企業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)舉措

在大部分企業(yè)中，業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)是相對(duì)獨(dú)立的部門(mén)，但他們有著同樣的目的，即降低成本增加效益，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)部門(mén)擔(dān)任公司效益管控的主要部門(mén)，不但要求業(yè)務(wù)部門(mén)降低企業(yè)生產(chǎn)成本，而且要求業(yè)務(wù)部門(mén)也要管控好自己部門(mén)本身的費(fèi)用，促使企業(yè)能夠在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)部門(mén)是為了增加企業(yè)的收入，完成部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)，不惜大量占用資金成本，堆積庫(kù)存，提前采購(gòu)未來(lái)生產(chǎn)物資，沒(méi)有目的的加大生產(chǎn)，但也是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的目的，兩者之間似乎存在著這樣那樣的必然聯(lián)系?？墒欠裢l，在大部分企業(yè)中都沒(méi)有及時(shí)體現(xiàn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在工作內(nèi)容上已經(jīng)有了明顯的差異，管理會(huì)計(jì)的工作重點(diǎn)是在會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，用數(shù)據(jù)的不同維度分析為企業(yè)的決策提供支持，同時(shí)快速地反饋機(jī)制也能幫企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正經(jīng)營(yíng)管理中存在的漏洞和問(wèn)題。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的過(guò)程中，一部分企業(yè)對(duì)如何平衡業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)中的矛盾遲遲不能找準(zhǔn)自己的定位，使得正在運(yùn)行的工作效率降低，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)融合之后的管理成本加大。對(duì)此，希望企業(yè)在業(yè)財(cái)融合過(guò)程中，一定要根據(jù)自己的實(shí)際狀況，有目的的進(jìn)行工作模式創(chuàng)新，不要盲目地跟從，跳脫陳舊的思想束縛固然重要，但步子太大，容易摔跤，必須踏踏實(shí)實(shí)，逐步進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的融入和推進(jìn)，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，使股東權(quán)益最大化。一、企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題（一）傳統(tǒng)理念束縛業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)目前很多企業(yè)受業(yè)務(wù)人員和系統(tǒng)化的束縛，不得不保留財(cái)務(wù)傳統(tǒng)核算職能，產(chǎn)出的會(huì)計(jì)信息更主要是為了滿(mǎn)足稅務(wù)需求以及對(duì)外信息披露的需要，沒(méi)有把公司內(nèi)部業(yè)務(wù)服務(wù)與整體協(xié)作意識(shí)結(jié)合起來(lái)。財(cái)務(wù)部門(mén)提供給業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)往往是財(cái)務(wù)邏輯的，業(yè)務(wù)部門(mén)看不懂，同時(shí)因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的不同，會(huì)計(jì)信息處理的滯后性，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)難以起到很好的支持作用，有時(shí)甚至不是業(yè)務(wù)部門(mén)所需要的。業(yè)務(wù)部門(mén)就更不用說(shuō)了，站在自己角度來(lái)處理問(wèn)題，也不管后果是什么，甚至企業(yè)常年的債務(wù)都沒(méi)有在報(bào)表上體現(xiàn)，當(dāng)真正被供應(yīng)商追的時(shí)候才找財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)只能用財(cái)務(wù)制度回應(yīng)。（二）管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知度不夠在大多數(shù)管理層中，只要財(cái)務(wù)能完成報(bào)稅工作，每天給報(bào)賬，年終審計(jì)沒(méi)有問(wèn)題就是“好的”財(cái)務(wù)。業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)、費(fèi)用的浪費(fèi)，在管理層心中總認(rèn)為自己是最清楚的。尤其是民營(yíng)企業(yè)，那管理層更是認(rèn)為高級(jí)的財(cái)務(wù)就是做做分析，和同期比、環(huán)比有沒(méi)有增長(zhǎng)即可。至于企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、信息溝通都與財(cái)務(wù)沒(méi)有關(guān)系。這使得業(yè)務(wù)層的信息局限在某個(gè)部門(mén)內(nèi)，最多以垂直的形式來(lái)傳遞信息，沒(méi)有橫向擴(kuò)展的意識(shí)，這不僅使信息傳遞的速度較慢，也容易形成信息孤島，對(duì)問(wèn)題的解決措施缺乏全局性，容易造成部門(mén)之間互相推諉責(zé)任。（三）財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高，業(yè)財(cái)一體化意識(shí)淡薄隨著企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的逐步協(xié)作，財(cái)務(wù)人員需要更多地參與到業(yè)務(wù)活動(dòng)中，如銷(xiāo)售活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)，還要有技術(shù)設(shè)計(jì)等，而且不僅只是了解其活動(dòng)，還要深入的學(xué)習(xí)和鞏固，做到融會(huì)貫通。需要既懂財(cái)務(wù)，又懂業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的綜合能力將會(huì)是未來(lái)財(cái)務(wù)工作人員的基本功。長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)工作讓大多數(shù)財(cái)務(wù)人員形成了固有的工作思維和習(xí)慣，在處理業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)規(guī)范不熟悉，很容易“想當(dāng)然”“拍腦袋”，結(jié)果給企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)阻礙。（四）信息化進(jìn)程滯后，數(shù)據(jù)銜接不暢實(shí)際的業(yè)財(cái)融合過(guò)程中，業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理并沒(méi)有進(jìn)行相互的融合，要么財(cái)務(wù)人員缺乏堅(jiān)持，只了解皮毛；要么就是業(yè)務(wù)人員不愿意學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，認(rèn)為這些都是累贅。加之現(xiàn)在很多企業(yè)都是一人一崗，想要有空閑的時(shí)間真的是難上加難，這些都很容易形成單方面融合，假融合。正如前面提到的，這樣的業(yè)財(cái)融合沒(méi)有提高效率，反而影響效率，原來(lái)1元錢(qián)能搞定的，現(xiàn)在需要繞個(gè)彎，花費(fèi)2元錢(qián)，成本增加。從宏觀環(huán)境來(lái)看，也許這些都可能是我們對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用沒(méi)有及時(shí)更新的原因。德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人可以7×24小時(shí)工作，數(shù)據(jù)也是根據(jù)設(shè)定間隔實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，我們不得不承認(rèn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備是推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵。技術(shù)就是生產(chǎn)力，這句話不是假的?？涩F(xiàn)階段，大部分企業(yè)內(nèi)部的信息化還在數(shù)字的核算階段，財(cái)務(wù)管理水平也比較低，導(dǎo)致了大部分業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員需要加班加點(diǎn)的工作，結(jié)果就是業(yè)財(cái)融合很難推進(jìn)。二、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策建議（一）建立業(yè)財(cái)融合考核機(jī)制建立科學(xué)合理的業(yè)財(cái)融合績(jī)效考核體系，打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維，營(yíng)造業(yè)務(wù)融合環(huán)境，是調(diào)動(dòng)各方人員主動(dòng)參與，分享信息、密切配合、相互合作積極性的有效手段，將對(duì)業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)產(chǎn)生重要推動(dòng)作用。企業(yè)根據(jù)自身客觀情況，在建立業(yè)財(cái)融合考評(píng)體系時(shí)，需要特別考慮到相關(guān)員工跨部門(mén)工作的實(shí)際情況。因此，在考核機(jī)制的設(shè)計(jì)上，要按照統(tǒng)籌兼顧的原則，做到短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、部門(mén)利益與企業(yè)整體利益、個(gè)人績(jī)效與協(xié)作績(jī)效的統(tǒng)一，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工參與業(yè)財(cái)融合的積極主動(dòng)性。在具體考核指標(biāo)的設(shè)置上，既要考慮員工本部門(mén)工作的完成情況，也要考慮其對(duì)企業(yè)整體價(jià)值所做的付出；既要考慮員工本職工作的完成情況，也要考慮其為其他部門(mén)工作提供的支持和服務(wù)。從而讓員工能參與企業(yè)價(jià)值增值的分享，吸引和留住優(yōu)秀員工，提升員工忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)員工克服困難，提高工作效率，加速業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程。（二）管理層支持，調(diào)整部門(mén)職能業(yè)財(cái)融合，首先，需要管理層的大力支持，而且要調(diào)整部門(mén)職能，這才能為業(yè)財(cái)融合提供最基本的支持。財(cái)務(wù)人員學(xué)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員學(xué)財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)人員不僅要掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，還要更多地參與業(yè)務(wù)活動(dòng)，這不但要有時(shí)間的支持，還更多地需要管理層支持，讓財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間去業(yè)務(wù)活動(dòng)中去學(xué)習(xí)去了解。其次，業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，可能需要從高層到低層的去推進(jìn)，只有高層有了財(cái)務(wù)理念、成本意識(shí)，才能渲染部門(mén)員工跟著學(xué)。另外這些學(xué)習(xí)，很多企業(yè)內(nèi)部根本沒(méi)辦法消化，這些都需要管理層的支持和謀劃。結(jié)對(duì)子、項(xiàng)目組、跨部門(mén)協(xié)作這些業(yè)財(cái)融合的例子，都需要管理層的支持，部門(mén)職能的調(diào)整。（三）培養(yǎng)復(fù)合型人才業(yè)財(cái)融合需要財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，特別是要結(jié)合本企業(yè)及所在行業(yè)的實(shí)際情況的業(yè)務(wù)知識(shí)。如果財(cái)務(wù)人員不能深入理解業(yè)務(wù)，就無(wú)法為業(yè)務(wù)提供有效咨詢(xún)建議等支持性服務(wù)。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，在強(qiáng)化其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)培訓(xùn)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化其財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)效益等方面的意識(shí)。另外，不管是財(cái)務(wù)人員還是業(yè)務(wù)人員都需要學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范、溝通交流、組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)采集及分析技術(shù)等方面的能力。同時(shí)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員在溝通時(shí)，都要學(xué)會(huì)多站在對(duì)方角度考慮，盡量少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，多用接地氣的大眾詞匯，做到簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂，切忌矯揉造作、莫測(cè)高深。教育培訓(xùn)的形式可以靈活多樣，比如參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程、部門(mén)間相互授課、業(yè)財(cái)融合座談會(huì)等形式。也可以嘗試不定期地將兩個(gè)部門(mén)部分人員進(jìn)行相互輪崗，加深相互交流和理解。多管齊下，盡快培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，為深入推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作做好人才保障工作。（四）推行業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)健全的業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)有助于提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)借助于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，搭建信息溝通交流平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的業(yè)財(cái)融合相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行梳理、整合，對(duì)于數(shù)據(jù)信息的相關(guān)專(zhuān)業(yè)化術(shù)語(yǔ)及數(shù)據(jù)口徑標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一化規(guī)范，特別是要重視財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接工作。實(shí)現(xiàn)對(duì)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息快速進(jìn)行整合處理、高效傳輸，打破信息孤島和信息壁壘，確保各類(lèi)信息互通共享，切實(shí)提高企業(yè)信息化水平，提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、全面性及多樣性。要積極探索云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、智慧財(cái)務(wù)等先進(jìn)信息工具，提升財(cái)務(wù)信息采集加工的效率和質(zhì)量，挖掘信息深層價(jià)值，為經(jīng)營(yíng)決策提供更有力地支撐，提高企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力。三、結(jié)束語(yǔ)在當(dāng)前人工智能飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，各行各業(yè)因這些都產(chǎn)生了較多的困惑。德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人、普華永道財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)了巨大震撼，也讓會(huì)計(jì)人員感到前所未有的挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的需求量勢(shì)必將大幅度減少，這對(duì)財(cái)務(wù)人員提出更高的要求，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型