2024年銀行考試-平安銀行考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年銀行考試-平安銀行考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)人名下其他銀行賬戶(hù)作“暫停非柜面業(yè)務(wù)”處理的客戶(hù)需持有本人有效身份證件完成身份核實(shí)后，方可恢復(fù)涉案賬戶(hù)外的其他賬戶(hù)的非柜面業(yè)務(wù)。2.中國(guó)人民銀行及其省一級(jí)分支機(jī)構(gòu)臨時(shí)凍結(jié)期限為（）小時(shí)A、12B、24C、48D、723.各網(wǎng)點(diǎn)在申請(qǐng)刻制運(yùn)營(yíng)專(zhuān)用印章時(shí)，因業(yè)務(wù)需要可以按原印章序號(hào)重新刻制4.在現(xiàn)金投放旺季或特殊時(shí)段，需要增加庫(kù)存限額的，需經(jīng)（）審批同意。A、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理B、分行運(yùn)營(yíng)管理部C、分行運(yùn)營(yíng)分管行領(lǐng)導(dǎo)5.運(yùn)營(yíng)關(guān)注客戶(hù)中新增、變更、刪除需在完成相應(yīng)EOA審批后，由（）統(tǒng)一操作。A、總行合規(guī)部B、分行運(yùn)營(yíng)管理部C、總行運(yùn)營(yíng)管理部D、總行集中作業(yè)中心6.新開(kāi)金卡及以上級(jí)別客戶(hù)須自開(kāi)戶(hù)（）日起，方可享受相應(yīng)的費(fèi)率優(yōu)免。A、T+1B、T+2C、T+3D、T+57.現(xiàn)金封包應(yīng)在監(jiān)控鏡頭下，兩名收款人員按協(xié)議規(guī)定先拆包核對(duì)點(diǎn)大數(shù)，再由（）進(jìn)行全面清點(diǎn)，無(wú)誤后，記賬柜員按客戶(hù)存現(xiàn)操作流程進(jìn)行記賬，在繳款憑證加蓋業(yè)務(wù)印章及個(gè)人名章（如系統(tǒng)已打印UM號(hào)，無(wú)須重復(fù)加蓋）。A、記賬柜員B、收款人員C、庫(kù)管員8.營(yíng)業(yè)廳門(mén)口（）范圍內(nèi)通道無(wú)車(chē)輛停放、無(wú)雜物堆積，方便客戶(hù)出入。A、1米B、5米C、2米D、3米9.對(duì)公開(kāi)戶(hù)交易“掃描資料及打印回執(zhí)”界面新增“已開(kāi)賬戶(hù)影像條形碼”字段。同一客戶(hù)當(dāng)天同時(shí)開(kāi)立多個(gè)幣種賬戶(hù)時(shí)，可以手工輸入第一個(gè)賬戶(hù)的影像條形碼，調(diào)取原賬戶(hù)影像并支持調(diào)整或刪除。10.不能現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，可以不出具替代方案讓客戶(hù)下一次來(lái)辦理。11.保證金轉(zhuǎn)入時(shí)，當(dāng)支付方式選擇“結(jié)算賬戶(hù)”時(shí)，（）為必輸項(xiàng)，如果結(jié)算賬戶(hù)為支付密碼賬戶(hù)，還需輸入支付密碼進(jìn)行核驗(yàn)。A、票據(jù)類(lèi)型B、號(hào)碼C、簽發(fā)日期D、支付行號(hào)12.當(dāng)身份證件號(hào)碼與姓名一致，但未反饋照片的，我們應(yīng)該拒絕客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。13.下列有關(guān)開(kāi)戶(hù)限制說(shuō)法正確的有（）。A、客戶(hù)在同一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以同時(shí)開(kāi)立基本賬戶(hù)和一般賬戶(hù)B、客戶(hù)在同一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以同時(shí)開(kāi)立基本賬戶(hù)和專(zhuān)用賬戶(hù)C、客戶(hù)因不用結(jié)算用途可以在同一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立兩個(gè)以上一般賬戶(hù)D、異地建筑施工單位可以憑同一份施工合同同時(shí)在兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶(hù)E、預(yù)算單位可以憑同一證明文件同時(shí)在兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶(hù)14.下賬戶(hù)開(kāi)立時(shí)無(wú)需平安銀行業(yè)務(wù)部門(mén)審批的是：（）A、同業(yè)活期賬戶(hù)B、預(yù)算單位專(zhuān)用賬戶(hù)C、同業(yè)定期賬戶(hù)D、托管賬戶(hù)15.前次批量開(kāi)卡盡職調(diào)查后，以下哪幾種情況需要客戶(hù)經(jīng)理再此實(shí)地走訪企業(yè)（）A、據(jù)前次批量開(kāi)卡超過(guò)7個(gè)月的存量單位。B、委托單位企業(yè)名稱(chēng)變更。C、委托單位法定代表人/單位負(fù)責(zé)人變更。D、委托單位地址變更。16.各渠道不得通過(guò)電視、電臺(tái)渠道對(duì)具體理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳；通過(guò)電話(huà)、傳真、短信、郵件等方式開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品宣傳時(shí)，如客戶(hù)明確表示不同意，不得再通過(guò)此種方式向客戶(hù)開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品宣傳。17.存款人已在銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的，可以在同一網(wǎng)點(diǎn)再開(kāi)立一般存款賬戶(hù)。18.客戶(hù)申請(qǐng)辦理個(gè)人銀行賬戶(hù)業(yè)務(wù)而進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)反饋的姓名、身份證號(hào)碼、照片與客戶(hù)出示的居民身份證記載的內(nèi)容存在一項(xiàng)或多項(xiàng)不一致的，且其居民身份證經(jīng)核實(shí)確屬虛假證件，各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)設(shè)置“賬戶(hù)凍結(jié)”標(biāo)識(shí)停辦相關(guān)賬戶(hù)的支付結(jié)算業(yè)務(wù)。19.有關(guān)保證金法律風(fēng)險(xiǎn)的防范建議有哪些（）A、擔(dān)?？蛻?hù)簽約保證金前做好盡職調(diào)查B、依法合規(guī)設(shè)立保證金擔(dān)保C、積極維護(hù)自身合法權(quán)益D、對(duì)特殊保證金的操作建議20.需要加簽印章的有價(jià)單證及重要空白憑證的保管，必須遵循（）的原則。A、統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)B、賬實(shí)相符C、在錄像監(jiān)控下操作D、“印、押、證”三分管21.哪類(lèi)賬戶(hù)用于區(qū)分同一業(yè)務(wù)類(lèi)型下需細(xì)分交易對(duì)手、客戶(hù)等場(chǎng)景。（）A、D類(lèi)科目賬B、A類(lèi)內(nèi)部賬戶(hù)C、B類(lèi)內(nèi)部賬戶(hù)D、產(chǎn)品內(nèi)部戶(hù)22.服務(wù)流程按順序排列（）。A、迎接客戶(hù)；業(yè)務(wù)處理；理解客戶(hù)；送別客戶(hù)B、理解客戶(hù)；迎接客戶(hù)；業(yè)務(wù)處理；送別客戶(hù)C、迎接客戶(hù)；理解客戶(hù)；業(yè)務(wù)處理；送別客戶(hù)23.批量開(kāi)卡銀行上門(mén)送卡方式，以下可以上門(mén)送卡人員是（）。A、兩名大堂經(jīng)理（外包）B、一名運(yùn)營(yíng)人員C、一名運(yùn)營(yíng)人員與一名具有資質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理（正式員工）D、一名大堂經(jīng)理與一名客戶(hù)經(jīng)理（均非正式員工）24.關(guān)于早接尾箱，以下說(shuō)法正確的是（）A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)接送箱的人員可由上日送箱的其中一人負(fù)責(zé)B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)接送箱的人員應(yīng)檢查尾箱鎖頭是否完整C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)接送箱的人員應(yīng)檢查外觀是否有破損跡象D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)接送箱的人員應(yīng)檢查一次性封簽是否完好E、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)接送箱的人員應(yīng)檢查尾箱個(gè)數(shù)及編號(hào)25.為保持網(wǎng)點(diǎn)正門(mén)口的通暢，（）A、門(mén)口不得放置機(jī)動(dòng)車(chē)輛B、門(mén)口可以放置非機(jī)動(dòng)車(chē)輛C、不可將車(chē)輛堵在平安銀行門(mén)口26.柜員休假（）天以上的，應(yīng)將有價(jià)單證及重要空白憑證上繳本.網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)或調(diào)撥給其他柜員。A、3個(gè)工作日（含）B、5個(gè)工作日（含）C、3個(gè)工作日（不含）D、5個(gè)工作日（不含）27.失票人可憑人民法院出具的其享有該本/匯票票據(jù)權(quán)利及實(shí)際結(jié)算金額的證明及經(jīng)辦人身份證原件，出票行對(duì)本匯票進(jìn)行解掛后，向申請(qǐng)人付款時(shí)，使用（）交易處理。A、592203本匯票兌付-逾期付款B、592203本匯票兌付-正常解付C、592204本匯票未用退回-未用退回D、592204本匯票未用退回-逾期退回28.專(zhuān)用鎖備用鑰匙應(yīng)按鎖單獨(dú)封包，由（）與使用柜員在封包封口處簽章確認(rèn)后放入由（）保管的保管柜內(nèi)保管。A、支行行長(zhǎng)B、對(duì)公柜員C、高柜柜員D、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理29.新終端業(yè)務(wù)印章系統(tǒng)中關(guān)于印章明細(xì)查詢(xún)功能，以下操作錯(cuò)誤的是：（）A、該操作界面可操作用戶(hù)為支行主管B、該功能即可查詢(xún)機(jī)構(gòu)當(dāng)前印章數(shù)量，可以查詢(xún)每一枚印章生命周期的情況C、查詢(xún)條件可分別按操作機(jī)構(gòu)、保管機(jī)構(gòu)、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)查詢(xún)D、按印章種類(lèi)可顯示出啟用、停用、銷(xiāo)毀狀態(tài)的印章，不可顯示未啟用狀態(tài)的印章30.賬戶(hù)掛失期間，以下哪些業(yè)務(wù)會(huì)受到影響？（）A、銀行貸款及利息還款扣款B、賬戶(hù)管理費(fèi)扣收C、第三方支付功能D、行內(nèi)信用卡還款/扣費(fèi)31.銀聯(lián)柜面通業(yè)務(wù)開(kāi)通的（）分行，上線(xiàn)后均支持受理他行IC卡，且他行IC卡降級(jí)無(wú)需授權(quán)。A、上海、南京、濟(jì)南B、寧波、青島、天津C、廣州、珠海、福州D、杭州、溫州、無(wú)錫、大連32.在柜面申請(qǐng)辦理協(xié)定存款，由運(yùn)營(yíng)人員按照合同約定的賬戶(hù)和基本留存額度等信息在系統(tǒng)維護(hù)后，協(xié)議（）A、次日生效B、三日后生效C、即日生效D、約定時(shí)間生效33.境內(nèi)非銀行同業(yè)定期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)可由兩名有資質(zhì)的同業(yè)客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)審核證照資料原件。34.存款人可以通過(guò)（）的方式，申請(qǐng)辦理存折/存單/借記卡的口頭掛失進(jìn)行臨時(shí)止付，口頭掛失后止付狀態(tài)長(zhǎng)期有效，需存款人及時(shí)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失或解除掛失手續(xù)。A、致電銀行客服B、網(wǎng)銀C、口袋銀行D、ATM自助設(shè)備35.大堂經(jīng)理或就近崗位在第一時(shí)間以（）心態(tài)接待客戶(hù)投訴。A、防備B、平靜C、無(wú)所謂36.開(kāi)戶(hù)行應(yīng)當(dāng)建立聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼與個(gè)人身份證件號(hào)碼的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，對(duì)多個(gè)存款人使用同一聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼開(kāi)立和使用賬戶(hù)的，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)于無(wú)法證明合理性的，應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)銀行賬戶(hù)（）A、進(jìn)行止付B、暫停非柜面業(yè)務(wù)C、進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理D、以上都是37.由利率、匯率帶來(lái)的影響，屬于商業(yè)銀行哪類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)：（）。A、操作風(fēng)險(xiǎn)B、信用風(fēng)險(xiǎn)C、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)38.辦理同卡號(hào)換卡時(shí)，支持在密碼遺忘情況下不校驗(yàn)原密碼，換卡后系統(tǒng)控制在現(xiàn)場(chǎng)審核人員審核后必須重新設(shè)置新密碼。39.法律、法規(guī)規(guī)定有檔案調(diào)閱權(quán)的部門(mén)調(diào)閱運(yùn)營(yíng)檔案，必須持有（）方可調(diào)閱。A、有效證件B、相關(guān)證明材料C、報(bào)申請(qǐng)人所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批的EOAD、報(bào)申請(qǐng)人所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)管理部和檔案管理部負(fù)責(zé)人審批的EOA40.2015年版100元相比2005版多了哪些防偽點(diǎn)（）。A、膠印對(duì)印圖案B、光變鏤空開(kāi)窗安全線(xiàn)C、橫豎雙號(hào)碼D、光彩光變數(shù)字E、雙色橫號(hào)碼41.單位存款證明（非通兌賬戶(hù)）、結(jié)算紀(jì)律證明、結(jié)算賬戶(hù)證明、定期存款證明和銀行詢(xún)證函由賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)或有并入關(guān)系的對(duì)公服中心出具。42.以下有關(guān)賬戶(hù)性質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A、深圳市羅湖法院（屬于預(yù)算單位）申請(qǐng)開(kāi)立一般賬戶(hù)用于執(zhí)行款管理B、某村鎮(zhèn)銀行申請(qǐng)開(kāi)立一般賬戶(hù)用于支付系統(tǒng)代理清算C、某集團(tuán)公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)資金運(yùn)營(yíng)中心申請(qǐng)開(kāi)立一般賬戶(hù)用于日常結(jié)算D、某基金公司申請(qǐng)開(kāi)立專(zhuān)用賬戶(hù)用于募集基金43.單位賬戶(hù)性質(zhì)變更可受理的業(yè)務(wù)類(lèi)型有（）A、一般賬戶(hù)變基本賬戶(hù)B、基本賬戶(hù)變一般賬戶(hù)C、一般賬戶(hù)變專(zhuān)用賬戶(hù)D、專(zhuān)用賬戶(hù)變一般賬戶(hù)44.以下能證明受益所有人關(guān)系的證明材料有哪些：（）A、公司章程B、公司審計(jì)報(bào)告C、信托協(xié)議D、備忘錄E、公司年報(bào)F、任職證明45.（）負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的代銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽樣回訪。A、總行零售產(chǎn)品部B、總行稽核查檢部C、分行法律合規(guī)部D、電話(huà)中心46.關(guān)于境內(nèi)銀行同業(yè)存放賬戶(hù)的開(kāi)立審核以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A、嚴(yán)格審查一級(jí)法人或一級(jí)分行授權(quán)書(shū)上的賬戶(hù)用途與存款人提供的證明文件上的經(jīng)營(yíng)范圍是否匹配B、執(zhí)行同一銀行分支機(jī)構(gòu)首次開(kāi)戶(hù)面簽制度C、開(kāi)戶(hù)行需選擇留存對(duì)開(kāi)戶(hù)意愿和開(kāi)戶(hù)證明文件真實(shí)性審核資料之一47.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品名稱(chēng)中含有擬投資資產(chǎn)名稱(chēng)的，擬投資該資產(chǎn)的比例須達(dá)到該理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模的50%（含）以上。48.客戶(hù)信息變更涉及（）內(nèi)容才會(huì)進(jìn)行黑名單校驗(yàn)。A、姓名B、證件號(hào)碼C、國(guó)籍D、發(fā)證機(jī)關(guān)49.隨著社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，商業(yè)銀行同樣面臨多樣的風(fēng)險(xiǎn)。50.屬于銀行簽發(fā)的重要空白憑證不得出售。如：（）、銀行卡、存折等。A、支票B、銀行匯票C、銀行本票D、單位定期存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)、單位定期存單51.以下那類(lèi)業(yè)務(wù)憑證可以使用結(jié)算專(zhuān)用章（）A、ATM投訴表B、辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的查詢(xún)查復(fù)C、開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)52.銀行正式工作人員將未送達(dá)的批量開(kāi)立借記卡卡片與密碼信封帶回開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)，由指定雙人做好交接并分別入庫(kù)妥善保管。53.單位賬戶(hù)自開(kāi)戶(hù)之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)客戶(hù)主動(dòng)發(fā)起的資金類(lèi)交易，銀行將采取如下何種管控措施（）。A、止付相關(guān)賬戶(hù)B、將賬戶(hù)轉(zhuǎn)久懸處理C、暫停賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)D、將存款人列入運(yùn)營(yíng)關(guān)注名單54.辦理輪候凍結(jié)時(shí)，應(yīng)注意在協(xié)助凍結(jié)回執(zhí)上注明輪候凍結(jié)的具體情況，即該存款（）。A、已被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)B、凍結(jié)的有效期限C、可輪候凍結(jié)時(shí)間D、原凍結(jié)機(jī)關(guān)的名稱(chēng)55.久懸戶(hù)正式銷(xiāo)戶(hù)，如賬戶(hù)有余額且信息無(wú)變更，需提供整套開(kāi)戶(hù)資料及整套銷(xiāo)戶(hù)資料，先激活/銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)，再提銷(xiāo)戶(hù)流程56.優(yōu)化后分支行可根據(jù)實(shí)際情況修改現(xiàn)金尾箱限額，但最高不超過(guò)100萬(wàn)，其他幣種暫無(wú)控制。57.境外代理行印制的外幣匯票等重要空白憑證憑“代理行通知書(shū)”清點(diǎn)驗(yàn)收無(wú)誤后，應(yīng)立即完成系統(tǒng)操作并入庫(kù)保管。發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)填寫(xiě)《重要事項(xiàng)報(bào)告單》，并根據(jù)終審意見(jiàn)進(jìn)行處理。58.I類(lèi)銀行賬戶(hù)可辦理的業(yè)務(wù)（）A、辦理存款業(yè)務(wù)B、購(gòu)買(mǎi)投資理財(cái)產(chǎn)品C、轉(zhuǎn)賬與消費(fèi)D、以上都不對(duì)59.一個(gè)塑封袋限裝同一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的憑證，不同網(wǎng)點(diǎn)的憑證不能混裝在一個(gè)塑封袋內(nèi)。60.備用鑰匙、應(yīng)急鑰匙封包保管人休假（）、調(diào)離或辭職等，應(yīng)將封包進(jìn)行交接，接收人需當(dāng)面對(duì)封包表面進(jìn)行核驗(yàn)，檢查封包是否完好無(wú)損、簽章及記載事項(xiàng)是否完整、清晰。A、3個(gè)工作日（含）以上B、3個(gè)工作日（不含）以上C、5個(gè)工作日（含）以上D、5個(gè)工作日（不含）以上61.以下表述正確的是（）A、普通卡：月日均金融資產(chǎn)≧5000元，免賬戶(hù)管理費(fèi)；不達(dá)標(biāo)的，2元/月B、金卡：近三個(gè)月內(nèi)任一個(gè)月月日均金融資產(chǎn)≧5萬(wàn)元，免賬戶(hù)管理費(fèi)；不達(dá)標(biāo)的，30元/季度C、白金卡：近三個(gè)月內(nèi)任一個(gè)月日均金融資產(chǎn)≧50萬(wàn)元，免賬戶(hù)管理費(fèi)；不達(dá)標(biāo)的，60元/季度D、鉆石卡：近三個(gè)月內(nèi)任一個(gè)月日均金融資產(chǎn)≧200萬(wàn)元，免賬戶(hù)管理費(fèi)；不達(dá)標(biāo)的，120元/季度62.下列屬于定期貸記支付業(yè)務(wù)的是？（）A、委托收款業(yè)務(wù)B、定期代付業(yè)務(wù)C、國(guó)庫(kù)資金借記劃撥業(yè)務(wù)D、支票截留業(yè)務(wù)63.不支持同卡號(hào)換卡升降級(jí)的卡種是：（）A、一賬通卡B、銀信財(cái)富卡C、卡bin為602907、412962的借記卡D、卡bin為412963和620010的借記卡64.各分行對(duì)賬戶(hù)啟用付款日期不同關(guān)鍵在于日期是否包含開(kāi)戶(hù)當(dāng)天。65.業(yè)務(wù)受理章使用范圍：用于受理客戶(hù)提交而尚未進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理的各種憑證及回單。66.階梯財(cái)富A的增值服務(wù)周期可以為（）。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年E、3年67.對(duì)于已在平安銀行開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的存款人，向平安銀行申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶(hù)時(shí)，應(yīng)將開(kāi)戶(hù)資料與平安銀行留存的原基本存款賬戶(hù)資料進(jìn)行核對(duì)，并將客戶(hù)預(yù)留印鑒與原基本賬戶(hù)預(yù)留印鑒進(jìn)行核驗(yàn)。68.證件到期日變更，允許代理，須留存雙方有效身份證件。69.大廳玻璃門(mén)若非自動(dòng)門(mén)，且大堂經(jīng)理無(wú)服務(wù)其他客戶(hù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)門(mén)。70.禁止辦理涉及高風(fēng)險(xiǎn)Ⅰ、Ⅱ類(lèi)國(guó)家或地區(qū)的業(yè)務(wù)。71.業(yè)務(wù)受理章用于加蓋在客戶(hù)提交而尚未進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的各種業(yè)務(wù)憑證及回單上，包括（）A、對(duì)賬單B、托收憑證C、ATM/POS投訴表D、掛失止付通知書(shū)72.下列表述正確的是（）A、統(tǒng)一入口，原先各賬號(hào)的同一類(lèi)型的交易的入口統(tǒng)一成一個(gè)B、統(tǒng)一界面，原先各賬號(hào)的同一類(lèi)型的界面統(tǒng)一成一個(gè)界面C、統(tǒng)一操作，各賬號(hào)類(lèi)型的操作變得一致，方便操作73.平安優(yōu)選基金的特點(diǎn)是（）。A、歷史業(yè)績(jī)優(yōu)異B、投研能力強(qiáng)C、主動(dòng)定制D、全部正收益74.分行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)印章（）等工作A、刻制B、領(lǐng)用C、上繳D、銷(xiāo)毀75.我*行Ⅰ類(lèi)個(gè)人銀行賬戶(hù)包括以下（）A、有實(shí)體介質(zhì)的Ⅰ類(lèi)戶(hù)（借記卡、一賬通卡、活期結(jié)算存折）1B、無(wú)實(shí)體介質(zhì)的Ⅰ類(lèi)戶(hù)C、定期存折戶(hù)D、聯(lián)名結(jié)算賬戶(hù)和個(gè)人支票戶(hù)76.個(gè)人聯(lián)名存款賬戶(hù)不得享受以下哪些服務(wù)？（）A、網(wǎng)電銀B、短信通C、第三方存管D、基金理財(cái)77.當(dāng)?shù)谌藶槎鄠€(gè)借款人的授信進(jìn)行擔(dān)保、按比例繳納保證金等特殊情況下，該保證金分賬戶(hù)可不對(duì)應(yīng)具體業(yè)務(wù)合同。78.口頭掛失后止付狀態(tài)7天有效，需存款人及時(shí)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失或解除掛失手續(xù)。79.運(yùn)營(yíng)專(zhuān)用印章（個(gè)人名章除外）因柜員休假或其他原因（）個(gè)工作日（不含）以上暫無(wú)人使用的，應(yīng)將印章交接給營(yíng)業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理及指定保管人員雙人封簽入保險(xiǎn)柜保管，并由主管在業(yè)務(wù)印章系統(tǒng)進(jìn)行停用處理。（）A、1B、3C、5D、780.業(yè)務(wù)完成后網(wǎng)點(diǎn)需妥善保管以下資料，裝訂保管（）A、客戶(hù)身份證復(fù)印件B、代理人身份證復(fù)印件C、輔助證件復(fù)印件D、委托書(shū)E、借記卡（存折/存單）等復(fù)印件81.印章領(lǐng)用人持完成的簽報(bào)和身份證或（）辦理領(lǐng)取手續(xù)A、工作證B、介紹信C、授權(quán)書(shū)82.單位賬戶(hù)變更篇的重點(diǎn)章節(jié)是（）A、變更原因B、變更流程C、變更風(fēng)險(xiǎn)D、變更特殊場(chǎng)景83.FABE中的“B”是指（）。A、best最好的B、better，更好的C、benefit，對(duì)客戶(hù)的好處D、business，商業(yè)的84.基金定投是指在固定時(shí)間，以固定的金額分批購(gòu)買(mǎi)指定的開(kāi)放式基金，并限制持有固定的期限85.根據(jù)反洗錢(qián)法相關(guān)規(guī)定，我*行對(duì)個(gè)人開(kāi)戶(hù)客戶(hù)必須記錄的身份信息包括但不限于（）。A、姓名、性別、身份證件或者身份證明文件的種類(lèi)、號(hào)碼、聯(lián)系地址、郵編；B、姓名、出生日期、身份證件或者身份證明文件的種類(lèi)、號(hào)碼、有效期限、聯(lián)系電話(huà)；C、姓名、性別、出生日期、身份證件或者身份證明文件的種類(lèi)、號(hào)碼和電子郵箱；D、姓名、身份證件或者身份證明文件的種類(lèi)、號(hào)碼、常住地址和工作單位地址、職業(yè)信息；86.新核心后系統(tǒng)取消生成（）A、傳票號(hào)B、業(yè)務(wù)流水號(hào)C、受理號(hào)D、UM號(hào)87.行員A廳堂PAD中，符合什么條件，可以才能被一鍵轉(zhuǎn)介（）A、同時(shí)滿(mǎn)足非PB/RM管戶(hù)客戶(hù)B、非綜拓C、接待客戶(hù)（系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定，如符合條件，才有轉(zhuǎn)介按鈕）D、其他支行管戶(hù)客戶(hù)88.個(gè)人安全工具用戶(hù)成功注冊(cè)網(wǎng)銀后，可使用的功能包括：（）A、賬戶(hù)查詢(xún)B、匯款轉(zhuǎn)賬C、基金D、理財(cái)產(chǎn)品E、繳費(fèi)支付F、個(gè)人設(shè)置89.關(guān)于批量開(kāi)卡領(lǐng)取，以下說(shuō)法中正確的是（）A、單位人員代領(lǐng)方式：須由單位指定的授權(quán)人員持有效身份證件來(lái)開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)在《批量開(kāi)卡結(jié)果明細(xì)表》中簽領(lǐng)借記卡和密碼信封B、如《單位代理開(kāi)立借記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》中指定的授權(quán)人員發(fā)生變更，無(wú)須重新出具《單位代理開(kāi)立借記卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》，授權(quán)指定人員辦理C、銀行上門(mén)送卡方式：須由2名已參加分行組織的身份核實(shí)及證件識(shí)別培訓(xùn)并獲得相應(yīng)資質(zhì)認(rèn)證的客戶(hù)經(jīng)理，或1名運(yùn)營(yíng)人員與1名具有資質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理分別辦理借記卡和密碼信封的簽領(lǐng)手續(xù)D、銀行正式工作人員逐一審核開(kāi)卡人身份證件原件，確認(rèn)開(kāi)卡人身份無(wú)誤后，分別向開(kāi)卡人發(fā)放借記卡和密碼信封，同時(shí)開(kāi)卡人須在《借記卡、密碼信封簽領(lǐng)表》上簽字確認(rèn)90.履行客戶(hù)身份識(shí)別業(yè)務(wù)時(shí)，按照法律、法規(guī)等規(guī)定需要核對(duì)相關(guān)個(gè)人的居民身份證的，應(yīng)通過(guò)（）進(jìn)行核查。A、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)B、反洗錢(qián)系統(tǒng)C、身份證鑒別儀91.什么叫“五聲服務(wù)”（）A、客來(lái)有迎聲B、客問(wèn)有答聲C、服務(wù)不周有致歉聲D、客人表?yè)P(yáng)有致謝聲E、客人離開(kāi)有告別聲92.現(xiàn)金運(yùn)送包括委托押運(yùn)公司押運(yùn)、委托同業(yè)押運(yùn)和分行自行押運(yùn)三種方式。在成本合理，并能防范操作風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，分行應(yīng)優(yōu)先選擇（）的方式.A、委托同業(yè)押運(yùn)B、委托押運(yùn)公司押運(yùn)C、分行自行押運(yùn)93.駐場(chǎng)式、離場(chǎng)式外包業(yè)務(wù)每半年至少實(shí)施一次監(jiān)督檢查。94.如何迎接問(wèn)候進(jìn)店客戶(hù)（）。A、以規(guī)范站姿向客戶(hù)微笑，主動(dòng)親切地向客戶(hù)問(wèn)好B、以規(guī)范站姿向客戶(hù)微笑，等待客戶(hù)上前詢(xún)問(wèn)如何辦理業(yè)務(wù)C、以規(guī)范站姿向客戶(hù)微笑，指引客戶(hù)自行取號(hào)95.通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)反饋的結(jié)果無(wú)法判斷存款人身份時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)拒絕受理。96.客戶(hù)通過(guò)遠(yuǎn)程柜面辦理綜合開(kāi)戶(hù)時(shí)，若風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)界面未顯示，可能的原因是（）。A、客戶(hù)首次風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)B、客戶(hù)非首次風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)，且風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)未過(guò)期C、客戶(hù)非首次風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)，且風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)已過(guò)期D、客戶(hù)經(jīng)理UM號(hào)未維護(hù)，需在系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)97.私行與財(cái)富客戶(hù)事業(yè)部負(fù)責(zé)全行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品電子渠道的系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，客戶(hù)線(xiàn)上標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)策劃和管理。98.殘缺、污損人民幣兌換，如下兌換方法不正確的是（）。A、能辨別面額，票面剩余四分之三（不含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。B、能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。C、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。D、金融機(jī)構(gòu)為公眾兌換殘缺、污損人民幣，分“全額”、“半額”兩種情況。99.檔案管理人員如遇崗位變動(dòng)，必須由交接雙方對(duì)所管檔案進(jìn)行清點(diǎn)，辦理正式交接手續(xù)，由（）監(jiān)交。A、第三方人員B、分行運(yùn)營(yíng)管理部C、分行辦公室D、其直屬負(fù)責(zé)人或以上負(fù)責(zé)人100.對(duì)公微信平臺(tái)“對(duì)公開(kāi)戶(hù)”支持的賬戶(hù)類(lèi)型有（）A、基本賬戶(hù)B、一般賬戶(hù)C、定期賬戶(hù)