2024專(zhuān)業(yè)委托物業(yè)管理協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專(zhuān)業(yè)委托物業(yè)管理協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍與定義1.1專(zhuān)業(yè)委托物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.2合同雙方的定義1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋第二條：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)的描述2.2物業(yè)的使用目的2.3物業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2安全保障與巡查3.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)3.4公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)第四條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的要求4.3服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)體系第五條：合同期限5.1協(xié)議的開(kāi)始日期5.2協(xié)議的結(jié)束日期5.3續(xù)約條款第六條：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式6.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間6.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第七條：合同雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)7.2業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)第八條：保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)管理方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)8.2業(yè)主方的保險(xiǎn)責(zé)任8.3保險(xiǎn)事故的處理程序第九條：違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定9.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與適用法律第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的情形11.3合同終止后的善后處理第十二條：保密條款12.1保密信息的定義12.2保密責(zé)任的承擔(dān)12.3保密信息的使用限制第十三條：強(qiáng)制性規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)的要求13.2強(qiáng)制性規(guī)定的適用第十四條：其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件14.3合同的完整性與沖突規(guī)定第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍與定義1.1專(zhuān)業(yè)委托物業(yè)管理服務(wù)的范圍本合同所述的專(zhuān)業(yè)委托物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。1.2合同雙方的定義1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋物業(yè)：指甲方擁有的或使用的建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。物業(yè)管理方：指接受甲方委托，按照合同約定負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的一方。服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照合同約定支付給物業(yè)管理方的報(bào)酬，用于支付物業(yè)管理過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。第二條：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)的描述物業(yè)位于_______（地址），是一座（建筑用途）的建筑，占地面積_______平方米，建筑總面積_______平方米。2.2物業(yè)的使用目的物業(yè)主要用于（具體使用目的），包括但不限于（用途1）、（用途2）等。2.3物業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)物業(yè)包括（幢/棟）建筑物，（座）附屬設(shè)施，以及（面積）平方米的綠化區(qū)域。物業(yè)的結(jié)構(gòu)包括（幢/棟）住宅樓，（層）商業(yè)裙樓，（層）地下車(chē)庫(kù)等。第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于：樓面、墻面、天花板的清潔保養(yǎng)；門(mén)窗、樓梯扶手的維護(hù)；電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行等。3.2安全保障與巡查物業(yè)管理方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，包括但不限于：安排保安人員進(jìn)行門(mén)衛(wèi)值班、巡邏檢查；監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)；消防設(shè)施的檢查與保養(yǎng)等。3.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于：公共區(qū)域的清潔；垃圾的分類(lèi)收集與清運(yùn)；綠化植物的修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。3.4公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括但不限于：公共照明系統(tǒng)的檢查與更換；排水系統(tǒng)的疏通與修復(fù)；公共設(shè)施的日常保養(yǎng)等。第四條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的要求物業(yè)管理方應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修或投訴后，按照附件二《服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求》的規(guī)定，及時(shí)予以處理和答復(fù)。4.3服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)體系物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量將通過(guò)附件三《服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)體系》進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)周期為（時(shí)間）。評(píng)價(jià)結(jié)果將作為物業(yè)管理方服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整依據(jù)。第五條：合同期限5.1協(xié)議的開(kāi)始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2協(xié)議的結(jié)束日期本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約_______年。5.3續(xù)約條款雙方同意，在合同到期前_______個(gè)月，可進(jìn)行續(xù)約談判。如達(dá)成續(xù)約協(xié)議，雙方應(yīng)簽訂新的物業(yè)管理合同。第六條：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件四《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》。6.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的_______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。6.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)指數(shù)、政策調(diào)整等因素，可按照附件五《服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》進(jìn)行調(diào)整。第八條：保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)管理方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)物業(yè)管理方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)包括但不限于物業(yè)綜合保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)等必要的保險(xiǎn)，并提交保險(xiǎn)單復(fù)印件給甲方備案。8.2業(yè)主方的保險(xiǎn)責(zé)任業(yè)主方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于房屋及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身安全保險(xiǎn)等，并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。8.3保險(xiǎn)事故的處理程序發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，采取必要的措施減少損失。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照附件六《違約金計(jì)算方法》執(zhí)行。9.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的一切直接損失和間接損失，計(jì)算方法詳見(jiàn)附件七《違約賠償計(jì)算方法》。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與適用法律雙方同意選擇（仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)），適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更的條件合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同終止的情形11.3合同終止后的善后處理合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)按照甲方的要求，完成物業(yè)的交接手續(xù)，并處理好善后事宜。第十二條：保密條款12.1保密信息的定義保密信息指合同履行過(guò)程中雙方接觸到的對(duì)方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密責(zé)任的承擔(dān)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密信息的使用限制雙方不得將保密信息用于本合同以外的用途，未經(jīng)對(duì)方同意，不得復(fù)制或分發(fā)保密信息。第十三條：強(qiáng)制性規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)的要求雙方均應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，并按照法律法規(guī)的規(guī)定履行合同義務(wù)。13.2強(qiáng)制性規(guī)定的適用如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同的履行，雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條：其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知的有效送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2合同的附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，附件的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.3合同的完整性與沖突規(guī)定本合同及其附件為完整的一套文件，如本合同與附件之間存在沖突，以附件為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求》詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。附件二：《服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求》規(guī)定了物業(yè)管理方在接到業(yè)主報(bào)修或投訴后應(yīng)遵守的響應(yīng)時(shí)間要求，確保及時(shí)處理和答復(fù)業(yè)主的問(wèn)題。附件三：《服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)體系》描述了如何對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等，以及評(píng)價(jià)結(jié)果如何作為服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整依據(jù)。附件四：《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等，以及費(fèi)用的支付時(shí)間等要求。附件五：《服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》規(guī)定了服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整條件和程序，包括物價(jià)指數(shù)變動(dòng)、政策調(diào)整等因素對(duì)服務(wù)費(fèi)用的影響。附件六：《違約金計(jì)算方法》明確了違約金的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，用于違約行為造成的損失賠償。附件七：《違約賠償計(jì)算方法》詳細(xì)說(shuō)明了違約賠償?shù)挠?jì)算方法，包括如何計(jì)算因違約行為給守約方造成的直接損失和間接損失。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)管理方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞或服務(wù)品質(zhì)下降。2.物業(yè)管理方未能在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修或投訴。3.業(yè)主方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定：違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及后果如下：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照附件六《違約金計(jì)算方法》執(zhí)行。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的一切直接損失和間接損失，計(jì)算方法詳見(jiàn)附件七《違約賠償計(jì)算方法》。示例說(shuō)明：如果物業(yè)管理方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，這將構(gòu)成違約行為。根據(jù)附件六和附件七的規(guī)定，物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金，并賠償因服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而給業(yè)主造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)：指甲