2024版物業(yè)服務(wù)合同（含業(yè)主委員會(huì)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)服務(wù)合同（含業(yè)主委員會(huì)）本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主委員會(huì)）1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）1.3丙方（業(yè)主）2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)5.2物業(yè)服務(wù)公司的安全保障義務(wù)5.3物業(yè)服務(wù)公司的維修責(zé)任6.業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主的基本義務(wù)6.2業(yè)主的配合義務(wù)6.3業(yè)主的違規(guī)行為處理7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件11.保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的例外情況12.合同的附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求13.合同的簽署與備案13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)13.2合同備案的時(shí)間與地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1甲方、乙方和丙方的權(quán)利與義務(wù)14.2合同的書(shū)面形式與副本數(shù)量14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主委員會(huì)）：指根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)章制度，由物業(yè)小區(qū)的業(yè)主選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)，代表和維護(hù)物業(yè)小區(qū)業(yè)主的共同利益，負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的日常管理工作。1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：指具有相應(yīng)資質(zhì)，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)章制度，接受甲方委托，負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作的公司。1.3丙方（業(yè)主）：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)房屋的所有權(quán)人，或房屋的合法使用人。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）物業(yè)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（2）物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作；（3）物業(yè)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作；（4）物業(yè)小區(qū)的綠化工作；（5）物業(yè)小區(qū)的溝通協(xié)調(diào)工作；（6）其他根據(jù)法律法規(guī)和合同約定應(yīng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍主要包括：（1）物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域；（2）物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備；（3）物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有綠化區(qū)域；（4）物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的專(zhuān)有部位（包括但不限于入戶(hù)門(mén)以?xún)?nèi)區(qū)域）。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限。每次續(xù)約前，甲方應(yīng)按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格和乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，重新協(xié)商物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣（大寫(xiě)）：____元/月·平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)服務(wù)公司的管理費(fèi)、員工工資、物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)、物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每季度支付一次，每次支付三個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每季度的第一個(gè)月內(nèi)，將應(yīng)交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月向丙方公示，并報(bào)甲方批準(zhǔn)。第五條物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)：按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)小區(qū)的正常運(yùn)行，維護(hù)物業(yè)小區(qū)的環(huán)境和秩序。5.2物業(yè)服務(wù)公司的安全保障義務(wù)：加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)小區(qū)的安全，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生。5.3物業(yè)服務(wù)公司的維修責(zé)任：對(duì)物業(yè)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)丙方專(zhuān)有部位的維修，乙方應(yīng)提供有償?shù)木S修服務(wù)。第六條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主的基本義務(wù)：遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)章制度，遵守物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。6.2業(yè)主的配合義務(wù)：按照甲方和乙方的要求，提供相關(guān)資料，配合甲方和乙方進(jìn)行物業(yè)管理。6.3業(yè)主的違規(guī)行為處理：如業(yè)主違反法律法規(guī)、合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，乙方有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行處理。如業(yè)主的違規(guī)行為給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任：如物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。如乙方未按照甲方要求整改，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任：如業(yè)主違反法律法規(guī)、合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，乙方有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行處理。如業(yè)主的違規(guī)行為給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商解決不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的居民委員會(huì)或者物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3訴訟解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件：合同期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽或者一方提前解除合同的情況下，合同終止。10.3合同的失效條件：合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍：本合同履行過(guò)程中雙方相互提供的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、合同內(nèi)容等相關(guān)信息。11.2保密信息的保護(hù)期限：自合同生效之日起至合同終止或失效之日起____年。11.3保密信息的例外情況：法律、法規(guī)或者有權(quán)機(jī)關(guān)要求公開(kāi)的，或者雙方另有約定的。第十二條合同的附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求第十三條合同的簽署與備案13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）簽署。13.2合同備案的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同簽署后，甲乙雙方應(yīng)在____（地點(diǎn)）進(jìn)行合同備案。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自的義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。14.2合同的書(shū)面形式與副本數(shù)量：本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同的修改與補(bǔ)充：如本合同的任何條款與實(shí)際情況不符，或需要調(diào)整，雙方可協(xié)商修改或補(bǔ)充。修改補(bǔ)充后的條款與原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟對(duì)方等。（1）甲方、乙方在履行合同過(guò)程中，因爭(zhēng)議需要第三方的調(diào)解、評(píng)估、鑒定等；（2）甲方、乙方在履行合同過(guò)程中，需要第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如法律咨詢(xún)、技術(shù)支持等；（3）甲方、乙方在履行合同過(guò)程中，因特殊情況需要第三方參與，以保障合同的順利履行。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：甲方、乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)先協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。（1）第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)，具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)能力；（2）第三方應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方；第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利：第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)了解合同履行的情況，對(duì)甲方、乙方進(jìn)行評(píng)估、鑒定、調(diào)解等。3.2第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)公正、中立地履行其職責(zé)，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，保密雙方的信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入后，其與甲方、乙方仍保持合同關(guān)系。第三方履行職責(zé)的行為，不代表甲方、乙方，也不受甲方、乙方的直接控制。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。4.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：第三方的工作費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。4.3甲方、乙方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定，按時(shí)支付第三方介入的費(fèi)用。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入的結(jié)果應(yīng)為甲方、乙方共同認(rèn)可，并具有法律效力。5.2第三方介入的結(jié)果不得違反法律法規(guī)，不得損害社會(huì)公共利益。5.3第三方介入的結(jié)果應(yīng)明確、具體，便于甲乙雙方履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)依法履行職責(zé)，如有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（1）甲方、乙方提供的虛假信息；（2）甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)；（3）不可抗力等客觀原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé)。6.3第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確，限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。第七條第三方介入的終止（1）第三方完成了介入職責(zé)，達(dá)到了合同約定的目的；（2）甲方、乙方協(xié)商一致，提前終止第三方介入；（3）法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。7.2第三方介入的終止程序：甲方、乙方應(yīng)在終止條件滿(mǎn)足后，立即辦理第三方介入的終止手續(xù)，包括但不限于解除書(shū)面協(xié)議、退還第三方介入費(fèi)用等。第八條甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方、乙方的權(quán)利：甲方、乙方有權(quán)選擇第三方的類(lèi)型、范圍、費(fèi)用等，并有權(quán)要求第三方依法履行職責(zé)。8.2甲方、乙方的義務(wù)：甲方、乙方應(yīng)按照合同約定和第三方書(shū)面協(xié)議的約定，履行各自的義務(wù)，包括但不限于支付第三方介入費(fèi)用、提供相關(guān)資料等。第九條合同的繼續(xù)履行9.1第三方介入結(jié)束后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。9.2第三方介入結(jié)束后，甲方、乙方不得因第三方介入的結(jié)果，而免除或變更本合同約定的義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1甲方、乙方的違約責(zé)任：如甲方、乙方未按照合同約定或第三方書(shū)面協(xié)議的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2第三方的違約責(zé)任：如第三方未按照合同約定或第三方書(shū)面協(xié)議的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司需提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括管理費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和收取標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司需遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等內(nèi)容。附件五：物業(yè)小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括設(shè)備名稱(chēng)、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)周期等。附件六：物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔計(jì)劃，包括清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：物業(yè)小區(qū)安全保衛(wèi)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)小區(qū)的安全保衛(wèi)計(jì)劃，包括安保措施、巡查頻率、應(yīng)急預(yù)案等。附件八：物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括綠化區(qū)域、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、養(yǎng)護(hù)周期等。附件九：物業(yè)服務(wù)合同履行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)公司履行合同的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。附件十：物業(yè)服務(wù)合同變更和解除條件詳細(xì)列出合同變更和解除的條件，包括合同雙方的權(quán)利和義務(wù)、第三方評(píng)估結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；示例：甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)支付違約金。（2）未提供第三方介入所需的資料或提供的資料不真實(shí)；示例：甲方未提供或提供虛假資料，導(dǎo)致第三方無(wú)法正常介入，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。2.乙方違