崗前培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧學(xué)習(xí)資料

優(yōu)秀銷(xiāo)售員之養(yǎng)成

與顧問(wèn)式銷(xiāo)售法

一、優(yōu)秀銷(xiāo)售員之養(yǎng)成1、正確的工作觀念社會(huì)進(jìn)步了，為公司提供一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇，公司發(fā)展了，為個(gè)人提供一個(gè)大的提升平臺(tái)為社會(huì)服務(wù)為企業(yè)努力為個(gè)人工作2、你應(yīng)具有的新觀念

工作優(yōu)秀改善生活快樂(lè)工作工作杰出努力使自己適應(yīng)工作環(huán)境比尋找合適的環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己來(lái)得容易3、尋找自信——打通任督二脈

自信帶來(lái)銷(xiāo)售員良好的業(yè)績(jī)——我心里只有一種想法“成交”沒(méi)有三兩三，不敢上梁山。他那么自信，產(chǎn)品應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)的。我相信你一定會(huì)買(mǎi)下它的5、微笑的魅力

在微笑的世界里沒(méi)有緊張，沒(méi)有壓力，沒(méi)有排斥、沒(méi)有反抗，沒(méi)有敵意6、贊美顧客

這個(gè)世界沒(méi)有人不喜歡別人的贊美7、成功說(shuō)話的要素重復(fù)是力量讓對(duì)方感覺(jué)受尊重的稱呼給對(duì)方信心的保證7、銷(xiāo)售殺手——十年磨一劍信心+決心堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)充分的訓(xùn)練不斷尋找商品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)8、顧客為什么要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品8、察言觀色（顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)）察言：觀色：9、永遠(yuǎn)別讓顧客說(shuō)“不”二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售法第一階段：待機(jī)——等待顧客保持在固定崗位堅(jiān)守固定崗位正確的站姿空閑時(shí)進(jìn)行商品整理吸引顧客的注意第二階段：親近——建立信任適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)氖逻m當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言與表情服務(wù)的心態(tài)注意顧客的細(xì)微變化善解人意第三階段：發(fā)現(xiàn)——發(fā)現(xiàn)需求

了解其對(duì)舊眼鏡的看法與消費(fèi)觀念巧妙運(yùn)用提問(wèn)學(xué)習(xí)讓第三者說(shuō)話學(xué)習(xí)推薦新產(chǎn)品第四階段：提議——推薦商品

注意征對(duì)性適宜并且可接受體驗(yàn)——演示給顧客看，讓顧客感覺(jué)到其價(jià)值由低到高的價(jià)格推薦信心+耐心第五階段：鼓勵(lì)——消除顧慮確認(rèn)顧客的疑慮傾聽(tīng)分擔(dān)澄清陳述要求第六階段：成交——達(dá)成交易三、獨(dú)孤九式

第一式：望第二式：打招呼第三式：?jiǎn)柕谒氖剑郝劦谖迨剑呵?分析顧客類型）