電子郵件安全解決方案服務協(xié)議

電子郵件安全解決方案服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________第一章定義及術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“電子郵件安全解決方案”指甲方為乙方提供的針對電子郵件系統(tǒng)的安全防護、監(jiān)測、防護措施及相關技術支持服務。1.1.2“服務”指本協(xié)議項下，甲方為乙方提供的電子郵件安全解決方案服務。1.1.3“甲方”指提供電子郵件安全解決方案服務的一方，即__________。1.1.4“乙方”指接受電子郵件安全解決方案服務的一方，即__________。第二章服務內容2.1甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方提供以下電子郵件安全解決方案服務：2.1.1電子郵件系統(tǒng)安全防護方案設計；2.1.2電子郵件系統(tǒng)安全防護設備安裝、調試及維護；2.1.3電子郵件系統(tǒng)安全防護軟件部署、升級及維護；2.1.4電子郵件系統(tǒng)安全事件監(jiān)測、報警及處置；2.1.5電子郵件系統(tǒng)安全防護技術支持及咨詢服務。第三章服務期限3.1本協(xié)議項下的服務期限為__________個月，自本協(xié)議簽訂之日起計算。3.2在服務期限內，甲方應按照本協(xié)議的約定為乙方提供電子郵件安全解決方案服務。3.3在服務期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽本協(xié)議，應提前一個月書面通知對方，并簽訂新的服務協(xié)議。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本協(xié)議的約定向甲方支付電子郵件安全解決方案服務費用。4.2服務費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），乙方應在簽訂本協(xié)議之日起【】日內一次性支付給甲方。4.3乙方支付服務費用后，甲方有權按照本協(xié)議的約定為乙方提供電子郵件安全解決方案服務。4.4乙方支付服務費用后，如乙方要求終止本協(xié)議，甲方不予退還服務費用。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場秘密等非公開信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何其他方式使用對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場秘密等非公開信息。5.4甲方提供的電子郵件安全解決方案服務所涉及的技術、軟件、文檔等知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯或侵犯甲方知識產(chǎn)權。5.5乙方在使用甲方提供的電子郵件安全解決方案服務過程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等成果歸乙方所有，但乙方應確保該等成果不侵犯甲方知識產(chǎn)權。第六章服務質量保證6.1甲方應確保所提供的服務符合行業(yè)標準，并且在服務期間內持續(xù)滿足以下質量標準：6.1.1保障電子郵件系統(tǒng)的正常運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性，減少系統(tǒng)故障和停機時間；6.1.2提供的服務應能夠有效防御各類電子郵件安全威脅，包括但不限于病毒、惡意軟件、垃圾郵件等；6.1.3定期對電子郵件系統(tǒng)進行安全檢查和評估，及時提出改進建議；6.1.4對于發(fā)生的安全事件，甲方應在接到乙方通知后立即響應，并在約定的時間內解決問題。6.2甲方承諾，在服務期限內，如因甲方原因導致服務未能達到上述質量標準，甲方應立即采取措施予以糾正，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。第七章權利與義務7.1甲方權利與義務：7.1.1甲方有權根據(jù)乙方電子郵件系統(tǒng)的實際情況，調整和優(yōu)化服務內容；7.1.2甲方有義務及時向乙方報告服務進展情況，包括安全事件的處理結果；7.1.3甲方應定期向乙方提供電子郵件安全解決方案的更新和改進信息；7.1.4甲方應確保其提供的服務不會侵犯任何第三方的合法權益。7.2乙方權利與義務：7.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議提供約定的服務；7.2.2乙方有義務配合甲方完成服務內容，包括但不限于提供必要的資料、權限等；7.2.3乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用；7.2.4乙方應遵守電子郵件系統(tǒng)的相關法律法規(guī)，不得利用電子郵件系統(tǒng)從事違法活動。第八章違約責任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，并要求賠償因此造成的損失。8.2若乙方未按本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。8.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。第九章不可抗力9.1由于不可抗力事件導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡攻擊、電信網(wǎng)絡故障等。9.3因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應盡力減少不可抗力事件對對方造成的影響。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽本協(xié)議；10.1.2雙方達成書面一致，同意提前終止本協(xié)議；10.1.3任意一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內糾正。10.2本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定處理尚未履行完畢的事項，并互相歸還對方提供的資料、設備等。10.3本協(xié)議終止或解除后，本協(xié)議中的保密條款、知識產(chǎn)權條款以及違約責任條款繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國的法律、法規(guī)相抵觸，則以中華人民共和國的法律、法規(guī)為準。第十三章一般條款13.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方代表簽署。13.2本協(xié)議構成雙方關于電子郵件安全解決方案服務的完整協(xié)議，取代了之前所有與此相關的口頭或書面協(xié)議。13.3除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方未行使或延遲行使本協(xié)議項下的權利或補救措施，均不視為放棄該權利或補救措施。13.4本協(xié)議的條款對雙方及各自的繼承者、受讓人和法定代表人均具有約束力。第十四章通知14.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或其他通信，應以書面形式送達對方指定的地址。14.2通知在發(fā)送之日視為已送達，但如果發(fā)送日不是工作日，則通知應在下一個工作日視為已送達。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方代表簽署之日起生效。簽字部分：甲方（服務提供方）代表簽字：____________乙