企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結8篇

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我于20xx年10月24日正式入職xx，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，最終正式出任董事長助理，雖幾多轉變，但最終終能找準定位，萬分感謝各位領導予以的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。1個半月的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了許多經(jīng)驗教訓，也認得到了存在的諸多不足。回顧這段時間，現(xiàn)將工作總結如下：

自從來到公司先后完成了以下幾項工作：

1.依據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的訂立及各部門共享依據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的訂立及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)依照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司供給數(shù)據(jù)備份，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務部、采購供應部、生產(chǎn)技術部、倉儲物流部四個部門共享批閱，每個部門有訂立人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運用嫻熟了許多，學到了許多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完滿處，會不絕的修改完滿，以期實現(xiàn)最好的功效。

2.公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在應用性和宣傳性上相對較完滿，如有需要，可以連續(xù)對名片進行改版設計。在設計名片中有許多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的，譬如，以前從不知道名片的尺寸是9*5.4的，不知道字體要在6號以上才略看的清，通過這次學到了許多東西，包含后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發(fā)。

3.集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領導的信任，交付我如此緊要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務，得幸與在以前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的boss讓我參加商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗，當然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機會參加并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術書的編寫中碰到了許多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝供給幫忙的財務部同事，曾經(jīng)的小于同志，沒有他們的幫忙與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力氣，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內(nèi)涵，后期設計上，多虧了合王美玲的加班加點，追逐進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最后真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了許多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。信任如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導予以的信任與支持，同事予以的幫忙，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的產(chǎn)品結果。

4.集團公司薪酬制度與績效考核制度的訂立.集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的訂立首先感謝郭總、鮑總供給的整體思路與初稿，給了我把這項工作連續(xù)下去的`可能，但最后這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯(lián)

1)過度的自負：領導布置任務不經(jīng)過深入思索就滿口應下，完全疏忽了工作自身的嚴厲性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。

2)不足虛心：不足虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思索，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。

3)閉門造車，思索不足嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車，思索不足嚴謹：合”的道路，教導我們要理論必需結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思索，沒能特別好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提示，讓我意識到了這點，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完滿中，爭取在最快的時間內(nèi)出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。

4)分工不足，任務分解不足：分工不足，任務分解不足：薪酬績效制度從來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期布置丁潔幫助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應當?shù)阮I導指派的，應當在本身感覺力不從心時就去自動去聯(lián)系，去懇求援助的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。

總之，感謝予以我?guī)兔Φ娜款I導與同事，以后會不絕從自身啟程，多做思索，努力圓滿完成各項任務。

企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結篇2

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知率領全體員工促進企業(yè)連續(xù)長久發(fā)展，振興強大企業(yè)，增添員工收入責任重點。因此，我始終為此而努力工作著。現(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責情況

xx年，在董事長的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、合同管理、本錢管理、安全管理、文化建設、穩(wěn)定連續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，企業(yè)完成xx萬噸、精密xx萬噸的生產(chǎn)任務，銷售實現(xiàn)xx元，利潤實現(xiàn)xx元，公司的綜合實力加強，社會信譽提高?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，重要有以下幾方面：

1、重視企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣闊員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰慧才能充足發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才略發(fā)展；只有公司供給寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才略夠得以發(fā)揮和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才能、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進公司在安全、質量、產(chǎn)量、本錢等方面全面發(fā)展，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長久發(fā)展打下基礎。

2、加強民主管理，以真誠和友情建立良好的同事關系、客戶關系、社會關系，風雨同舟。一是從職工關懷的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重點問題，做好領導干部廉潔自律、以身作則以及有關職工切身利益方面的工作。二是重視維護公司領導班子的團結。大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標全都、職責互補、榮譽共享，重點問題、重點事項都能事前溝通，會前通氣，充足聽取看法，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。

3、不急功近利，從長久著眼，堅持理論聯(lián)系實際，堅固結實開展管理調研工作。作為公司總經(jīng)理，不僅要具備這個崗位所需要的一切素養(yǎng)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，才略領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充足運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的實在工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長久發(fā)展的`角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是由于我們的項目管理任務逐年增添，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

4、高度注重經(jīng)營開發(fā)工作。找尋優(yōu)質客戶企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額，是我們應當不絕探究的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決議加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不絕召開經(jīng)營銷售會議，通過會議引導經(jīng)營銷售工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調整投標思路和策略、增添責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變動，以實現(xiàn)提高經(jīng)營開發(fā)管理水平，拓寬經(jīng)營范圍的目的。

二、存在的問題和今后努力方向

總結我個人的工作，離公司和董事長的要求與企業(yè)發(fā)展還有肯定差距。表現(xiàn)在理論不足豐富、業(yè)務知識學習少；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間還存在肯定的差距；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地懇求大家對我多提看法和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素養(yǎng)難以提升；不改革，企業(yè)難以打開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作本領和管理水平；我將與公司領導班子一起率領全體員工深化企業(yè)改革，解決包含企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、質量管理、本錢管理、安全管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長久發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛接受大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理方法中去，完滿經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮勉進取，為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗！

企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結篇3

2024年過去了，回首xx這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過波折，有過困惑，有過喜悅。今日，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓xx在中國xx業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今日這樣的成就。

我還記得這樣一位員工——xx，那時候，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是特別英俊，特別精神的一個小伙子。可是當他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是凍瘡。我就問他怎么回事，他說由于井道里特別寒冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（由于冬天北方特別寒冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣裳太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，那時候，我真的是很心酸！很心疼！我知道在xx，有許很多多的員工象xx一樣，為了工作，自動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有很多員工冒著賽風酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。

許多時候，我們員工在實際工作中所面對的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估量和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到特別地自大！”

今日，我講話的主題是——光榮與理想。為什么用這個標題？

大家知道，把xx辦成一個受人尊敬的企業(yè)，始終以來都是我的理想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你特別驕傲地、光榮地告知你的家人、伙伴“我在xx公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和尊敬的目光。我認為，一個有夢想，有努力探求的人，肯定會十分樂意來xx工作。由于，沒有任何一個愿景或是理想，能比“把一個不怎么著名的企業(yè)，親手打造成一個著名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各大高校和其他著名公司同臺招聘的時候，有很多優(yōu)秀的學生都選擇了我們xx。今年x月，立刻又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進仿佛寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們xx。由于，xx能供給他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇xx的理由。我希望，我的理想不但僅是我一個人的理想，而是我們?nèi)縜bc人共同的理想，并以這個理想為榮。這里，我想特別說明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人？舉個例子：你看到地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會自動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看到一個無人的會議室里空調呼呼地開著，你會不會自動走上去把它關掉？你看到某個員工在上班時間里閑談、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會自動去制止？

所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx，把這個公司當成本身的公司，把xx的榮辱看作本身的榮辱，把這個理想當成本身的理想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人，倘若不能成為一個真正的xx人，必將會被xx所淘汰，這也就是為什么2024年公司會勸退部分員工的原因。

一、對xx員工的要求

作為一名xx人，我希望你們每個人對工作都要有充足激情。這種激情，首先源自你對這份工作的酷愛。我們很難想象，一個不酷愛工作的人，怎么可能自動樂觀地去工作？怎么可能把工作做好的？只有酷愛工作、對工作充足激情的人，才會自動自覺地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是自動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶給他打個電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作肯定不是自動的。自動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是自動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而自動工作的人會樂在其中，由于他把工作看成是一種磨練，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個xx人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關緊要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個競賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他肯定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也肯定會自動把本身的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才略拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的理想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思索和解決問題。倘若在合作中看法不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

另外，還有很緊要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的本領，這一點我認為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰慧就可以做到的，它必需是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

二、對xx領導的要求

1.領導要以身作則，建立影響力。

倘若領導沒有影響力，光是業(yè)務本領很強，他是不行能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導，就必需通過本身的一言一行，轉達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜愛站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，竟然二手空空，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機器人玩具的，這里沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太特別高興地付了錢，抱著玩具走了以后，他就立刻把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，竟然沒有任何反應？”今后以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，肯定要想方設法讓他們滿載而歸。

2.要培養(yǎng)一個有思索力的團隊。

什么叫思索力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要本身去思索。

很多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領導下達看法，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才略做事。這是一個沒有思索力的團隊。一個部門的點子、看法、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？依照國際上習慣的講法，倘若70%的看法是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70%的看法是從下面上來時，才略稱之為團隊。領導長期決策，容易疏忽員工的思索性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自覺，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思索，做領導的要負很大的責任，由于沒有讓他們養(yǎng)成思索的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在供給，一個沒有思索力的團隊必定是一個不能創(chuàng)新的團隊。

我希望我們各位領導在今后的工作中，多供給給員工參加決策的機會，培養(yǎng)他們的自動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得特別不錯。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了本身的文化聯(lián)絡員，像《xx人》和本次年會的籌辦等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。

3.領導要務實，要深入基層。

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜愛站在門口。為什么？由于他認為公司到底遇到什么問題，顧客對公司有什么看法或想法，要站在門才略發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么許多時候會去參加管理很多細節(jié)的原因。我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié)，要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

三、2024年的發(fā)展戰(zhàn)略

年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想許多人可能都多少聽聞一些，精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低本錢。最后的目的，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓xx公司發(fā)展得更快更好。

當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了，大方丈變成了小方丈。在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求本身的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

2024年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低本錢和提高獲利本領”三個方面打開。其中，保證質量重要從提高產(chǎn)品質量、服務質量和工作質量三個方面入手；提高獲利本領重要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

為什么會選定這三個方面？我想保證質量和提高獲利本領這二點大家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點談一下，為什么要把降低本錢做為一個緊要的方面。這一點，可能很多人還不太理解?；蛟S有人會說，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低本錢是不是太早了一點？

我要告知大家，xx行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，倘若我們不在降低本錢上下狠功夫，是不行能連續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。xx要想實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展，必需也只有通過降低本錢來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

2024年的成績即將成為歷史，2024年又是充足希望和美好的一年。從xx將來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個重視研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的xx集團公司。我信任，只要我們大家眾擎易舉，群策群力，我們的目標肯定會實現(xiàn)，我們的理想總有一天也將變成現(xiàn)實。

企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結篇4

20xx年月日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔負盈眾傳媒總經(jīng)理一職，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力加強，社會信譽提高。20xx年來工作，重要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職短時間由我和財務總監(jiān)共同擔負，行政總監(jiān)的工作短時間由我和財務總監(jiān)來完成。

二、文化建設

重視企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。承襲“誠信立足社會，服務創(chuàng)造將來”的經(jīng)營理念，秉持“杰出服務、歡樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、高興”的五心服務通過不絕營銷創(chuàng)新、樂觀進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓舞。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作本領；組織高管參與職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參與《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)本身，磨練本身。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題依然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結篇5

20__年，在公司經(jīng)營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，專心履行崗位職責，不絕加強自身建設，樂觀自動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了20__年的各項工作任務。依據(jù)曲靖供電局干部管理的有關要求，現(xiàn)就20__年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：

一、加強學習，為提高工作效率打基礎。

20__年，我樂觀參與了公司黨委中心組組織的學習、學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。

在自我學習的同時，還參與南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理本領提升培訓、交通安全學習培訓等。

學有所得，專心做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作樂觀性，提高了工作效率和執(zhí)行力。

二、履職情況

我實在分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經(jīng)工作。回憶一年來，實在工作如下：

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏公路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐漸完滿和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏公路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設項目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完滿項目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。

(二)電網(wǎng)建設快速推動。

專心開展“工程投資管理年”活動，樂觀幫助總經(jīng)理及時召開20__年電網(wǎng)建設工作會，做好調研、協(xié)調工作，取得各級、各部門的極大支持。引導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完滿管理流程。

20__年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完滿項目(投資819萬元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。

在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協(xié)調。工程實施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導，確保定時、按質、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完滿工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求，于20__年初，督促工程建設部完成了20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得__縣自實施農(nóng)網(wǎng)改造以來的全部工程項目審結率實現(xiàn)100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完滿西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。

企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結篇6

本人xxx，xx某酒店總經(jīng)理兼xx大酒店總經(jīng)理，在xx董事長及集團總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司訂立的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就xx年度的工作匯報如下：

一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，訂立酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施

xx某酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，訂立xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍圍著改善經(jīng)營情形進行的，xx年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利本領為酒店基本經(jīng)營方針。

xx年度某酒店原計劃收入為xx萬元，實際收入為xx萬元，完成率為xx%。剔除中餐收入影響，某酒店計劃收入為xx元，實際收入為xx元，完成率為xx%。其中西餐計劃收入為xx萬元，實際收入為xx萬元，完成率為xx%，客房計劃收入為xx萬元，實際完成xx萬元，完成率為xx%。

為推動住房，帶動消費，某酒店在經(jīng)營方面重要采取以下措施保證經(jīng)營連續(xù)增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈予泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對x月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈予早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。捉住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至xx元/位，同時新推出下午茶項目。

4、某酒店經(jīng)營未達目標，重要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在xx公司決策下，于xx月xx日宣布停業(yè)。意味著某酒店解脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、引導訂立策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持訂立和完滿酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制

為使酒店的日常運作逐漸納入到工作有計劃、有引導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作緊密結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完滿，制度的完滿及各項工作程序確實立需在長期大量的實踐中方能逐漸完成。因此，制度的建立也是一項長期多而雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項崗位程序及流程已訂立。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，酒店管理層自xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面，一方面依照已出臺的考核實施方法進行考核，另一方面每月每季度召開上月季度工作總結會，針對訂立的工作計劃，總扎實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場的變動和發(fā)展情況，訂立市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施

市場的變動與酒店的發(fā)展息息相關，某酒店正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份訂立xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，訂立倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月依據(jù)季度變化調整xx大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完滿c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務調配。訂立西餐廳的工作流程及獎罰制度。訂立xx會員卡章程。

四月完滿酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌辦工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉換，轉變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維護和修理，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維護和修理，中西廚地面修補，中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節(jié)省本錢，實行部分物資自購，中餐增添新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭鎏砜墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維護和修理。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處置、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月依據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉辦，及時調整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，訂立秋冬季節(jié)中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工留宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬離，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本實現(xiàn)預期效果。

四、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作

酒店中層管理人員為酒店的中堅力氣，培養(yǎng)酒店本身的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才略力的確定，人格的敬重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充足發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強管束，加強管理。

培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變動、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分緊要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素養(yǎng)，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低本錢，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，加強工作信心。為此，某酒店在xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月訂立培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為xx小時，其中xx月份為xx小時，xx月份為xx小時，xx月份為xx小時。部門平均培訓課程在xx節(jié)/月，人均月平均培訓課時約xx小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的本領引導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

五、發(fā)動廣闊員工群策群力，搞好民主管理工作；關懷員工生活，不絕改善員工的工作、生活條件

1、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設立以來，某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴xx件：針對員工提及的工服問題，立即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店馬上開展調查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等看法，某酒店采取了以下措施：

首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的xx搬至xx工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充足保障，獲得員工充足確定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為努力探求利潤化，該餐廳供給給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不但味道差，甚至顯現(xiàn)變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為轉變此情形，某酒店領導層經(jīng)商討，決議在xx樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自xx月xx日開餐以來，由于食物潔凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的全都好評。再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不絕加強，某酒店加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資本錢的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避開潛在的法律風險也起到了不行估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到某酒店的人員流動率在xx月份實現(xiàn)了最低，僅為xx%。并漸漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、依據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至xx、xx活動、召開員工茶話會等，加強企業(yè)凝集力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶祝，予以真心的祝愿，加強員工的歸屬感。

3、定期編制出書酒店內(nèi)刊，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

企業(yè)總經(jīng)理年終工作總結篇7

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱誠、拼搏、向上的精神。我擔負銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領導和同事的關懷和幫忙下走過了一年，我在