2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商年度服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商年度服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全與備份第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的共享與披露第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果處理第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單13.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)13.3其他相關(guān)文件第十四條其他約定14.1雙方的其他補(bǔ)充約定14.2合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方作為云計(jì)算服務(wù)提供商，將為甲方提供2024年度的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)將覆蓋甲方的業(yè)務(wù)需求，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)長(zhǎng)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見附件2：費(fèi)用計(jì)算說明。3.2付費(fèi)方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等渠道向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付費(fèi)周期：甲方應(yīng)在每個(gè)付費(fèi)周期結(jié)束前支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方保證對(duì)于甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，在正常工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。4.2服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間：乙方保證乙方提供的云計(jì)算服務(wù)每年的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。4.3數(shù)據(jù)安全與備份：乙方將采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。5.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行日常維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方保證對(duì)于甲方報(bào)告的系統(tǒng)故障，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給出故障處理方案，并在8小時(shí)內(nèi)解決故障。第六條保密條款6.1保密信息定義：保密信息是指在合同履行過程中，甲方或乙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。6.3保密信息的共享與披露：在合同履行過程中，經(jīng)雙方同意可以共享和披露保密信息，但需在共享和披露前明確保密信息的范圍和用途。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行期間，如果雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同解除：在合同履行期間，如果一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式：雙方可以通過書面形式、電子郵件或傳真等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址：甲方的送達(dá)地址為_____________，乙方的送達(dá)地址為_____________。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的后果處理：如果不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十二條合同的終止12.1合同終止條件：本合同在履行期限屆滿后自動(dòng)終止。12.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了的事宜，包括但不限于結(jié)算、清理債權(quán)債務(wù)等。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單：詳細(xì)列明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)格等。13.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)：詳細(xì)列明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)。13.3其他相關(guān)文件：包括但不限于乙方提供的用戶手冊(cè)、操作指南等。第十四條其他約定14.1雙方的其他補(bǔ)充約定：雙方可以在合同履行期間，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。14.2合同的修訂歷史記錄：本合同的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方共同保存，以便查閱。第二部分：第三方介入后的修正第八條爭(zhēng)議解決（修正）8.5第三方調(diào)解：如果雙方在爭(zhēng)議解決過程中無法達(dá)成一致，可共同選擇一個(gè)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。第九條合同的生效、變更與解除（修正）9.4第三方同意：如果合同的變更或解除涉及到第三方服務(wù)提供商的權(quán)益，需得到該第三方的書面同意。第十條通知與送達(dá)（修正）10.3第三方通知：當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，任何一方需將通知送達(dá)第三方。通知方式可采用書面形式、電子郵件或傳真等方式。第十一條不可抗力（修正）11.3第三方不可抗力：如果第三方服務(wù)提供商因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第十二條合同的終止（修正）12.3第三方終止：如果第三方服務(wù)提供商終止提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理未了的事宜。第十三條附件（修正）13.4第三方服務(wù)提供商信息：附件中應(yīng)包含第三方服務(wù)提供商的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人等。第十四條其他約定（修正）14.3第三方責(zé)任：第三方服務(wù)提供商對(duì)甲方和乙方承擔(dān)有限責(zé)任。第三方責(zé)任限額在附件中詳細(xì)列明。14.4第三方權(quán)益：第三方服務(wù)提供商在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，甲方和乙方不得侵犯。14.5第三方違約：如果第三方服務(wù)提供商違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。附件：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額詳細(xì)說明附件中應(yīng)詳細(xì)列明第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償限額等。第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方協(xié)商的結(jié)果。第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)不同服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍進(jìn)行劃分，以明確第三方在不同情況下的責(zé)任。例如，對(duì)于云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)支持等方面，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。附件中還應(yīng)明確第三方服務(wù)提供商在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方服務(wù)提供商與甲方、乙方之間的權(quán)益劃分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)價(jià)格等。附件2：費(fèi)用計(jì)算說明詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用組成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)，包括服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)容量等。附件4：第三方服務(wù)提供商信息提供第三方服務(wù)提供商的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人等。附件5：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額詳細(xì)說明詳細(xì)列明第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償限額等。附件6：用戶手冊(cè)提供乙方云計(jì)算服務(wù)的用戶手冊(cè)，包括服務(wù)使用說明、操作指南等。附件7：操作指南詳細(xì)說明乙方云計(jì)算服務(wù)的操作流程，包括服務(wù)登錄、服務(wù)管理等。附件8：維護(hù)服務(wù)范圍詳細(xì)列出乙方云計(jì)算服務(wù)的維護(hù)服務(wù)范圍，包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間等。附件9：數(shù)據(jù)安全與備份說明詳細(xì)說明乙方如何保障甲方數(shù)據(jù)的安全以及數(shù)據(jù)備份的流程和方法。附件10：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)信息提供第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違約行為包括但不限于：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用、未履行合同約定的義務(wù)等。甲方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判斷。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方需支付遲延付款的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)品質(zhì)不符合約定等。乙方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判斷。示例說明：如果乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并且有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方服務(wù)提供商違約行為包括但不限于：未按約定提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)不符合約定等。第三方服務(wù)提供商違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判斷。示例說明：如果第三方服務(wù)提供商未按約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并且有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商支付違約金。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商年度服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)指標(biāo)2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)保證3.1服務(wù)品質(zhì)3.2數(shù)據(jù)安全3.3技術(shù)支持4.違約責(zé)任4.1服務(wù)提供商違約4.2客戶違約5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律適用6.合同的生效、變更和終止6.1合同生效6.2合同變更6.3合同終止7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2例外情況7.3泄露后的處理8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.通知和聯(lián)系9.1通知方式9.2聯(lián)系信息10.服務(wù)提供商義務(wù)10.1提供服務(wù)10.2維護(hù)設(shè)備10.3技術(shù)升級(jí)11.客戶義務(wù)11.1支付費(fèi)用11.2配合服務(wù)11.3使用規(guī)定12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2影響及后果12.3責(zé)任免除13.附則13.1定義與解釋13.2合同附件13.3法律效力14.其他條款14.1服務(wù)提供商聲明14.2客戶聲明14.3第三方聲明第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1.1.1）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等服務(wù)。（1.1.2）服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。1.2服務(wù)期限（1.2.1）本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。（1.2.2）服務(wù)提供商應(yīng)在合同到期前30天內(nèi)，與客戶協(xié)商合同續(xù)簽事宜。1.3服務(wù)指標(biāo)（1.3.1）服務(wù)提供商應(yīng)保證云服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。（1.3.2）服務(wù)提供商應(yīng)保證云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)安全性和完整性。（1.3.3）服務(wù)提供商應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)。2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算（2.1.1）客戶應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。（2.1.2）服務(wù)費(fèi)用包括但不限于云服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。2.2支付方式（2.2.1）客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商提供的發(fā)票信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2.2.2）服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)提供商提供服務(wù)前支付。2.3費(fèi)用調(diào)整（2.3.1）合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，服務(wù)提供商有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（2.3.2）服務(wù)提供商應(yīng)提前30天通知客戶，并向客戶說明費(fèi)用調(diào)整的原因和依據(jù)。3.服務(wù)保證3.1服務(wù)品質(zhì)（3.1.1）服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的云計(jì)算服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。（3.1.2）服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提升服務(wù)品質(zhì)。3.2數(shù)據(jù)安全（3.2.1）服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（3.2.2）服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)及時(shí)通知客戶。3.3技術(shù)支持（3.3.1）服務(wù)提供商應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，解答客戶在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題。（3.3.2）服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，提升客戶對(duì)云計(jì)算服務(wù)的理解和使用能力。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)（8.1.1）服務(wù)提供商對(duì)其提供的云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的軟件、技術(shù)、資料等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（8.1.2）客戶應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)（8.2.1）客戶對(duì)其提供的數(shù)據(jù)、信息等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（8.2.2）服務(wù)提供商應(yīng)尊重客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)客戶許可不得使用客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.通知和聯(lián)系9.1通知方式（9.1.1）雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等方式。（9.1.2）雙方應(yīng)確保通知的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。9.2聯(lián)系信息（9.2.1）雙方應(yīng)在合同中明確各自的聯(lián)系信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件等。（9.2.2）雙方聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.服務(wù)提供商義務(wù)10.1提供服務(wù)（10.1.1）服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。（10.1.2）服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。10.2維護(hù)設(shè)備（10.2.1）服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。（10.2.2）服務(wù)提供商應(yīng)在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。10.3技術(shù)升級(jí)（10.3.1）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，為客戶提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。（10.3.2）服務(wù)提供商應(yīng)提前通知客戶技術(shù)升級(jí)的相關(guān)事宜，并與客戶協(xié)商升級(jí)方案。11.客戶義務(wù)11.1支付費(fèi)用（11.1.1）客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。（11.1.2）客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付延遲支付所產(chǎn)生的違約金。11.2配合服務(wù)（11.2.1）客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求，提供必要的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持。（11.2.2）客戶應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)和信息的真實(shí)性和合法性。11.3使用規(guī)定（11.3.1）客戶應(yīng)遵守服務(wù)提供商的使用規(guī)定，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。（11.3.2）客戶不得將云計(jì)算服務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方。12.不可抗力12.1不可抗力事件（12.1.1）不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。（12.1.2）雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并提供相關(guān)證明材料。12.2影響及后果（12.2.1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（12.2.2）不可抗力事件對(duì)合同履行造成影響的，雙方應(yīng)根據(jù)影響程度相應(yīng)減輕或免除違約責(zé)任。12.3責(zé)任免除（12.3.1）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方免受因未能履行合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任。（12.3.2）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)合同的履行。13.附則13.1定義與解釋（13.1.1）本合同中的術(shù)語和定義，如“云計(jì)算服務(wù)”、“不可抗力事件”等，除非另有明確規(guī)定，均按照行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣理解。（13.1.2）本合同中的條款僅為方便閱讀，不影響條款內(nèi)容的解釋和理解。13.2合同附件（13.2.1）本合同的附件包括服務(wù)提供商提供的服務(wù)說明、費(fèi)用明細(xì)等。（13.2.2）附件與合同具有同等法律效力。13.3法律效力（13.3.1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（13.3.2）本合同未盡事宜，應(yīng)依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)執(zhí)行。14.其他條款14.1服務(wù)提供商聲明（14.1.1）服務(wù)提供商保證其提供的云計(jì)算服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（14.1.2）服務(wù)提供商承諾保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。14.2客戶聲明（14.2.1）客戶第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（15.1.1）第三方指除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。（15.1.2）第三方介入指在合同執(zhí)行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)履行。15.2第三方責(zé)任（15.2.1）第三方介入本合同的，需明確第三方的主體資格和參與范圍。（15.2.2）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合同中的權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方權(quán)益（15.3.1）第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益，不得優(yōu)于甲乙雙方的權(quán)益。（15.3.2）第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的甲乙雙方的損失。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限制（16.1.1）第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，以第三方在合同中的承諾金額為限。（16.1.2）若第三方未在合同中明確承諾賠償限額，則第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，以第三方的實(shí)際收益為限。16.2責(zé)任免除（16.2.1）第三方因不可抗力事件導(dǎo)致的違約行為，免除其責(zé)任。（16.2.2）第三方如能證明其違約行為是由于甲乙方的原因造成，亦免除其責(zé)任。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系（17.1.1）第三方與甲方之間的權(quán)益和義務(wù)，由雙方另行協(xié)商確定。（17.1.2）第三方與甲方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。17.2第三方與乙方關(guān)系（17.2.1）第三方與乙方之間的權(quán)益和義務(wù)，由雙方另行協(xié)商確定。（17.2.2）第三方與乙方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。18.第三方違約處理18.1第三方違約（18.1.1）第三方違反本合同的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。（18.1.2）第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。18.2第三方違約處理（18.2.1）甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約問題的，違約處理結(jié)果對(duì)本合同其他條款的執(zhí)行不影響。（18.2.2）若第三方違約導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.第三方信息披露19.1第三方信息（19.1.1）第三方應(yīng)向甲乙雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)信息。（19.1.2）第三方提供的信息如有虛假、誤導(dǎo)或遺漏，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2信息披露義務(wù)（19.2.1）第三方應(yīng)在合同執(zhí)行過程中，及時(shí)向甲乙雙方披露與其權(quán)益和義務(wù)相關(guān)的信息。（19.2.2）第三方未按約定披露信息，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方退出20.1第三方退出的條件（20.1.1）第三方提前終止合同的，應(yīng)提前30天通知甲乙雙方。（20.1.2）第三方因不可抗力事件導(dǎo)致合同終止的，應(yīng)立即通知甲乙雙方。20.2第三方退出后的處理（20.2.1）第三方退出合同的，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成合同項(xiàng)下的義務(wù)。（20.2.2）第三方退出合同的，本合同其他條款的執(zhí)行不受影響。21.附件21.1第三方資格證明（21.1.1）第三方應(yīng)向甲乙雙方提供其資格證明文件，以證實(shí)其主體資格。（21.1.2）第三方提供的資格證明文件應(yīng)真實(shí)、有效。21.2第三方參與范圍（21.2.1）第三方參與本合同的具體范圍和條件，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。（21.2.2）第三方參與范圍的變更，需甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)提供商提供的服務(wù)說明詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的范圍、內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。包括服務(wù)提供商的服務(wù)保證、技術(shù)支持、升級(jí)計(jì)劃等。2.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等信息。包括可能的費(fèi)用調(diào)整條款及其計(jì)算方法。3.第三方資格證明文件提供第三方的合法身份證明、資質(zhì)證書、信譽(yù)評(píng)估報(bào)告等。驗(yàn)證第三方的專業(yè)能力和合法經(jīng)營(yíng)資格。4.第三方參與范圍和條件明確第三方的參與范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。包括第三方參與的具體項(xiàng)目、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。5.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出第三方可能發(fā)生的違約行為及其具體表現(xiàn)。明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。6.不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件，如政府公告、災(zāi)害報(bào)告等。用于證明第三方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)的免責(zé)條件。7.客戶提供的數(shù)據(jù)和信息包括客戶提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、個(gè)人信息、保密信息等。明確客戶提供數(shù)據(jù)和信息的要求、格式和及時(shí)性。8.服務(wù)提供商的技術(shù)支持和培訓(xùn)材料提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、材料發(fā)放等。包括客戶在使用服務(wù)過程中應(yīng)遵守的規(guī)范和操作指南。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約未能提供約定服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。示例：服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器部署，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷。2.客戶違約客戶未能支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的業(yè)務(wù)信息或違反使用規(guī)定。客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。示例：客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用，按照合同約定支付延遲支付的違約金。3.第三方違約第三方未能按照合同約定履行其權(quán)利和義務(wù)。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。示例：第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供所需的技術(shù)支持，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受影響。4.不可抗力事件不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。各方根據(jù)不可抗力事件的影響，相應(yīng)減輕或免除違約責(zé)任。示例：由于重大自然災(zāi)害，第三方無法提供服務(wù)，構(gòu)成不可抗力事件。5.違約責(zé)任認(rèn)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，如遲延履行、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如支付違約金、賠償損失、合同解除等。示例：服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)穩(wěn)定性不符合合同約定，構(gòu)成違約。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供商年度服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用不包括的事項(xiàng)第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持的提供4.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)4.3故障處理和恢復(fù)第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)5.3隱私保護(hù)政策和措施第六條服務(wù)質(zhì)量和性能保證6.1服務(wù)質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)水平和響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力事件的影響和責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3適用法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更方式10.3合同的終止條件第十一條保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1乙方提供的軟件和技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2甲方提供的數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第十三條通知和聯(lián)系13.1雙方之間的聯(lián)系信息13.2通知的方式和時(shí)間第十四條其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方地址：甲方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)1.2乙方地址：乙方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)1.4本合同中的“服務(wù)開始日期”指的是雙方約定的乙方開始提供服務(wù)的日期1.5本合同中的“服務(wù)結(jié)束日期”指的是雙方約定的乙方停止提供服務(wù)的日期第二條服務(wù)內(nèi)容（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)（3）云計(jì)算帶寬服務(wù)（4）云安全服務(wù)（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供上述服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求2.3服務(wù)期限：自服務(wù)開始日期起至服務(wù)結(jié)束日期止第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)費(fèi)用：按照租賃的云服務(wù)器數(shù)量和配置，按月計(jì)費(fèi)（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：按照存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量和存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)，按月計(jì)費(fèi)（3）云計(jì)算帶寬服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際使用的帶寬和時(shí)長(zhǎng)，按月計(jì)費(fèi)（4）云安全服務(wù)費(fèi)用：按照安全服務(wù)的項(xiàng)目和時(shí)長(zhǎng)，一次性計(jì)費(fèi)（5）其他服務(wù)費(fèi)用：雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在服務(wù)開始日期后的第一個(gè)月內(nèi)，支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。之后，甲方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)3.3服務(wù)費(fèi)用不包括的事項(xiàng)：本合同服務(wù)費(fèi)用不包括甲方數(shù)據(jù)在云服務(wù)平臺(tái)的備份、恢復(fù)、遷移等額外工作，如甲方需乙方提供此類服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持的提供：乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決4.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。在維護(hù)和升級(jí)期間，乙方應(yīng)提前通知甲方，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響4.3故障處理和恢復(fù)：如服務(wù)發(fā)生故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如故障持續(xù)時(shí)間超過4小時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，向甲方支付違約金第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等情況的發(fā)生5.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)為甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)5.3隱私保護(hù)政策和措施：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)第八條不可抗力8.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊情形（如黑客攻擊、病毒感染、網(wǎng)絡(luò)路由故障等）8.2不可抗力事件的處理：一旦發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡最大努力減少不可抗力事件對(duì)服務(wù)的影響。如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同，雙方應(yīng)協(xié)商確定解決方案8.3不可抗力事件的影響和責(zé)任：由于不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式：如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：有管轄權(quán)的人民法院9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效10.2合同的變更方式：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力10.3合同的終止條件：本合同期滿后，雙方未續(xù)簽書面協(xié)議的，合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和信息移交給甲方，并按照約定處理未支付的服務(wù)費(fèi)用第十一條保密條款11.1保密信息的定義和范圍：保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等11.2保密信息的保護(hù)措施：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、利用或披露保密信息。雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧_保保密信息的保密性11.3保密信息的泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1乙方提供的軟件和技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方保證其提供的軟件和技術(shù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的軟件和技術(shù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失12.2甲方提供的數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因甲方提供的數(shù)據(jù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任：如一方提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失第十三條通知和聯(lián)系13.1雙方之間的聯(lián)系信息：甲方聯(lián)系信息：姓名：_______電話：_______電子郵箱：_______乙方聯(lián)系信息：姓名：_______電話：_______電子郵箱：_______13.2通知的方式和時(shí)間：雙方應(yīng)以書面形式通過上述聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知。通知發(fā)出后，除非對(duì)方書面確認(rèn)收到，否則通知不視為有效。通知應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)送達(dá)對(duì)方第十四條其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判、討論和通信。本合同的各條款相互獨(dú)立，任何條款的無效、終止或修改，不影響其他條款的效力14.2合同的修改和補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議。修改補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3雙方的其他約定：雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的附件。附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方之間的交易、服務(wù)提供或利益分配等行為。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同所述服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)因自身行為引起的法律責(zé)任。第三方如違反本合同約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。16.第三方服務(wù)提供商16.1第三方服務(wù)提供商是指在甲方、乙方及第三方之間提供中介、協(xié)助或咨詢服務(wù)等的自然人、法人或其他組織。第三方服務(wù)提供商應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，并承擔(dān)因提供服務(wù)過程中引起的法律責(zé)任。16.2甲方、乙方選擇第三方服務(wù)提供商時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和評(píng)估，確保其具備合法的經(jīng)營(yíng)資格、專業(yè)能力和良好信譽(yù)。如甲方、乙方選定的第三方服務(wù)提供商導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方介入的額外條款及說明17.1甲方、乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)，并確保第三方服務(wù)提供商按照約定提供服務(wù)。如第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。17.2甲方、乙方應(yīng)與第三方明確約定其在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。如第三方未能按照約定履行義務(wù)或違反本合同，甲方、乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。17.3第三方服務(wù)提供商如為本合同的受益人，應(yīng)向甲方、乙方披露其與第三方之間的具體權(quán)利義務(wù)關(guān)系。如第三方服務(wù)提供商未披露或披露不實(shí)，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，甲方、乙方有權(quán)向第三方服務(wù)提供商追償。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額是指甲方、乙方對(duì)第三方追償?shù)淖罡呦揞~。除非本合同另有約定，甲方、乙方對(duì)第三方的追償責(zé)任限額不應(yīng)超過本合同涉及的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。18.2甲方、乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商明確約定其責(zé)任限額。如第三方服務(wù)提供商未能按照約定履行義務(wù)或違反本合同，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商按照約定承擔(dān)責(zé)任限額。18.3如第三方未按照約定履行義務(wù)或違反本合同，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方對(duì)甲方、乙方的賠償責(zé)任不免除第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。19.第三方介入的違約處理19.1第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方對(duì)甲方、乙方的賠償責(zé)任不免除第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。19.2第三方服務(wù)提供商如未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方