2024年鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度（七篇）

第5頁共5頁2024年鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度勞動保障所將協(xié)同黨政辦及當事人所在村，共同負責矛盾糾紛的調(diào)處工作。3.針對農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營與財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，綜治辦將聯(lián)合土地所及當事人所在村進行調(diào)處。4.土地所與當事人所在村將共同負責處理涉及土地法律、法規(guī)、政策，土地征用與劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)與使用權(quán)爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地使用，以及濫占濫用耕地等矛盾糾紛。5.城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理、拆遷補償與安置等矛盾糾紛，將由綜治辦與當事人所在村協(xié)同調(diào)處。6.消費者協(xié)會分會將聯(lián)合相關(guān)部門，處理消費者權(quán)益、商品質(zhì)量糾紛、經(jīng)濟合同糾紛及市場監(jiān)督與管理等矛盾糾紛。7.計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦與相關(guān)村負責調(diào)處。8.涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，安監(jiān)站與有關(guān)部門、相關(guān)村將負責調(diào)查。對于特定類型的矛盾糾紛，信訪辦將牽頭有關(guān)部門進行調(diào)處。9.其他有關(guān)部門的矛盾糾紛，由相應(yīng)部門負責調(diào)處。10.治安方面的矛盾糾紛，派出所將聯(lián)合司法所、綜治辦及當事人所在村進行調(diào)處。11.司法所與村相關(guān)機構(gòu)將負責排查調(diào)處其他民事矛盾糾紛。五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度1.涉及多部門或跨村的矛盾糾紛，綜治辦公室將組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位需按要求派員參與。2.對于綜治辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位需及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負責人按時調(diào)處，不得推諉。3.矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責制，各級領(lǐng)導(dǎo)需對綜治辦公室指派的矛盾糾紛進行指導(dǎo)、督促或親自參與調(diào)處。4.綜治辦公室在調(diào)處矛盾糾紛時，需有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門應(yīng)積極參與。5.若矛盾糾紛因部門決策或行政行為不當引起，相關(guān)部門應(yīng)立即糾正，防止矛盾激化。6.綜治辦公室將實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度，全局性重大矛盾糾紛將由嘉樹鄉(xiāng)綜治辦公室召開聯(lián)席會議協(xié)調(diào)調(diào)處，形成“大調(diào)解”格局。六、督查回訪制度1.定期組織開展矛盾糾紛排查工作。2.對分流指派的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。3.走訪當事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對糾紛調(diào)處工作的意見和建議。4.對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，每月至少開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。5.定期通報有關(guān)單位對綜治辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。七、檔案管理制度1.工作檔案包括調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊、會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學習記錄、矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記薄、調(diào)解卷宗、年度工作計劃總結(jié)、矛盾形勢分析報告、集中排查調(diào)處相關(guān)材料及其他應(yīng)歸檔文件。2.直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷，包括卷宗封面、目錄、調(diào)解申請書等。3.簡易矛盾糾紛未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》歸檔。4.按要求及時填寫并報送各類統(tǒng)計報表。八、培訓(xùn)制度綜治辦公室負責對本村調(diào)解人員進行培訓(xùn)，明確職責，掌握相關(guān)法律知識及調(diào)解技巧，并公開上崗。九、考核制度綜治辦公室建設(shè)情況納入社會治安綜合治理考核，對調(diào)處工作成績突出的單位和個人予以表彰，對調(diào)處不力導(dǎo)致矛盾上交或激化的單位進行處理。十、責任制度建立嚴格的責任制，確保糾紛排查調(diào)處工作取得實效。實行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負責制、直接參與糾紛調(diào)處及重大疑難矛盾糾紛報告制度。對因調(diào)解和排查不力導(dǎo)致嚴重后果的單位和個人進行責任追究。2024年鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度（二）勞動保障所將協(xié)同黨政辦及涉事村莊，共同負責調(diào)處相關(guān)事務(wù)。3.涉及農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營、財務(wù)管理及土地承包等領(lǐng)域的矛盾糾紛，由綜治辦聯(lián)合土地所及涉事村莊負責調(diào)處。4.有關(guān)土地法律、法規(guī)、政策，土地的征用、劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)、使用權(quán)爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地使用，以及濫占濫用耕地等問題引發(fā)的矛盾糾紛，由土地所與涉事村莊共同調(diào)處。5.城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理、拆遷補償與安置等方面的矛盾糾紛，由綜治辦與涉事村莊負責調(diào)處。6.消費者權(quán)益、商品質(zhì)量、經(jīng)濟合同及市場監(jiān)督與管理等矛盾糾紛，由消費者協(xié)會分會同相關(guān)部門進行調(diào)處。7.計劃生育領(lǐng)域的矛盾糾紛，由計生辦與相關(guān)村莊負責調(diào)處。8.企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)站及相關(guān)部門、村莊負責調(diào)查。對于特定領(lǐng)域的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門進行調(diào)處。9.其他涉及相關(guān)部門的矛盾糾紛，由對應(yīng)部門負責調(diào)處。10.治安方面的矛盾糾紛，由派出所、司法所、綜治辦與涉事村莊聯(lián)合調(diào)處。11.其他民事矛盾糾紛，由司法所與村莊指定的機構(gòu)進行糾紛排查與調(diào)處。五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度1.跨部門或跨村莊的矛盾糾紛，由綜治辦公室組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，各相關(guān)單位需按照綜治辦公室要求派遣人員參與。2.對綜治辦公室指派的矛盾糾紛，相關(guān)單位需及時指派領(lǐng)導(dǎo)與具體負責人，按時進行調(diào)處，不得推諉。3.實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責制，各級領(lǐng)導(dǎo)需對綜治辦公室指派的矛盾糾紛進行指導(dǎo)、督促或親自參與調(diào)處。4.綜治辦公室在調(diào)處矛盾糾紛時如需相關(guān)部門支持，相關(guān)部門應(yīng)積極參與。5.若矛盾糾紛因部門決策或行政行為不當引起，相關(guān)部門需立即糾正，防止矛盾激化。6.綜治辦公室實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度，重大矛盾糾紛由嘉樹鄉(xiāng)綜治辦公室召開聯(lián)席會議協(xié)調(diào)處理，形成“大調(diào)解”格局。六、督查回訪制度1.定期開展矛盾糾紛排查工作。2.對分流指派的矛盾糾紛進行跟蹤，提出調(diào)處意見。3.走訪當事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，收集群眾意見。4.對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，每月至少開展一次以上繼續(xù)調(diào)處和控制工作。5.定期通報各單位對綜治辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。七、檔案管理制度1.工作檔案包括調(diào)處網(wǎng)絡(luò)人員名冊、會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學習記錄、矛盾糾紛受理分流調(diào)處情況登記薄、調(diào)解卷宗、工作計劃總結(jié)與形勢分析報告、集中排查調(diào)處相關(guān)材料及其他應(yīng)歸檔文件。2.調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，一案一卷，包含封面、目錄、調(diào)解申請書及相關(guān)材料。3.簡易矛盾糾紛未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》歸檔。4.按要求填寫并報送各類統(tǒng)計報表。八、培訓(xùn)制度綜治辦公室負責培訓(xùn)調(diào)解人員，明確職責，掌握法律知識及調(diào)解技巧，選拔符合條件的調(diào)解人員，并實行公開上崗制度。九、考核制度綜治辦公室建設(shè)納入社會治安綜合治理考核，制定考核辦法，表彰先進，對調(diào)處不力的單位進行處理。十、責任制度實行嚴格的責任制，建立糾紛排查調(diào)解與分級責任制，領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負責，執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，建立責任倒查制度，追究失職責任。2024年鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度（三）勞動保障所將協(xié)同黨政辦及當事人所在村，負責相關(guān)矛盾糾紛的調(diào)解處理。三、針對農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營與財務(wù)管理、土地承包等領(lǐng)域的矛盾與糾紛，將由綜治辦聯(lián)合土地所及當事人所在村共同負責調(diào)解。四、關(guān)于土地法律、法規(guī)及政策，土地征用與劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地權(quán)屬爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地使用，以及濫占濫用耕地等問題的矛盾糾紛，土地所將與當事人所在村合作，負責調(diào)解處理。五、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理、拆遷補償與安置等方面的矛盾糾紛，由綜治辦與當事人所在村共同負責調(diào)解。六、消費者權(quán)益保護、商品質(zhì)量爭議、經(jīng)濟合同糾紛及市場監(jiān)督與管理等矛盾糾紛，由消費者協(xié)會分會協(xié)同相關(guān)部門負責調(diào)解。七、計劃生育領(lǐng)域的矛盾糾紛，由計生辦及相關(guān)村負責調(diào)解處理。八、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，安監(jiān)站與相關(guān)部門、相關(guān)村將負責開展調(diào)查工作。對于特定類別的矛盾糾紛，信訪辦將牽頭組織相關(guān)部門進行調(diào)解處理。九、其他涉及相關(guān)部門的矛盾糾紛，將由各自負責部門進行處理。十、治安方面的矛盾糾紛，派出所將與司法所、綜治辦及當事人所在村聯(lián)合進行調(diào)解處理。十一、司法所與村相關(guān)機構(gòu)將負責排查并調(diào)解其他民事矛盾糾紛。五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度一、涉及多部門或跨村的矛盾糾紛，綜治辦公室將組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)解，各單位需按照要求派遣人員參與。二、對于綜治辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位應(yīng)及時指派領(lǐng)導(dǎo)與具體負責人，按時進行調(diào)解，不得推諉拒絕。三、矛盾糾紛調(diào)解實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責制，各級領(lǐng)導(dǎo)需對綜治辦公室指派的矛盾糾紛進行指導(dǎo)、督促或親自參與調(diào)解。四、綜治辦公室在調(diào)解矛盾糾紛時，如需相關(guān)部門配合，相關(guān)部門應(yīng)積極參與，不得拒絕。五、若矛盾糾紛因部門決策或行政行為不當引起，相關(guān)部門應(yīng)立即糾正，防止矛盾激化。六、綜治辦公室實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度，對全局性重大矛盾糾紛，將召開聯(lián)席會議進行協(xié)調(diào)，集中力量調(diào)解，形成“大調(diào)解”格局。六、督查回訪制度一、定期開展矛盾糾紛排查工作。二、對分流指派的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。三、走訪當事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾意見與建議。四、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，每月至少開展一次以上繼續(xù)調(diào)處與控制工作。五、定期通報各單位對綜治辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。七、檔案管理制度一、工作檔案包括調(diào)處網(wǎng)絡(luò)人員名冊、會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學習記錄、矛盾糾紛受理與調(diào)處情況登記薄、調(diào)解卷宗、工作計劃總結(jié)與形勢分析報告、排查調(diào)處相關(guān)材料及其他應(yīng)歸檔文件。二、直接調(diào)處的矛盾糾紛結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，一案一卷。卷宗內(nèi)容包括封面、目錄、調(diào)解申請書及調(diào)解協(xié)議等。三、簡易矛盾糾紛未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》并歸檔。四、按時認真填寫并報送各類統(tǒng)計報表。八、培訓(xùn)制度綜治辦公室負責培訓(xùn)本村調(diào)解人員，明確職責，掌握法律知識及調(diào)解技巧，并按要求選配調(diào)解人員，實行公開上崗制度。九、考核制度綜治辦公室建設(shè)情況納入社會治安綜合治理考核。制定考核辦法，表彰先進，對調(diào)處工作不力的單位嚴格處理。十、責任制度建立嚴格的責任制，確保糾紛排查調(diào)處工作取得實效。實行領(lǐng)導(dǎo)接待、包案負責、直接參與調(diào)解及重大疑難矛盾糾紛報告制度。對因調(diào)解不力導(dǎo)致嚴重后果的單位和個人，嚴格進行責任追究。2024年鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度（四）關(guān)于矛盾糾紛調(diào)處工作的官方規(guī)定如下：一、矛盾糾紛調(diào)處職責劃分1.保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所聯(lián)合黨政辦及當事人所在村共同負責調(diào)處。2.農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營與財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由綜治辦協(xié)同土地所及當事人所在村進行調(diào)處。3.涉及土地法律、法規(guī)與政策，土地征用與劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)與使用權(quán)爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地使用，以及濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所與當事人所在村共同調(diào)處。4.城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理、拆遷補償與安置等矛盾糾紛，由綜治辦聯(lián)合當事人所在村進行調(diào)處。5.消費者權(quán)益、商品質(zhì)量糾紛、經(jīng)濟合同糾紛、市場監(jiān)督與管理等矛盾糾紛，由消費者協(xié)會分會同相關(guān)部門負責調(diào)處。6.計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦與相關(guān)村負責調(diào)處。7.企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)站與有關(guān)部門、相關(guān)村負責調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭相關(guān)部門進行調(diào)處。8.其他涉及有關(guān)部門的矛盾糾紛，由相應(yīng)部門負責調(diào)處。9.治安方面的矛盾糾紛，由派出所聯(lián)合司法所、綜治辦與當事人所在村共同調(diào)處。10.其他民事矛盾糾紛，由司法所與村社會矛盾糾紛排查調(diào)處機構(gòu)負責調(diào)處。二、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度1.跨部門或跨村的矛盾糾紛，由綜治辦公室組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位需按時參加。2.對綜治辦公室指派的矛盾糾紛，相關(guān)單位應(yīng)及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負責人進行調(diào)處，不得推諉。3.實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責制，各級領(lǐng)導(dǎo)需親自指導(dǎo)、督促或參與調(diào)處工作。4.綜治辦公室調(diào)處矛盾糾紛需有關(guān)部門配合時，有關(guān)部門應(yīng)積極參與。5.因部門決策或行政行為不當引起的矛盾糾紛，相關(guān)部門應(yīng)立即糾正，防止矛盾激化。6.綜治辦公室實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度，全局性重大矛盾糾紛由嘉樹鄉(xiāng)綜治辦公室召開聯(lián)席會議協(xié)調(diào)調(diào)處。三、督查回訪制度1.定期組織矛盾糾紛排查工作。2.對分流指派的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。3.走訪當事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾意見。4.對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛持續(xù)進行調(diào)處和控制。5.定期通報調(diào)處情況。四、檔案管理制度1.工作檔案包括調(diào)處網(wǎng)絡(luò)人員名冊、會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學習記錄、矛盾糾紛受理調(diào)處情況登記薄、調(diào)解卷宗、工作計劃總結(jié)、矛盾形勢分析報告等。2.調(diào)處結(jié)束后應(yīng)及時形成卷宗，一案一卷。簡易矛盾糾紛應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》歸檔。3.按要求填寫并報送各類統(tǒng)計報表。五、培訓(xùn)制度綜治辦公室負責調(diào)解人員培訓(xùn)，明確職責，掌握法律知識，掌握調(diào)解方法與技巧。六、考核制度綜治辦公室建設(shè)納入社會治安綜合治理考核，對調(diào)處工作成績突出的單位與個人予以表彰，對調(diào)處不力導(dǎo)致矛盾激化的單位嚴格處理。七、責任制度建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責任制和分級責任制，實行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負責制、直接參與調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，建立責任倒查制度，對調(diào)解和排查不力導(dǎo)致嚴重后果的單位和個人進行責任追究。2024年鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度（五）鄉(xiāng)每月定期進行____糾紛的排查工作，特別是在重要時期，將實施每日排查與“零報告”制度。針對一些具有苗頭性、傾向性的突出問題，需及時____組織集中排查和研判，提出工作建議，并制定相應(yīng)的調(diào)處方案。三、分流制度鄉(xiāng)____糾紛排查調(diào)處辦公室對群眾提出的調(diào)處申請，實行統(tǒng)一登記受理。隨后，根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別，依據(jù)“屬地管理”、“分級管理、歸口負責”以及“誰主管、誰負責”的原則，有權(quán)將案件分流指派至相關(guān)部門和單位。對于辦公室指派的矛盾糾紛，各相關(guān)部門和單位需嚴格按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調(diào)處責任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。四、移送制度和歸口管理制度調(diào)處辦公室對所有接訪受理的____糾紛，實行統(tǒng)一窗口對外服務(wù)，遵循“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理”的原則，視情況分流或直接____調(diào)處。具體分工如下：1.涉及優(yōu)撫安置、社會救濟、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦聯(lián)合當事人所在村（居）負責調(diào)處。2.涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所協(xié)同黨政辦及當事人所在村（居）共同處理。3.農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站與土地所、當事人所在村（居）聯(lián)合調(diào)處。4.涉及土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所與當事人所在村共同負責。5.城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由規(guī)劃所與當事人所在村聯(lián)合處理。6.消費者權(quán)益、商品質(zhì)量糾紛、經(jīng)濟合同糾紛、市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由消費者協(xié)會分會同相關(guān)部門負責調(diào)處。7.計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村共同調(diào)處。8.涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)站和有關(guān)部門、相關(guān)村負責調(diào)查。涉及____的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門進行調(diào)處。9.其他涉及有關(guān)部門的矛盾糾紛，由相應(yīng)部門負責調(diào)處。10.涉及治安方面的矛盾糾紛，由派出所與司法所、綜治辦及當事人所在村共同負責調(diào)處。11.其他民事矛盾糾紛，由司法所和村____糾紛排查調(diào)處機構(gòu)負責。12.上述單位需對所屬矛盾糾紛進行____次以上的面對面調(diào)解工作，若確實無法調(diào)處，則由____糾紛排查調(diào)處辦公室抽調(diào)人員協(xié)調(diào)處理。13.重大疑難矛盾糾紛，由____糾紛排查調(diào)處辦公室直接調(diào)處。五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度1.對于涉及多個部門或跨村的矛盾糾紛，調(diào)處辦公室將____相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，各相關(guān)單位需按照調(diào)處辦公室要求抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。2.對于調(diào)處辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位需及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負責人，按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕或推諉。3.矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負責制，各級領(lǐng)導(dǎo)需對調(diào)處辦公室指派負責的矛盾糾紛進行指導(dǎo)、督促或親自參與調(diào)處工作。4.調(diào)處辦公室在調(diào)處矛盾糾紛時，若需有關(guān)部門配合支持，相關(guān)部門應(yīng)積極參與，不得拒絕。5.若矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起，相關(guān)部門需立即糾正，以防止矛盾糾紛激化。6.調(diào)處辦公室實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度。對于全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)____糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室召開聯(lián)席會議進行協(xié)調(diào)，集中力量進行調(diào)處，以形成分工負責與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，實現(xiàn)信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。六、督查回訪制度1.定期開展矛盾糾紛排查工作。2.對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，并提出調(diào)處意見。3.走訪當事人，了解調(diào)解協(xié)議的履行情況，并聽取群眾對____糾紛調(diào)處工作的意見和建議。4.對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，每月至少____開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。5.定期通報有關(guān)單位對調(diào)處辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。七、檔案管理制度1.工作檔案包括：(1)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；(2)會議記錄2024年鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處制度（六）學校應(yīng)嚴格遵循“早預(yù)防、小范圍處理，關(guān)注苗頭性問題和小事在校內(nèi)解決、大事在局內(nèi)控制、矛盾不上交”的原則，精確把握本區(qū)域社會動態(tài)，定期進行排查、研究、分析及協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極應(yīng)對各類不穩(wěn)定因素。學校政教處需每月實施兩次排查工作，并將情況按月上報至教育局。主要內(nèi)容概述如下：1.涉及招生、收費、特困學生入學等問題所引發(fā)的矛盾與糾紛。2.校內(nèi)因內(nèi)部改革、教師職稱評定與聘任等事項所引發(fā)的矛盾與糾紛。3.學生意外傷害事件所引發(fā)的矛盾與糾紛。4.學校職工家庭內(nèi)部問題所引發(fā)的矛盾與糾紛。5.本區(qū)域內(nèi)可能引發(fā)集體上訪、越級上訪及其他形式的矛盾與糾紛。新鋼中學中學社會治安綜合治理工作例會制度為確保全校師生財產(chǎn)及人身安全，強化安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，特制定以下制度：一、學校需每季度至少召開一次社會治安綜合治理工作例會。二、會議由學校綜合治理辦公室負責通知，邀請領(lǐng)導(dǎo)班子成員及安全保衛(wèi)工作負責人參會。三、會議