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第2頁共2頁2024年人事經(jīng)理工作計劃模版為確保在____年度的工作高效展開,我已制定以下個人工作計劃:一、全面掌握公司概況我將深入研究以下關(guān)鍵領(lǐng)域以全面理解公司:公司的愿景、戰(zhàn)略方向、管理原則、企業(yè)文化,以及主要業(yè)務(wù)、運營流程和組織架構(gòu)。我計劃通過以下途徑獲取信息:1.在獲得總經(jīng)理的許可后,我將從檔案室檢索關(guān)于公司愿景、戰(zhàn)略、管理原則、企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程和組織架構(gòu)的文件資料。2.在總經(jīng)理的同意下,我將查閱內(nèi)部通訊部門的重要出版物及近期的通訊文章,以更深入理解公司的愿景、戰(zhàn)略和文化等。3.我將研究行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重要出版物和相關(guān)主流媒體對公司的報道,以了解行業(yè)動態(tài)、公司在行業(yè)中的地位以及公眾對公司的看法。4.通過參與新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。5.我還將與經(jīng)驗豐富的員工進行交流,以了解公司的歷史背景和發(fā)展路徑,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。二、明確自身工作職責(zé)在熟悉公司背景后,我將進一步明確作為人事經(jīng)理的職責(zé),包括:1.閱讀并理解人事經(jīng)理的職位描述,并與總經(jīng)理討論其中規(guī)定的職責(zé)、權(quán)力、匯報關(guān)系和溝通方式。2.同時,我將研究下屬的職位描述,以理解他們的職責(zé)要求,并與他們在日常工作方面進行充分溝通。3.我還將查閱人力資源管理的相關(guān)政策和流程,以明確我在工作中的核心職責(zé)。三、實施具體業(yè)務(wù)操作1.在獲得許可后,我將獲取人事主管的職位描述和前任人事經(jīng)理的離職交接清單,對照職位描述熟悉人事經(jīng)理的日常職責(zé),了解前任已完成的工作計劃,并完成未完成的計劃。2.基于以上信息,我將制定詳細的工作計劃方案,包括目標(biāo)、對象、參與人員及職責(zé)分配、時間表、可能的問題及解決方案,以及評估是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。3.我將與下屬討論這些計劃,解釋每個環(huán)節(jié)并征求他們的意見,以完善計劃并獲得他們的支持。4.我將召集下屬會議,基于各自職位描述,明確各自的任務(wù),以及他們在已批準(zhǔn)的工作計劃中扮演的角色、時間表等,共同推動工作計劃的執(zhí)行。以上計劃旨在確保我能夠迅速融入角色,高效地執(zhí)行人事經(jīng)理的職責(zé),并為____年度的工作成功奠定堅實基礎(chǔ)。2024年人事經(jīng)理工作計劃模版(二)一、建立例會制度為確保工作效率與成果,應(yīng)確立每日例會制度(于每日下班前進行),由客戶經(jīng)理擔(dān)任主持。例會首項議程為客戶經(jīng)理自我總結(jié),隨后各銷售人員需詳細匯報當(dāng)日對潛在客戶的初次訪問情況,并進行自我評價,具體涵蓋以下幾方面:(1)客戶信息獲取的豐富程度及合作意向的達成情況;(2)在拜訪過程中,哪些環(huán)節(jié)表現(xiàn)優(yōu)異,哪些尚需優(yōu)化;(3)針對統(tǒng)一規(guī)定的工作方法與工具(如開場白、產(chǎn)品目錄等),在當(dāng)日實踐中發(fā)現(xiàn)的問題及所需的調(diào)整、改進或增強之處;(4)是否需要引入新的工作模式。會議中,鼓勵銷售人員就拜訪過程中遇到的難題與挑戰(zhàn)進行深入交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并撰寫書面工作總結(jié),提交公司存檔,以便公司領(lǐng)導(dǎo)審閱并給予指導(dǎo)。二、加強潛在客戶跟進1.建立內(nèi)部信息渠道針對短期內(nèi)未有明顯合作意向的潛在客戶,不應(yīng)輕易放棄,而應(yīng)持續(xù)跟進,了解其采購動態(tài)。為減少資源消耗,建議采用電話拜訪方式。同時,可嘗試在客戶內(nèi)部建立信息渠道(即“內(nèi)線”),即與公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶員工,以獲取更多內(nèi)部采購信息。2.遵循20/80原則鑒于大客戶對公司業(yè)績的重要貢獻,應(yīng)合理分配公司資源與銷售精力,避免在短期難以見效的中小客戶上過度投入。具體而言,____%的大客戶貢獻了公司____%的銷量與____%的利潤,而____%的中小客戶則僅創(chuàng)造了____%的銷量與利潤。因此,應(yīng)優(yōu)先關(guān)注并服務(wù)于大客戶。三、談判準(zhǔn)備在與有采購意向的客戶進行談判前,應(yīng)主動預(yù)約會談時間,并提前通過電話溝通確定談判要點。準(zhǔn)備工作中,需對客戶信息進行全面梳理,深入挖掘客戶需求,明確談判策略。具體準(zhǔn)備事項包括:(1)預(yù)測并準(zhǔn)備回答客戶可能提出的問題,明確哪些條件可協(xié)商、哪些必須堅持;(2)清晰認(rèn)識自身產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢與不足,制定揚長避短的策略;(3)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通并取得指導(dǎo)意見;(4)明確需要公司提供的支持與資源;(5)確定談判團隊的人員構(gòu)成與分工,以及與其他部門的協(xié)作安排;(6)針對客戶需求與公司產(chǎn)品與服務(wù)的差距,積極與采購部門及上游廠家溝通,力求滿足客戶
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