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1目錄 3 3 檢后服務(wù)方案……………8 1.2.5.考勤制度 1.2.6.請(qǐng)假制度 1.2.8.人事異動(dòng) 2.1.1.體檢醫(yī)師工作制度 2.1.2.財(cái)務(wù)管理制度 2.1.3.培訓(xùn)制度 2.1.4.培訓(xùn)需求與實(shí)施管理 282.1.5.擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃 2.1.6.培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批 3022.1.7.培訓(xùn)方案的實(shí)施 2.1.8.培訓(xùn)考核 2.2.當(dāng)日體檢人數(shù)超出體檢接待量 2.2.1.棄檢情況 2.3.體檢現(xiàn)場(chǎng)緊急救治處理方案 2.3.1.高血壓急癥處理預(yù)案 2.3.2.暈針處理預(yù)案 2.3.3.突發(fā)心腦血管疾病應(yīng)急預(yù)案 2.3.4.肛診時(shí)出現(xiàn)暈厥的應(yīng)急預(yù)案 432.4.1.體檢中心安全管理制度 2.4.2.體檢中心保潔員職責(zé) 2.4.3.理賠服務(wù)方案 2.4.4.理賠時(shí)效 2.5.專項(xiàng)服務(wù) 2.5.1.體檢完畢后根據(jù)體檢分析報(bào)告,健康管理師線上、線下指導(dǎo) 3第一章健康巡診工作服務(wù)方案(1)總則4④公司的檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的方式,(2)檔案管理的機(jī)構(gòu)與職責(zé)①公司的檔案工作實(shí)行部門(mén)收集保管,辦公室統(tǒng)一歸②公司辦公室為公司檔案管理的主管部門(mén),對(duì)公司的③公司各部門(mén)為檔案管理的分管部門(mén),負(fù)責(zé)門(mén)的檔案資料。公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人均應(yīng)指定專人(兼職檔案④辦公室的檔案管理員和各部門(mén)的兼職檔案員均為⑤檔案工作人員出現(xiàn)工作變動(dòng)或離職時(shí),應(yīng)將5(3)檔案管理①檔案的歸檔◆公司各部門(mén)(人力資源部除外)的檔案工作人員應(yīng)于每年的12月20日將本部門(mén)本年度的檔案材料移交到②檔案保管6度》,對(duì)檔案資料進(jìn)行密級(jí)劃分,并確定保管期限,上報(bào)◆所有檔案資料劃分四個(gè)密級(jí):普通級(jí)、秘密級(jí)、的存放地點(diǎn)要做到“八防”:防塵、防潮、防火、防盜、③檔案的查閱、借閱閱)手續(xù),由檔案管理員對(duì)查閱(借閱)人、所查閱檔案名◆查閱(借閱)密級(jí)檔案時(shí),如查閱人為《保密制度》(借閱)申請(qǐng)單》,經(jīng)檔案管理員審核,批準(zhǔn)人審批后方可7◆嚴(yán)禁公司員工未經(jīng)允許私自對(duì)檔案資料進(jìn)行復(fù)8(4)附則③本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,④本制度自頒布之日起施行。(1)開(kāi)展健康知識(shí)講座(2)溝通機(jī)制(1)與采購(gòu)方的請(qǐng)示、報(bào)告一般應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目部經(jīng)理進(jìn)(3)向采購(gòu)方提交的報(bào)告、發(fā)文等均應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理9(5)指導(dǎo)日常工作的月、周工作計(jì)劃,管理月報(bào)由信(6)及時(shí)收集業(yè)主的反饋意見(jiàn),對(duì)采購(gòu)方的投訴和不(7)與采購(gòu)方方領(lǐng)導(dǎo)的不定期溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)處理有項(xiàng)目溝通管理就是要保證項(xiàng)目信息及時(shí)、正確的提取、一、項(xiàng)目溝通管理的定義及特征1、復(fù)雜。項(xiàng)目溝通管理必須協(xié)調(diào)各部門(mén)以及部門(mén)與部2、系統(tǒng)。項(xiàng)目是開(kāi)放的復(fù)雜系統(tǒng)。項(xiàng)目的確立將或全國(guó)那南2最行陰x安Y*i醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療服務(wù)體檢服務(wù)護(hù)理服務(wù)醫(yī)療與體檢中心e醫(yī)療支持中心客戶服務(wù)營(yíng)銷中心4)支持中心t家庭醫(yī)生服務(wù)客服運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部1|牙科醫(yī)療服務(wù)藥房專家咨詢市場(chǎng)愿中An項(xiàng)目管理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)支持疾病管理服務(wù)0醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)0調(diào)上班期間,不得在穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?、超短裙、過(guò)透/過(guò)露等衣冠不整(不整齊、不整潔)的服裝。站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用/操作手冊(cè),設(shè)備有故障下班離開(kāi)前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等),收好所有資料和文件。(特殊情況需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案。)半天計(jì)算,請(qǐng)假1天,由公司主管批準(zhǔn),請(qǐng)假1至3天,需經(jīng)理簽字同意。3天(含)以上,除以上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意如有特殊情況需延續(xù)假期的,必須辦理延續(xù)假期手續(xù),延續(xù)假期人員回公司后必須至行政部報(bào)到并及時(shí)辦理各部門(mén)中層以上人員請(qǐng)假無(wú)論天數(shù)必須指明職務(wù)代理進(jìn)行公布,員工遵守此制度的程度將作為受聘的依據(jù)之一。遲到、早退,按每分鐘5元處罰,每月不得超過(guò)兩次,導(dǎo)一次50元的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予警告、通報(bào)批評(píng)在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予警告、通報(bào)批評(píng)直至辭退的行政處理。在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,三次及以上將對(duì)當(dāng)事人予以警告、通報(bào)批評(píng)直至辭退的行政處理?,F(xiàn)一次罰款50元,三次及以上將對(duì)責(zé)任人予以警告、通報(bào)濟(jì)處罰10-50元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在②辭職管理交《離職申請(qǐng)》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、月薪資,若由此造成的損失,公司將追究其相應(yīng)法律責(zé)任;③辭退管理2.1.體檢項(xiàng)目管理制度認(rèn)真做好各類人員的健康體檢工作,并于檢后10日內(nèi)健康體檢應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“健康檔案”及各類醫(yī)技申請(qǐng)單。檢查過(guò)程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)“疫情卡”,上報(bào)對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性體征在體檢表的相應(yīng)欄目中要簡(jiǎn)財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,公司以單價(jià)2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);運(yùn)輸工具;其他設(shè)各類固定資產(chǎn)折舊年限為:房屋及建筑物35年;機(jī)器設(shè)備10年;電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;其他設(shè)備5年。報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,收款單位(人)。領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》 (以下簡(jiǎn)稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇,作為個(gè)人薪資及崗位 (含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。計(jì)劃財(cái)務(wù)部開(kāi)展培訓(xùn)工作。各部門(mén)內(nèi)部應(yīng)定期主旨交流會(huì),b.部門(mén)培訓(xùn)需求的確定和未來(lái)1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。a.年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定每年1月30日前,計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,b.季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批超過(guò)2000元的調(diào)整,須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。a.計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施各類培訓(xùn),由計(jì)劃財(cái)務(wù)部培訓(xùn)主管填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》 (附件1),計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),其中培訓(xùn)費(fèi)用在2000元以上,或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上b.其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員(含兼職講師),則劃財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按表格要求填寫(xiě)后提交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時(shí)間安排上,公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。章制度等。崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、公司各部門(mén)應(yīng)于每年12月1日前一周制訂出本部門(mén)下計(jì)劃財(cái)務(wù)部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為月度培訓(xùn)計(jì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。準(zhǔn)和核發(fā)由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時(shí)。f.培訓(xùn)出勤管理要求員工如因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行考核,以了解參訓(xùn)員工的掌握情況,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容考核,以了解培訓(xùn)效果。b.培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題,計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織、督導(dǎo)、c.考場(chǎng)紀(jì)律②員工體檢工作區(qū)和學(xué)生觀看區(qū)安排安全員進(jìn)行巡(2)嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度(3)加強(qiáng)健康教育體檢的重要性和必要性,通過(guò)全面系統(tǒng)的體檢及早發(fā)現(xiàn)"潛病態(tài)"或"前病態(tài)",防患于未然,使身體向健康狀態(tài)轉(zhuǎn)化。(1)啟動(dòng)原因(2)應(yīng)急程序或精神緊張,觀察環(huán)境是否過(guò)熱或過(guò)冷(應(yīng)在25℃左右)。(1)啟動(dòng)原因(2)應(yīng)急程序受檢者發(fā)生暈針時(shí),立即將受檢者扶至就近的沙發(fā)上,(1)啟動(dòng)原因(2)應(yīng)急程序指),看雙側(cè)瞳孔,如呼之不應(yīng),頸動(dòng)脈搏動(dòng)消失,瞳孔對(duì)(1)啟動(dòng)原因(2)應(yīng)急程序糖尿病史),或予以少量靜脈輸液。①按照客戶的要求及在相關(guān)法律法規(guī)許可范圍內(nèi)確 床套,枕套)。(1)理賠流程在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行電話回訪,確認(rèn)報(bào)案信息并解答相關(guān)問(wèn)(3)公司在收到客戶申請(qǐng)書(shū)及合同約定的證明和資料后,對(duì)簡(jiǎn)單案件在5個(gè)工作日內(nèi)核定,對(duì)復(fù)雜案件在30個(gè)工作(4)公司對(duì)未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的,除支付保險(xiǎn)金(5)公司實(shí)行全國(guó)通賠服

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