質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)大全11篇

第質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)大全11篇

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇1在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作認(rèn)真，忠于職守，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平都有了一定程度的進(jìn)步和提高。在車間里，我負(fù)責(zé)日常的工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作，也從事統(tǒng)計(jì)工作。20__是我行市場份額增長、銷量和產(chǎn)量持續(xù)增長、質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年?，F(xiàn)在工作情況總結(jié)如下：

第一、產(chǎn)量上升時(shí)，要密切注意質(zhì)量工作

歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量上升最大的問題是和質(zhì)量問題沖突。過去生產(chǎn)過程不能得到有效控制，質(zhì)量監(jiān)控不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀況缺乏有效的數(shù)據(jù)評估，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中質(zhì)量水平不明確，無法自我控制，導(dǎo)致產(chǎn)品只有到達(dá)客戶時(shí)才暴露出很大的質(zhì)量問題。在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，今年年初，車間主動檢查質(zhì)量隱患，分析質(zhì)量原因，解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測用戶對產(chǎn)品的使用情況。針對這種想法，我主動采取了一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的、潛在將要發(fā)生的質(zhì)量隱患；有效跟蹤和控制過程指標(biāo)，加強(qiáng)和細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，提高檢查有效性，提高預(yù)警效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制漏洞。通過加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，必須密切關(guān)注質(zhì)量工作的實(shí)施，及時(shí)分析質(zhì)量狀況和需要改進(jìn)的方面；通過對工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，使生產(chǎn)過程能夠得到及時(shí)控制；對過去經(jīng)常存在的問題提出警告，并以書面形式分發(fā)給每個(gè)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。實(shí)施了33360項(xiàng)人員、系統(tǒng)、職責(zé)、任務(wù)和檢查。牢固樹立“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”、“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量理念，樹立用戶滿意是最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意識。

第二、切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識

對我來說，車間是一個(gè)全新的單位。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅(jiān)持“以人為本，以書為本”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念。一方面虛心求教，通過對工作的熱情和熱忱，規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》，《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》，《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志。多年來，從他們身上吸取營養(yǎng)，努力掌握質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短的時(shí)間內(nèi)把自己塑造成一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員。

第三、其他工作

我還兼職車間統(tǒng)計(jì)，以“加強(qiáng)治理，狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的及時(shí)性。為了提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量，自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍的同時(shí)不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)。在統(tǒng)計(jì)分析中，我們力求綜合與重點(diǎn)相結(jié)合。在綜合分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析突出的關(guān)鍵問題，及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)主要指標(biāo)的變化情況，以便及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)動態(tài)。

第四、不足

做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難，但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來，一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實(shí)，還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員，我還需要學(xué)習(xí)很多。

作為一名質(zhì)量檢查員，我必須時(shí)刻感受到肩上的巨大責(zé)任。所以在實(shí)際工作中，我總是嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎從事。首先，我們必須始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中，我認(rèn)真投入，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)的原理和性能等有一定的了解。并且認(rèn)真聽體驗(yàn)，認(rèn)真記錄。在今后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補(bǔ)工作量大時(shí)的.人力不足，保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“人不是圣賢，但可以犯錯(cuò)?！蔽以诠ぷ髦蟹高^一些錯(cuò)誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是因?yàn)槲以趧倮媲安或湴?，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外，火車的快速運(yùn)行依賴于前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門員工的正確指導(dǎo)和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了很多東西。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在多元化技能方面。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開發(fā)，我們可以預(yù)期我們的工作會更加艱巨，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中，更加努力工作，更加努力學(xué)習(xí)，努力提高各項(xiàng)工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇2時(shí)間就如杯中水，倒完了，就沒了，一年的時(shí)時(shí)間，有的揮霍，有的用到了實(shí)處，總的而言還是挺不錯(cuò)的，這是一個(gè)開端也是一個(gè)結(jié)尾，現(xiàn)總結(jié)工作。

回顧工作過往，我們質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)檢查公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，由于生產(chǎn)鏈條多，生產(chǎn)的規(guī)模相對而言也比較大，我們公司走的是精品路線，對于質(zhì)量一般或者差的產(chǎn)品就必須要整理出來，同時(shí)還要溝通生產(chǎn)部，減少劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。

作為質(zhì)檢部，我們每個(gè)人都按照公司的要求行事，從不會放寬質(zhì)量的檢測要求，也不會浪費(fèi)時(shí)間，把我好尺度做到公正公平，不因個(gè)人喜好影響到工作，不因?yàn)閭€(gè)人情感損害公司的利益，知大局，做合格的質(zhì)檢員，對于領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的事情不會耽誤，為了加強(qiáng)工作提高生產(chǎn)效率，我們部門每個(gè)人負(fù)責(zé)一條生產(chǎn)線，掌控好生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，會及時(shí)回報(bào)給上級，希望得到上級更多的知道和幫助，當(dāng)然按照要求，我們在崗位上會思考問題的出處，找到解決方法，找到問題所在，從源頭減少劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn)，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。做好工作。

對于工作講究認(rèn)真務(wù)實(shí)，不盡職盡責(zé)，對每一件產(chǎn)品都做到檢測檢查工作，做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作，把我好工作的力度，掌握好工作的質(zhì)量避免出現(xiàn)其他問題，當(dāng)然對于各項(xiàng)工作都緊密結(jié)合，用自己的能力掌控好生產(chǎn)線生產(chǎn)。在現(xiàn)在的社會質(zhì)量被客戶總是，好產(chǎn)品有了品牌就要維護(hù)好品牌的生產(chǎn)，就要做好品牌的提升，避免出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，維護(hù)公司形象做好公司的生產(chǎn)監(jiān)督。

對于個(gè)人，做一個(gè)嚴(yán)格的監(jiān)督者，做一個(gè)為公司服務(wù)的人，對待工作，嚴(yán)防死守，不能出現(xiàn)大問題，不能出現(xiàn)漏洞，抓住漏洞，找到問題，反思自己的不足，考慮自己的問題所在，抓住工作的節(jié)奏，保證生產(chǎn)的同時(shí)保證質(zhì)量，更多的是改進(jìn)自己的工作，太高工作效率，每天的工作都固定，所以需要我們掌握好時(shí)間，利用好時(shí)間，當(dāng)然我們也是這樣做的，為了避免出現(xiàn)大的紕漏，始終掌握好節(jié)奏，我們部門緊抓質(zhì)量和產(chǎn)量維護(hù)部門的正常生產(chǎn)發(fā)展。

為了維護(hù)部門的運(yùn)行服從部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排和調(diào)度，當(dāng)公司需要我的時(shí)候無條件服從安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，做好工作安排，同時(shí)保持好與同事的距離維護(hù)好彼此的關(guān)系，同時(shí)也不能為了私交影響工作，一切為了公司的發(fā)展展開，提高我們質(zhì)檢部的工作效率，讓我們公司生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，促進(jìn)公司進(jìn)步發(fā)展。

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于__年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計(jì)年底，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時(shí)也暴露出方方面面的問題?？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。

1、工作中的不足

質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①20__年我們對下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致?；诖?，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強(qiáng)大起來。

③未能百分之百跟班檢驗(yàn)，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故。以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如”導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必要盯著了，也下班了。然而因?yàn)楣て诰o，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn)，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上，大家在自責(zé)的同時(shí)，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。

而且，20__年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵(lì)員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。

同時(shí)，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置。

其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯(cuò)誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會找借口說圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。

2、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對比

以上20__年與20__年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對照：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，__年比__年下降了3個(gè)百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn)，從數(shù)字上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補(bǔ)償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計(jì)和工藝的問題，有操作和驗(yàn)收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平，又會給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯(cuò)啦—如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多問幾個(gè)“這樣干行嗎？”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦，錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn)，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。

客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

3、今后的工作

20__年，我們將在上級主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé)。

1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

3、針對20__年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。

對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇420__年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴。在迎接20__年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：

20__年，在公司“以加工為主，堅(jiān)持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下，以及watsons、百佳、迪斯尼、TJ等加工品牌的牽引，為公司的經(jīng)營運(yùn)作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

1、技術(shù)開發(fā)方面：

在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下，圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗(yàn)工作，全年共計(jì)完全成小樣的試驗(yàn)工作400余批次，質(zhì)檢部門也能對試驗(yàn)的小樣及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，做到日事日畢，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難，為此，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍，在受到種種因素影響的情況下，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品試驗(yàn)的難關(guān)一一被克服。

2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗(yàn)：

為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證，須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗(yàn)，20__年累計(jì)往市檢驗(yàn)所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次，并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對比、分析，從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題，對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。

3、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：

部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時(shí)候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的.工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、在生產(chǎn)流程的控制方面：

嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)作業(yè)場所衛(wèi)生的管理，每周對生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢，及時(shí)了解各車間的空氣環(huán)境，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。

作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ISO為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

最后，在春節(jié)來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇5時(shí)光任冉，日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉(zhuǎn)眼之間20__年又過去了.屈指算來進(jìn)入實(shí)用動力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了，五年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，在同事們的相互協(xié)助中，我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來要求自己。

回望09年，公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動，供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不受外界影響，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，成績比上年更進(jìn)一步，年初制定的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯(cuò)漏檢PPM都達(dá)到100%。

展望20__年，我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力，主要有以下思想?yún)R報(bào)。

一、加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力：

通過公司組織的培訓(xùn)，參與有經(jīng)驗(yàn)的工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的`審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。

二、提高個(gè)人技術(shù)水平與素質(zhì)：

通過部門10年度每周五組織的交流式培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高，取長補(bǔ)短，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。

三、加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)

作為助理工程師，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作，5S團(tuán)隊(duì)評比永遠(yuǎn)爭取當(dāng)?shù)谝幻?。協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇6__年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得__年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與__年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

3、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。質(zhì)檢部__年下半年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇7教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校生存與發(fā)展的關(guān)鍵。通過期中質(zhì)量檢測，我們看到了工作中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我們感到欣慰，感到愉悅。雖然這次成績好于每個(gè)學(xué)期，但我對我校的教學(xué)成績還是非常擔(dān)憂的，深感付出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適合上級的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面的了解我校教學(xué)的現(xiàn)狀，查明工作的薄弱環(huán)節(jié)，尋找尚存的問題，做到有的放矢的開展教學(xué)工作，現(xiàn)將我校期中質(zhì)量檢測的情況分析如下：

一、我校主要取得的成績和存在的問題

（一）取得的成績

1.我校大部分班級教學(xué)成績在各校排名中名次有所上升，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣良好，除了能按時(shí)完成作業(yè)以外，還能自主閱讀一些課外讀物，知識面廣，學(xué)習(xí)的自覺性較強(qiáng)。

2.就考試答卷而言，各學(xué)科基礎(chǔ)知識落實(shí)到位

3.大部分學(xué)生計(jì)算比較準(zhǔn)確，計(jì)算準(zhǔn)確率基本得到保證。4.學(xué)生解決問題的能力有所提高。

（二）主要存在的問題

1．從本次考試成績來看，我校整體教學(xué)水平還不太突出，每個(gè)班級都有部分學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想。

2．教師的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，教學(xué)方法不夠新穎，課堂教學(xué)過程中就例題講解例題，就課文讀課文，就練習(xí)做練習(xí)，缺乏教學(xué)思想的滲透，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。從測試中看，學(xué)生的閱讀能力較低，寫作能力較低，分析解決實(shí)際問題的能力較低。說明教師在平常的課堂教學(xué)過程中滲透和訓(xùn)練的力度不夠，只注重知識上的傳授，忽視了對學(xué)生能力、情感的培養(yǎng)教育。

3.教師與學(xué)生家長聯(lián)系不密切，加上我村學(xué)生家長的文化氛圍相對薄弱，對孩子不關(guān)心，不支持，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，家長對學(xué)生的要求和學(xué)校的配合不強(qiáng)，是個(gè)別學(xué)生成績低的主要原因。

4.學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從測試中看，很多學(xué)生書寫不夠規(guī)范，沒有養(yǎng)成良好的修改、檢查的習(xí)慣，這些問題說明教師在課堂教學(xué)中對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣關(guān)注的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

二、今后采取的措施：

1．要及時(shí)對課堂教學(xué)情況了解、指導(dǎo)，讓課堂成為課改的主渠道，成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，杜絕費(fèi)時(shí)低效的`課堂教學(xué)，提高課堂效益。

2．注意從繁雜的事物中解脫出來，周密安排，科學(xué)布置，把主要精力集中于教學(xué)工作的管理上，以教學(xué)為中心，提高整體教學(xué)質(zhì)量。在有限時(shí)間內(nèi)擠出自習(xí)時(shí)間，由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行安排，加強(qiáng)自習(xí)課的管理。

3．加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作，采取有效措施，提高教師的教學(xué)水平和藝術(shù)，向四十分鐘要效率、要質(zhì)量。尤其是加強(qiáng)英語老師的培訓(xùn)和自學(xué)。

4．狠抓教學(xué)常規(guī)管理，從教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)組織，教學(xué)過程，學(xué)生作業(yè)，學(xué)生輔導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，培養(yǎng)教師的良好教風(fēng)和學(xué)生的良好學(xué)風(fēng)，在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)上狠下功夫，力爭使大多數(shù)學(xué)生學(xué)得扎實(shí)，學(xué)得有成績。

5．做好家校聯(lián)系，通過家訪等形式要求家長督促檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)、作業(yè)情況，學(xué)生每晚應(yīng)有相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間，家校多聯(lián)系多配合，不讓學(xué)生沉迷電視、游戲。讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

6．幫助學(xué)生養(yǎng)成適宜高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如每天預(yù)習(xí)、小結(jié)、完成作業(yè)；學(xué)習(xí)中確定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)，提出不懂問題與學(xué)生交流，向教師請教；做好筆記和課堂練習(xí)等。

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇8時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了20__年的年終，回顧這一年的工作，作為一名普通的中層管理人員，特別是作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的負(fù)責(zé)人，我更感覺身上肩負(fù)的責(zé)任。所有的付出和努力有收獲更有不足，需在一次次的歷練中學(xué)會成長和執(zhí)著、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華，現(xiàn)就紀(jì)、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結(jié)：

一、落實(shí)制度，強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé):

酒店自20__年3月新成立紀(jì)、質(zhì)檢辦以來，始終把紀(jì)、質(zhì)檢工作放到重要地位，從酒店的內(nèi)部管理，到改造工程、物資采購等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要求紀(jì)、質(zhì)檢加強(qiáng)對過程的參與和監(jiān)督，這既是煙草行業(yè)，也是酒店的規(guī)范和要求，只有嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定，才能取得較好的管理效益，保證酒店的利益不受侵害。為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗(yàn)收小組、邀標(biāo)談判小組、市場詢價(jià)小組、“小金庫”專項(xiàng)治理等小組，為酒店各項(xiàng)管理工作的順利開展，提供了有效的組織保障。

二、力求質(zhì)量，重視過程控制：

20__年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期，也是酒店的頭等大事，酒店上下都在為改造工作而全力以赴。作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項(xiàng)邀標(biāo)，發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。工程邀標(biāo)工作繁瑣而復(fù)雜，有的專業(yè)性也很高，需要耐心細(xì)致的工作，要求自己在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高，使每項(xiàng)邀標(biāo)工作能做到公正、公平、公開，嚴(yán)格按邀標(biāo)程序規(guī)范操作，同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節(jié)做好與相關(guān)邀標(biāo)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作，耐心地做好解釋，誠信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項(xiàng)大小邀標(biāo)工作40余項(xiàng)，簽訂各類施工及購貨合同70多個(gè)，合同金額累計(jì)達(dá)3000余萬元，每一個(gè)合同都能按程序，經(jīng)過相關(guān)人員的審核才能最終簽訂，這也保證了正常履行合同的有效性。

三、規(guī)范制度，增強(qiáng)管理透明度：

按規(guī)范對酒店的各項(xiàng)邀標(biāo)工作及時(shí)公布中標(biāo)結(jié)果，最大程度地增加招標(biāo)的透明度，使酒店的各項(xiàng)改造工作能夠接受全體員工的監(jiān)督和檢驗(yàn)，同時(shí)也是對各項(xiàng)管理制度的完善和補(bǔ)充。今年公示內(nèi)容次數(shù)達(dá)40余次，小到幾千元的物品，大到幾十萬的工程項(xiàng)目和物資采購，以及每次的市場詢價(jià)信息，都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時(shí)配合財(cái)務(wù)部做好“小金庫”專項(xiàng)治理工作，設(shè)立舉報(bào)郵箱，及時(shí)收集員工的意見和合理化建議，使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。

四、星級復(fù)核，重在不斷強(qiáng)化管理：

20__年是酒店改造后的第一年，各項(xiàng)工作都在磨合和試運(yùn)行期，加上人員流動頻繁，員工服務(wù)水平參差不齊，在一定程度上也給今年的星級復(fù)核工作帶來很大的被動和困難，質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線對客服務(wù)部門提早計(jì)劃，開展自查自糾，在軟硬件上補(bǔ)缺補(bǔ)差，及時(shí)整改，對星級復(fù)核涉及的內(nèi)容進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常工作中的監(jiān)督和管理，確保了今年酒店星級復(fù)核工作的順利完成。但在星評工作中還是暴露很多問題，應(yīng)引起各有關(guān)部門的高度重視，盡快落實(shí)各項(xiàng)整改工作，以保證四星級服務(wù)的要求。

五、酒店利益至上，嚴(yán)格采購詢價(jià)制度：

采購工作一直是大家非常敏感的問題，也是關(guān)心酒店利益的問題。今年酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開有關(guān)采購的會議，對涉及采購的有關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確規(guī)定和要求，比如：每月對餐飲原材料的采購要進(jìn)行三次詢價(jià)；對物質(zhì)采購超過1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢價(jià)小組對市場進(jìn)行詢價(jià)，做到貨比三家；一次性采購物資超過10000元的要進(jìn)行公開招標(biāo)和邀標(biāo)，一方面增加了部門的工作量，同時(shí)也增加了工作難度和責(zé)任，最大限度地使酒店能夠少花錢，辦好事，增加了采購的透明度和公開性。

六、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：

今年是酒店貫標(biāo)年，貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是哪個(gè)人的事，幾個(gè)人的事，而是全體員工的事。省局（公司）對此項(xiàng)工作也是高度重視，省局領(lǐng)導(dǎo)多次到酒店進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查。為此酒店也成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心安排和合理計(jì)劃，酒店上下齊心，齊抓共管，各項(xiàng)貫標(biāo)工作正有條不紊的地向前推進(jìn)，現(xiàn)在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級文件試運(yùn)行階段，酒店全體員工應(yīng)強(qiáng)化規(guī)范意識，不斷堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)過程、持續(xù)改進(jìn)，保持一種長效機(jī)制，才能使貫標(biāo)的各項(xiàng)成果能夠在酒店各部門、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開花結(jié)果。從而使酒店的各項(xiàng)管理工作，能夠真正實(shí)現(xiàn)省局領(lǐng)導(dǎo)提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量；聚焦服務(wù)、增強(qiáng)品位；全面成長、持續(xù)發(fā)展”的管理目標(biāo)。

在看到成績的同時(shí)，更應(yīng)該看到部門工作的不足和問題，一年來紀(jì)檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、20__年由于自身的工作繁雜，九月份之前還兼職負(fù)責(zé)前廳部的日常管理，精力有限，部門質(zhì)檢人員又遲遲不能到位，因此不能全面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對服務(wù)過程中所存在的問題，檢查不夠深入，不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場糾正，也缺乏有效的督導(dǎo)，因此對員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠，也造成了一些部門管理環(huán)節(jié)的疏忽和松懈，一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。

2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善：質(zhì)檢工作細(xì)微而繁雜，制度的.健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵，各部門應(yīng)重視日常工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)整改，質(zhì)檢與各部門有效聯(lián)動，無縫對接，才能形成合力，從而進(jìn)一步提高各部門的對客服務(wù)水平。

3、缺乏足夠的考核依據(jù)和力度：質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統(tǒng)工程，各項(xiàng)考核內(nèi)容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)，這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正才能防微杜漸，提高綜合服務(wù)水平。

4、質(zhì)檢辦在表格化、規(guī)范化管理方面還有待進(jìn)一步完善，質(zhì)檢辦對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深入，內(nèi)容搜集不夠完整，合理化建議比較少。

5、進(jìn)一步督促加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的實(shí)效性：培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而繁雜的工作，部門培訓(xùn)必須注重計(jì)劃性、系統(tǒng)性、有效性。各部門的培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng)新和提高。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作上還有待提高，離四星級酒店的服務(wù)要求還有一定距離。

6、部門之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)，質(zhì)檢辦在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)與各部門加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)高效的、融洽的工作環(huán)境，不斷地吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足，才能為來年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此質(zhì)檢辦擬訂部門下步的工作重點(diǎn)和打算：

1、結(jié)合酒店的貫標(biāo)工作，嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定，加強(qiáng)工作力度，提高工作效率，加強(qiáng)表格化管理，使各項(xiàng)檢查工作有序開展。

2、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與流程，將督查工作有層次的深入開展，力爭做到：努力預(yù)防問題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、妥善解決問題。

3、進(jìn)一步有效地開展各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作，并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問題的整改情況，對屢犯問題加大處罰力度，努力提高酒店的綜合管理水平。

4、根據(jù)各部門的工作流程及內(nèi)審計(jì)劃要求，對酒店一線服務(wù)人員按貫標(biāo)程序進(jìn)行檢查，以確保其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作，提高各部門的服務(wù)水平，保證酒店服務(wù)能不斷持續(xù)改進(jìn)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平，質(zhì)檢人員要積極參加各部門的現(xiàn)場培訓(xùn)，了解各崗的工作流程，在工作中才能體現(xiàn)專業(yè)性，并落實(shí)到日常督導(dǎo)檢查的工作中去。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，求同存異，共同解決管理工作中存在的不足和問題，以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。

總之，隨著酒店經(jīng)營的不斷推進(jìn)，各項(xiàng)工作都將步入正軌，質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，但我們有義務(wù)、有責(zé)任努力在各方面不斷提高部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理水平，為使酒店在來年激烈的市場競爭中能夠展現(xiàn)煙草形象，樹立煙草品牌，做出自己的貢獻(xiàn)！

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇9在緊張而繁忙的工作中，我們認(rèn)真完成了各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。用自己的實(shí)際行動與集團(tuán)走過了發(fā)展和壯大的又一年。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們嚴(yán)格依據(jù)圖紙、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對各類制件進(jìn)行了檢驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)和糾正了一些制件與圖紙不符及圖紙與制件有差別的地方。使產(chǎn)品質(zhì)量逐步走向統(tǒng)一和得到穩(wěn)步提高。

在仔細(xì)測量制件裝配尺寸的同時(shí)，做好拋光檢驗(yàn)和目測抽樣檢驗(yàn)，以保證制件的表面質(zhì)量符合電鍍或噴塑要求。

在生產(chǎn)旺季，配合車間及時(shí)完成到期計(jì)劃制件的檢驗(yàn)工作，來保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

嚴(yán)格把好各類制件的周轉(zhuǎn)關(guān)，對于檢驗(yàn)查出的不合格制件，除注明不合格缺陷外，還幫助員工及時(shí)返工返修解決不合格缺陷和減少不必要的浪費(fèi)。

對一些需要改進(jìn)和提高的制件，認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅的意見，并仔細(xì)跟蹤制件模具的改進(jìn)和維修，來做到心中有數(shù)和驗(yàn)證改進(jìn)后的質(zhì)量是否能得到提高。

驗(yàn)收大修和新開備用模具制件時(shí)，除了認(rèn)真測量尺寸外，還及時(shí)將不合格信息反饋給開模人，不斷改進(jìn)。使其達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)要求。

并且配合性能檢測室或組裝廠做好試裝配試驗(yàn)或小批量時(shí)裝試驗(yàn)。同時(shí)做好各類報(bào)表、記錄的填寫工作，及時(shí)反饋和上報(bào)。

完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請教學(xué)習(xí)，不斷提高檢驗(yàn)技能。

在年的工作中，除了檢驗(yàn)技能和經(jīng)驗(yàn)在質(zhì)管部的領(lǐng)導(dǎo)下有了進(jìn)一步的提高外，還了解和掌握了一些獨(dú)立解決問題、發(fā)現(xiàn)問題的方法。為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

通過總結(jié)和思考，我認(rèn)為也存在一些不足之處，在生產(chǎn)量大時(shí)，會出現(xiàn)漏檢和誤檢現(xiàn)象，給自己和分廠造成一些壓力和影響。因此在今后的工作中，擺正自己的.心態(tài)，調(diào)整好自己的思想認(rèn)識，就會不斷克服和解決這些難題。同時(shí)與上下工序間做好溝通和思想認(rèn)識的統(tǒng)一，逐步消除存在問題的隱患。

總之，各項(xiàng)工作都完成和結(jié)束了，為了今后的工作更加出色、更加完善，我決心在下一年的工作中更努力、更認(rèn)真地做好各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，配合質(zhì)管部和分廠迎接下一年度的新的挑戰(zhàn)，為集團(tuán)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢部門年度工作總結(jié)篇10新的一年將至，在這辭舊迎新之際及項(xiàng)目收尾關(guān)鍵時(shí)期，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作，借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意！

過去的一年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，__X合同段項(xiàng)目部未出現(xiàn)較大的質(zhì)量事故，但并不代表未出現(xiàn)問題，首先質(zhì)檢科做為項(xiàng)目部的質(zhì)檢部們應(yīng)該進(jìn)行自我檢討一下。

在項(xiàng)目部很多領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，使本科室工作上有了很大的進(jìn)步，在指揮部組織的交工驗(yàn)收過程中，各構(gòu)造物都能夠順利的進(jìn)行交驗(yàn)，當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；下面簡單歸納以下幾點(diǎn)，請領(lǐng)導(dǎo)指正：

一、思想意識

1、工作的務(wù)實(shí)性

以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，特別是對待隧道工程或橋梁高墩施工，技術(shù)含量高，這就要求我們質(zhì)檢科對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。

2、工作中的預(yù)見性

一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，如在橋梁橋面鋪裝裂縫中，先拿出防止通病的措施，提前做好施工人員工作任務(wù)的分配，并嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底。防止由于人員的混亂導(dǎo)致關(guān)鍵工序的施工遲滯，并嚴(yán)格執(zhí)行混凝土養(yǎng)生工作等程序。當(dāng)然在澆筑過程中，由于砼拌合料輸送砼不及時(shí)，加上高溫天氣，導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中，我會不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性，并應(yīng)用至工程施工中。

3、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神

路橋行業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

4、加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)

身為__路橋公司的一員，有機(jī)會能在高速公路建設(shè)行業(yè)中學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時(shí)刻要以__的企業(yè)精神來約束自己，我們所有的言行要符合__企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。

二、實(shí)際管理

1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。但是實(shí)際管理過程中管理職能缺失嚴(yán)重，尤其是質(zhì)量管理部門。人員數(shù)量配備不足，質(zhì)檢人員質(zhì)量意識淡薄，現(xiàn)場施工人員質(zhì)量責(zé)任心不強(qiáng)，各個(gè)方面都直接導(dǎo)致了現(xiàn)場質(zhì)量的不可控性。尤為需要指出的是項(xiàng)目收尾的關(guān)鍵時(shí)期，附屬工程施工質(zhì)量令人堪憂，直接影響到交工驗(yàn)收的.順利與否。項(xiàng)目越到最后，質(zhì)量問題越容易被暴露出來。所以我們必須在后期加強(qiáng)附屬工程質(zhì)量的監(jiān)管力度，項(xiàng)目部、工區(qū)及各科室必須行動起來，齊抓共管，保證附屬工程能夠順利的交工驗(yàn)收完畢。

2、采取“周例會質(zhì)量通報(bào)制度”

結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行周例會質(zhì)量通報(bào)制度，及時(shí)將本周現(xiàn)場施工存在的問題暴露出來，并規(guī)定整改期限及整改責(zé)任人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，保證項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行。但是實(shí)際上每周卻不能及時(shí)一一對各個(gè)構(gòu)造物存在缺陷的部位進(jìn)行復(fù)檢，并且存在現(xiàn)場施工人員不整改或整改不徹底現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格質(zhì)量、技術(shù)交底

項(xiàng)目部自開工以來，一直實(shí)行了質(zhì)量技術(shù)交底制度，但是其作用效果不太明顯，主要表現(xiàn)在其交底不能更好的指導(dǎo)實(shí)際施工、生產(chǎn)。所以質(zhì)量、技術(shù)交底書編制時(shí)必須緊貼施工生產(chǎn)，能夠更好的指導(dǎo)施工生產(chǎn)。

4、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況

由于自身水平的原因不能夠很好的組織并及時(shí)的對各個(gè)生產(chǎn)一線的施工、技術(shù)人員進(jìn)行通病防治及施工質(zhì)量管理應(yīng)注意事項(xiàng)的培訓(xùn)及指導(dǎo)，今后一定要先苦練內(nèi)功，使自己能夠有所提高。

5、管理過程中存在的不足回顧這一年多來自己的本職工作還是不盡如人意的，比如說：交工驗(yàn)收過程中存在的墩柱鋼筋保護(hù)