及缺乏專業(yè)的逆向物流人才，面對(duì)上述問題，企業(yè)應(yīng)該注重完善逆向物流的發(fā)展策略和管理信息系統(tǒng)，制定合理的退貨政策，提高顧客的滿意度，加強(qiáng)對(duì)逆向物流人才的培養(yǎng)，從而提高顧客的忠誠度與企業(yè)的美譽(yù)度，最終達(dá)到增加效率的目的。2.3.2. 尋找數(shù)據(jù)挖掘的方向目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告投放正從傳統(tǒng)的面向群體的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向個(gè)性化營(yíng)銷，從流量購買轉(zhuǎn)向人群購買。雖然市場(chǎng)大環(huán)境不好，但是具備數(shù)據(jù)挖掘能力的公司卻倍受資本青睞。從資本角度來看，什么樣的公司有價(jià)值，什么樣的公司沒有價(jià)值，從其擁有的數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)的活性和這家公司能運(yùn)用、解釋數(shù)據(jù)的能力，就可以看出這家公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這幾個(gè)能力正是資本關(guān)注的點(diǎn)。實(shí)際上，將用戶群精準(zhǔn)細(xì)分，直接找到要找的用戶正是社交內(nèi)容背后數(shù)據(jù)挖掘所帶來的結(jié)果。而通過各種算法實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息交易。目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告投放正從傳統(tǒng)的面向群體的營(yíng)銷轉(zhuǎn)向個(gè)性化營(yíng)銷，從流量購買轉(zhuǎn)向人群購買。未來的市場(chǎng)將更多地以人為中心，主動(dòng)迎合用戶需求，前提就是要找到這部分人群。2.3.3.建立健全電子商務(wù)營(yíng)銷渠道由于開展電子商務(wù)有投資成本低、管理方便等優(yōu)勢(shì)，所以很多創(chuàng)業(yè)者就首選在網(wǎng)上開店，這使得實(shí)體店因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)不好而逐漸倒閉，也使得很多消費(fèi)者不得不網(wǎng)上去購物。網(wǎng)店的店主們?yōu)榱嗽黾泳W(wǎng)上市場(chǎng)的占有率及競(jìng)爭(zhēng)力，而不得不用各種營(yíng)銷渠道來吸引消費(fèi)者的注意力，比如：把商品價(jià)格降低、買商品送禮物等。目前，電子商務(wù)技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)很難拉開企業(yè)與企業(yè)之間的差距，只有具有健全的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。因此，建立健全的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，不僅可以方便很多用戶消費(fèi)，而且還可以促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。2.3.4.妥善處理隱私針對(duì)隱私保護(hù)方面的問題，建議電子商務(wù)企業(yè)和國家從以下三方面著手：（1）電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該恪守行業(yè)道德，不能將消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行交易和泄露。（2）企業(yè)應(yīng)該從技術(shù)層面上采用先進(jìn)的隱私保護(hù)技術(shù)進(jìn)一步加強(qiáng)用戶的隱私保護(hù)，解決由于過度開發(fā)或者深度營(yíng)銷可能造成的用戶隱私侵犯等等問題。（3）隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展，隱私保護(hù)的問題和概念在不斷地發(fā)展，因此國家應(yīng)該制定與之相應(yīng)的隱私保護(hù)的法律和法規(guī)，確實(shí)保護(hù)公民的隱私權(quán)。三溯源體系構(gòu)建3.1農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源系統(tǒng)的理論構(gòu)架生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加工包裝企業(yè)流通儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)消費(fèi)者政府部門監(jiān)管數(shù)據(jù)中心查詢終端供應(yīng)商各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全市場(chǎng)信息產(chǎn)品質(zhì)量信息安全種苗、農(nóng)藥、肥料初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品初級(jí)產(chǎn)品包裝貼標(biāo)產(chǎn)品消費(fèi)者查詢信息信息流責(zé)任追溯物流

農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者購買的全過程，在生產(chǎn)、加工、流通儲(chǔ)運(yùn)等每個(gè)環(huán)節(jié)都有生產(chǎn)檔案記錄，通過產(chǎn)品質(zhì)量溯源系統(tǒng)將紙質(zhì)檔案信息轉(zhuǎn)化為電子檔案信息，在農(nóng)產(chǎn)品流通到下一個(gè)環(huán)節(jié)前傳遞給數(shù)據(jù)中心，或是與實(shí)物同時(shí)傳遞到下一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物流與信息流的一一對(duì)應(yīng)和同步傳遞。任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了問題，政府管理部門、消費(fèi)者通過可追溯產(chǎn)品標(biāo)簽上的追溯碼，及時(shí)實(shí)現(xiàn)責(zé)任的追溯與跟蹤，通過存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心的質(zhì)量安全信息，確定問題原因，如果使用了不合格的投入品，則系統(tǒng)可提供該不合格投入品的詳細(xì)信息，追查到使用過這些投入品的產(chǎn)品追溯碼，并確定其流向，及時(shí)采取處置措施，將危害降到最低。3.2物流系統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯要求可追溯產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的產(chǎn)業(yè)鏈條完整和以及各環(huán)節(jié)有必要的保障措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，上下游環(huán)節(jié)建立物流逆向唯一對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品可追溯鏈。

3.2.1追溯環(huán)節(jié)

農(nóng)產(chǎn)品的追溯是圍繞供應(yīng)鏈進(jìn)行的。追溯環(huán)節(jié)可包括：生產(chǎn)、加工、包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、上市銷售。如果所有的環(huán)節(jié)都在一個(gè)企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈條則較為完整。如果各環(huán)節(jié)分屬不同企業(yè)，上下游企業(yè)之間應(yīng)通過合同、協(xié)議等形成，建立較為緊密的供求關(guān)系，才能確保產(chǎn)品的全程可追溯性。一般來說，以上游加工或銷售終端為實(shí)施主體，通過訂單采購協(xié)議的形式對(duì)下游種養(yǎng)等環(huán)節(jié)的可追溯性進(jìn)行約束，建立起了質(zhì)量追溯系統(tǒng)較以下游企業(yè)為主體來實(shí)施將更加穩(wěn)定。

3.2.2各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全關(guān)鍵點(diǎn)控制

生產(chǎn)環(huán)節(jié)：在產(chǎn)地環(huán)境、投入品供應(yīng)渠道、投入品使用、產(chǎn)品質(zhì)量抽檢等方面進(jìn)行質(zhì)量安全管控；加工環(huán)節(jié)：在原料質(zhì)量、加工環(huán)境、加工設(shè)備和工藝、產(chǎn)品添加劑、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等方面進(jìn)行質(zhì)量安全管控；包裝環(huán)節(jié)：在包裝原料、包裝工藝、包裝環(huán)境等方面進(jìn)行質(zhì)量安全管控；倉儲(chǔ)、銷售環(huán)節(jié)：在倉儲(chǔ)環(huán)境、倉儲(chǔ)時(shí)間、銷售環(huán)境、銷售時(shí)間等方面進(jìn)行質(zhì)量安全管控

3.2.3可追溯鏈的建立

3.2.3.1通過追溯單元?jiǎng)澐中纬僧a(chǎn)品批次化管理各環(huán)節(jié)可以通過建立不同的可追溯單元來區(qū)分不同批次產(chǎn)品的特征，加工環(huán)節(jié)可以加工車間、加工生產(chǎn)線為追溯單元，倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)可以不同的倉庫或分區(qū)為追溯單元，包裝環(huán)節(jié)可以不同的包裝規(guī)格為追溯單元。產(chǎn)品最終形成的追溯批次是根據(jù)各環(huán)節(jié)追溯單元不斷細(xì)分而形成的。由于產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)的流通是一個(gè)批次不斷細(xì)分的過程，必須在每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)不同批次產(chǎn)品之間進(jìn)行有效區(qū)分，避免產(chǎn)品的混合，才能形成嚴(yán)格的批次化管理。3.2.3.2建立可追溯性通過批次化管理，產(chǎn)品順著產(chǎn)業(yè)鏈正向流通，可能會(huì)出現(xiàn)上游一個(gè)批次的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)下游多個(gè)批次產(chǎn)品的情況，但從逆向進(jìn)行追溯，下游的每一個(gè)批次的產(chǎn)品只對(duì)應(yīng)上游一個(gè)批次的產(chǎn)品，從而建立產(chǎn)品的可追溯性。3．3信息系統(tǒng)3.3.1信息內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)主要采集和傳遞產(chǎn)品的編碼信息(即追溯單位的責(zé)任信息)和質(zhì)量安全信息，編碼信息是企業(yè)根據(jù)實(shí)際對(duì)每個(gè)追溯單元進(jìn)行編碼，并在系統(tǒng)定制予以固定下來；質(zhì)量安全信息是在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)中采集生產(chǎn)作業(yè)檔案中的相關(guān)信息而形成的。3.3.2信息的傳遞、查詢的渠道3.3.2.1信息的傳遞產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、流通、包裝、銷售各環(huán)節(jié)采集的信息，可直接傳遞到企業(yè)數(shù)據(jù)中心，也可以傳遞到產(chǎn)業(yè)鏈下一環(huán)節(jié)。信息的傳遞采取局域網(wǎng)應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相結(jié)合模式，各環(huán)節(jié)日常信息采集后暫存于本地計(jì)算機(jī)或服務(wù)器，一個(gè)批次生產(chǎn)結(jié)束后通過網(wǎng)絡(luò)將信息(質(zhì)量安全和批次編碼信息)向下一環(huán)節(jié)傳遞或直傳到企業(yè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器，產(chǎn)品上市銷售前，將該批次產(chǎn)品所有信息上傳到數(shù)據(jù)中心，形成鏈條清晰、傳遞及時(shí)、數(shù)據(jù)完整的信息集合。3.3.2.2信息的查詢和監(jiān)管通過產(chǎn)品最終形成的追溯碼，消費(fèi)者可以利用查詢系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)責(zé)任信息進(jìn)行查詢，政府監(jiān)管部門、質(zhì)檢中心可以通過監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)信息進(jìn)行查詢、分析、監(jiān)管。信息傳遞和查詢示意圖消費(fèi)者原料加工生產(chǎn)基地產(chǎn)品分裝物流信息傳遞和查詢示意圖消費(fèi)者原料加工生產(chǎn)基地產(chǎn)品分裝物流檢測(cè)原料儲(chǔ)存原料收購產(chǎn)品流通再分裝企業(yè)服務(wù)器企業(yè)數(shù)據(jù)中心互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)查詢處理短信查詢處理問題產(chǎn)品流向追蹤投入品質(zhì)量安全監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者查詢分析網(wǎng)站查詢平臺(tái)短信查詢平臺(tái)質(zhì)量安全信息查詢平臺(tái)追溯代碼質(zhì)檢部門企業(yè)管理部門追溯代碼應(yīng)用模塊示意圖應(yīng)用模塊示意圖生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)定制質(zhì)量安全關(guān)鍵信息項(xiàng)目定制字典內(nèi)容和編碼規(guī)則定制企業(yè)追溯碼編碼規(guī)則定制企業(yè)特殊信息化管理要求定制字典定義定制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全信息采集各環(huán)節(jié)信息傳遞信息整理、審核信息上傳、同步網(wǎng)站查詢短信查詢企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析各環(huán)節(jié)投入品信息監(jiān)管和對(duì)比分析產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量抽檢監(jiān)督問題產(chǎn)品流向追蹤消費(fèi)者查詢情況監(jiān)管采集系統(tǒng)監(jiān)管系統(tǒng)查詢系統(tǒng)3.3.2.4信息系統(tǒng)的硬件支持(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。企業(yè)信息采集和傳遞應(yīng)配置專用的計(jì)算機(jī)、U盤、IC卡、移動(dòng)硬盤等信息儲(chǔ)存設(shè)備。各信息采集點(diǎn)分布不遠(yuǎn)時(shí)，可建立企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)，各采集點(diǎn)信息可直接儲(chǔ)存在服務(wù)器中，則不需要移動(dòng)儲(chǔ)存器進(jìn)行信息傳遞。(2)專用關(guān)鍵設(shè)備。如標(biāo)簽打印機(jī)、噴碼機(jī)、掃描設(shè)備、RFID射頻卡設(shè)備讀卡器、觸摸屏電腦等，其中：標(biāo)簽打印機(jī)或噴碼機(jī)主要用于將追溯碼打印于標(biāo)簽或直接打在產(chǎn)品外包裝之上。掃描設(shè)備主要用于在查詢時(shí)直接讀取產(chǎn)品包裝或追溯標(biāo)簽上的追溯碼信息。四雙創(chuàng)示范基地及培訓(xùn)基地建設(shè)4.1服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)4.1.1基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)向創(chuàng)業(yè)者提供辦公廠房及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。該服務(wù)主要跟房產(chǎn)及其配套相關(guān)，包括：辦公房、廠房、公共會(huì)議室、公共接待中心、公共產(chǎn)品展示中心、技術(shù)成果交易中心、網(wǎng)絡(luò)、電信，以及安防、住宿、餐飲、交通等生活配套服務(wù)。創(chuàng)業(yè)人才及初創(chuàng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)拎包入住。4.1.2創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)面向創(chuàng)業(yè)者，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。通過設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程、開辦創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)學(xué)院，聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)者，讓其在較短時(shí)間內(nèi)掌握相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識(shí)及技能。同時(shí)，重點(diǎn)解決創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目論證難題，協(xié)助創(chuàng)業(yè)者完成項(xiàng)目可行性論證，協(xié)助編制項(xiàng)目建議書、可行性報(bào)告及商業(yè)計(jì)劃書。通過創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，挖掘有潛力的項(xiàng)目，為種子入孵做前期準(zhǔn)備。

4.1.3政策信息服務(wù)提供各類政策咨詢、信息咨詢，并可提供信息分析報(bào)告。政策咨詢包括國家和省市對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品（服務(wù)）的支持政策；有關(guān)行業(yè)支持政策；有關(guān)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新扶持政策及其規(guī)劃、文件等。信息咨詢是指除技術(shù)信息以外的信息咨詢服務(wù)，包括產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀、需求現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀等信息。可現(xiàn)場(chǎng)提供信息咨詢，也可根據(jù)創(chuàng)業(yè)者需要，提供信息分析報(bào)告。4.1.4工商稅法服務(wù)協(xié)助或代理創(chuàng)業(yè)者完成工商注冊(cè)、工商年檢等工作，協(xié)助或代理稅務(wù)工作、法律事務(wù)工作。4.1.5技術(shù)支持服務(wù)創(chuàng)業(yè)者除了依靠自身技術(shù)之外，需要有外部技術(shù)支持，以協(xié)助其完成技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)。雙創(chuàng)基地提供技術(shù)支持服務(wù)，聯(lián)系技術(shù)供應(yīng)方提供技術(shù)服務(wù)。主要包括技術(shù)信息服務(wù)（科技查新、技術(shù)咨詢及技術(shù)指導(dǎo)等）、技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化及技術(shù)交易（含專利轉(zhuǎn)讓）、技術(shù)合作開發(fā)、技術(shù)委托開發(fā)、研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施支持（公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、公共實(shí)驗(yàn)室、大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備等）。4.1.6專利申報(bào)服務(wù)專利申報(bào)有嚴(yán)格的流程及要求，創(chuàng)業(yè)者一般將專利申報(bào)業(yè)務(wù)委托給專利事務(wù)所完成。雙創(chuàng)基地需要積極與專利申報(bào)單位建立聯(lián)系，以滿足創(chuàng)業(yè)者專利申報(bào)需求。4.1.7項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)雙創(chuàng)基地需要及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃指南，積極協(xié)助創(chuàng)業(yè)者申報(bào)，以獲得政府資金資助。4.1.8管理咨詢服務(wù)由于公司初創(chuàng)，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者是技術(shù)人員出身，對(duì)于公司管理未必擅長(zhǎng)。公司的戰(zhàn)略規(guī)劃是否清晰，股權(quán)設(shè)置是否合理，業(yè)務(wù)流程是否清晰，是否建立了較為完整的基礎(chǔ)管理制度，職能分工是否明確，如何開拓市場(chǎng)等等，創(chuàng)業(yè)者都需要一一理清。在產(chǎn)品樣品開發(fā)成功以后，進(jìn)入市場(chǎng)試銷推廣階段，管理咨詢的需求更加強(qiáng)烈。主要包括戰(zhàn)略咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢、人力資源管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、生產(chǎn)管理咨詢等等。雙創(chuàng)基地主要提供管理咨詢供需對(duì)接服務(wù)。4.1.9管理功能代理服務(wù)提供有關(guān)管理代理功能，如代理市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等等。如代理人力資源管理，提供人才招聘、培訓(xùn)、考核、勞務(wù)派遣、代辦用退工等服務(wù)。代理市場(chǎng)營(yíng)銷管理，提供市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品代理分銷、廣告宣傳、參加展會(huì)等服務(wù)。4.1.10融資服務(wù)創(chuàng)業(yè)人才或初創(chuàng)企業(yè)對(duì)資金的需求較為強(qiáng)烈，如何順利獲得資金是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。雙創(chuàng)基地需要通過多種形式向創(chuàng)業(yè)者提供資金，需要設(shè)計(jì)合理的融資方案并配合實(shí)施。融資形式主要包括：種子資金、風(fēng)險(xiǎn)投資資金、孵化基金（有些孵化器自設(shè)投資基金）、眾籌資金、銀行貸款等等。4.2服務(wù)體系構(gòu)建雙創(chuàng)基地針對(duì)創(chuàng)業(yè)人才及初創(chuàng)企業(yè)的服務(wù)流程如下：一方面是需求方的選擇與確認(rèn)，包括創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目篩選、創(chuàng)業(yè)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)人才的入駐、服務(wù)需求調(diào)研與確認(rèn)；另一方面是供應(yīng)方的選擇與確認(rèn)，包括選聘專業(yè)服務(wù)人才、選聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇與入駐、技術(shù)供應(yīng)方選擇與對(duì)接；之后是供需對(duì)接、提供服務(wù)、服務(wù)跟蹤與評(píng)價(jià)；然后需求方產(chǎn)生新的服務(wù)需求，直至創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化畢業(yè)。構(gòu)建服務(wù)體系主要工作內(nèi)容：4.2.1建立業(yè)務(wù)流程及管理制度。確定服務(wù)項(xiàng)目之后，需要建立服務(wù)體系的業(yè)務(wù)流程及管理制度。在確定雙創(chuàng)基地的整體服務(wù)流程之后，需要建立各個(gè)服務(wù)項(xiàng)的詳細(xì)業(yè)務(wù)流程，包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)流程、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)流程、政策信息服務(wù)流程等，并且需要繪制詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖。在此基礎(chǔ)之上，建立各項(xiàng)管理制度，包括考核激勵(lì)制度，通過嚴(yán)謹(jǐn)周密的制度體系保障雙創(chuàng)基地有效運(yùn)行，為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.2.2配置專業(yè)人才隊(duì)伍。由于雙創(chuàng)基地提供的服務(wù)較為廣泛，涉及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、技術(shù)、法律、投融資等等，因此雙創(chuàng)基地需要配置專業(yè)的人才隊(duì)伍。要求人才隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配置到位，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，需要對(duì)人才開展系統(tǒng)的培訓(xùn)，能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供令人滿意的服務(wù)。

4.2.3篩選入孵企業(yè)及創(chuàng)業(yè)人才。

篩選入孵企業(yè)及創(chuàng)業(yè)人才是雙創(chuàng)基地工作的源頭，必須注重質(zhì)量控制。需要建立創(chuàng)業(yè)者入駐評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)擬入駐創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行全方位測(cè)評(píng)。重點(diǎn)考察以下指標(biāo)：項(xiàng)目是否符合操盤手電商園發(fā)展方向及行業(yè)發(fā)展要求；是否環(huán)?；蛸Y源節(jié)約；產(chǎn)品的獨(dú)特性、產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)潛力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；人才團(tuán)隊(duì)組成、專業(yè)背景、創(chuàng)業(yè)背景、管理能力；項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益；項(xiàng)目實(shí)施對(duì)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)及就業(yè)拉動(dòng)作用等等。通過嚴(yán)格的指標(biāo)評(píng)價(jià)，篩選合格的創(chuàng)業(yè)者入駐。同時(shí)，通過舉辦各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，篩選或聯(lián)系優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者入駐。4.2.4建設(shè)培訓(xùn)基地強(qiáng)化電子商務(wù)實(shí)踐技能培訓(xùn)，建立一支理論水平高且實(shí)踐教學(xué)技能強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)能承擔(dān)電子商務(wù)各崗位任務(wù)、勝任電子商務(wù)各崗位的人才，提升學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)實(shí)力、教學(xué)質(zhì)量、管理水平、辦學(xué)效益、輻射能力等方面顯著增強(qiáng)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持。培訓(xùn)基地建設(shè)目標(biāo)：第一、統(tǒng)籌電子商務(wù)專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，以層級(jí)化的電子商務(wù)崗位實(shí)踐為導(dǎo)向，優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。第二、構(gòu)建理論課程體系與實(shí)驗(yàn)課程體系相結(jié)合的電子商務(wù)課程體系。第三、從企業(yè)的角度幫助學(xué)院優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，培養(yǎng)符合企業(yè)用人要求的電子商務(wù)人才。第四、通過電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和運(yùn)行，幫助電子商務(wù)專業(yè)教師提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。第五、完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件，為提高學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)師生實(shí)踐能力提供支持。第六、培養(yǎng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展急需的各類電子商務(wù)實(shí)踐及創(chuàng)新人才，拓展社會(huì)服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的能力。課程體系可劃分為六個(gè)種類，分別為：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及政策理論培訓(xùn)、工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)管理培訓(xùn)、涉農(nóng)企業(yè)電子商務(wù)管理培訓(xùn)、大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)用技能培訓(xùn)、全縣服務(wù)業(yè)電子商務(wù)使用技能培訓(xùn)、線上培訓(xùn)。培訓(xùn)工作按內(nèi)容要求分級(jí)、分類、分層次、分階段進(jìn)行，分為基礎(chǔ)班、創(chuàng)業(yè)班和分為廣告推廣崗位的平臺(tái)內(nèi)廣告推廣專員、淘寶客—京挑客推廣專員、運(yùn)營(yíng)專員、活動(dòng)專員、客服專員、美工專員、視覺設(shè)計(jì)專員共7個(gè)崗位的崗位精英班。五產(chǎn)業(yè)園盈利模式設(shè)計(jì)5.1政府撥款對(duì)于完全是政府投資的雙創(chuàng)基地（雙創(chuàng)基地），一般享受著政府撥款，基本無資金壓力或資金壓力較小。5.2政府補(bǔ)貼或項(xiàng)目資金資助政府每年都會(huì)出臺(tái)一系