2024年二手車買賣合同爭議解決方式選擇2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手車買賣合同爭議解決方式選擇本合同目錄一覽1.二手車買賣合同1.1合同主體及定義1.2車輛描述1.3購買價格及支付方式1.4交付及過戶1.5車輛狀況及保修1.6違約責任1.7爭議解決方式2.爭議解決方式選擇2.1協(xié)商解決2.2調(diào)解解決2.3仲裁解決2.4訴訟解決3.協(xié)商解決3.1協(xié)商程序3.2協(xié)商時間限制3.3協(xié)商結果的執(zhí)行4.調(diào)解解決4.1調(diào)解程序4.2調(diào)解時間限制4.3調(diào)解結果的執(zhí)行5.仲裁解決5.1仲裁機構選擇5.2仲裁程序5.3仲裁時間限制5.4仲裁費用5.5仲裁結果的執(zhí)行6.訴訟解決6.1訴訟管轄法院6.2訴訟程序6.3訴訟時間限制6.4訴訟費用6.5訴訟結果的執(zhí)行7.法律適用7.1合同適用的法律7.2法律解釋8.其他條款8.1合同的修改和補充8.2合同的解除8.3保密條款8.4適用語言8.5爭議解決的地域限制9.合同的生效、修改和終止9.1合同的生效條件9.2合同的修改9.3合同的終止10.違約責任10.1買方的違約責任10.2賣方的違約責任11.爭議解決的前置程序11.1爭議發(fā)生的timely通知11.2爭議的書面提交11.3前置程序的履行時間限制12.爭議解決的期限12.1協(xié)商解決的期限12.2調(diào)解解決的期限12.3仲裁解決的期限12.4訴訟解決的期限13.爭議解決的結果13.1協(xié)商結果的形式13.2調(diào)解結果的形式13.3仲裁結果的形式13.4訴訟結果的形式14.爭議解決的費用承擔14.1協(xié)商費用的承擔14.2調(diào)解費用的承擔14.3仲裁費用的承擔14.4訴訟費用的承擔第一部分：合同如下：第一條二手車買賣合同1.1合同主體及定義a)買方：____________（姓名/公司名稱），地址：____________，聯(lián)系人：____________，聯(lián)系方式：____________；b)賣方：____________（姓名/公司名稱），地址：____________，聯(lián)系人：____________，聯(lián)系方式：____________。1.1.2二手車指已經(jīng)發(fā)生過一次所有權轉移的汽車。1.2車輛描述1.2.1車輛品牌及型號：____________；1.2.2車輛識別代碼（VIN）：____________；1.2.3車輛顏色：____________；1.2.4車輛注冊日期：____________；1.2.5車輛行駛里程：____________公里；1.2.6車輛現(xiàn)狀描述：____________。1.3購買價格及支付方式1.3.1車輛購買價格為人民幣（大寫）：____________元整（小寫）：____________元；a)____________（支付方式1，如現(xiàn)金、轉賬等）；b)____________（支付方式2，如分期付款、等）。1.4交付及過戶1.4.1賣方應在合同簽訂之日起____________日內(nèi)將車輛交付給買方；1.4.2車輛過戶手續(xù)由買方負責辦理，賣方應提供必要的協(xié)助和支持；1.4.3車輛過戶費用由____________方承擔：a)買方；第八條車輛狀況及保修8.1車輛狀況a)車輛各項功能正常；b)車輛內(nèi)外清潔，無明顯劃痕、凹陷等損傷；c)車輛不存在任何未解決的故障或隱患；d)車輛已按照國家規(guī)定進行年檢并合格。8.2保修8.2.1賣方提供____________個月的車輛保修服務，自車輛交付之日起計算；8.2.2保修范圍及內(nèi)容包括：a)車輛發(fā)動機、變速箱、底盤、電氣系統(tǒng)等主要部件的正常磨損和故障；b)車輛外觀、內(nèi)飾的非人為損壞；c)車輛橡膠制品（如輪胎、雨刷等）的正常磨損。8.3保修服務8.3.1買方在保修期內(nèi)因車輛質量問題需要維修的，應將車輛送至賣方指定的維修服務中心；8.3.2賣方在接到維修申請后，應在____________小時內(nèi)安排維修；8.3.3維修費用及工時費由____________方承擔：a)賣方；b)買方。第九條違約責任9.1買方的違約責任9.1.1買方未按約定時間支付購車款的，應支付違約金，違約金計算方式為：未支付金額的____________%；9.1.2買方未按約定時間完成車輛過戶的，應支付違約金，違約金計算方式為：過戶手續(xù)費用總額的____________%。9.2賣方的違約責任9.2.1賣方未按約定時間交付車輛的，應支付違約金，違約金計算方式為：每天____________元；9.2.2賣方提供的車輛存在重大質量問題，導致車輛無法正常使用的，買方有權要求退車，并要求賣方支付車輛購買價格的____________%作為賠償。第十條爭議解決方式選擇10.1協(xié)商解決10.1.1合同雙方應在合同簽訂后____________日內(nèi)，針對可能出現(xiàn)的爭議進行協(xié)商；10.1.2雙方應在爭議發(fā)生之日起____________日內(nèi)，將爭議情況以書面形式提交給對方；10.1.3雙方應在前置程序結束后____________日內(nèi)達成協(xié)商一致。10.2調(diào)解解決10.2.1雙方在協(xié)商不成的情況下，可向____________（調(diào)解機構名稱）申請調(diào)解；10.2.2調(diào)解程序應在調(diào)解機構收到調(diào)解申請之日起____________日內(nèi)啟動；10.2.3調(diào)解結果經(jīng)雙方確認后，應在____________日內(nèi)履行。第十一條調(diào)解解決11.1調(diào)解程序11.1.1調(diào)解機構應邀請雙方在____________日內(nèi)到調(diào)解機構進行調(diào)解；11.1.2調(diào)解過程中，雙方應如實陳述爭議事實，并積極配合調(diào)解員工作；11.1.3調(diào)解結果應在調(diào)解結束后的____________日內(nèi)以書面形式提交給雙方。11.2調(diào)解時間限制11.2.1調(diào)解機構應在收到調(diào)解申請之日起____________日內(nèi)啟動調(diào)解程序；11.2.2調(diào)解程序應在____________日內(nèi)完成。11.3調(diào)解結果的執(zhí)行11.3.1雙方應在調(diào)解結果書面提交后的____________日內(nèi)簽署確認書；11.3.2調(diào)解結果經(jīng)雙方確認后，應在____________日內(nèi)履行。第十二條仲裁解決12.1仲裁機構選擇12.1.1雙方同意選擇____________（仲裁機構名稱）作為爭議解決的仲裁機構；12.1.2仲裁程序應在該仲裁機構相關規(guī)定的基礎上進行。12.2仲裁程序12.2.1仲裁申請應在爭議發(fā)生之日起____________日內(nèi)提出；12.2.2仲裁庭應在收到仲裁申請后的____________日內(nèi)組成；12.2.3仲裁庭應在組成后的____________日內(nèi)開庭。12.3仲裁時間限制12.3.1仲裁程序應在仲裁申請?zhí)岢龊蟮腳___________日內(nèi)完成；12.3.2第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本合同爭議解決過程的個體或機構，包括但不限于中介方、調(diào)解機構、仲裁機構、法院等。第二條第三方介入程序2.1甲乙方在合同中應明確約定第三方的介入程序，包括第三方介入的條件、方式、時間等。2.2甲乙方應在合同中約定，當合同爭議發(fā)生時，雙方應嘗試通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，再尋求第三方介入。第三條第三方責任限額3.1甲乙方應明確約定第三方的責任限額，包括第三方在解決爭議過程中的失誤、疏忽或其他不當行為造成的損失賠償責任。3.2甲乙方應在合同中約定，第三方在解決爭議過程中，對其自身行為的后果承擔有限責任，除非第三方存在故意或重大過失。第四條第三方選擇4.1甲乙方應明確約定選擇第三方的標準和程序，包括第三方的資質、信譽、專業(yè)能力等。4.2甲乙方應在合同中約定，第三方應保持中立公正，不偏袒任何一方，并按照約定的程序和規(guī)則進行爭議解決。第五條第三方費用5.1甲乙方應明確約定第三方介入爭議解決過程的相關費用，包括中介費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等。5.2甲乙方應在合同中約定，第三方費用的承擔方式，如由敗訴方承擔、雙方按比例承擔等。第六條第三方?jīng)Q定的執(zhí)行6.1甲乙方應明確約定，第三方作出的決定是否具有終局性，以及雙方對第三方?jīng)Q定的接受和執(zhí)行方式。6.2甲乙方應在合同中約定，雙方應尊重并履行第三方?jīng)Q定，不得以任何理由拒絕執(zhí)行或拖延執(zhí)行。第七條第三方介入后的爭議解決7.1甲乙方應明確約定，第三方介入后，原合同爭議解決方式的繼續(xù)或變更。7.2甲乙方應在合同中約定，第三方介入后，雙方應遵循第三方的規(guī)定和程序，積極參與爭議解決過程。第八條第三方退出或更換8.1甲乙方應明確約定，第三方在爭議解決過程中的退出或更換條件，如第三方違反中立公正原則、未能在規(guī)定時間內(nèi)完成爭議解決等。8.2甲乙方應在合同中約定，第三方退出或更換后的替代方案，以及由此產(chǎn)生的額外費用和影響。第九條第三方書面同意9.1甲乙方應要求第三方以書面形式確認其對合同爭議解決的介入，以及其對責任限額、費用承擔等事項的認可。9.2甲乙方應在合同中約定，第三方書面同意的提交時間和方式。第十條第三方與其他各方的關系10.1甲乙方應明確約定，第三方與其他各方（如中介方、調(diào)解機構、仲裁機構、法院等）的關系和分工，以避免職責重疊或遺漏。10.2甲乙方應在合同中約定，第三方在爭議解決過程中的獨立性和權威性，以及其與其他各方的協(xié)調(diào)和配合機制。第十一條第三方介入后的合同修改11.1甲乙方應明確約定，第三方介入后，是否需要對原合同進行修改或補充，以及修改或補充的內(nèi)容和方式。11.2甲乙方應在合同中約定，第三方介入后，雙方應遵循的新的爭議解決規(guī)則和程序。第十二條第三方介入后的權利義務12.1甲乙方應明確約定，第三方介入后，雙方的權利義務是否有所變化，以及新的權利義務內(nèi)容。12.2甲乙方應在合同中約定，第三方介入后，雙方應承擔的額外責任和義務。第十三條第三方介入后的爭議解決結果13.1甲乙方應明確約定，第三方介入后，爭議解決結果的形式和效力，如調(diào)解書、仲裁裁決、法院判決等。13.2甲乙方應在合同中約定，第三方介入后，爭議解決結果的執(zhí)行和監(jiān)督機制。第十四條第三方介入后的費用和賠償14.1甲乙方應明確約定，第三方介入后，雙方因爭議解決產(chǎn)生的額外費用和賠償責任。14.2甲乙方應在合同中約定，第三方介入后，雙方對第三方?jīng)Q定不服時的救濟途徑和程序。第十五條第三方介入后的保密義務15.1甲乙方應明確約定，第三方介入后，雙方對爭議解決過程第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛所有權轉移證明1.1證明賣方對車輛的合法所有權；1.2包含車輛的注冊證書、行駛證等文件。2.附件二：車輛狀況檢測報告2.1報告應由具有資質的第三方機構出具；2.2包含車輛的各項性能指標、事故歷史等。3.附件三：車輛購買款支付憑證3.1顯示買方支付購車款的銀行轉賬記錄或其他支付憑證；3.2買方應提供支付款項的復印件。4.附件四：車輛過戶申請表4.1填寫完整的過戶申請表，包含雙方信息及車輛信息；4.2雙方應簽字確認。5.附件五：第三方爭議解決機構名錄5.1列出甲乙方選定的第三方爭議解決機構；5.2包含各機構的聯(lián)系方式、資質證明等。6.附件六：第三方費用明細表6.1詳細列出第三方介入爭議解決過程的費用；6.2包括中介費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等。7.附件七：第三方?jīng)Q定執(zhí)行確認書7.1雙方確認第三方?jīng)Q定的書面文件；7.2雙方簽字后生效。8.附件八：第三方介入后的合同修改協(xié)議8.1如有必要，雙方應簽訂合同修改協(xié)議；8.2明確第三方介入后合同的修改內(nèi)容。9.附件九：第三方介入后的權利義務確認書9.1雙方確認在第三方介入后的權利義務的書面文件；9.2雙方簽字后生效。10.附件十：第三方介入后的爭議解決結果確認書10.1雙方確認第三方介入后的爭議解決結果的書面文件；10.2雙方簽字后生效。說明二：違約行為及責任認定：1.買方違約行為1.1未按約定時間支付購車款；1.2未按約定時間完成車輛過戶。違約責任：買方應支付違約金，違約金計算方式為未支付金額的____________%。2.賣方違約行為2.1未按約定時間交付車輛；2.2提供的車輛存在重大質量問題。違約責任：賣方應支付違約金，違約金計算方式為每天____________元；賣方還需賠償買方車輛購買價格的____________%作為賠償。3.第三方違約行為3.1第三方未按約定程序進行爭議解決；3.2第三方作出的決定存在明顯錯誤。違約責任：第三方應承擔違約責任，具體責任限額由甲乙方在合同中約定。4.示例說明4.1買方未按約定時間支付購車款，賣方要求買方支付違約金，買方拒絕支付；4.2賣方提供的車輛存在重大質量問題，買方要求退車并要求賣方賠償，賣方拒絕；4.3第三方在爭議解決過程中未按約定程序進行，甲乙方要求第三方承擔違約責任。全文完。2024年二手車買賣合同爭議解決方式選擇2本合同目錄一覽1.二手車買賣合同1.1合同主體1.2車輛信息1.3買賣價格1.4付款方式及時間1.5交付及過戶1.6車輛狀況1.7違約責任2.爭議解決方式2.1協(xié)商解決2.2調(diào)解解決2.3仲裁解決2.4訴訟解決3.爭議解決地點3.1合同簽訂地3.2車輛所在地3.3被告住所地4.爭議解決時效4.1提出爭議的時間限制4.2爭議解決的期限5.法律適用5.1適用法律5.2法律解釋6.合同的生效、變更和解除6.1合同生效條件6.2合同變更條件6.3合同解除條件7.附件7.1車輛所有權轉移證明7.2車輛行駛證7.3車輛登記證7.4買賣雙方身份證明8.其他約定8.1雙方的權利和義務8.2保密條款8.3違約金計算方式8.4損害賠償計算方式9.爭議解決機構9.1仲裁委員會9.2人民法院10.訴訟費用及承擔方式10.1訴訟費用的承擔10.2勝訴方的訴訟費用承擔11.調(diào)解機構的選定11.1調(diào)解機構的選定方式11.2調(diào)解費用承擔12.協(xié)商解決的方式及期限12.1協(xié)商解決的方式12.2協(xié)商解決的期限13.仲裁申請的提出及仲裁程序13.1仲裁申請的條件13.2仲裁程序的進行14.訴訟的提起及訴訟程序14.1訴訟的條件14.2訴訟程序的進行第一部分：合同如下：第一條二手車買賣合同1.1合同主體1.1.1賣方：1.1.1.1名稱：1.1.1.2注冊地址：1.1.1.3聯(lián)系人姓名：1.1.1.4聯(lián)系電話：1.1.2買方：1.1.2.1名稱：1.1.2.2注冊地址：1.1.2.3聯(lián)系人姓名：1.1.2.4聯(lián)系電話：1.2車輛信息1.2.1車輛品牌：1.2.2車輛型號：1.2.3車輛識別代碼（VIN）：1.2.4車輛顏色：1.2.5車輛注冊日期：1.2.6車輛行駛里程：1.2.7車輛現(xiàn)狀描述：1.3買賣價格1.3.1車輛總售價：1.3.2付款方式：1.3.2.1現(xiàn)金支付：1.3.2.2銀行轉賬：1.3.2.3貸款支付：1.3.2.4其他支付方式：1.3.3付款日期及期限：1.4交付及過戶1.4.1車輛交付日期：1.4.2交付地點：1.4.3過戶責任及費用：1.4.4過戶完成期限：1.5車輛狀況1.5.1車輛現(xiàn)狀聲明：1.5.2車輛已知問題：1.5.3車輛是否涉及任何法律糾紛：1.5.4車輛是否曾遭受重大事故：1.6違約責任1.6.1賣方違約責任：1.6.2買方違約責任：1.6.3違約賠償金額及方式：第二條爭議解決方式2.1協(xié)商解決2.2調(diào)解解決2.3仲裁解決2.3.1仲裁機構：2.3.2仲裁地點：2.3.3仲裁語言：2.4訴訟解決2.4.1訴訟法院：2.4.2訴訟語言：第三條爭議解決地點3.1合同簽訂地：3.2車輛所在地：3.3被告住所地：第四條爭議解決時效4.1提出爭議的時間限制：4.2爭議解決的期限：第五條法律適用5.1適用法律：5.2法律解釋：第六條合同的生效、變更和解除6.1合同生效條件：6.2合同變更條件：6.3合同解除條件：第七條附件7.1車輛所有權轉移證明：7.2車輛行駛證：7.3車輛登記證：7.4買賣雙方身份證明：第八條其他約定8.1雙方的權利和義務：8.1.1賣方的權利和義務：8.1.1.1提供車輛的真實信息；8.1.1.2保證車輛的權利清晰，無任何法律糾紛；8.1.1.3在約定的時間內(nèi)完成車輛交付和過戶手續(xù)。8.1.2買方的權利和義務：8.1.2.1按照約定時間支付車輛購買價款；8.1.2.2接受車輛的交付，并按照約定完成過戶手續(xù)；8.2保密條款：8.2.1雙方同意，在合同簽訂后，對合同內(nèi)容以及與合同相關的任何商業(yè)信息予以保密；8.2.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或履行完畢之日止。8.3違約金計算方式：8.3.1賣方違約金計算方式：8.3.1.1賣方未按約定時間交付車輛，按照未交付部分的車輛價款的__%計算違約金；8.3.1.2賣方未按約定提供真實車輛信息，買方有權要求賣方支付相當于車輛價款的__%作為違約金。8.3.2買方違約金計算方式：8.3.2.1買方未按約定時間支付車輛價款，按照未支付部分的車輛價款的__%計算違約金；8.3.2.2買方未按約定完成過戶手續(xù)，賣方有權要求買方支付相當于車輛價款的__%作為違約金。8.4損害賠償計算方式：8.4.1因賣方原因導致車輛存在缺陷或問題，賣方應承擔相應的修理費用或其他損害賠償；8.4.2因買方原因導致車輛損壞或損失，買方應承擔相應的修理費用或其他損害賠償。第九條爭議解決機構9.1仲裁委員會：9.1.1雙方同意，如合同爭議無法通過協(xié)商解決，任何一方均可向雙方約定的仲裁委員會提起仲裁；9.1.2仲裁委員會的選擇：9.1.2.1雙方應在合同中明確約定選擇哪個仲裁委員會；9.1.2.2如雙方未能在合同中明確約定，則應按照法律規(guī)定選擇適當?shù)闹俨梦瘑T會。9.2人民法院：9.2.1如雙方同意提交人民法院解決爭議，應明確約定訴訟法院；9.2.2雙方未能明確約定訴訟法院的，按照法律規(guī)定確定訴訟法院。第十條訴訟費用及承擔方式10.1訴訟費用的承擔：10.1.1雙方同意，訴訟費用包括但不限于案件受理費、申請費、鑒定費等，按照法律規(guī)定由敗訴方承擔；10.1.2如雙方均有責任，則按照各自的過錯程度分擔訴訟費用。10.2勝訴方的訴訟費用承擔：10.2.1勝訴方有權要求敗訴方支付其因訴訟所支出的合理費用，包括但不限于律師費、差旅費等；10.2.2勝訴方提出費用要求的時間限制：自判決生效之日起__個月內(nèi)。第十一條調(diào)解機構的選定11.1調(diào)解機構的選定方式：11.1.1雙方同意，如合同爭議無法通過協(xié)商解決，任何一方均可向雙方約定的調(diào)解機構提出調(diào)解申請；11.1.2調(diào)解機構的選定：11.1.2.1雙方應在合同中明確約定選擇哪個調(diào)解機構；11.1.2.2如雙方未能在合同中明確約定，則應按照法律規(guī)定選擇適當?shù)恼{(diào)解機構。11.2調(diào)解費用承擔：11.2.1調(diào)解費用包括但不限于調(diào)解機構的服務費、鑒定費等，由雙方協(xié)商承擔；11.2.2如雙方未能就調(diào)解費用達成一致，則按照法律規(guī)定承擔調(diào)解費用。第十二條協(xié)商解決的方式及期限12.1協(xié)商解決的方式：12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議；第二部分：第三方介入后的修正第十三條第三方介入13.1第三方定義：13.1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的，與本合同有關聯(lián)的個體或組織，包括但不限于中介方、鑒定機構、調(diào)解機構、仲裁委員會和人民法院等。13.2第三方介入情形：13.2.1當甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，且無法通過協(xié)商解決時，任何一方均有權尋求第三方的介入。13.2.2第三方介入的方式包括但不限于中介調(diào)解、專業(yè)鑒定、法律訴訟等。13.3第三方責任限額：13.3.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方解決合同爭議，并非承擔合同履行責任。13.3.2第三方在介入過程中，應保持中立公正的立場，不得偏袒任何一方。13.3.3第三方對甲乙雙方的合同爭議所作出的判斷、裁決或調(diào)解結果，甲乙雙方應予以尊重并執(zhí)行。13.3.4除非法律法規(guī)或本合同另有規(guī)定，第三方不對甲乙雙方的合同爭議承擔任何法律責任。13.4第三方介入程序：13.4.1甲乙雙方在選擇第三方時，應選擇具有合法資質和良好信譽的機構或個人。13.4.2甲乙雙方在請求第三方介入時，應向第三方提交詳細的合同爭議情況和相關證據(jù)。13.4.3第三方在接到甲乙雙方的請求后，應在約定時間內(nèi)開始介入，并按照法定程序或雙方約定進行處理。13.5第三方費用：13.5.1甲乙雙方應按照第三方規(guī)定的收費標準支付相關費用。13.5.2甲乙雙方在第三方介入過程中所支付的費用，包括但不限于鑒定費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等。第十四條第三方與其他各方的關系14.1第三方與甲乙方：14.1.1第三方介入甲乙雙方的合同爭議，不代表第三方成為甲乙方合同的一方。14.1.2甲乙方應遵守第三方作出的判斷、裁決或調(diào)解結果，并履行合同中的相關義務。14.2第三方與中介方：14.2.1如第三方為中介方，中介方在合同爭議中僅為協(xié)助解決爭議，不承擔合同履行責任。14.2.2中介方在合同爭議中提供的信息和建議，甲乙雙方應謹慎考慮，并對決定后果自行承擔責任。14.3第三方與鑒定機構：14.3.1鑒定機構應根據(jù)甲乙雙方的請求，客觀、公正地進行車輛相關鑒定。14.3.2鑒定機構對鑒定結果承擔法律責任，但不對甲乙雙方的合同爭議承擔任何法律責任。14.4第三方與調(diào)解機構、仲裁委員會和人民法院：14.4.1調(diào)解機構、仲裁委員會和人民法院在介入合同爭議時，應嚴格按照法律法規(guī)和程序進行。14.4.2甲乙雙方對調(diào)解機構、仲裁委員會和人民法院的裁決結果予以尊重并執(zhí)行。第十四條額外條款及說明15.1本合同第三方介入的相關條款，旨在明確第三方的角色、責任限額和介入程序等。15.2甲乙雙方在合同履行過程中，應嚴格遵守本合同及法律法規(guī)的規(guī)定，不得濫用第三方介入的權利。15.3本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、鑒定機構、調(diào)解機構、仲裁委員會和人民法院等。15.4甲乙雙方在選擇第三方介入時，應充分了解第三方的資質、信譽和收費標準，并自行承擔因選擇不當所造成的風險和損失。