企業(yè)財務人員績效考核研究

財務工作主要包括財務會計（會計核算）、財務管理、管理會計、財務戰(zhàn)略、財務分析等，財務工作已滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)，在公司經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要作用。然而很多企業(yè)對財務人員的績效考核不夠重視，無法調(diào)動財務人員的工作積極性，容易引起優(yōu)秀的財務人員流失。因此，企業(yè)建立并完善科學的財務人員績效考核制度迫在眉睫。本文分析了財務人員績效考核體系的構成，尋找目前企業(yè)對財務人員績效考核存在的問題，對出現(xiàn)的問題進行分析并提出解決對策，以提高財務人員的工作積極性。一、企業(yè)財務人員工作特點及績效考核體系構成（一）企業(yè)財務工作的內(nèi)容企業(yè)財務工作主要包括財務會計（會計核算）、財務管理、管理會計、財務戰(zhàn)略、財務分析，財務會計從事的是對會計主體（即企業(yè)）發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務和事項進行確認、計量、記錄，最終形成會計報告，為企業(yè)利益相關者提供關于企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流變動情況的財務信息。財務管理主要從事的是管理企業(yè)財務活動，包括籌資、投資、營運和分配活動，目的是為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。管理會計主要從事的是參與單位規(guī)劃、決策、控制、評價活動，并為這些活動提供有價值的信息，推動企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略規(guī)劃。財務分析是以財務報表及其他相關資料為起點和依據(jù)，采用專門的方法，系統(tǒng)分析單位的經(jīng)營成果、財務狀況、現(xiàn)金流及其變動，目的是了解企業(yè)的過去、評價現(xiàn)在、預測未來，幫助企業(yè)的管理層改善決策。（二）財務人員工作特點企業(yè)財務工作具有如下特點，首先財務人員的工作比較繁雜，每天從事的財務會計工作重復性強，需要有足夠的耐心來完成各項財務工作。其次，財務工作幾乎每天都在跟錢打交道，需要財務人員嚴謹細致，規(guī)避工作中的差錯。再次，會計工作專業(yè)性要求較高，例如會計準則和稅法的更新，需要財務人員及時學習和掌握。最后，財務人員需要有管理思維，通過業(yè)財融合發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題，并提出解決對策。生產(chǎn)部門、銷售部門人員的績效考核往往可直接量化，而財務人員的考核有些是難以量化的，所以需要管理者去尋找能夠量化的財務績效考核指標，不斷地去發(fā)現(xiàn)考核方法的缺陷，并努力去完善。（三）財務人員績效考核體系財務人員績效考核，是針對財務人員所承擔的工作，通過運用各種科學的手段，對財務工作過程、工作結果及其對企業(yè)創(chuàng)造的價值進行績效考核，并將績效考核結果反饋給財務人員的過程。財務績效考核是對財務績效實現(xiàn)過程中各環(huán)節(jié)進行管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動。企業(yè)通過對自身戰(zhàn)略的建立、目標的分解、業(yè)績的評價，并將績效考核結果用于企業(yè)日常經(jīng)營管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進為企業(yè)創(chuàng)造價值，從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標?？冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力、積極性，從而改進并提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。（四）財務人員績效考核的必要性財務工作屬于企業(yè)管理的重要組成部分，卓越的財務工作可以促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。由于財務人員的專業(yè)水平、主觀能動性等決定了財務工作水平的高低，因此通過對財務人員的績效考核來激發(fā)財務人員工作積極性顯得尤其重要?？冃Э己瞬粌H可以發(fā)現(xiàn)財務人員自身工作的不足，促進財務人員不斷去提升自己，同時也能發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的問題，從而去處理和改進問題。二、企業(yè)財務人員績效考核存在的問題（一）財務人員績效考核觀念陳舊1.許多企業(yè)不重視財務人員的績效考核目前，許多企業(yè)對財務人員的績效考核還只停留在不把賬算錯的層級，考核內(nèi)容太少，未能對財務人員進行全面考核。例如：企業(yè)考核財務人員時主要考核會計憑證準確性、會計報表準確性等這些基礎的會計核算，忽視了財務人員從事財務分析、財務管理這些能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值的工作進行考核。通過對這些為企業(yè)創(chuàng)造價值的工作進行考核，讓財務人員壓力和動力并存，最終能給企業(yè)創(chuàng)造更多價值。2.財務績效考核流于形式有些領導對于財務人員的績效考核還只是停留在應付人事部門的層級，并不知曉財務績效考核的目的。沒有去考慮如何通過績效考核來激發(fā)財務人員的工作積極性，心里想著只要不扣員工的績效就行，這樣會造成大部分成員在團隊里混日子的狀況，也留不住人才。3.獎懲不分明許多老板和領導認為工作做不好要懲，工作做的好是應該的，沒有獎，這種現(xiàn)象在私營企業(yè)特別多。這種做法可能會降低工作出錯的概率，但是大大減少了工作中的創(chuàng)新，因為做得再好也沒有獎勵，在員工看來只要按部就班的做好領導安排的工作就行了。這樣財務人員在工作中就不會有創(chuàng)新思維，不會深入到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)，很難發(fā)現(xiàn)問題。（二）缺少科學的財務績效考核方法1.考核方法單一為解決廣東能源供應問題，保證能源供應安全，實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定快速增長，率先實現(xiàn)全面建成小康社會，分析廣東中長期能源供應需求，研究能源供應方案，制定能源發(fā)展戰(zhàn)略，高瞻遠矚，樹立能源危機意識，更好應對未來能源問題，對實現(xiàn)廣東經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展具有重要意義。常見的財務人員績效考核方法有：關鍵績效指標、平衡計分卡、目標管理法等。許多企業(yè)往往只是應付式的選取其中的一種考核方法，沒有結合自身的實際情況設計考核指標，導致無法公平公正的來考核財務人員。每一種考核方法都有它的優(yōu)點，例如關鍵績效指標主要通過尋找最關鍵的量化指標來衡量工作業(yè)績、平衡計分卡實現(xiàn)了財務與非財務指標之間的平衡、目標管理法強調(diào)以結果為導向。企業(yè)在實際工作中，未能把幾種方法的優(yōu)點結合起來使用，導致對財務人員績效考核不客觀公平。2.考核指標設計不合理財務部可能出現(xiàn)一崗多職或者崗位職責不明確的情形，許多企業(yè)只是照搬其他公司的財務績效考核方法，沒有針對自身財務部每個崗位的實際情況進行完善。例如：財務經(jīng)理、財務主管、財務基礎崗位三個層級的員工，每個層級考核的方向和重點如果都是一樣的，就不能體現(xiàn)出每個崗位的工作內(nèi)容，從而打擊了財務人員的工作積極性，無法實現(xiàn)考核目的。3.財務績效考核頻率不合理有些企業(yè)對所有財務人員都進行月度、季度、年度考核，考核過于頻繁，頻繁的考核會加重直屬上級領導的工作強度，容易出現(xiàn)考核流于形式的狀況，失去考核的意義。（三）財務績效考核結果缺少反饋和運用績效考核的目的是為了讓員工認識自己工作中的不足，提高工作積極性。但有些公司績效考核完畢只是上交人事部考核結果，沒有找員工進行溝通交流總結，員工就無法知曉工作中需要提升的地方。另外，績效考核結果跟薪酬體系脫節(jié)，那就無法做到真正的獎勤罰懶，出現(xiàn)吃大鍋飯的情形，致使財務團隊沒有戰(zhàn)斗力，大家都在得過且過。三、加強對企業(yè)財務人員績效考核的對策（一）轉變財務績效考核觀念財務人員并不能像銷售人員那樣，賣出一份產(chǎn)品為公司創(chuàng)造一份收入，可直接創(chuàng)造價值。但財務人員可以通過財務管理為公司創(chuàng)造價值。例如制定合理的應收賬款政策、應付賬款政策、存貨管理制度可提高企業(yè)資產(chǎn)周轉率，最終增加企業(yè)凈資產(chǎn)收益率，同樣可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。財務既然能為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)就要重視財務人員的績效考核，激勵財務人員為公司創(chuàng)造更多價值?？冃Э己艘剳头置鳎O置扣分項的同時需要設置加分項，不能只有扣分項而沒有加分項，動力與壓力并存才能發(fā)揮績效考核的作用。（二）調(diào)整財務部組織架構，完善財務崗位職責（三）完善財務人員績效考核方法1.強調(diào)分層級考核將財務人員主要分為三個層級：財務經(jīng)理、財務主管、財務基礎崗。針對每個層級設置不同的考核指標和考核主體，分層級進行考核。每個層級考核的重點不一樣，例如：財務經(jīng)理重點考核財務管理、財務分析、財務工作安排和協(xié)調(diào)、創(chuàng)造性等；財務主管針對各自分管工作進行重點考核；財務基礎崗重點考核基礎財務工作出錯概率等。2.多種績效考核方法組合運用單一的考核方法已無法適應當今的財務績效考核，企業(yè)管理者需要結合企業(yè)自身的戰(zhàn)略、組織架構、業(yè)務流程等組合運用多種績效考核方法。例如平衡計分卡（BSC）立足于企業(yè)戰(zhàn)略，從財務，向股東展示什么；客戶，向客戶展示什么；內(nèi)部運營，哪些業(yè)務領先；學習與成長，取得哪方面的進步適應改革和發(fā)展。實現(xiàn)了財務與非財務指標之間的平衡。但BSC指標數(shù)量較多，往往難以發(fā)揮關鍵性因素的核心作用，而關鍵績效指標（KPI）則過于關注結果，往往會引起財務人員過于關注短期目標。績效考核指標不僅要同時關注企業(yè)的長期和短期利益，還要反映企業(yè)的財務和非財務的戰(zhàn)略信息。因而，可以將兩者進行有效結合，起到揚長避短的作用，針對不同的財務崗位設計合理的財務績效考核制度。3.完善財務績效考核指標分類財務績效考核指標應以定量為主、定性為輔。量化考核便于執(zhí)行操作，減少主觀人為因素造成的考核不公平；定性指標主要是工作態(tài)度、團隊合作情況等。財務績效考核指標可分為：基礎類指標、崗位指標、加分項指標、減分項指標、月度或者季度重要事項。每個指標的考核重點不一樣，例如基礎類指標重點關注工作態(tài)度、崗位指標重點關注工作能力、加分項指標和減分項指標重點關注工作業(yè)績、另加分項指標還需特別關注工作創(chuàng)新性。基礎財務崗指標設置，主要關注基礎財務工作的完成及時性、準確率等，基礎財務崗的加分項主要關注專業(yè)職稱考試、論文發(fā)表等專業(yè)水平的提升情況；財務主管指標設置，主要關注所主管財務工作發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、規(guī)避問題的能力；財務經(jīng)理指標設置，主要關注財務工作分配合理、部門工作協(xié)調(diào)、財務培訓及指導、業(yè)財融合管理創(chuàng)新、財務風險預警提示等。4.財務績效考核指標分值合理分配提高財務績效考核中直屬上級評價的分值比重，因為只有直屬上級最了解下屬的工作，直屬上級的考核分值比重應不低于80%；財務人員自身評價設為10%左右，其余分值留給與各崗位相關聯(lián)的財務同事和外部門同事評價。另各指標分值應允許有上下浮動，這樣相當于形成了獎懲機制，避免了單純扣分制的考核方法。5.財務績效考核指標定期更新財務績效考核指標需要定期更新，緊隨公司快速發(fā)展的步伐。月度或者季度重要事項、根據(jù)工作計劃進行月度或季度更新；基礎類指標和崗位指標根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，至少每半年復核一次是否需要更新；加分項指標和減分項指標可根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題及時更新。6.合理設置財務績效考核頻率財務基礎崗建議進行月度考核，很多的財務基礎崗幾乎每天都在重復同樣的工作，月度考核有利于基礎財務工作及時、準確完成；財務主管建議進行季度考核，主要基于關鍵指標落實的工作目標完成進行評價；財務經(jīng)理采用季度和年度相結合的考核方法，年度考核主要基于戰(zhàn)略目標實施的關鍵業(yè)績指標進行評價。（四）加強考核結果反饋與運用1.加強對財務人員績效考核溝通考核前將各考核指標的內(nèi)容、考核方法、指標權重以及考核的目的和意義對財務人員進行培訓，讓財務人員知曉自己工作重點和努力方向。由于財務績效考核的主體主要為直屬上級評價和財務人員自身評價，因此每次績效考核后，直屬上級需要與各財務人員當面溝通。一方面找出直接上級評價和財務人員自身評價差異較大的原因，是否存在信息不對稱，導致上級領導評價不合理的地方；另一方面，讓財務人員直接知曉自己在工作中的不足之處，不必去猜測和揣摩領導的想法。2.財務績效考核與薪酬關聯(lián)財務績效考核結果需與薪酬關聯(lián)，如果做得好與不好都是一樣的薪酬，那就失去考核的意義。財務人員薪酬績效考核設計應從工作量、工作難易程度、業(yè)績貢獻等多維度考慮。財務人員的薪酬結構：第一，月度工資分為基本工資和績效工資；第二，年度獎金分為崗位獎金和績效獎金。月度工資的結構需根據(jù)財務人員的層級分別設置，基礎財務崗月度工資中的基本工資比例應該高一些，因為基礎崗以會計核算為主，較難創(chuàng)造更多的價值；財務主管和財務經(jīng)理月度工資中的績效工資比例應該高一些，因為他們需要發(fā)揮更多的管理職能，通過管理創(chuàng)造價值。3.財務績效考核與晉升關聯(lián)財務績效考核應與財務人員晉升關聯(lián)，可根據(jù)平時績效考核的平均值及年度績效考核結果進行加權平均，將財務人員當年的績效考核分為優(yōu)秀、良好、及格、不