云計算數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份與恢復方案合同

云計算數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份與恢復方案合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語在本合同中的定義如下：（1）“云計算數(shù)據(jù)中心”：指甲方擁有并運營的數(shù)據(jù)中心，提供云計算服務。（2）“數(shù)據(jù)備份與恢復方案”：指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)備份和恢復服務。（3）“服務期”：指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供數(shù)據(jù)備份與恢復方案的服務期間。1.2術語解釋如對本合同條款的理解產(chǎn)生爭議，雙方應本著誠實信用原則，參照相關法律法規(guī)及業(yè)界慣例，友好協(xié)商解決。第二章：服務內容2.1數(shù)據(jù)備份甲方負責為乙方提供以下數(shù)據(jù)備份服務：（1）定期對乙方指定數(shù)據(jù)進行備份；（2）保證備份數(shù)據(jù)的完整性和安全性；（3）提供備份數(shù)據(jù)的存儲和保管。2.2數(shù)據(jù)恢復甲方負責為乙方提供以下數(shù)據(jù)恢復服務：（1）在乙方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、損壞等情況時，及時進行數(shù)據(jù)恢復；（2）保證數(shù)據(jù)恢復的及時性和準確性；（3）提供數(shù)據(jù)恢復后的驗證服務。第三章：服務期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2在服務期內，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并按照協(xié)議約定的服務期限繼續(xù)履行本合同。第四章：費用與支付4.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付數(shù)據(jù)備份與恢復方案服務費。4.2甲方應在提供服務前向乙方提供詳細的費用報價，包括但不限于備份設備、存儲空間、數(shù)據(jù)傳輸?shù)认嚓P費用。4.3乙方應在收到甲方提供的費用報價后____個工作日內，確認是否同意支付相關費用。若乙方同意，雙方簽訂本合同；若乙方不同意，雙方可協(xié)商調整費用。4.4乙方支付服務費用后，甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章：保密條款5.1雙方在簽訂本合同及履行合同過程中，應嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī)，保守對方的商業(yè)秘密和技術秘密。5.2甲方承諾，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方數(shù)據(jù)備份與恢復方案的相關信息。5.3乙方承諾，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方提供的與數(shù)據(jù)備份與恢復方案相關的技術資料和商業(yè)信息。5.4雙方因違反保密義務給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。第六章：服務標準與質量保證6.1甲方應保證提供的數(shù)據(jù)備份與恢復方案符合以下服務標準：（1）數(shù)據(jù)備份頻率滿足乙方業(yè)務需求；（2）備份數(shù)據(jù)存儲安全性達到國家相關標準；（3）數(shù)據(jù)恢復時間不超過約定的時間限制；（4）數(shù)據(jù)恢復后的完整性、準確性達到乙方業(yè)務要求。6.2甲方應建立完善的服務質量保證體系，對乙方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復服務進行持續(xù)監(jiān)控，保證服務質量。6.3甲方應在服務期內定期向乙方提供服務質量報告，內容包括但不限于數(shù)據(jù)備份與恢復的成功率、響應時間等關鍵指標。第七章：故障處理與應急響應7.1甲方應在發(fā)生服務故障時立即啟動應急響應機制，及時通知乙方，并采取有效措施盡快恢復服務。7.2甲方應制定詳細的故障處理流程和應急響應計劃，并定期進行演練，以保證在實際發(fā)生故障時能夠迅速、高效地處理。7.3乙方在發(fā)覺數(shù)據(jù)備份與恢復服務存在問題時，應立即通知甲方，甲方應在接到通知后盡快采取措施解決問題。第八章：變更與終止8.1本合同的任何變更、補充或解除，均應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。8.2甲方在以下情況下有權變更本合同：（1）法律法規(guī)、政策調整導致服務內容、費用等發(fā)生變化的；（2）為提升服務質量，對服務內容、方式進行調整的。8.3乙方在以下情況下有權終止本合同：（1）甲方未按約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務的；（2）甲方違反本合同約定，導致乙方遭受嚴重損失的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。8.4任何一方提前終止本合同的，應提前書面通知對方，并按照合同約定承擔相應的違約責任。第九章：違約責任9.1甲方未按照約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務，或提供的服務不符合約定標準的，應承擔以下違約責任：（1）按照乙方實際損失向乙方支付違約金；（2）免費為乙方提供補充服務，直至滿足約定標準。9.2乙方未按照約定支付服務費用的，甲方有權暫停提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。9.3雙方因違反本合同約定導致對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他條款。第十一章：知識產(chǎn)權11.1甲方擁有并提供給乙方的數(shù)據(jù)備份與恢復方案中涉及的軟件、技術、知識產(chǎn)權等，均歸甲方所有。11.2乙方僅獲得在合同期內使用甲方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復方案的權利，未經(jīng)甲方書面同意，不得將上述軟件、技術等用于其他用途或向任何第三方披露。11.3雙方同意，在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的與數(shù)據(jù)備份與恢復方案相關的知識產(chǎn)權，歸甲方所有。第十二章：法律適用與合規(guī)12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。12.2雙方在履行本合同過程中，應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。12.3如本合同的任何條款與法律法規(guī)相沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響本合同其他條款的效力。第十三章：通知與送達13.1本合同項下的通知、文件等，應以書面形式送達對方。13.2通知、文件等送達地址為雙方在合同中填寫的聯(lián)系地址。13.3通知、文件等在送達對方時，需取得收件人的簽收或確認。如收件人拒收或無法送達，寄出方有證據(jù)證明已經(jīng)按照本合同約定的方式寄送，即視為送達。第十四章：不可抗力14.1因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方不承擔違約責任。14.2受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。14.3雙方應共同協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力帶來的影響。第十五章：其他條款15.1本合同一式兩份，