ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)的應(yīng)用研究-以千里達公司為例

學(xué)號********畢業(yè)論文（設(shè)計）說明書ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)的應(yīng)用研究——以千里達公司為例——學(xué)生姓名***專業(yè)名稱工商管理指導(dǎo)教師***網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2009年學(xué)號：********華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)的應(yīng)用研究——以千里達公司為例***指導(dǎo)教師：***經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院專業(yè)名稱：工商管理論文提交日期：2009-4-20論文答辯日期：論文評閱人：***華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文開題情況表指導(dǎo)教師姓名***學(xué)生姓名***學(xué)號********論文題目ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)的應(yīng)用研究--以千里達公司為例簡介：（選題依據(jù)、研究內(nèi)容、研究意義）2009年3月10日，在“兩會”的記者會上，工信部李毅中部長透露說，中小企業(yè)的經(jīng)濟總量大概占到60%，中小企業(yè)的數(shù)量占到99%以上，就業(yè)人數(shù)占到80%左右?？梢娭行∑髽I(yè)在國民經(jīng)濟中的重要性。然而，中小企業(yè)經(jīng)過三十年的蓬勃發(fā)展，在發(fā)展過程中呈現(xiàn)了不少問題，其中管理方面的問題最為普遍，特別是在去年“金融危機”的照射下，這方面的問題表現(xiàn)更為突出。伴隨中小企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，為了進一步推動中小企業(yè)的發(fā)展，政府也不失時機地在近幾年通過提供專項資金的方式推進中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。尤其是在今年，受“金融危機”影響，在“兩會”，溫家寶總理的政府工作報告上說“中央財政中小企業(yè)發(fā)展資金從39億元增加到96億元”。另一方面，多數(shù)中小企業(yè)在過去快速發(fā)展過程中積累的管理問題，因為有了喘息機會而得到了整頓與創(chuàng)新的機會，為金融危機“化危為機”提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。ERP(EnterpriseResourcePlanning，即企業(yè)資源計劃)，作為一種融合了西方先進管理思想的軟件管理工具系統(tǒng)，上世紀90年代被迅速引進到了中國，并成為很多中小企業(yè)進行管理創(chuàng)新的首選。然而，從目前我國實施應(yīng)用ERP系統(tǒng)的中小企業(yè)來看，真正成功的并不多，不到20%，嚴重制約了我國中小企業(yè)在管理上的發(fā)展，究其原因，集中表現(xiàn)為自身需求分析不足，選型不力，實施項目管理不善等等問題上。就此，本文通過對這些問題的分析，并通過一個案例方式來說明如何在實際應(yīng)用中解決這些問題，以幫助中小企業(yè)真正能夠利用實施應(yīng)用ERP實現(xiàn)“化危為機”，達到可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目的。本文分為五章。第一章為緒論，闡述了本文研究的背景和意義。第二章分析了中小企業(yè)實施ERP的過程中存在的問題。第三章提出了針對中小企業(yè)實施ERP過程中的問題的解決策略。第四章為案例，通過對千里達公司的ERP項目實施分析，詳細說明如何在實際應(yīng)用中解決問題。最后為結(jié)束語，闡述了本文的研究結(jié)論。論文提綱摘要Abstract第一章緒論1.1研究背景及意義1.2文獻綜述1.3研究方法和論文框架第二章ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)實施過程中存在的問題2.1ERP在中小企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀2.2中小企業(yè)應(yīng)用ERP的問題剖析2.2.1項目準備不足2.2.2項目風(fēng)險管理2.2.32.2.42.2.5忽視運作2.3本章小結(jié)第三章中小企業(yè)實施ERP的應(yīng)對策略3.1做好信息化戰(zhàn)略部署3.2應(yīng)用科學(xué)的項目管理方法管理ERP項目3.2.1需求與可行性研究3.2.2ERP選型3.2.3做好項目計劃3.2.4強化溝通管理3.2.5重視項目團隊建設(shè)3.2.63.3將運作管理進行到底3.4本章小結(jié)第四章中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的案例研究——以千里達公司為例4.1千里達公司簡介4.2千里達ERP項目背景與概況4.3千里達ERP實施進程4.3.1籌備階段4.3.2實施階段4.3.3運作階段4.4千里達ERP實施成效4.5千里達實施ERP的經(jīng)驗總結(jié)4.5.1運籌帷幄4.5.2充分調(diào)研，充分自我認識4.5.34.5.44.6本章小結(jié)結(jié)論參考文獻致謝指導(dǎo)教師意見：畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會意見：要求：選題合理，有研究價值與實際意義。結(jié)合本人工作實際和專業(yè)知識要撰寫不少于300字的開題報告，包括：論文選題的意義和論文主要內(nèi)容及工作安排等。論文題目選定后，原則上不能改題，有特殊原因者須上報畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會同意。學(xué)生填寫此開題情況表交網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教學(xué)管理辦公室存檔。摘要伴隨中小企業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，為了進一步推動中小企業(yè)的發(fā)展，政府不失時機地在近幾年通過提供專項資金的方式推進中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。另一方面，多數(shù)中小企業(yè)在過去快速發(fā)展過程中積累的管理問題，因為有了喘息機會而得到了整頓與創(chuàng)新的機會，為金融危機“化危為機”提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。ERP(EnterpriseResourcePlanning，即企業(yè)資源計劃)，作為一種融合了西方先進管理思想的軟件管理工具系統(tǒng)，上世紀90年代被迅速引進到了中國，并成為很多中小企業(yè)進行管理創(chuàng)新的首選。然而，從目前我國實施應(yīng)用ERP系統(tǒng)的中小企業(yè)來看，真正成功的并不多，不到20%，嚴重制約了我國中小企業(yè)在管理上的發(fā)展，究其原因，集中表現(xiàn)為自身需求分析不足，選型不力，實施項目管理不善等等問題上。就此，本文通過對這些問題的分析，并通過一個案例方式來說明如何在實際應(yīng)用中解決這些問題，以幫助中小企業(yè)真正能夠利用實施應(yīng)用ERP實現(xiàn)“化危為機”，達到可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目的。本文分為五章。第一章為緒論，闡述本文研究的背景及其意義。第二章分析了中小企業(yè)實施ERP的過程中存在的問題。第三章提出了針對中小企業(yè)實施ERP過程中的問題的解決策略。第四章為案例，通過對千里達公司的ERP項目實施分析，詳細說明如何在實際應(yīng)用中解決問題。最后為結(jié)束語，闡述了本文的研究結(jié)論。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；ERP；項目管理AbstractAssmallandmediumenterprises(SME)becomeanimportantpartofthenationaleconomy,inordertofurtherpromotethedevelopmentofSMEs,thegovernmentlostnotimeinrecentyearsthroughtheprovisionofspecialfundstopromoteSMEsinthewayoftechnicalinnovationandmanagementinnovation.Ontheotherhand,becauseofthechancetocatchtheirbreathforrectificationandinnovation,themanagementissuesaccumulatedbythemajorityofSMEsduringtherapiddevelopmentprovidetherealitybasistoturncrisisintoopportunitiesforfinancialcrisis.ERP(EnterpriseResourcePlanning),assoftwaremanagementtoolssystemthatmergewesternadvancedmanagementthinking,wastherapidintroductiontoChinasince1990’s.ItbecamethefirstchoiceoftheinnovationmanagementformanySMEs.However,fromthecurrentapplicationofERPsysteminChina'sSMEs,therealsuccessisnotmuch,lessthan20%.ThisseriouslyconstrainsthedevelopmentofChina’sSMEsmanagement.Thereasonsforthefailurefocusontheirlackofanalysisoncompanyrequirement,shortofselection,ineffectiveimplementationoftheproject,etc.So,thearticleanalysistheseproblems,andexplainhowtoapplyingsolutiontheseproblemsthroughacase,theinaidofSMEsarerealtomakeuseofanimplementationapplicationERPtherealizationtoturncrisisintoopportunitiesforfinancialcrisis.Bythisway,theenterpriseswillattainthestrategicpurposethatcankeeponadevelopment.Thearticlewasdividedintofivechapters.Chapter1introducedthebackground.Chapter2analyzedtheexistentproblemintheprocessoftheSMEsimplementationERP.Chapter3pointedoutthesolutionstrategyofaimingattheproblemwithinprocessoftheSMEsimplementationERP.Chapter4isacaseandpassitemimplementationtheanalysisistoERPoftheGuanZhouTrinxCO.LTD.andelaborateonhowtoERP’sproblem.Thelastelaboratedtextualresearchconclusion.Keyword：SmallandMediumEnterprise(SME),EnterpriseResourcePlanning(ERP),ProjectManagement目錄摘要 VAbstract VI第一章緒論 11.1研究背景及意義 11.2文獻綜述 21.3研究方法和論文框架 5第二章ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)實施過程中存在的問題 62.1ERP在中小企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀 62.2中小企業(yè)應(yīng)用ERP的問題剖析 72.2.1項目準備不足 82.2.2項目風(fēng)險管理不足 102.2.3項目綜合管理不善 122.2.4溝通不暢 122.2.5忽視運作管理 132.3本章小結(jié) 13第三章中小企業(yè)實施ERP的應(yīng)對策略 143.1做好信息化戰(zhàn)略部署 143.2應(yīng)用科學(xué)的項目管理方法管理ERP項目 153.2.1需求與可行性研究 173.2.2ERP選型 183.2.3做好項目計劃 193.2.4強化溝通管理 203.2.5重視項目團隊建設(shè) 203.2.6狠抓質(zhì)量管理 213.3將運作管理進行到底 223.4本章小結(jié) 23第四章中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的案例研究——以