成都物業(yè)管理服務(wù)定制協(xié)議2024年

成都物業(yè)管理服務(wù)定制協(xié)議2024年版版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)管理服務(wù)1.3物業(yè)1.4定制協(xié)議1.5服務(wù)期1.6費用1.7違約1.8賠償1.9爭議解決1.10法律適用第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置2.2物業(yè)規(guī)模2.3物業(yè)現(xiàn)狀第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理3.2設(shè)施設(shè)備維護3.3綠化保潔服務(wù)3.4安全保衛(wèi)工作3.5停車場管理3.6其他服務(wù)第四條服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1服務(wù)人員要求4.2服務(wù)流程與規(guī)范4.3服務(wù)質(zhì)量保證第五條費用支付方式與標準5.1服務(wù)費用5.2費用支付時間5.3費用調(diào)整第六條合同的履行與變更6.1合同履行期限6.2合同履行地點6.3合同變更條件第七條合同的解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止合同后的處理第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條賠償責(zé)任9.1賠償范圍9.2賠償計算方式第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性與效力13.3附則第十四條合同的簽訂與生效14.1簽訂地點與時間14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)管理服務(wù)乙方同意向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照本協(xié)議約定履行各項義務(wù)。1.3物業(yè)本協(xié)議所指物業(yè)為甲方開發(fā)的位于成都市xxxxxxxxxxxx的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施等。1.4定制協(xié)議本協(xié)議為甲乙雙方根據(jù)物業(yè)的實際情況和甲方需求，經(jīng)協(xié)商一致而訂立的物業(yè)管理服務(wù)定制協(xié)議。1.5服務(wù)期本協(xié)議的服務(wù)期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6費用雙方確認，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：人民幣____元整），用于支付乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的各項費用。1.7違約甲乙任何一方違反本協(xié)議的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的____%。1.8賠償甲乙任何一方因違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或因過錯導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.9爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.10法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置物業(yè)位于成都市xxxxxxxxxxxx，占地面積____平方米，建筑面積____平方米。2.2物業(yè)規(guī)模物業(yè)包括____棟住宅樓，共計____個單元，____戶居民。2.3物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備完好，綠化覆蓋率達標，安全保衛(wèi)措施完善。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理乙方負責(zé)對物業(yè)公共區(qū)域進行日常清潔、維護和保養(yǎng)，確保公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備正常運行。3.2設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)對物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。3.3綠化保潔服務(wù)乙方負責(zé)對物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作，保持綠化區(qū)域美觀整潔。3.4安全保衛(wèi)工作乙方負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)安全無事故。3.5停車場管理乙方負責(zé)停車場的管理工作，確保停車場秩序井然，車位合理分配。3.6其他服務(wù)乙方根據(jù)甲方需求提供其他物業(yè)管理服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方可另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)標準與質(zhì)量要求4.1服務(wù)人員要求乙方應(yīng)配備具備相關(guān)專業(yè)資格和經(jīng)驗的服務(wù)人員，滿足物業(yè)管理服務(wù)的需要。4.2服務(wù)流程與規(guī)范乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方的要求，制定物業(yè)管理服務(wù)流程和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢和評估，及時改進服務(wù)不足之處，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定標準。第五條費用支付方式與標準5.1服務(wù)費用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用支付標準，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。5.2費用支付時間甲方應(yīng)在每個服務(wù)期屆滿前____個工作日，向乙方支付下一個服務(wù)期的物業(yè)管理服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費用支付標準。第六條合同的履行與變更6.1合同履行期限甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)期履行合同義務(wù)。6.2合同履行地點本協(xié)議的履行地點為成都市xxxxxxxxxxxx。6.3合同變更條件如甲乙雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的____%。甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約乙方未按約定標準提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的____%。乙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條賠償責(zé)任9.1賠償范圍乙方因過錯導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方財產(chǎn)損失、甲方經(jīng)濟損失等。9.2賠償計算方式賠償金額的計算方式為：實際損失金額+預(yù)期利益損失金額。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決本協(xié)議爭議的解決方式如第十條所述。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2合同的完整性與效力本協(xié)議附件及補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3附則本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的簽訂與生效14.1簽訂地點與時間本協(xié)議于____年____月____日在____（地點）簽訂。14.2合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)與保管本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同副本均具有法律效力，但不得作為證據(jù)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細說明物業(yè)的位置、規(guī)模、現(xiàn)狀等基本信息，包括但不限于物業(yè)的占地面積、建筑面積、綠化覆蓋率、設(shè)施設(shè)備狀況等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列明乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護、綠化保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)工作、停車場管理等。附件三：服務(wù)費用支付明細表詳細列明服務(wù)費用的支付標準、支付時間、費用調(diào)整等條款的詳細信息。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議詳細說明乙方如何保證服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于服務(wù)人員要求、服務(wù)流程與規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量評估等。附件五：違約行為及責(zé)任認定細則詳細列明雙方在合作中可能出現(xiàn)的違約行為以及違約責(zé)任認定標準，包括但不限于遲延履行、不履行約定義務(wù)等。附件六：保密協(xié)議詳細說明甲乙雙方在合作過程中需保密的信息范圍、保密期限等。附件七：不可抗力事件證明文件詳細說明不可抗力事件的定義、發(fā)生時的處理方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。3.乙方未按約定標準提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定：1.甲方違約行為的責(zé)任認定：甲方應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的____%。2.乙方違約行為的責(zé)任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的____%。示例說明：如甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方可以依據(jù)附件五中的違約行為及責(zé)任認定細則，要求甲方支付遲延履行違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國