企業(yè)管理的培訓(xùn)課程

企業(yè)管理的培訓(xùn)課程下面給出了中西方企業(yè)在管理方面的培訓(xùn)課程，涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，供參考：第一篇：國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的培訓(xùn)課程：企業(yè)管理的培訓(xùn)課程通常旨在提升企業(yè)中高層管理者的管理水平，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn)。以下是一份較為全面的企業(yè)管理培訓(xùn)課程大綱，內(nèi)容涵蓋多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：一、企業(yè)管理概述與發(fā)展趨勢(shì)核心內(nèi)容提示企業(yè)管理的基本概念、職能和重要性。企業(yè)管理的發(fā)展歷程和主要理論。當(dāng)前企業(yè)管理面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇。數(shù)字化、智能化技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。二、戰(zhàn)略管理核心內(nèi)容提示戰(zhàn)略管理的定義、特點(diǎn)和重要性。戰(zhàn)略分析：PEST分析、五力模型、SWOT分析等。戰(zhàn)略制定：愿景、使命、價(jià)值觀的確定，戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，戰(zhàn)略方案的制定。戰(zhàn)略實(shí)施：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、流程優(yōu)化等。戰(zhàn)略評(píng)估與控制：戰(zhàn)略績(jī)效的評(píng)估，戰(zhàn)略調(diào)整與變革。三、績(jī)效管理核心內(nèi)容提示績(jī)效管理的定義、目的和原則?？?jī)效計(jì)劃：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)建。績(jī)效輔導(dǎo)與溝通：持續(xù)的績(jī)效反饋，員工績(jī)效問(wèn)題的診斷與解決。績(jī)效評(píng)估：評(píng)估方法的選擇，評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用?？?jī)效改進(jìn)：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定，績(jī)效提升的策略與措施。四、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心內(nèi)容提示企業(yè)文化的定義、功能和構(gòu)建原則。企業(yè)文化的核心價(jià)值觀、使命和愿景。企業(yè)文化傳播與落地：內(nèi)部宣傳、員工培訓(xùn)等。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定，團(tuán)隊(duì)角色的分配，團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效管理：激勵(lì)理論的應(yīng)用，團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)估與改進(jìn)。五、人力資源管理核心內(nèi)容提示人力資源管理的定義、職能和重要性。人力資源規(guī)劃：人力資源需求預(yù)測(cè)，人力資源供給分析。招聘與配置：招聘渠道的選擇，招聘流程的優(yōu)化，員工配置與調(diào)配。培訓(xùn)與開發(fā)：培訓(xùn)需求的分析，培訓(xùn)計(jì)劃的制定，培訓(xùn)效果的評(píng)估。薪酬福利管理：薪酬體系的設(shè)計(jì)，福利政策的制定。勞動(dòng)關(guān)系管理：勞動(dòng)合同的簽訂，員工關(guān)系的維護(hù)。六、財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范核心內(nèi)容提示財(cái)務(wù)管理的定義、目標(biāo)和職能。財(cái)務(wù)報(bào)表分析：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表的分析。成本控制與管理：成本預(yù)算的制定，成本控制的策略。預(yù)算管理：預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整與考核。風(fēng)險(xiǎn)防范：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定。七、市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理核心內(nèi)容提示市場(chǎng)營(yíng)銷的定義、特點(diǎn)和重要性。市場(chǎng)調(diào)研與分析：市場(chǎng)調(diào)研的方法，市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)。營(yíng)銷策略的制定：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略?？蛻絷P(guān)系管理：客戶檔案的建立，客戶滿意度調(diào)查，客戶忠誠(chéng)度的提升。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與激勵(lì)。八、項(xiàng)目管理核心內(nèi)容提示項(xiàng)目管理的定義、特點(diǎn)和重要性。項(xiàng)目啟動(dòng)：項(xiàng)目目標(biāo)的確定，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建。項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目進(jìn)度的規(guī)劃，項(xiàng)目資源的分配。項(xiàng)目執(zhí)行與控制：項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤，項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)控。項(xiàng)目收尾：項(xiàng)目成果的驗(yàn)收，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。九、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理核心內(nèi)容提示生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理的定義、目標(biāo)和職能。生產(chǎn)計(jì)劃管理：生產(chǎn)計(jì)劃的制定，生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善。質(zhì)量管理：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，質(zhì)量控制的方法。供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)商的選擇與管理，庫(kù)存管理策略。十、創(chuàng)新管理與研發(fā)管理核心內(nèi)容提示創(chuàng)新管理的定義、特點(diǎn)和重要性。創(chuàng)新思維的培養(yǎng)：創(chuàng)新思維的激發(fā)，創(chuàng)新方法的運(yùn)用。研發(fā)管理：研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)，研發(fā)過(guò)程的監(jiān)控，研發(fā)成果的評(píng)估。技術(shù)創(chuàng)新：新技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用，技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理：知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)與保護(hù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化。十一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息化管理核心內(nèi)容提示數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義、目標(biāo)和意義。信息化管理的概念、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建：ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)分析與決策支持：數(shù)據(jù)收集與處理，數(shù)據(jù)分析與挖掘，決策支持系統(tǒng)。信息安全與風(fēng)險(xiǎn)管理：信息安全體系的構(gòu)建，信息安全事件的應(yīng)對(duì)。十二、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理技巧核心內(nèi)容提示領(lǐng)導(dǎo)力的定義、構(gòu)成要素和重要性。領(lǐng)導(dǎo)力理論：領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格等。團(tuán)隊(duì)管理技巧：團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效管理。領(lǐng)導(dǎo)力提升：領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的途徑與方法，領(lǐng)導(dǎo)力自我評(píng)估與改進(jìn)。變革領(lǐng)導(dǎo)力：應(yīng)對(duì)組織變革的策略與方法。十三、溝通與談判技巧核心內(nèi)容提示溝通的定義、類型和重要性。溝通技巧：有效傾聽、清晰表達(dá)、非語(yǔ)言溝通等。談判技巧：談判策略的制定，談判過(guò)程的控制，談判結(jié)果的達(dá)成?？缥幕瘻贤ǎ嚎缥幕瘻贤ǖ奶攸c(diǎn)與挑戰(zhàn)，跨文化溝通的策略與技巧。沖突管理與解決：沖突識(shí)別與評(píng)估，沖突解決的方法與技巧。十四、情緒智力與自我管理核心內(nèi)容提示情緒智力的定義、構(gòu)成要素和重要性。情緒識(shí)別與管理：自我情緒的識(shí)別與調(diào)控，他人情緒的理解與引導(dǎo)。自我激勵(lì)與壓力管理：自我激勵(lì)的方法與技巧，壓力管理與應(yīng)對(duì)策略。時(shí)間管理與優(yōu)先級(jí)設(shè)置：時(shí)間規(guī)劃的方法與工具，優(yōu)先級(jí)設(shè)置的策略。自我成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃：自我認(rèn)知與定位，職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展路徑。十五、案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練核心內(nèi)容提示企業(yè)管理經(jīng)典案例分析：成功案例與失敗案例的剖析。實(shí)戰(zhàn)演練：模擬企業(yè)管理場(chǎng)景，進(jìn)行角色扮演與決策模擬。問(wèn)題解決與決策能力訓(xùn)練：培養(yǎng)敏銳的問(wèn)題意識(shí)，掌握決策分析工具與方法。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力提升：通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)，提升溝通與協(xié)作能力。領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理能力培養(yǎng)：在模擬情境中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力，應(yīng)對(duì)組織變革的挑戰(zhàn)。十六、企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任核心內(nèi)容提示企業(yè)倫理的定義、原則和規(guī)范。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、內(nèi)容和重要性。企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系與互動(dòng)。企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任實(shí)踐：案例分析與經(jīng)驗(yàn)分享。企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任管理：制度建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)。十七、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與跨文化管理核心內(nèi)容提示國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的定義、特點(diǎn)和趨勢(shì)。跨文化管理的概念、挑戰(zhàn)和策略。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境分析：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等因素?？缥幕瘻贤ㄅc協(xié)作：跨文化溝通的技巧與策略，跨文化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)：匯率風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。十八、新興技術(shù)與管理創(chuàng)新核心內(nèi)容提示新興技術(shù)的定義、分類和發(fā)展趨勢(shì)。新興技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用：人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等。管理創(chuàng)新的概念、特點(diǎn)和重要性。管理創(chuàng)新的實(shí)踐案例：成功案例與失敗案例的分析。管理創(chuàng)新的策略與方法：如何推動(dòng)管理創(chuàng)新，如何評(píng)估管理創(chuàng)新的效果。十九、總結(jié)與展望核心內(nèi)容提示企業(yè)管理培訓(xùn)課程的總結(jié)與回顧。學(xué)員學(xué)習(xí)成果的展示與分享。企業(yè)管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)。學(xué)員個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃的建議。以上是國(guó)內(nèi)提升企業(yè)管理能力的培訓(xùn)課程，可根據(jù)人員的具體需求和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化。第二篇：西方企業(yè)管理的做培訓(xùn)課程西方企業(yè)管理的培訓(xùn)課程是一個(gè)廣泛而深入的主題，涵蓋了多個(gè)方面，包括理論知識(shí)、實(shí)踐技能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。一、引言在全球化的商業(yè)環(huán)境中，西方企業(yè)的管理培訓(xùn)課程扮演著至關(guān)重要的角色。這些課程旨在幫助員工掌握現(xiàn)代管理理論，提升實(shí)踐技能，以及培養(yǎng)適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)環(huán)境的能力。本文將從多個(gè)角度探討西方企業(yè)管理的培訓(xùn)課程，包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐應(yīng)用以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。二、西方企業(yè)管理培訓(xùn)課程的內(nèi)容西方企業(yè)管理的培訓(xùn)課程通常包括多個(gè)模塊，每個(gè)模塊都旨在幫助員工掌握特定的管理知識(shí)和技能。以下是一些典型的課程內(nèi)容：1.管理學(xué)基礎(chǔ)現(xiàn)代企業(yè)管理理論：介紹管理的基本概念、原則和方法，以及管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性。組織行為學(xué)：研究個(gè)體、群體和組織在工作環(huán)境中的行為，以及這些行為如何影響組織績(jī)效。2.戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理：教授如何制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和優(yōu)勢(shì)，以及企業(yè)如何在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。3.市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷理論：介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、策略和工具，以及如何在市場(chǎng)中有效地推廣產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)者行為學(xué)：研究消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程，以及企業(yè)如何通過(guò)了解消費(fèi)者需求來(lái)制定營(yíng)銷策略。4.財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)：教授如何管理企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，包括預(yù)算編制、成本控制、資金管理等。投資決策：分析不同投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)，以及企業(yè)如何做出明智的投資決策。5.人力資源管理企業(yè)人力資源管理：介紹人力資源管理的基本概念、流程和策略，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，包括決策能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。6.運(yùn)營(yíng)管理生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理：教授如何管理企業(yè)的生產(chǎn)流程，包括生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量控制、庫(kù)存管理等。供應(yīng)鏈管理：分析供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及企業(yè)如何通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈來(lái)提高效率和降低成本。7.創(chuàng)新與變革管理創(chuàng)新管理：培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等。變革管理：教授如何管理企業(yè)的變革過(guò)程，包括組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程變革等。三、西方企業(yè)管理培訓(xùn)課程的教學(xué)方法西方企業(yè)管理的培訓(xùn)課程通常采用多種教學(xué)方法，以確保員工能夠全面理解和掌握管理知識(shí)和技能。以下是一些常見的教學(xué)方法：1.課堂講授通過(guò)教師的講解和演示，向員工傳授管理理論和實(shí)踐知識(shí)。這種方法適用于傳授基礎(chǔ)知識(shí)，但可能缺乏互動(dòng)和實(shí)踐性。2.案例分析分析真實(shí)或虛構(gòu)的商業(yè)案例，讓員工在模擬的環(huán)境中應(yīng)用管理理論。這種方法有助于培養(yǎng)員工的分析能力和解決問(wèn)題的能力。3.角色扮演讓員工扮演不同的角色，模擬企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。這種方法能夠增強(qiáng)員工的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.小組討論將員工分成小組，就特定的話題或問(wèn)題進(jìn)行討論和交流。這種方法有助于培養(yǎng)員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。5.在線學(xué)習(xí)利用在線平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，包括視頻課程、在線測(cè)試等。這種方法具有靈活性和便捷性，但可能缺乏教師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。6.實(shí)踐項(xiàng)目讓員工參與實(shí)際的項(xiàng)目或任務(wù)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。這種方法能夠檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果，并提升其實(shí)踐能力。四、西方企業(yè)管理培訓(xùn)課程的實(shí)踐應(yīng)用西方企業(yè)管理的培訓(xùn)課程不僅注重理論知識(shí)的傳授，還強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用的重要性。以下是一些實(shí)踐應(yīng)用的方式：1.企業(yè)實(shí)習(xí)讓員工在企業(yè)中實(shí)習(xí)，了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和管理流程。實(shí)習(xí)期間，員工可以參與企業(yè)的項(xiàng)目或任務(wù)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.模擬經(jīng)營(yíng)利用模擬經(jīng)營(yíng)軟件或工具，讓員工在虛擬的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)。這種方法能夠讓員工在模擬的環(huán)境中體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理，提升其實(shí)踐能力。3.商業(yè)競(jìng)賽組織商業(yè)競(jìng)賽，讓員工組成團(tuán)隊(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)賽過(guò)程中，員工需要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)制定商業(yè)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)分析等。這種方法能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.項(xiàng)目合作與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作開展項(xiàng)目，讓員工參與項(xiàng)目的策劃和實(shí)施。項(xiàng)目合作過(guò)程中，員工可以與其他團(tuán)隊(duì)成員交流和協(xié)作，提升其實(shí)踐能力和跨文化溝通能力。5.導(dǎo)師制度為員工配備經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，提供一對(duì)一的指導(dǎo)和支持。導(dǎo)師可以幫助員工解決工作中遇到的問(wèn)題，提供職業(yè)發(fā)展建議等。五、西方企業(yè)管理培訓(xùn)課程的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化和技術(shù)的不斷發(fā)展，西方企業(yè)管理的培訓(xùn)課程也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。以下是一些未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)：1.數(shù)字化和智能化利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提升培訓(xùn)課程的智能化水平。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解員工的學(xué)習(xí)情況和需求，提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案。2.在線化和遠(yuǎn)程化隨著在線教育的興起，越來(lái)越多的培訓(xùn)課程將采用在線或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的形式。這種形式具有靈活性和便捷性，能夠滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。3.實(shí)戰(zhàn)化和項(xiàng)目化培訓(xùn)課程將更加注重實(shí)踐性和項(xiàng)目化，讓員工在模擬或真實(shí)的項(xiàng)目中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐，提升員工的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。4.個(gè)性化和定制化根據(jù)員工的學(xué)習(xí)需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提供個(gè)性化的培訓(xùn)方案。通過(guò)定制化的培訓(xùn)課程，滿足員工的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，提升培訓(xùn)效果。5.跨學(xué)科和綜合性培訓(xùn)課程將更加注重跨學(xué)科和綜合性的內(nèi)容，包括心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等。通過(guò)跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，拓寬員工的知識(shí)視野，提升其綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。六、案例分析：西門子管理教程西門子管理教程是一個(gè)典型的西方企業(yè)管理培訓(xùn)課程，以下是對(duì)其的詳細(xì)分析：1.課程結(jié)構(gòu)西門子管理教程分為五個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別都包含特定的培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。從五級(jí)到一級(jí)，員工所獲技能依次提高，形成了一套完整的培訓(xùn)體系。2.培訓(xùn)內(nèi)容五級(jí)：管理理論教程。包括西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃等。四級(jí)：綜合項(xiàng)目管理。包括質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財(cái)務(wù)管理、流程管理等。三級(jí)：公司管理方法。包括業(yè)務(wù)拓展及市場(chǎng)發(fā)展策略、技術(shù)革新管理等。二級(jí)：總體管理教程。包括企業(yè)價(jià)值、前景與公司業(yè)績(jī)關(guān)系、高級(jí)戰(zhàn)略管理技術(shù)等。一級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)力塑造。包括調(diào)整公司業(yè)務(wù)、管理全球性合作等高級(jí)管理技能。3.教學(xué)方法西門子管理教程采用多種教學(xué)方法