2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-移動(dòng)家客L1L2L3認(rèn)證考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-移動(dòng)家客L1L2L3認(rèn)證考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.從地理范圍分類，網(wǎng)絡(luò)可分為（）。2.在開通線路中根據(jù)線路的實(shí)際情況調(diào)整上下行目標(biāo)（）。如果線路質(zhì)量好，那么目標(biāo)（）可以設(shè)小一些以獲得高的速度；如果線路質(zhì)量差，那么應(yīng)該設(shè)的大一些以獲得高的穩(wěn)定性。3.裝維人員應(yīng)在接單后（）分鐘內(nèi)，寬帶（）分鐘與用戶預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間，按約定時(shí)間應(yīng)提前（）分鐘到達(dá)用戶家，因故不能再預(yù)約時(shí)間內(nèi)或（）時(shí)限內(nèi)為用戶安裝修障，維護(hù)人員在距約定時(shí)間（）分鐘前第二次與用戶預(yù)約。4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的（）是IETF統(tǒng)一給各個(gè)廠家分配的，全球唯一。5.裝維人員在面向客戶進(jìn)行服務(wù)過程中，需要執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“三統(tǒng)一”，即（）（）（）。6.“預(yù)約服務(wù)”，我們預(yù)約時(shí)限是（）分鐘內(nèi)與用戶預(yù)約。7.正確的盤纖方法，可以使光纖布局合理、附加損耗小、經(jīng)得住時(shí)間和惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，可避免擠壓造成的（）。8.PON網(wǎng)絡(luò)中ODN工程施工時(shí)，光纖彎曲半徑推薦不小于（）cm。9.蝶形引入光纜直插頭損耗（）dbm。10.五類線的制作，應(yīng)符合國際規(guī)定的（）接口標(biāo)準(zhǔn)。11.免費(fèi)提供鐵通電話撥打本地（）進(jìn)行話費(fèi)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢、障礙申告和（）等，7X24小時(shí)的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線。12.Internet服務(wù)提供商或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商簡(jiǎn)稱（）。13.FTTH入戶光纜是在FTTH模式下，從分纖箱或分光分纖箱等配線設(shè)備直接敷設(shè)至用戶家中的光纜，一般以（）為主。14.RJ45接口為（）接口，使用（）類線。15.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語中，MAN的中文含義是（）。16.EPON系統(tǒng)下行使用波長(zhǎng)為（），上行波長(zhǎng)（）。17.調(diào)制解調(diào)器DSL(ADSL-LINK)信號(hào)燈，開啟后急速閃爍，然后綠色燈（）。是正常工作狀態(tài)。以外情況均屬不正常。18.交換機(jī)用（）知道將幀轉(zhuǎn)發(fā)到哪個(gè)端口。19.ADSL用戶線上傳輸?shù)氖牵ǎ┬盘?hào)。20.裝維人員上門服務(wù)前（）飲酒。21.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中（）能進(jìn)行信號(hào)的數(shù)/模和模/數(shù)轉(zhuǎn)換。22.蝶形引入光纜采用墻面開孔方式入戶：開孔標(biāo)準(zhǔn)為（）進(jìn)行開孔。23.用戶引入線是指從分線箱到用戶家的一段線路，線徑大于等于（）。24.自承式蝶形引入光纜在剝除加強(qiáng)芯后，將纖芯穿入理線鋼圈后沿桿壁每隔（）綁扎至光配線盒。25.進(jìn)入ADSLModem查看線路質(zhì)量，3M用戶下行激活速率標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為（）kbps。26.采用線槽敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用（）保護(hù)光纜。 27.TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中的TCP是指（）協(xié)議。28.XPON設(shè)備箱內(nèi)各種配線應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求減少交叉，布線要整齊，網(wǎng)線（）、美觀，并用線扣（），線扣間距均勻，松緊適度，朝向一致，多余線扣應(yīng)剪除，所有線扣必須齊根剪平不拉尖。29.Internet是由眾多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)組成，是一個(gè)世界性的網(wǎng)絡(luò)，主要采用（）協(xié)議，采用（）技術(shù)，由眾多的路由器連接而成，是一個(gè)信息資源網(wǎng)。30.1：8分光器插入損耗典型值約為（）dB。31.EPON系統(tǒng)采用（）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸。32.EPON的傳輸機(jī)制是下行（）上行（）。33.維護(hù)人員上門處理故障須提前與客戶預(yù)約，征得（）后方可上門維護(hù)。34.802.11b最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到（）。35.如需要測(cè)試FTTB小區(qū)ONU收光功率損耗，光功率計(jì)中的波長(zhǎng)應(yīng)該設(shè)置為（）nm。36.斷電后，ROM的數(shù)據(jù)（）。37.寬帶安裝施工完畢后，在安裝客戶端撥號(hào)軟件和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置前應(yīng)征得（）同意，安裝過程中應(yīng)明確告知用戶帳號(hào)和密碼，指導(dǎo)（）修改密碼，并向用戶詳細(xì)介紹撥號(hào)軟件的安裝和使用方法。38.FTTx（）是對(duì)寬帶光接入網(wǎng)各種形態(tài)的一種統(tǒng)，寬帶光接入網(wǎng)中光纖可以是惟一的傳輸媒質(zhì)或者為主干傳輸媒質(zhì)。39.byte與bit的區(qū)別與聯(lián)系1byte=（）bit。40.XPON綜合網(wǎng)管告警管理功能主要包括：（）、（）、（）、（）和（）等功能。41.調(diào)制解調(diào)器的pwr燈是（）,貓接通電源就常亮。42.在基于IP的組網(wǎng)方式中，ADSL局端設(shè)備DSLAM與用戶端設(shè)備ATUR之間仍然是基于（）信元傳輸?shù)摹?3.使用普通G652光纖其曲度半徑應(yīng)大于（），使用抗彎曲G657光纖其曲度半徑應(yīng)大于A型（），B型（）。44.ADSL在同種線路條件下，如果將速率設(shè)置得過高，會(huì)造成ADSL連接（）。45.蝶形引入光纜采用墻面開孔方式入戶：開孔標(biāo)準(zhǔn)為自用戶室內(nèi)往用戶室外進(jìn)行開孔，對(duì)的全塑全色譜電纜中，第13對(duì)的色譜為（）。 46.通過網(wǎng)管查看GPON設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及端口數(shù)據(jù)，需要裝維人員提供ONU設(shè)備的所屬OLT和設(shè)備的（）碼47.省級(jí)XPON綜合網(wǎng)管管理范圍涵蓋XPON網(wǎng)絡(luò)涉及的所有（）和（）。48.以接入的計(jì)算機(jī)距離來劃分網(wǎng)絡(luò)便出現(xiàn)（）、（）、和（）的概念。49.TCP協(xié)議通過建立連接為用戶提供可靠傳輸，與數(shù)據(jù)鏈路層的連接建立不同，TCP要經(jīng)過（）才能確定一個(gè)連接。50.在50對(duì)電纜中，按順序第31對(duì)電纜為（）色扎帶中的（）色線對(duì)。51.EPON下行速率為（），Gpon下行速率為（）。52.三層交換機(jī)相對(duì)于二層交換機(jī)和路由器的兩個(gè)最主要的功能是既能實(shí)現(xiàn)（）功能；也能實(shí)現(xiàn)（）功能。53.維護(hù)人員入戶作業(yè)過程中要規(guī)范自己的（），注意自己的（），要使用（）。注意坐、站姿的（），嚴(yán)禁（）等不良動(dòng)作。54.XPON系統(tǒng)故障是指影響（）、（）及（）功能等而發(fā)生的故障或隱患，包括OLT、ONU、線路及網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)的軟、硬件故障和人為故障。55.通過（）命令可以查看當(dāng)前計(jì)算機(jī)的TCP連接狀態(tài)。56.在ADSLModem中環(huán)路衰減參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)該為下行（）以下，上行（）以下。57.因特網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的開通時(shí)限指：已具備（）條件的前提下，用戶辦理（）手續(xù)起，至局端開通用戶數(shù)據(jù)的時(shí)間，不包括用戶端設(shè)備的安裝及開通。58.裝維人員在到訪留言上應(yīng)寫明（）時(shí)間、（）時(shí)間、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等相關(guān)內(nèi)容。59.FTTH入戶段光纜敷設(shè)完畢后，為確保該段光纖的衰減值小于（）。60.在用戶垂直豎井內(nèi)的弱電布線架內(nèi)敷設(shè)Φ30mm波紋管，波紋管使用小型扣帶固定。固定間距為（）。61.裝維人員對(duì)用戶實(shí)際地址、戶名和用戶性質(zhì)（），應(yīng)及時(shí)查明原因，校對(duì)后按單施工。62.裝維人員在在入戶施工時(shí)工具包及工具不得放在用戶的床、（）等生活設(shè)施上。63.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語中，WAN的中文含義是（）。64.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心應(yīng)每月定期、重大數(shù)據(jù)修改或局?jǐn)?shù)據(jù)大量修改、軟件升級(jí)前后，對(duì)XPON系統(tǒng)設(shè)備配置數(shù)據(jù)和網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)對(duì)象包括所有（）、（）和（）等。65.鐵通實(shí)行全月交費(fèi)制度，用戶可在鐵通營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)（）交費(fèi)。66.裝維人員若因特殊原因確實(shí)需要改變上門服務(wù)時(shí)間的，應(yīng)至少提前（）通知用戶，解釋時(shí)間變更的原因并致歉，并根據(jù)用戶的具體情況重新約定上門服務(wù)時(shí)間。67.（）是發(fā)生頻率最高的一種網(wǎng)絡(luò)故障。68.當(dāng)用戶反映帶寬不符時(shí)，在確認(rèn)了帳號(hào)對(duì)應(yīng)的帶寬后，應(yīng)該與數(shù)據(jù)室聯(lián)系確認(rèn)（）是否有速度限制。69.裝維人員接到的施工單應(yīng)進(jìn)行施工前（）的核對(duì)工作。70.五類線由8根不同顏色的線分成4對(duì)絞合在一起，成對(duì)紐絞的作用是盡可能減少（）與外部電磁干擾的影響。71.裝維人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)（）按門鈴或（）敲門，如在（）分鐘內(nèi)無人應(yīng)答且與用戶聯(lián)系不上時(shí)，在留下到訪留言后方可離去。72.AP的主要功能為（）。73.省級(jí)XPON綜合網(wǎng)管基本核心功能主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（），同時(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理和報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析等功能。74.設(shè)備安裝工作全部完成的標(biāo)準(zhǔn)為：設(shè)備安裝在（）指定位置并固定；完成設(shè)備電源線連接，并正常（）；完成設(shè)備間的線纜連接，綁扎美觀。75.在用戶端進(jìn)行設(shè)備安裝時(shí)應(yīng)遵守劃定范圍，在設(shè)備安裝前必須征求（）意見，明確設(shè)備安裝位置和接電源位置，以及線纜在用戶端的走線方式和走向等，并按用戶選擇的位置安裝，最大限度的滿足（）要求。當(dāng)用戶要求的裝機(jī)位置可能影響到寬帶上網(wǎng)質(zhì)量或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)善意提醒用戶。76.50bps表示通信線路上穿送數(shù)據(jù)的最高速為一秒鐘（）個(gè)二進(jìn)制位。77.認(rèn)真受理用戶投訴，并在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。78.物理分光器屬于（）設(shè)備。79.在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）來區(qū)分不同的設(shè)備的。80.FTTH場(chǎng)景下光網(wǎng)絡(luò)單元ONU通常安裝在（）。81.下戶線超過（）M以上跨越距離時(shí)，應(yīng)在中間設(shè)置支撐點(diǎn)。82.作為PON系統(tǒng)的核心功能設(shè)備,（）具有集中帶寬分配、控制各ONU、實(shí)時(shí)監(jiān)控、運(yùn)行維護(hù)管理PON系統(tǒng)的功能83.10086每個(gè)月會(huì)對(duì)CPE用戶預(yù)留的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送（）的短信。84.ODN中文名稱（），其作用是為（）和（）之間提供光傳輸通道。85.裝維人員應(yīng)在與用戶約定的裝移機(jī)時(shí)間內(nèi)攜帶必備材料（）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。86.CPE辦理時(shí)，用戶可以同時(shí)綁定（）處使用區(qū)域。87.CPE設(shè)備在使用中要注意開關(guān)設(shè)備和通電順序，并且不要在綁定區(qū)域外使用，否則容易出現(xiàn)（）和（）現(xiàn)象。88.ODN主要由（）和（）組成。89.域名服務(wù)器也稱（）服務(wù)器。90.PON傳輸距離達(dá)到10KM時(shí)，光纖造成衰減上行為（）下行為（）。91.光纜接頭盒的作用是（）。92.PON系統(tǒng)中，在OLT與ONU之間分光器級(jí)聯(lián)一般不超過（）級(jí)。93.普通投訴故障工單要求處理時(shí)限為（）小時(shí)。94.服裝整潔干凈，扣子扣齊，拉好拉鏈。發(fā)型大眾化。將工牌佩戴在左胸口袋袋口2厘米位置，不得掛在其他位置或不掛牌上崗。工作中不得（）、不得（）。95.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語中，LAN的中文含義是（）。96.EPON和GPON具有（）的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，（）的封裝格式。97.當(dāng)ADSL線路長(zhǎng)度超過（）公里時(shí)，對(duì)上行速率影響較大。98.在安裝調(diào)試完畢后，應(yīng)主動(dòng)向用戶介紹（），如用戶名密碼要妥善保管，客服號(hào)碼以及向用戶介紹門戶網(wǎng)站、電影網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站，并將這些網(wǎng)站加入到收藏夾內(nèi)，提醒用戶對(duì)電腦操作系統(tǒng)及時(shí)完善補(bǔ)丁，加裝殺毒軟件，及時(shí)升級(jí)病毒庫等。99.1：32分光器插入損耗典型值約為（）dB。100.OLT發(fā)出的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)經(jīng)過一個(gè)1:n的（）或幾級(jí)分路器傳送到每一個(gè)ONU。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)2.參考答案：噪聲裕度噪聲裕度3.參考答案：30105-10規(guī)定服務(wù)204.參考答案：MAC地址5.參考答案：統(tǒng)一服務(wù)儀態(tài)統(tǒng)一工器具儀表統(tǒng)一語言規(guī)范6.參考答案：307.參考答案：斷纖現(xiàn)象8.參考答案：69.參考答案：0.310.參考答案：568B11.參考答案：10050投訴受理12.參考答案：ISP13.參考答案：蝶形引入光纜14.參考答案：以太網(wǎng)五15.參考答案：城域網(wǎng)16.參考答案：1490nm1310nm17.參考答案：常亮18.參考答案：MAC地址表19.參考答案：模擬20.參考答案：不得21.參考答案：調(diào)制解調(diào)器22.參考答案：自用戶室內(nèi)往用戶室外23.參考答案：0.4mm24.參考答案：15cm25.參考答案：307226.參考答案：線槽軟管27.參考答案：傳輸控制28.參考答案：布放整齊綁扎牢固29.參考答案：tcp/ip分組交換30.參考答案：10.731.參考答案：WDM32.參考答案：廣播TDMA33.參考答案：客戶同意34.參考答案：11Mbps35.參考答案：149036.參考答案：不丟失37.參考答案：用戶用戶38.參考答案：光纖到某處39.參考答案：840.參考答案：告警數(shù)據(jù)采集告警數(shù)據(jù)處理告警呈現(xiàn)管理告警確認(rèn)升級(jí)41.參考答案：電源指示燈42.參考答案：ATM43.參考答案：30mm10mm7.5mm44.參考答案：不穩(wěn)定45.參考答案：黑綠46.參考答案：SN47.參考答案：OLT、ONU(ONT)設(shè)備鏈路48.參考答案：廣域網(wǎng)城域網(wǎng)局域網(wǎng)49.參考答案：三次握手50.參考答案：白桔紅藍(lán)51.參考答案：1.25G2.5G52.參考答案：橋接路由53.參考答案：行為形象文明用語正規(guī)性踮腳、抱膀、手插兜54.參考答案：業(yè)務(wù)質(zhì)量設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量系統(tǒng)管理55.參考答案：netstat56.參考答案：503057.參考答案：線路入網(wǎng)58.參考答案：到訪離開59.參考答案：1.5dB60.參考答案：40cm61.參考答案：不符之處62.參考答案：沙發(fā)63.參考答案：廣域網(wǎng)64.參考答案：OLT/ONU用戶數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)65.參考答案：任何一天66.參考答案：2個(gè)小時(shí)67.參考答案：線路故障68.參考答案：設(shè)備端口69.參考答案：用戶資料70.參考答案：電磁輻射外部電磁干擾71.參考答案：短輕輕1072.參考答案：提供無線覆蓋73.參考答案：拓?fù)涔芾砀婢芾碣Y源管理業(yè)務(wù)開通管理性能監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)管理74.參考答案：用戶供電75.參考答案：用戶用戶76.參考答案：5077.參考答案：778.參考答案：無源79.參考答案：MAC地址80.參考答案