834841-遠傳技術-公開轉讓說明書

ZhejiangUtryInformationTechnologyCo.,20131231日、20141231日、2015531日應收賬款81,029,599.51元、116,236,568.23元、117,062,572.56元，隨著2013年、2014年、20151-566.53%、46.06%、39.81%。實際控制人之外的第二大股東天堂硅谷9.93%6.52%。2013-201410%所得稅稅率的優(yōu)惠政策。2015年公司將繼續(xù)申報國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)，如2015年無法繼續(xù)享受該所得稅優(yōu)惠政策，只能釋 第一節(jié)基本情 一、公司基本情 二、股票掛牌情 三、公司股權結 四、公司控股股東、實際控制人及主要股東情 五、公司股本形成及變 六、公司控股子公司及參股公司情 七、公司重大資產重組情 八、公司董事、監(jiān)事、高級管理人 九、最近兩年的主要會計數(shù)據(jù)和財務指標簡 十、與本次掛牌有關的機 第二節(jié)公司業(yè) 一、發(fā)行人業(yè)務情 二、公司組織結構及主要業(yè)務流 三、與主要業(yè)務相關的關鍵資源要 四、公司主營業(yè)務相關情 五、公司商業(yè)模 六、所處行業(yè)基本情 第三節(jié)公司治 一、股東大會、董事會、監(jiān)事會的建立健全及運行情 二、股東大會、董事會、監(jiān)事會及相關人員履行職責的情 三、董事會對現(xiàn)有公司治理機制執(zhí)行情況的討論與評 四、公司及其控股股東、實際控制人最近兩年一期的違法違規(guī)情況五、公司獨立性情 六、同業(yè)競爭情 七、報告期內資金被關聯(lián)方占用情況及為關聯(lián)方提供擔保情 八、公司董事、監(jiān)事、高級管理人員相關情 九、近兩年公司董事、監(jiān)事、高級管理人員變動情 第四節(jié)公司財 一、審計意 二、最近兩年及一期財務報 三、財務報表編制基 四、合并財務報表范圍及變化情 五、主要會計政策、會計估 六、主要財務數(shù)據(jù)和財務指標分 七、關聯(lián)方、關聯(lián)方關系及關聯(lián)交易情 八、期后事項、或有事項或其他重要事 九、資產評估情 十、股利分配政策和近兩年一期的股利分配情 十一、控股子公司或納入合并報表的其他企業(yè)的基本情 十二、公司風險因素及自我評 第五節(jié)有關聲 一、公司全體董事、監(jiān)事、高級管理人員聲 二、主辦券商聲 三、律師事務所聲 四、會計師事務所聲 五、資產評估機構聲 第六節(jié)附 2004320157月SharedServicesCenterInternetContactCenter英文名稱：ZhejiangUtryInformationTechnologyCo.,注冊資本：5,000萬元人民幣1555508室（GB/T4754－201（2012年修訂版）I65I651710股票總量：5,000萬股 1年內不得轉讓。495,000萬股股份，22.65%22.65%7.05%3.17%2.07%1.97%9.93%6.52%6.52%6.52%4.35%2.90%2.17%36.91%股份。2.90%股份。49名，主要股東為徐立新及其一致行5%（股2011919日，徐立新、金哲、陶元敏、嵇望和楊國水五人簽訂了《一2.90%股份。196612月，200212月畢業(yè)于香港理工大學品質管理專業(yè)，碩士學歷，中國國籍，無境外永久居留權。19841月至1120028月，任杭州電信實業(yè)公司市場部經理；2002819745月，19957月畢業(yè)于浙江工業(yè)大學食品科學與工程專業(yè)，本科學歷，中國國籍，無境外永久居留權。19959月至2001200419776月，20006月畢業(yè)于浙江大學計算數(shù)學及其應用軟件專業(yè)，本科學歷，中國國籍，無境外永久居留權。20008月200012月，任杭州新中大軟件有限公司軟件工程師職務；20011月至200210月，任杭州中旗科技有限公司技術總監(jiān)崗位；2006102013619766月，19996任中福瑞達電子商務公司市場專員職務；2000920033信實業(yè)公司市場主管職務；2003320053市場總監(jiān)職務；200532013619721月，19947子工程專業(yè)，本科學歷，中國國籍，無境外永久居留權。199482005120071016330000000009947P1000794號《私募投資基金管理人登2014417出資額（萬元22010115330194000008808820,000萬元，公司類型為私營有限責任限合伙P1010035號《私募投資基金管理人登出資額（萬元3200012133300000000275054200919310101000410190后方可開展經營活動】”1號資產管理計劃P1000277號《私募投資1號資產管理計劃”2015514421日分別辦理了私募投資基金備案及私募投資基金管理人登記。出資額（萬元5、杭州遠傳投資管理合伙企業(yè)（有限合伙2015515330102000145069143127室，執(zhí)行事務合伙人為徐立新，企業(yè)類型為有限合伙49名自然人共同出資設立。出資額（萬元20043月，自然人黃素蓮、金哲、林琳、沈強、呂文琴、沈軍棟、莫海100萬元，出資方式為貨幣出資。2004318浙中磊驗（2004）0962004324出資額（萬元持股比例200631011萬元出資額轉讓給高巧君。11元。2006322日，有限公司辦理了工商變更手續(xù)。出資額（萬元持股比例20064241002002006516華磊驗字（2006）8102006518日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例2007718日，有限公司召開股東會表決通過以下股權轉讓事項：徐立2萬元、2萬元、2萬元、1萬元、1萬元、2萬元出資額轉讓給嵇望。10.5元。200781出資額（萬元持股比例200824日，有限公司召開股東會表決通過以下股權轉讓事項：林琳9萬元、8萬元出資額轉讓給徐立新、李建設；莫海波分別5萬元、5萬元出資額轉讓給徐立新、楊國水。11元。2008225日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例20081030831038.75萬元計入注冊資本，271.25創(chuàng)業(yè)投資有限公司向有限公司增資455.62539.3754520025020081110日對上述增資事項出具了中匯會驗【2008】1595號驗資報告。20081121日，有限公司對上述股權轉讓及增資事項辦理了工商變更出資額（萬元持股比例：“第十二條特別約定3、乙方（丙方、丁方）若主營業(yè)務凈利潤等于或大于￥800.00萬元，乙方、丙方、丁方持有甲若主營業(yè)務凈利潤小于￥800.00萬元，戊方、己方、庚方、辛方、壬方轉讓給乙方股份={250×400÷（主營業(yè)務凈利潤×2.5）－50}×（310÷={250×400÷（主營業(yè)務凈利潤×2.5）－50}×（45÷400）={250×400÷（主營業(yè)務凈利潤×2.5）－50}×（45÷400）（注：本公式中主營業(yè)務凈利潤的單位為萬元250萬股股本為基準，第十四條股份回購15%20157202008112520081128日對上述增資事項出具中匯會驗【2008】1650號驗資報告。2008122日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例200991427025萬元計入注冊資本，24521019.4445190.555512011.111110.81500555.55562009923日對上述增資事項出具杭2009（265）號驗資報告。2009925日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例經主辦券商、律師查驗，公司投資者孫葉明、胡欽治和??2009914日簽署了《孫葉明、胡欽治、??翔聯(lián)合增資杭州遠傳通信技術有限公司之增（以下簡稱“增資協(xié)議，該合同涉及的對賭、投資方優(yōu)先權利權（??翔國水、李建設：“第十一條特別約定轉讓給乙方股份={555.5556*600/（主營業(yè)務凈利潤轉讓給丙方股份={555.5556*600/（主營業(yè)務凈利潤轉讓給丁方股份={555.5556*600/（主營業(yè)務凈利潤（注：本公式中主營業(yè)務凈利潤的單位為萬元555.5556萬股股本2010年主營業(yè)務凈利潤等于或大于￥1120.00萬元，乙方、丙方、丁方轉讓給乙方股份轉讓給丙方股份轉讓給丁方股份（注：本公式中主營業(yè)務凈利潤的單位為萬元555.5556萬股股本甲方股份，受讓價格為：杭州市上城區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司在2008年增資的實際股本555.5556萬股折算的股份數(shù)*10.8元/股-上述乙方、丙方和丁方受讓該數(shù)第十三條股份回購15%”24.552015720，胡欽治、??2009930444.44441,0002009930日對上述增資事項出具杭深會驗（2009）272號驗資報告。2009930日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例20101025日，有限公司召開股東會表決通過股權轉讓事項：杭州泰12.4720101123日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例20101130日，有限公司召開股東會表決通過股權轉讓事項：徐立新4.555萬元、3.546萬元、2.024萬元、4萬元、3萬元、3萬元、2萬元、2萬元、2萬元、2萬元、2萬元、2萬元、0.625萬元、0.65萬元、0.6250.6萬元出資額轉讓給孫葉明、胡欽治、王翔、楚立斌、金志明、王海峰、胡菊12.47元。20101216日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例20117102011531字（2011）31772011531236.11201171842.4萬元注冊資本（42.4%股權）47.111萬元。李虎以其持有的上海7萬元注冊資本（7%股權）增資，出資7.7786.5萬元注冊資本（6.5%股權7.2226.5（中瑞岳華浙分驗字（2011）A0036號驗資報告。201191出資額（萬元持股比例2011年3月10（以“4.6.0轉讓股權=[1-（凈利潤-200萬元）/200萬元哈貴依照上述約定將其所持的遠傳有限5%的股權無償轉讓給遠傳有限其他股20119750032.68467.32注冊資本，934.641萬元計入資本公積。即本次增資價格凈利潤及公司今后發(fā)展的預期協(xié)商確定，最終確定15.301196.078浙岳華驗字（2011）A1038號驗資報告。20119301,307.189出資額（萬元持股比例年9月7（以下簡稱“增資協(xié)：60個月內，遠傳通信仍未能上市；；，在乙方增資入股遠傳通信后，發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)本協(xié)議第2.2條款約定的，在乙方增資入股遠傳通信后，發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)本協(xié)議第3.2條款約定的2015720日，盈甌創(chuàng)投、吉成創(chuàng)投、慧美投資分別與公司簽署了《增20111018300020111021日對上述增資事項出具浙岳華驗字（2011）A1094號驗資報告。20111028日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例201283154.06001.530020.712022.2930萬元、3.4050萬元出資額轉讓給徐立新、金哲、天堂硅谷、王翔；曾放分別將0.1140萬元、9.2040萬元、7.9200萬元、0.6120萬元出資額轉讓給王翔、嵇望、0.0270萬元、13.8060萬元、2.7420萬元出資額0.1350萬元、5.7540萬元、2.3010萬元、0.0990萬元、0.1050萬元、0.0990萬元出資額轉讓給高巧君、楊國水、沈2012910日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例20121221日，有限公司召開股東會表決通過股權轉讓事項：李建設0.3萬元、2萬元、0.5萬元、0.5萬元、1萬元、3萬元、3萬元、3萬元、3萬元、9.9267萬元、5.889萬元、24.0942萬元、3萬元、3萬元、5萬元、10萬元、5萬元、0.4101萬元出資額轉讓給魏文軍、黃金豐、魏琴、袁媛、鄭劍、4.591.377萬元49.0954.59萬元出資額轉讓給葛培明；孫葉明分97.1萬元、24.55萬元出資額轉讓給吳翔、胡欽治。12.829564元、高詠姿轉讓給葛培11.43790912.27412.80713.0120121224日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例2013686013.3元。201368出資額（萬元持股比例201441513.012514.38元。201459日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例2015515日，有限公司召開股東會表決通過股權轉讓事項：7.3650萬元、3萬元出資額轉讓給唐積才；4.9110萬元出資額轉讓給許駿；1.377030萬元、30萬元、3萬元、2萬元、5萬元、5萬元出資額轉讓231010121.533萬元出資額轉讓給王斌；0.534.911萬元、1.533萬元、1.596萬元、0.3萬元、2萬元、0.5萬元、1萬元、3萬元、3萬元、9.18萬元出資額轉讓給遠傳投資。4.3814.3811611元的價格將其持有的11元的價格將其持有的股權轉讓給杭州遠傳投資管理合伙企業(yè)（有限合伙5.462015527日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例唐積才許駿柴中進李方平王斌徐婧裘衛(wèi)國朱曉琴陳國昌林倚天方小燕張九生瞿軍余蓮玉戴鎮(zhèn)王聞瑛章憶浙杭州遠傳投資管理合伙企業(yè)（有限合伙20155283,000224.933,000224.93萬元計入注冊資本，2,775.07萬元計入資期協(xié)商確定，13.3413,0003,449.862015528日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例唐積才許駿柴中進李方平王斌徐婧裘衛(wèi)國朱曉琴陳國昌林倚天方小燕張九生瞿軍余蓮玉戴鎮(zhèn)王聞瑛章憶浙杭州遠傳投資管理合伙企業(yè)（有限合伙恒生電子股份有限公司上海凱石益正資產管理有限公司“第??條關于特別約定4、除另有約定外，如下述第5項任一情形發(fā)生，在本次交易完成后至目標公司順利完成IPO期間內，投資方有權以書面形式要求乙方以本條約定的方式515個工作日內需完成??條第1款關于投約定；原協(xié)議第??條第4款、第5款、第6款和第7款關于投資方贖回權的約定；原協(xié)議第??條第11款關于投資方可以相同條件行使與戰(zhàn)略投資者相同權利20155295,0002015529日，有限公司辦理了工商變更登記。出資額（萬元持股比例唐積才許駿柴中進李方平王斌徐婧裘衛(wèi)國朱曉琴陳國昌林倚天方小燕張九生瞿軍余蓮玉戴鎮(zhèn)王聞瑛章憶浙杭州遠傳投資管理合伙企業(yè)（有限合伙恒生電子股份有限公司上海凱石益正資產管理有限公司瑞華會計師事務所（特殊普通合伙）2015710209,519,460.222015710（2015）35672015531210,631,282.70201571520155312015年7月15（特殊普通合伙20152015730（股徐立新金哲陶元敏嵇望楊國水高巧君沈軍棟浙江天堂硅谷晨曦創(chuàng)業(yè)投資有限公司胡欽治王翔楚立斌金志明唐積才許駿胡文雅隋明剛李虎浙江盈甌創(chuàng)業(yè)投資有限公司杭州吉成創(chuàng)業(yè)投資有限公司浙江慧美投資管理有限公司李權沈強姜徳鴻毛路平陳超燕陳春燕衛(wèi)紅余國峰劉成吳翔柴中進李方平王斌徐婧裘衛(wèi)國朱曉琴陳國昌林倚天方小燕張九生瞿軍余蓮玉戴鎮(zhèn)王聞瑛章憶浙黃德杭州遠傳投資管理合伙企業(yè)（有限合伙恒生電子股份有限公司上海凱石益正資產管理有限公司201016330100000109647，法定代表人為徐立1000318501502公司類型為其他有限責任公司，經營范圍為服務：國內勞務派遣；服務：計算，企業(yè)管理，第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務（業(yè)務覆蓋范圍：浙江省；批發(fā)、零售；計算機軟硬件，辦公自動化設備，計算機及通訊設備；其他無需報經審批的一切合法項目。截至本轉讓說明書簽署日，遠傳新業(yè)的股權結構如下：出資額（萬元200111123101150006446351002080504408室，公司類型為一人有限責任公司（法人獨資“計算機出資額（萬元19779月，20027月畢業(yè)于上海海事大學管理專業(yè)，碩士學歷，中國國籍，無境外永久居留權。20029月至今，任浙江天堂19714月，20096任山東萊陽市委組織部企業(yè)干部科科長；2001320096大學經濟與管理學院學習；2009720136197312月，2007719663月，20037專業(yè)，大專學歷，中國國籍，無境外永久居留權。199842004319785月，20007月畢業(yè)于內蒙2008920105月，任蕭山國際物流公司部門經理職務；20105月至永久居留權。1998719992月，自由職業(yè)者；1999320024月，任杭州連邦軟件有限公司出納、會計；2002520068州長軟計算機軟件有限公司會計；200692008820151-5201420131：凈資產收益率為加權平均凈資產收益率，根據(jù)證監(jiān)會“公開發(fā)行證券公司信息披露編9號——凈資產收益率和每股收益的計算及披露”計算標準計算；40-42層15號國浩律師樓（空勤杭州療養(yǎng)院內）875-35號265層7*24小時的便20多個省市自治區(qū)在內的各大電信運營CMMI4ISO9001ISO27001信息安全管理體1CenterManagementSystem、全媒體客服中心知識庫管理系統(tǒng)（U-CKMS，Utry-CallcenterKnowledgeManagementSystem、構建內外部連接渠道的全媒體Center析平臺（BDMP，BigDataMiningPlatform）等。U-CCMS賽迪智庫軟件與信息服務業(yè)研究所聯(lián)合承辦的“2013中國軟件大會”上獲得“2013U-CCMSMicrosoftVisualStudio2008開發(fā)，采用模塊化設計、三層架B/S應用結構：展現(xiàn)層（數(shù)據(jù)展現(xiàn)層和管理業(yè)務層、邏輯層、數(shù)據(jù)層。展SOA的組件模式設計，既利于單元MD5、DES等加密技術U-CCMSCRMCRMU-CKMS是一套多維度自定義的結構化知識管理系統(tǒng)，支持全媒體知識協(xié)2013年中國最佳呼叫中心多渠道知識庫系統(tǒng)獎，CC-CMM（CustomerCenter-CapabilityMaturityModel）2013年20132014年第十八屆中國國際軟件博覽會創(chuàng)新獎。全媒體客服中心系統(tǒng)（Utry-InternetProtocolContactCenter，U-IPCC10年，恒生電子將不再開展此類業(yè)務。在此基礎U-IPCC產品，形成了公司的通信平臺。U-IPCCIP客服中SIP（SessionInitiationProtocol，會話初始協(xié)議）標準，適應移動互聯(lián)2015年中國國際軟件博覽會金獎，100定性。U-IPCC的技術架構圖如下：服務與營銷大數(shù)據(jù)分析平臺（U-BDMP，Utry-BigDataMinePlatform）（U-BDMP，Utry-BigDataMinePlatform）能滿足客戶對海量客服中心數(shù)據(jù)進行U-BDMP的分析過程包括數(shù)據(jù)準備、分類建模、挖掘分析和結果展現(xiàn)四個SMS（ShortMessageService）等多個渠道。公司根據(jù)業(yè)務特性將非結構化的數(shù)據(jù)U-BDMP詞關聯(lián)算法自動聚類詞關聯(lián)算法自動聚類完整的線上線下一體化服務體系，實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一通信（UnifiedCommunication，UC IT基礎設施需求的同時，還進一步對客戶提供咨詢和34BPO（BusinessProcessOutsourcing）基地集成公司自主研發(fā)的通信BPOBPOBPOQQ客服 心心心公公公公 12：公司擁有上海凌鼎和遠傳新業(yè)兩個子公司。上海凌鼎是公司的全資子BPO運營。IVR產品的1

231SOS的整232015531殘值攤銷年限（年20154“銀行呼叫中心”1029,179,245.35元。相關軟件著作權情況如下：恒生短信平臺軟件HUNDSUNIP呼叫中心軟件1520148日-202482720148日-202482720148日-202482720148日-2024827下載的20116日-20216132項注冊商20134日-202341320134日-2023年4月25050年的123116遠傳聯(lián)采經營分析系統(tǒng)遠傳排班與績效管理軟件遠傳營業(yè)廳運營管理系統(tǒng)軟件遠傳信息采集與分析系統(tǒng)軟件遠傳U-CBA遠傳預撥號外呼系統(tǒng)軟件0704122遠傳新業(yè)TMS呼叫中0443395021911813009009712509634909635004210134120139201692MaturityLevelU.S.PatentTrademark3軟件遠傳呼叫中心IVR分析系統(tǒng)軟件遠傳U-CBA分析系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件跟單管理系統(tǒng)軟件管理系統(tǒng)軟件軟件軟件2015531122525歲-3536歲-505134份比例資額（萬元額比例CKMSCCMS197612月，200712大學，博士學歷，中國國籍，無永久境外居留權。2001920045職于上海同濟信息技術研究所，擔任項目經理；2004520104于上海凌鼎管理軟件有限公司，擔任副總經理，2010420126于遠傳通信上海分公司，擔任副總經理，2012620157月，擔任有限博士學歷，中國國籍，無永久境外居留權。2004720069達全球醫(yī)療研發(fā)中心，擔任高級軟件工程師；2006920087于文思創(chuàng)新軟件技術有限公司，擔任高級開發(fā)經理；200872010519776月，2000本科學歷，中國國籍，無永久境外居留權。2000720026州東信億泰計算機信息技術有限公司軟件工程師崗位；200272003月任職于亞信科技（中國）有限公司，擔任軟件工程師；200362011月任職于杭州啟銘科技有限公司，擔任研發(fā)主管；2011720126月為自由職業(yè)者；2012620157CKMS產品部經理；CKMS產品部經理。198311月，2007技學院，本科學歷，中國國籍，無永久境外居留權。200762010CCMSCCMS產品部經19836月，20087學院，本科學歷，中國國籍，無永久境外居留權。2008920105職于飛谷網(wǎng)絡技術有限公司項目經理崗位；2010520115365技術有限公司開發(fā)工程師崗位；2011620157月，擔任有20151-5201420131220151-552014520135120151-5201420132201520151-552014520135IT軟、硬件產品）并不多，更多的采購是1金額（元4萬元/人遠傳U-CBA康檔案平臺數(shù)據(jù)庫與醫(yī)院簽訂9660元/簽訂2.5元/簽訂4832元/月，5150元/2.8元/2金額（元3金額（元187.52015.3.202015.7.132014.10.162015.1.152015.6.5金額（元2014.9.162015.3.6IT軟、硬件產品，公司的研發(fā)團隊一般根據(jù)軟件產品及項目的需求而10年的經驗積累，公司在客服中心全產業(yè)鏈領域均形成了相應的研發(fā)能1（GB/T4754－201I65（2012年修訂版）I65。22000《軟件企業(yè)認定標部聯(lián)產號2000《關于鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)若干政策的通知》（國發(fā)[2000]18號對增值稅一般納稅人銷售其自行開發(fā)生產的軟件產品，10%的稅率征2001《計算機軟件保護條例》國務院令第3392005《國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)認定10%的稅率征收企業(yè)所得稅2005《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱2020發(fā)[2005]044將7術及大型應用軟件”放在未來發(fā)展的重點領域及其優(yōu)先主題2006《信息產業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長期規(guī)劃2008《關于企業(yè)所得稅若干優(yōu)惠政策的通（號2008《國家重點支持的高新技術領域》國商業(yè)智能（BI）軟件技術、企業(yè)集群協(xié)同的供應鏈管理（SCM）2008《國務院關于印發(fā)國家知識產權戰(zhàn)略[2008]18號）政府采購政策和產業(yè)、能源、環(huán)境保護政策，引導和支持市場主體創(chuàng)造和運用知識產權；將扶持信息產業(yè)核心技術專利、計算機軟件版權等相關產業(yè)發(fā)展作為專項任務；提出加強知識產權保護、加強知識產權創(chuàng)造和轉化運用等方2009《軟件產品管理辦國工業(yè)和信息化部9號2010《當前優(yōu)先發(fā)展的高技術產業(yè)化重點領域指南（2010SaaS（軟件即服務）模式軟2011《國務院關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展若干政策的通4號）在財稅、投融資、研發(fā)開發(fā)、進出口、人才、知識產權、市場和落實措施等方面為我國軟件產業(yè)的發(fā)展提供了政策扶持和保障。該文件是《國務院關于印發(fā)鼓勵軟件產業(yè)和（0018號）的延續(xù)和深化，對鞏固和進一步發(fā)展我國軟件產業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。該政策適用范圍：凡在我國境內設立的符合條件的軟件企業(yè)，不分所有制性質，均可享受本政2011《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)2011《產業(yè)結構調整指導目錄（2011本（20119號2012《軟件和信息技術服務業(yè)“十二五”發(fā)2012《國務院關于印發(fā)“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知》（〔2012〕28號2013《國務院關于促進信息消費擴大內需〔2013〕32號Exchange，PBXDistribution，ACDResponse，VR（CTIManagementCRMIT軟、硬件廠商。由于信息技術更新?lián)Q代快，IT戶價值導向”（CustomerValueOriented）的觀念深入人心，這些單位和部門愈發(fā)渠道包括了電話、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、IP電話、短信、微博、微信、手APP等多媒體通道?？蛻艨赏ㄟ^網(wǎng)頁、社區(qū)平臺或客戶端進行自助服務，話CallCenter）ICCIP電話、文本式對話（在窗口內用戶可以輸入文字與客服中心進行實時交流、網(wǎng)頁瀏覽自助服務、呼叫回復、E-mail和傳真等技術和服務，Web站點直接進入客服中心的途徑，使得客服中心從傳統(tǒng)形式上的“撥打到交談（DialtoTalk）”擴展到現(xiàn)代形式上的“點擊到交談Talk”CRMCRM的要求記錄客戶信息及問題類型，CRM軟件進行分析，201423.69%。201220132014增長率坐席總數(shù)(萬增長率1231234561ConcentrixSynnex在全球流程服務行業(yè)的獨立部門，專注提供客戶關系2013IBMConcentrix3004050種語言的客戶互動服60002001年，是中國呼叫中心與云計算應用服務300IaaS、2級、ISO9001ISO27001信息安全管理體系認證。162項發(fā)明專利申請已被受理，在國內較早開展排班軟件、運營管理軟件、IVR客3大研發(fā)中心，與浙江大學、同濟大學等高校以微博、QQ等）進行整合，實現(xiàn)了基于全媒體的客服中心解決方案。公司具備該10年?？偨浝?510年的客服中心行業(yè)從業(yè)3201532013119次股東（大）會、6次董201581720132014年分別由于開錯發(fā)票和丟失發(fā)票被稅務部門罰款500元和2005%以上本人在擔任遠傳股份董事/監(jiān)事/不會在中國境內及/或境外單獨或與他人以任何形式直接或間接從事、參與、協(xié)助從事或參與任何與遠傳股份目前及今后進行的主營業(yè)務構成競爭或可能構成競爭的業(yè)務或活動；本人在擔任遠傳股份董事/監(jiān)事/高級管理人員期間及辭去職務后六個月內，不會在中國境內及/或境外，以任何形式支持除遠傳股份以外的他人從事與遠傳股份目前及今后進行的主營業(yè)務構成競爭或可能構成競爭的業(yè)務1第四節(jié)公司財務之（二重大。由于有限公司階段，公司治理不夠健全，沒有針對關聯(lián)2015531日，上述關聯(lián)方資金往來均已清理完畢。5%以上股東還出具了書面承諾函，承諾確保浙江持股數(shù)（萬股持股比例2.90%股份。201368日，遠傳有限股東會作出決議選舉徐立新、金哲、李強、包2015715日，遠傳股份首次股東大會選舉徐立新、金哲、李強、包雪2015715201368日，有限公司董事會作出決議，同意總經理由徐立新變更為6CCMSCKMS1-5月經審計的財務報表及有關附注的重要內容，引用的財務數(shù)據(jù)，非經特別說行了審計，并出具瑞華審字【2015】33090016號標準無保留意見的審計報告，2015531日、20141231日、201312月3120151-520142013年度合并及公 20151-520142013填列 20151-52014201320151-5列12341234-1-23412合并所有者權益變動表（續(xù)2014列1234-1-234123412合并所有者權益變動表（續(xù)2013列1234-1-234123412-- 20151-52014201320151-52014201320151-512341234-1-23412母公司所有者權益變動表（續(xù)201414-1-234123412母公司所有者權益變動表（續(xù)20131234-1-23412341215號——（2014年修訂）的披露規(guī)定編制。1,0001,000100100出資額（萬元出資比例2013112015531日，公司合并報表范圍包括全資子公司20131120131031201311月，公司對遠傳新業(yè)增加投資并接受其他股東股權轉讓，持股比例達80%。20158275%股權轉讓給公司，公司持20151-5201420131；③債務人很可能倒100萬元以上的應收款項確認為單項金額重大的應應收賬款計提比例其他應收計提比例1年以內（1年，下同1-22-33-44-55如有客觀證據(jù)表明該應收款項賬面價值不超過假定不計提減值準備情況下該應收款項23資收益2號——22號——金融工具確認和計量》等相關規(guī)定進行后續(xù)4折舊年限（年殘值率年折舊率5678910①（1）12、遞延所得稅資產/1314120151-520142013件、運營外包業(yè)務，2013年、2014年各類業(yè)務收入占比穩(wěn)定。52.53%1020142013萬元、4,092.8059.66%、60.64%、68.56%。該類業(yè)務2014年實現(xiàn)了較大程度的增長。發(fā)軟件收入主要是銷售自主知識產權的客服中心各類軟件，2013年、2014年、20151-51,486.33萬元、2,364.58萬元、244.80萬元，收20151-5月產生收入較少。運營外2013年、2014年、20151-51,811.21萬元、2,532.75萬元、1,431.6619.88%、18.23%、23.98%。產品，2013年、2014年、20151-5377.22萬元、572.48萬元、200.214.14%、4.12%、3.35%。220151-5收入（萬元成本（萬元毛利率收入占比2014收入（萬元成本（萬元毛利率收入占比2013收入（萬元成本（萬元毛利率收入占比公司201320142015年1-5月主營業(yè)務毛利率分別為66.53%46.06%、2013年，公司毛利率較高的自行開發(fā)軟件和技術開發(fā)及咨詢服務業(yè)務（以2014年起，基于“擴大業(yè)務，提高市場占有率”的戰(zhàn)略要求，公司開始調整主營業(yè)務結構，201420151-5月內毛利率較高的自行開發(fā)軟件和以自營方40.98%、11.85%。與此20142013年上漲幅。2014年度，公司按同等金額確認收入和成本的業(yè)務合計金額為1,932.63萬元13.91%。20151-5月，公司按同等金額確認收入和成本762.2912.77%2013年度，未完工項目收入占比相對較小，不到1%。320151-52014201320151-6月、2014年、2013660.90萬元、2,450.46萬元、1,609.34萬元，20142013年業(yè)績大幅上升，具體原因如下：20132014變動比---1-5150萬元。其主要原因是：2013年度，公司對長期不能收回的應收賬款，不20132014年度20151-520142013（萬元（萬元201323.40%。20142013年、20142,753.55萬元、2,965.97萬元，201420137.71%30.23%21.35%，20151-5月研發(fā)20151-52014201320151-52014201312根據(jù)國發(fā)[2011]4號《國務院關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產品和集成電路產業(yè)20151-515%的優(yōu)惠稅率計繳。1201553120141231201312312013年公司出現(xiàn)單項金額重大并單獨計提壞賬準備的應收款項、單項金額2015531計提比例11223344520141231計提比例11223344520131231計提比例1122334455

20155311年以內/1-21111201412311年以內/1-21111年以內/1-2201312311年以內/1-21年以內/1-2年/2-31-21年以內/1-21220155312014123120131231比例比例比例1122335

20155311111212014123111年12111201312311112113

201553120141231201312312015531計提比例112233445520141231計提比例112233445520131231計提比例1122334455201553120141231201312311122334455

201553111-2年/2-112-32014123111/1-211/1-212013123111-21-21/2-31-220155312002015720156月收回；應收朗新科技（中國）3020.05420155312014123120131231（1）20201312170.9420141231153.852015531136.75（22420141231230.77201531205.135折舊年限（年殘值率年折舊率2015531201412312013123162015531殘值攤銷年限（年20141231殘值攤銷年限（年20131231殘值攤銷年限（年截至本說明書簽署日，無形資產不存在減值跡象，未計提減值。2015年無20154月有限公司與恒生電子簽訂協(xié)議，恒生720151-52014201312015531201412312013123120155311000萬元系以浙江華昌擔保投資有限公司及徐立新、徐立新愛人葉20156月還清。2015531700萬元，系以浙江華昌220152014201311-22-335%及以上表決權股份的股東單位或自然人的款項。55201553111年以內/2-3111-22014123111年以內/1-211120131231111113

2015531201412312013123111年-22年-335520155311111120141231111112013123114

20152014201336號——關聯(lián)方披露》相關規(guī)定，公司直接持股比例2.90%股份。496.32019.9264%（326.1001萬股6.5220%。（6.52%。（326萬股股6.52%。（23420101