市場營銷學考試模擬題含答案

市場營銷學考試模擬題含答案一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.生活消費是產(chǎn)品和服務流通的。A、極點B、起點C、中間點D、終點正確答案：D2.服務價格之所以被營銷經(jīng)理重視，是因為價格是營銷組合因素中決定收入的。A、外部因素B、主要因素C、次要因素D、一般因素正確答案：B3.旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是。A、屬類競爭者B、品牌競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、愿望競爭者正確答案：D4.從總體上看,質(zhì)量改進方案(QIP)通常會增加企業(yè)的。A、成本B、盈利C、無形資產(chǎn)D、以上答案都不對正確答案：B5.一般日常生活用品，適合于選擇媒介做廣告。A、電視B、專業(yè)雜志C、公共關系D、人員正確答案：A6.市場定位是（）在細分市場的位置。A、塑造一家企業(yè)B、確定目標市場C、塑造一種產(chǎn)品D、分析競爭對手正確答案：C7.市場營銷組織管理跨度及管理層次的設置，不是一成不變的，機構本身應當具有一定的。A、隨機性B、選擇性C、靈活性D、彈性正確答案：D8.影響購買材料和部件的最重要因素是——和供應商的可信度。A、價格B、質(zhì)量C、品種D、規(guī)格正確答案：A9.職能研究法屬于的范疇。A、管理研究法B、歷史研究法C、傳統(tǒng)研究法D、系統(tǒng)研究法正確答案：C10.從組織創(chuàng)新的角度看,傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學者稱之為“命令一控制”式組織)的致命弱點是。A、高度集權B、效率低下C、執(zhí)行過時的營銷觀念D、阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播正確答案：D11.企業(yè)因競爭對手率先降價而作出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于市場。A、差別產(chǎn)品市場B、完全競爭C、寡頭D、同質(zhì)產(chǎn)品市場正確答案：D12.市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部——的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A、不可捉摸B、不可控制C、可控制D、可改變正確答案：B13.市場營銷學“革命”的標志是提出了的觀念。A、以生產(chǎn)者為中心B、以消費者為中心C、市場營銷組合D、網(wǎng)絡營銷正確答案：B14.（）差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。A、產(chǎn)品B、細分C、需求偏好D、價格正確答案：C15.結合盈利能力考慮，企業(yè)的市場份額（）。A、不存在上限B、以50％市場份額為限C、越大越好D、存在最佳市場份額限度正確答案：D16.企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應深入地了解（）A、競爭者B、技術創(chuàng)新C、消費需求D、自己的特長正確答案：A17.以消費者為核心重視企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象、傳播一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品與消費者長期密切的關系，更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的，這被稱為。A、大市場營銷B、宣傳C、營銷信息系統(tǒng)D、整合營銷傳播正確答案：D18.戰(zhàn)略經(jīng)營單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營單位。A、盈利B、一般C、最小D、最大正確答案：C19.是購買活動的起點。A、外在刺激B、觸發(fā)誘因C、需要，D、消費動機正確答案：C20.品牌最持久的含義是、文化和個性。A、屬性B、名稱C、價值D、利益正確答案：C21.大多數(shù)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品是改進現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造。A、最新產(chǎn)品B、仿制產(chǎn)品C、全新產(chǎn)品D、換代產(chǎn)品正確答案：C22.市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是。A、問號類B、奶牛類C、明星類D、瘦狗類正確答案：D23.企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以為基礎。A、中間商的業(yè)績B、市場形勢C、企業(yè)實力D、交易關系組合正確答案：D24.在折扣與讓價策略中，折扣并不是對所有商品都適宜。A、現(xiàn)金B(yǎng)、交易C、季節(jié)D、數(shù)量正確答案：C25.在其他條件相同的情況下，下列哪種抽樣方法的抽樣誤差較小，樣本代表性較好（）。A、純隨機抽樣B、類型抽樣C、整群抽樣D、機械抽樣正確答案：B26.隨著人類走向知識經(jīng)濟時代，服務業(yè)在飄）P中所占的比重將會。A、變動甚微B、持續(xù)上升C、維持不變D、不斷下降正確答案：B27.國際營銷企業(yè)在國際市場上給予中間商一定時期內(nèi)獨家銷售特定商品的權力的策略屬于A、短渠道策略B、寬渠道策略C、窄渠道策略D、長渠道策略正確答案：C28.消費者的購買單位是個人或。A、單位B、社會C、集體D、家庭正確答案：D29.以下方式中不屬于補償貿(mào)易的是。A、易貨貿(mào)易B、產(chǎn)品返銷C、互購D、部分補償正確答案：A30.占有最大的市場份額，在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其他公司起著領導作用的競爭者，被稱為（）。A、市場領導者B、市場利基者C、強競爭者D、近競爭者正確答案：A31.按照不同的職能，非營利組織可分為（）。A、履行國家職能的非營利組織B、促進群體交流的非營利組織C、提供社會服務的非營利組織D、AB和C正確答案：D32.市場營銷計劃的提要部分是整個市場營銷計劃的所在。A、任務B、標題C、目錄D、精神正確答案：D33.企業(yè)在競爭對手價格沒有變的情況下率先降價的策略稱為策略。A、主動降價B、滲透定價C、被動降價D、撇脂定價正確答案：A34.滿足市場的需要，創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最為基本的。A、宗旨和責任B、主要職能C、組織形式D、營銷觀念正確答案：A35.關系營銷是以為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動。A、信息論B、系統(tǒng)論C、控制論D、巴協(xié)同論正確答案：B36.國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉移價格，以實現(xiàn)全球利益最大化的策略稱為。A、控制定價策略B、多元定價策略C、轉移定價策略D、統(tǒng)一定價策略正確答案：C37.企業(yè)在開拓和擠占國際市場的營銷實踐中，常常選用。A、企業(yè)品牌B、自己的品牌C、生產(chǎn)者品牌D、中間商品牌正確答案：D38.我國通常把非營利組織稱為（）。A、基金會B、慈善機構C、機關團體、事業(yè)單位D、醫(yī)院、學校正確答案：C39.從管理決策的角度研究市場營銷問題時,其研究框架是將企業(yè)營銷決策分為目標市場和兩大部分。A、營銷組合B、宏觀環(huán)境C、企業(yè)不可控因素D、微觀環(huán)境正確答案：A40.下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是。A、推銷對象B、推銷員C、推銷條件D、推銷品正確答案：C41.由于供應品的標準化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和。A、品種B、服務C、功能D、質(zhì)量正確答案：B42.重新定位，是對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行（）定位。A、對抗性B、避強C、競爭性D、二次正確答案：D43.年,執(zhí)教于威斯康星大學的巴特勒教授正式出版《市場營銷方法》一書,首先使用市場營銷作為學科名稱。A、1900B、1929C、1920D、1910正確答案：D44.中間商對新產(chǎn)品的采購必須（）經(jīng)歷購買決策過程的各階段。A、完整地B、跳躍C、中斷D、跨越正確答案：A45.為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為。A、季節(jié)折扣B、現(xiàn)金折扣C、數(shù)量折扣D、功能折扣正確答案：C二、多選題（共23題，每題1分，共23分）1.為了向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務并使其高度滿意,企業(yè)必須加強對其核心業(yè)務流程的管理,使各有關職能部門盡力投入和合作。一般來說,企業(yè)核心業(yè)務流程主要有。A、新產(chǎn)品實現(xiàn)流程B、顧客服務流程C、生產(chǎn)管理流程D、訂單一付款流程E、存貨管理流程正確答案：ABDE2.市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段。A、1985—1992年的傳播和應用B、1978—1985年的再次引入C、20世紀三四十年代的首次引入D、1988—1992年的應用和發(fā)展E、1992年以來的發(fā)展和創(chuàng)新正確答案：ABCE3.市場試驗法預測時，主要適用于下列哪些情況?（）A、機器設備B、老產(chǎn)品開辟新市場C、啟用新分銷渠道D、新產(chǎn)品投放市場E、原料正確答案：BCD4.當生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導致。A、銷售量提高B、利潤提高C、利潤減少D、銷售量降低E、銷售量不變正確答案：AC5.品牌統(tǒng)分策略包括。A、銷售者品牌B、個別品牌策略C、分類品牌D、企業(yè)名稱加個別品牌策略E、統(tǒng)一品牌策略正確答案：BCDE6.企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括A、垂直多角化B、綜合多角化C、同心多角化D、水平多角化E、縱向多角化正確答案：BCD7.推銷和市場營銷兩個職能及其機構之間，需要。A、互不干涉B、互相協(xié)調(diào)C、默契配合D、前者在后者的指導下行動E、各自為戰(zhàn)正確答案：BCD8.因為農(nóng)產(chǎn)品具有特點，所以銷售時，需要采取特殊的營銷措施。A、標準性B、季節(jié)性C、無形性D、易腐性E、耐用性正確答案：BD9.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是以及對企業(yè)設備、資源的充分利用等。A、銷售成長率B、技術能力C、未來的市場潛在容量D、投資收益率E、生產(chǎn)能力正確答案：ACDE10.超級市場的主要競爭對手是。A、超級商店B、購物中心C、方便食品店D、折扣食品店E、百貨店正確答案：ACD11.市場細分對企業(yè)營銷具有以下利益（）。A、有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B、有利于節(jié)省成本費用C、有利于提高企業(yè)的競爭能力D、有利于制定市場營銷組合策略E、有利于掌握目標市場的特點正確答案：ACDE12.業(yè)務范圍技術導向型企業(yè)把所有（）的企業(yè)視為競爭對手。A、生產(chǎn)同類產(chǎn)品B、滿足顧客同種需求C、產(chǎn)品售價相同D、滿足同一顧客群需求E、使用同一技術正確答案：AE13.市場營銷觀念的主要支柱包括。A、目標市場B、顧客需求C、產(chǎn)品質(zhì)量D、協(xié)調(diào)營銷E、贏利性正確答案：ABDE14.無門市零售的主要形式是。A、直復市場營銷B、自動售貨C、傳銷D、購貨服務公司E、直接銷售正確答案：ABDE15.只要具備了這一條件時，企業(yè)就可以考慮通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高。A、市場對價格反應遲鈍B、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良C、市場對價格高度敏感D、生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗的積累而下降E、低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者正確答案：CDE16.關系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關者都納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系，這些利益相關者是。A、競爭者B、顧客C、各種影響者D、供應商與經(jīng)銷商E、企業(yè)內(nèi)部員工正確答案：ABCDE17.商品包裝的構成要素是。A、圖案B、材料C、顏色D、形狀E、商標或品牌正確答案：ABCDE18.21世紀的國際市場營銷環(huán)境在多極化的情況下，將有更為巨大變化的方面，主要是。A、網(wǎng)絡化營銷B、面向知識經(jīng)濟C、經(jīng)濟全球化D、商品結構高級化E、老齡化社會正確答案：ABCDE19.關系管理機構的主要作用是。A、協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，增強企業(yè)的凝聚力B、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，促進產(chǎn)品的銷售C、綜合評價各職能部門的決策活動，充當企業(yè)的決策參謀D、收集信息資料，充當企業(yè)的耳目E、向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任正確答案：ACDE20.市場領導者擴大總需求的途徑有（）。A、擊倒利基者B、開發(fā)新用戶C、增加使用量D、尋找產(chǎn)品新用途E、攻擊挑戰(zhàn)者正確答案：BCD21.市場領導者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）。A、謀求壟斷B、保護現(xiàn)有市場份額C、擴大市場份額D、阻止市場總需求增加E、擴大總需求正確答案：BCE22.美國學者波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括。A、一體化戰(zhàn)略B、差別化戰(zhàn)略C、品牌戰(zhàn)略D、聚焦戰(zhàn)略E、成本領先戰(zhàn)略正確答案：BDE23.企業(yè)定價目標主要有等。A、市場占有率最大化B、當期利潤最大化C、成本最小化D、維持生存E、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化正確答案：ABDE三、判斷題（共46題，每題1分，共46分）1.由于人員推銷是一個推進商品交換的、過程，所以買賣雙方建立友誼、密切關系是公共關系而不是推銷活動要考慮的內(nèi)容。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.通過滿足需求達到顧客滿意,最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標,是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.商品營銷和服務營銷完全是兩種能夠清晰分開的營銷類型。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。A、正確B、錯誤正確答案：B5.利潤最大化決定了定價必須低于總成本，成本應是定價的最低限。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.文化是決定人類欲望和行為的基本因素。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.根據(jù)BCG分析法,對于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)務應采用發(fā)展策略。()A、正確B、錯誤正確答案：B8.如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力，其他企業(yè)會設法進入。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.有形部分提供了有關服務質(zhì)量本身的線索，同時也直接影響到顧客對服務質(zhì)量的感知。（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.規(guī)劃投資組合實質(zhì)上是企業(yè)高層對各個經(jīng)營單位及其業(yè)務進行評估和分類,確認它們的發(fā)展?jié)摿?決定投資結構。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.因為農(nóng)產(chǎn)品、構成材料和構成部件都屬于材料和部件這一類型。所以，其銷售方式和銷售措施是相同的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）A、正確B、錯誤正確答案：B13.企業(yè)采用服務差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術和質(zhì)量的提高。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.實行多角化經(jīng)營的企業(yè)，其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關聯(lián)的程度高。（）A、正確B、錯誤正確答案：B15.探測性調(diào)研一般要進行實地調(diào)查，收集第一手資料。（）A、正確B、錯誤正確答案：B16.根據(jù)成本加成定價法可知，如果某品牌的價格彈性高，最適加成也應相對較高；反之亦然。（）A、正確B、錯誤正確答案：B17.攻擊弱競爭者能更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18.顧客對產(chǎn)品的降價既可能理解為這種產(chǎn)品有某些缺點，也可能認為這種產(chǎn)品很有價值。（）A、正確B、錯誤正確答案：B19.當采取認知定價法時，如果企業(yè)過高地估計認知價值，便會定出偏低的價格。（）A、正確B、錯誤正確答案：B20.品牌既有利于維護消費者的利益，又有利于保護品牌所有者的合法權益。（）A、正確B、錯誤正確答案：A21.在同類產(chǎn)品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。（）A、正確B、錯誤正確答案：A22.交換是一個過程。在這個過程中,如果雙方達成了一項協(xié)議,我們就稱之為發(fā)生了交易。()A、正確B、錯誤正確答案：A23.在購買決策中,消費者獲得最大效用的前提是花費在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。()A、正確B、錯誤正確答案：A24.從容型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進行反擊。（）A、正確B、錯誤正確答案：B25.與直接出口進入相比，間接出口進入國際市場的優(yōu)點在于有較高的自主決策權。A、正確B、錯誤正確答案：B26.真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。（）A、正確B、錯誤正確答案：B27.從20世紀初到第二次世界大戰(zhàn)結束,市場營銷學的研究內(nèi)容局限于流通領域,真正的市場營銷觀念尚未形成。然而,將市場營銷從企業(yè)生產(chǎn)活動中分離出來作專門研究,無疑是一個創(chuàng)舉。()A、正確B、錯誤正確答案：A28.綠色營銷重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關系，力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展，并不考慮企業(yè)利潤問題。（）A、正確B、錯誤正確答案：B29.顧客在接受服務之前，最先感受的是來自服務人員的影響。（）A、正確B、錯誤正確答案：B30.在買方市場條件下，能源供應緊張，縮減產(chǎn)品線對企業(yè)有利。（）A、正確B、錯誤正確答案：A31.市場營銷學的構建從微觀(企業(yè))開始,逐步形成了宏觀市場營銷學和微觀市場營銷學兩個分支。()A、正確B、錯誤正確答案：A32.市場細分對中小企業(yè)