經(jīng)濟學(xué)中常規(guī)效應(yīng)

ButterflyEconomics

蝴蝶效應(yīng)

學(xué)笆學(xué)

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BrokenWindowTheory經(jīng)

破鬲理論

濟

學(xué)

中

常

見

的

效

羊群效應(yīng)

應(yīng)

青蛙效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng)

經(jīng)濟學(xué)常見的效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng):

上個世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜

雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。

蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的

差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要

的，就不能糊涂。

青蛙現(xiàn)象:

把一只青蛙直接放進熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外。

如果把一個青蛙放進冷水謁里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最

終結(jié)局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能

力跳出鍋外了。

青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的

卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。

鱷魚法則:

其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住

你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是

犧牲一只腳。

譬如在股市中，鱷魚法則就是：當你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方向，必須立即

止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。

站魚效應(yīng):

以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放?條站魚，情況

卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢？

原來g占魚在到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁”，四處亂游，這對于大量好

靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用；而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異己分子”，自然也

很緊張，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。

羊群效應(yīng):

頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。

羊群效應(yīng)最早是,投票投資中的一個術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與

模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們在某段時期內(nèi)買賣相同的股票。

刺猬法則:

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一

段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離:

既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。

刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。

手表定律：

手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只時卻無

法確定。兩只表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看表的人失去對準確時間的信心。

手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組

織不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個

人來同時指揮，否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從。

破窗理論：

一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;

一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掠，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東

西；一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不

猶疑地拋，絲亳不覺羞愧，

二八定律（巴萊多定律）：

19世紀末20世紀初意大利的經(jīng)濟學(xué)家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占

其中一小部分，約20用,其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。社會約80舟的財富集中在20%

的人手里，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟及生活中

無處不在，這就是二八法則。

二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住

關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20$的關(guān)鍵客戶，加強服務(wù)，達

到事半功倍的效果；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、

抓主要項目上。

木桶理論：

組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是

取決于最短的那一塊木板，

馬太效應(yīng)：

《圣經(jīng)?馬太福音》中有一句名言：“凡有的，還要加給他，叫他有余;沒有的，連他

所有的，也要奪過來?！?/p>

社會學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念，用以描述社會生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極

分化現(xiàn)象。

鳥籠邏輯

掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個選擇

之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單，設(shè)想你

是這房間的主人，只要有人走進房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢？是不是死了？”

當你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥?！比藗儠枺骸澳敲?，你要一個鳥籠干什么？"最后你

不得不在兩個選擇中二選一，因為這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很符單：

人們絕大部分的時候是采取慣性思維.所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要

破窗效應(yīng)

心理學(xué)的研究上有個現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說，一個房子如果窗戶破了，沒有人

去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清

洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個很干凈的地方，人會不好意

思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會亳不猶疑的拋，絲亳不覺羞愧。這真是很

奇怪的現(xiàn)象。

心理學(xué)家研究的就是這個“引爆點”，地上究竟要有多臟，人們才會覺得反正這么臟，

再臟一點無所謂，情況究竟要壞到什么程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。

任何壞事，如果在開始時沒有阻攔掉，形成風氣，改也改不掉，就好象河堤，一個小缺

口沒有及時修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。

犯罪其實就是失序的結(jié)果，紐約市在80年代的時候，真是無處不搶，無日不殺，大白

天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了，車廂臟亂，到處涂滿了穢句，坐在地鐵里，人人

自危。我雖然沒有被搶過，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一記悶棍，眼睛失明，

從此結(jié)束他的研究生涯，使我多少年來談虎變色，不敢只身去紐約開會。最近紐約的市容和

市譽提升了不少，令我頗為吃驚，一個已經(jīng)向下沉淪的城市，竟能死而復(fù)生，向上提升。

因此，當我出去開會，碰到一位犯罪學(xué)家時，立刻向他討教，原來紐約市用的就是過去

書本上講的破窗效應(yīng)的理論，先改善犯罪的環(huán)境，使人們不易犯罪，再慢慢緝兇捕盜，回

歸秩序。

當時這個做法雖然被人罵為緩不濟急，“船都要沉了還在洗甲板”，但是紐約市還是從

維護地鐵車廂干凈著手，并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上，公開向

民眾宣示政府整頓的決心，結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。

警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會在干凈的場合犯罪，又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲，因為每七名逃

票的人中就有一名是通緝犯，二十名中就有一名攜帶武器，因此警察愿意很認真地去抓逃票,

這使得歹徒不敢逃票，出門不敢?guī)淦?，以免得不償失、因小失大。這樣紐約市就從最小、

最容易的地方著手，打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain),使這個惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去

責任分散效應(yīng)

1964年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女

子在結(jié)束酒巴間工作I可家的路上遇刺。當她絕望地喊叫：“有人要殺人啦！救命!救命！”聽

到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當一切恢狂平靜后，兇手又返回

作案。當她又叫喊時，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當她認為已經(jīng)無事，回到

自己家上樓時，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲

呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。這

件事引起紐約社會的轟動，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁

觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責任分散效應(yīng)。

對于責任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進行了大量的實驗和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)

象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合，人們隹援助

行為確實是不同的。當一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地

意識到自己的責任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付

出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的貴任就由大家來分擔，造成責

任分散，每個人分擔的責任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，從而

產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，

這是心理學(xué)家正在研究的一個重要課題。

帕金森定律

英國著名歷史學(xué)家諾斯古德?帕金森通過長期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》

的書。他在書中闡述了機構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員，可能有三條出路,

第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任

用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權(quán)利;

第二條路也不能走，因為邦個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是，

兩個平庸的助手分擔了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成

威脅。兩個助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,

就形成了一個機構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

暈輪效應(yīng)

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫

斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。

當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她

總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，

最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來，一個漂亮的女人也必然

有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。

所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，

從而造成人際認知的障礙，在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對另1人的

認知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認

為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛，真

所謂“■一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤在于：第一，它容

易抓住事物的個別特征，習(xí)慣以個別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點代面；第二，它把

并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征；第

三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?？傊?，

暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服

暈輪效應(yīng)的副作用。

霍桑效應(yīng)（Hawthorneeffect）

心理學(xué)上的一種實驗者效應(yīng)。20世紀20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公

司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實驗中發(fā)現(xiàn)了實驗者效應(yīng)，稱霍桑效

應(yīng)。

實驗的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實驗組和控

制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實驗組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增

加。另外，有試驗了工資報酬、工間休息時間、每口工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看

不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)

導(dǎo)的，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實驗者

在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其

社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗的感覺，覺得自己是公司中

重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵，促進產(chǎn)量上升。

這個效應(yīng)告訴我們，當同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時，學(xué)習(xí)和交往的效率就會大

大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老

師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多

人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進步，充滿自信！

習(xí)得性無助實驗

習(xí)得性無助效應(yīng)最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來在動物和人類研究中被廣泛探討。

簡單地說，很多實驗表明，經(jīng)過訓(xùn)練，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實驗者加于

它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期（不知道什么時候到來）且不可控制的電擊（如

電擊的中斷與否不依賴于狗的行為），當狗后來有機會逃離電擊時，他們也變得無力逃離。

而且，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動性降低等等。

狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實驗的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說，它們認

識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實驗中，電擊終止都是在實驗者掌控之

下的，而狗會認識到自己沒有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無助感。

人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學(xué)習(xí)和生活

中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕

望。

證人的記憶

證人，在我們的認識里，通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人，就是把自己親眼看到、親

耳聽到的東西如實地講出來的人。然而，心理學(xué)研究證明,很多證人提供的證詞都不太準確，

或者說是具有個人傾向性，帶著個人的觀點和意識。

證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準確性，這一研究結(jié)果令人感到驚訝。

心理學(xué)家珀費可特和豪林斯決定對這一結(jié)論進行更深入的研究。為了考察證人的證詞是否有

特別的東西，他們將證人的記憶與對一般知識的記憶進行了比較。

他們讓被試看一個簡短的錄象，是關(guān)于一個女孩被綁架的案件。第二天，讓被試回答一

些有關(guān)錄象里內(nèi)容的問題，并要求他們說出對自己回答的信心程度，然后做再認記憶測驗。

接下來，使用同樣的方法，內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的一般知識問題。

和以前發(fā)生的一樣，花費可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn)，在證人回憶的精確性上，那些對自己的

回答信心I足的人實際，并不比那些沒信心的人更高明，但對于一般知識來說，情況就不是

這樣，信心高的人回憶成績比信心不足的人好得多。

人們對于自己在一般知識上的優(yōu)勢與弱勢有自知之明。因此，傾向于修改他們對于信心

量表的測驗結(jié)果。一般知識是一個數(shù)據(jù)庫，在個體之間是共享的，它有公認的正確答案，被

試可以自己去衡量。例如，人們會知道自己在體育問題上是否比別人更好或更差一點。但是，

目擊的事件不受這種自知之明的影響,例如，從總體上講，他們不大可能知道自己比加人在

記憶事件中的參與者頭發(fā)顏色方面更好或更差。

羅森塔爾效應(yīng)

美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學(xué)，在一至六

年級各選三個班的兒童進行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗”，然后實驗者將認為有“優(yōu)

異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實，這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的，而是隨機

抽