生產(chǎn)部現(xiàn)場員工工作激勵機制、銷售團隊激勵方案

生產(chǎn)部現(xiàn)場員工激勵機制一.目的：為了提高現(xiàn)場員工工作效率和工作主動性、積極性，提高生產(chǎn)部門實際產(chǎn)能；促進公司效益的增加，追求實現(xiàn)產(chǎn)能持續(xù)增長、費用持續(xù)降低、人力持續(xù)成熟的目標(biāo)。二.現(xiàn)狀：現(xiàn)場員工工作積極性不足，工作技能有待提高，個人及部門生產(chǎn)效率需繼續(xù)提升，個體之間良性競爭、協(xié)作的意識不夠強烈。三.機制總則：本激勵方案適用范圍目前是以現(xiàn)場操作員工為主要考評對象，對現(xiàn)場員工的激勵方式主要以物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面為主。物質(zhì)激勵，原則上以員工個人完成產(chǎn)能的數(shù)量數(shù)據(jù)為依據(jù)，以其增長的相應(yīng)比率階次分配相應(yīng)的一定數(shù)額的獎金；精神激勵，是對物質(zhì)激勵方面的一個配合和補充，主要為在各車間內(nèi)設(shè)置“優(yōu)秀員工光榮榜”。四．具體方案：物質(zhì)激勵方案①由各生產(chǎn)車間制定出每個崗位的基本任務(wù)產(chǎn)量，每天統(tǒng)計員工的日產(chǎn)能，以月為單位，每月底時計算個人“月產(chǎn)能”及“平均增長率”。產(chǎn)量目標(biāo)＝基本任務(wù)產(chǎn)量＋增長產(chǎn)量（5%）②次月初根據(jù)員工上月“月產(chǎn)能”及“平均增長率”進行考核，依照增長率增長階次分配相應(yīng)數(shù)額的獎金，具體分配層次參照下表<產(chǎn)能—獎金分配表>產(chǎn)能平均增長率%基本目標(biāo)100%達成＜3%≦5%＜5%≦10%＜10%≦15%＜15%≦20%＜20%≦25%≦30%以上獎金分配數(shù)額￥100130160200250300400③產(chǎn)能增長獎勵以“品質(zhì)”考核指標(biāo)作為重要基礎(chǔ)和依據(jù)，當(dāng)月部門“品質(zhì)”考核指標(biāo)達成率低于上月者，則該部門所有員工產(chǎn)能增長獎金為0，不得分配。④各部門員工在進行產(chǎn)能提報時，不得有虛報產(chǎn)能的行為，如有相關(guān)事件發(fā)生，一經(jīng)查實，處罰方式參照C項。精神激勵方案車間設(shè)置‘優(yōu)秀員工光榮榜’，每月評選優(yōu)秀員工給予公示表彰，滿足員工自我實現(xiàn)的需求，并達到以榜樣來帶動員工追求進步和超越的積極性、主動性。每月初各車間根據(jù)員工個人產(chǎn)能增長率、并結(jié)合員工日常工作表現(xiàn)，評選出車間內(nèi)優(yōu)秀員工3名，再從3名優(yōu)秀員工中評選出一名課內(nèi)最佳優(yōu)秀員工。評選結(jié)果出來后，將優(yōu)秀員工照片置于‘優(yōu)秀員工光榮榜’內(nèi)，以作為工作楷模。優(yōu)秀員工照片展示需持續(xù)至下月評選出新的月優(yōu)秀員工為止。各車間有連續(xù)三次（三個月）被評為部門優(yōu)秀員工者，由車間內(nèi)主管提名，部門經(jīng)理申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)給予該員工增加帶薪年休2天；有連續(xù)三次（三個月）被評為部門最佳優(yōu)秀員工者，由車間內(nèi)主管提名，部門經(jīng)理申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)給予該員工職務(wù)異動（作業(yè)員→儲干）+增加帶薪年休3天。試用期員工不在此范圍內(nèi)。各部門在評選最佳優(yōu)秀員工時，主管必須避開人情親疏因素，公平公正予以評選，考核評選出的部門優(yōu)秀員工人選名單必須經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后方可生效執(zhí)行。部門優(yōu)秀員工光榮榜范例如圖所示，放置于車間內(nèi)最易于觀看的位置。XX車間優(yōu)秀員工光榮XX車間優(yōu)秀員工光榮榜以上兩個方案需同時執(zhí)行，相互補充，以求達到實現(xiàn)本機制制定目標(biāo)的最優(yōu)效果。銷售團隊激勵方案（參考）為了實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)，充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整，為此要從兩個方面來做出調(diào)整，一是要推動團隊氣氛的改進，給團隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。針對以上的兩個思路，提出以下三個激勵的層面：1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同；2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵；3、現(xiàn)金激勵：激勵要不斷地重復(fù)，更要及時進行。具體的激勵方案如下：一、集體早會：作為一個銷售團隊，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：1、合唱勵志歌曲（歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的）：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。2、團隊游戲：抓住機遇等。3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。二、部門早會：部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作，而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態(tài)，部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點：1、合唱勵志歌曲(同上)2、團隊游戲：參見附件《團隊游戲》3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》（又稱《羊皮卷》）4、部門口號：每天早會作為最后一項內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。三、培訓(xùn)：四、PK：把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。五、成立精英俱樂部：把榮譽給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。六、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。人力資源管理中員工的激勵機制在管理學(xué)中,激勵是指激發(fā)、鼓勵、調(diào)動人的熱情和積極性。從心理學(xué)角度看,激勵是指人的動機系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對行為有著強大的內(nèi)驅(qū)力,促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力。美國管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)指出,“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵,它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)?！彼约钜彩且环N精神力量或狀態(tài)。一、激勵機制作用和意義1有助于實現(xiàn)組織目標(biāo)激勵是對員工行為有目的的引導(dǎo)。根據(jù)實際情況，企業(yè)的人力資源管理部門針對企業(yè)所制定的目標(biāo)，采取措施，使員工自覺地發(fā)揮潛能，為完成企業(yè)目標(biāo)而努力工作。激勵措施的制定，目的在于調(diào)動員工積極性，更快，更好地完成工作任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良績效，實現(xiàn)組織目標(biāo)。良好的激勵措施恰到好處地實現(xiàn)了這一目的，使員工的努力方向與組織的目標(biāo)趨于一致。2可以挖掘員工的內(nèi)在潛力。激勵就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件,激發(fā)員工的動機,使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。管理人員對下屬進行激勵,就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足,并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯通過對員工的激勵研究發(fā)現(xiàn),實行計件工資的員工,其能力只發(fā)揮20～30%,僅僅是保住飯碗而已;而在其受到充分激勵時,其能力可發(fā)揮至80～90%。其中50%～60%的差距是激勵的作用所致。3.可以提高員工的工作效率與業(yè)績美國哈佛大學(xué)的管理學(xué)家WiliamJames研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的一般崗位上，員工僅能發(fā)揮其實際工作能力的20％至30％，而受到充分激勵的員工，其潛能可以發(fā)揮出80％左右。所以，通過激勵，可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性與革新精神，提高員工努力程度，取得更大業(yè)績，日本豐田公司采取激勵措施鼓勵員工提建議，結(jié)果僅1983年一年，員工就提了165萬條建議，平均每人31條，它為公司帶來900億日元利潤，相當(dāng)于當(dāng)年總利潤的18％。4.可以鼓勵先進,鞭策后進。任何一個組織人員的表現(xiàn)都有好、中、差之分,對不同的人運用不同的激勵方法,可以使先進的人受到鼓勵,繼續(xù)保持其積極行為,也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策,認識到自己的不足,從而主動改變自己的行為。二、激勵的原則與方法1.激勵原則激勵是一門學(xué)問，科學(xué)地運用激勵理論，可以有效地激發(fā)員工的潛力，使組織目標(biāo)和個人目標(biāo)在實現(xiàn)中達到統(tǒng)一，進而提高組織的經(jīng)營效率。正確地激勵應(yīng)遵循以下原則：（1）組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合的原則在激勵中設(shè)置目標(biāo)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須以體現(xiàn)組織目標(biāo)為要求，否則激勵將偏離組織目標(biāo)的實現(xiàn)方向。目標(biāo)設(shè)置還必須能滿足員工個人的需要，否則無法提高員工的目標(biāo)效價，達不到滿意的激勵強度。只有將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)結(jié)合好，才能收到良好的激勵效果。（2）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則員工存在物質(zhì)需要和精神需要，相應(yīng)地激勵方式也應(yīng)該是物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合。隨著生產(chǎn)力水平和人員素質(zhì)的提高，應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到滿足較高層次需要即社交、自尊、自我實現(xiàn)需要的精神激勵上去，但也要兼顧好物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本，在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵為主。（3）外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合的原則凡是滿足員工對工資、福利、安全環(huán)境、人際關(guān)系等方面需要的激勵，叫做外在激勵；滿足員工自尊、成就、晉升等方面需要的激勵，叫內(nèi)在激勵。實踐中，往往是內(nèi)在激勵使員工從工作本身取得了很大的滿足感。如工作中充滿了興趣、挑戰(zhàn)性、新鮮感；工作本身具有重大意義；工作中發(fā)揮了個人潛力、實現(xiàn)了個人價值等等，對員工的激勵最大。所以要注意內(nèi)在激勵具有的重要意義。（4）正強化與負強化相結(jié)合的原則在管理中，正強化與負強化都是必要而有效的，通過樹立正面的榜樣和反面的典型，扶正祛邪，形成一種良好的風(fēng)氣。產(chǎn)生無形的壓力，使整個群體和組織行為更積極、更富有生氣。但鑒于負強化具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，因此，管理人員在激勵時應(yīng)把正強化和負強化巧妙地結(jié)合起來，以正強化為主，負強化為輔。（5）按需激勵的原則激勵的起點是滿足員工的需要，但員工的需要存在著個體的差異性和動態(tài)性，因人而異，因時而異，并且只有滿足最迫切需要的措施，其效價才高，激勵強度才大。因此，對員工進行激勵時不能過分依賴經(jīng)驗及慣例。激勵不存在一勞永逸的解決方法，必須用動態(tài)的眼光看問題，深入調(diào)查研究，不斷了解員工變化了的需要，有針對性地采取激勵措施。（6）客觀公正的原則在激勵中，如果出現(xiàn)獎不當(dāng)獎，罰不當(dāng)罰的現(xiàn)象，就不可能收到真正意義上的激勵效果，反而還會產(chǎn)生消極作用，造成不良的后果。因此，在進行激勵時，一定要認真、客觀、科學(xué)地對員工進行業(yè)績考核，做到獎罰分明，不論親疏，一視同仁，使得受獎?wù)咝陌怖淼?，受罰者心服口服。2.激勵方法(1)質(zhì)利益激勵法。物質(zhì)利益激勵法就是以物質(zhì)利益（如工資、獎金、福利、晉級和各種實物等）為誘因?qū)T工進行激勵的方法。員工對獎勵追求的欲望，促使他的行為必須符合行為規(guī)范，同時給企業(yè)帶來有益的活動成果。實施物質(zhì)激勵要注意保持組織成員的公平感，充分體現(xiàn)“多勞多得，少勞少得”的分配原則。雖然這種激勵是直接滿足組織成員的低級需要的，但也能間接地滿足組織成員的高級需要，因為物質(zhì)利益可以看作是自己受到尊重，或自己的成就為組織所賞識的標(biāo)志。(2)標(biāo)激勵方法管理中常說的目標(biāo)管理，不僅是一種管理活動，也是一種有效的目標(biāo)激勵方法。所謂目標(biāo)激勵方法就是給員工確定一定的目標(biāo)，以目標(biāo)為誘因驅(qū)使員工去努力工作，以實現(xiàn)自己的目標(biāo)。任何組織的發(fā)展都需要有自己的目標(biāo)，任何個人在自己需要的驅(qū)使下也會具有個人目標(biāo)。目標(biāo)激勵必須以組織的目標(biāo)為基礎(chǔ)，要求把組織的目標(biāo)與員工的個人目標(biāo)結(jié)合起來，使組織目標(biāo)和員工目標(biāo)相一致。目標(biāo)管理通過廣泛的參與來制定組織目標(biāo)，并將其系統(tǒng)地分解為每一個人的具體目標(biāo)，然后用這些目標(biāo)來引導(dǎo)和評價每個人的工作。在目標(biāo)管理中目標(biāo)是最重要的，組織目標(biāo)是組織前進的目的地，個人目標(biāo)則是個人奮斗所實現(xiàn)的愿望。目標(biāo)管理的特點之一是把組織的目標(biāo)分解為各個行動者的目標(biāo)，而分解過程又充分吸收了行動者參與。按照這一特點，只要使個人的目標(biāo)及獎酬與個人的需要一致起來，就提高了目標(biāo)的效價。而實現(xiàn)目標(biāo)信心的增加也就是實現(xiàn)目標(biāo)的期望值的提高。目標(biāo)管理充分發(fā)揮每個人的最大能力，實行自我控制，更容易發(fā)揮每個人的潛能和創(chuàng)造力，增加激勵力量。(3)樣激勵榜樣激勵法是指通過組織樹立的榜樣使組織的目標(biāo)形象化，號召組織內(nèi)成員向榜樣學(xué)習(xí)，從而提高激勵力量和績效的方法。運用榜樣激勵法，首先要樹立榜樣，榜樣不能人為地拔高培養(yǎng)，要自然形成，但不排除必要的引導(dǎo)。選擇榜樣時要注意榜樣的行為確實是組織中的佼佼者，這樣才能使人信服。其次，要對榜樣的事跡廣為宣傳，使組織成員都能知曉，這就是使組織成員知道有什么樣的行為才能榮登榜樣的地位，使學(xué)習(xí)的目標(biāo)明確。還有非常重要的一環(huán)就是給榜樣以明顯的使人羨慕的獎酬，這些獎酬中當(dāng)然包括物質(zhì)獎勵，但更重要的是無形的受人尊敬的獎勵和待遇，這樣才能提高榜樣的效價，使組織成員學(xué)習(xí)榜樣的動力增加。使用榜樣激勵方法時還需要注意兩點，一是要糾正打擊榜樣的歪風(fēng)，否則不但沒有多少人愿當(dāng)榜樣，也沒有多少人敢于向榜樣學(xué)習(xí)。二是不要搞榜樣終身制，因為榜樣的終身制會壓制其他想成為榜樣的人，并且使榜樣的行為過于單調(diào)，有些事跡多次重復(fù)之后可能不復(fù)具有激勵作用，而原榜樣又沒有新的更能激勵他人的事跡，就應(yīng)該物色新的榜樣。(4)在激勵法日本著名企業(yè)家道山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出：“工作的報酬就是工作本身！”，這句話深刻地指出了內(nèi)在激勵的重要性。尤其在今天，當(dāng)企業(yè)解決了員工基本的溫飽問題之后，員工就更加關(guān)注工作本身是否具有樂趣和吸引力，在工作中是否會感受到生活的意義；工作是否具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性；工作內(nèi)容是否豐富多彩，引人入勝；在工作中能否取得成就，獲得自尊，實現(xiàn)則價值，等等。要滿足員工的這些深層次需要，就必須加強內(nèi)在激勵。(5)象與榮譽激勵法一個人通過視覺感受到的信息，占全部信息量的80%，因此，充分利用視覺形象的作用，激發(fā)員工的榮譽感、成就感、自豪感，也是一種行之有效的激勵方法。常用的