2024年定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)合同

2024年定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方、乙方對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的定義及理解第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和核心功能2.3系統(tǒng)實(shí)施和培訓(xùn)第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式和支付時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)5.2系統(tǒng)升級(jí)政策5.3乙方響應(yīng)時(shí)間第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2個(gè)人信息保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約解決方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)8.3適用法律第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露的后果第十一條：權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓通知11.3轉(zhuǎn)讓的有效性第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力導(dǎo)致的后果12.3不可抗力后的處理第十三條：附則13.1合同附件13.2附件說(shuō)明13.3附件的有效性第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2約定條款的解釋權(quán)14.3合同的簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊(cè)地址：（甲方注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊(cè)地址：（乙方注冊(cè)地址）。1.3甲方、乙方對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的定義及理解甲方理解的人力資源管理系統(tǒng)是指一套集成了招聘、員工管理、薪酬福利管理、績(jī)效考核、培訓(xùn)發(fā)展等功能的信息化系統(tǒng)，用于提高甲方人力資源管理的效率和效果。乙方提供的定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)滿足甲方上述定義和需求。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)定制：根據(jù)甲方的具體需求，乙方對(duì)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行定制開發(fā)，確保系統(tǒng)功能符合甲方的管理需求。（2）系統(tǒng)實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置、測(cè)試和上線，確保系統(tǒng)在甲方環(huán)境中正常運(yùn)行。（3）培訓(xùn)與支持：乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。同時(shí)，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)上線后的持續(xù)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2服務(wù)范圍和核心功能（1）招聘管理：支持甲方發(fā)布招聘信息、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排等招聘流程管理。（2）員工管理：提供員工檔案管理、員工信息維護(hù)、員工狀態(tài)跟蹤等功能。（3）薪酬福利管理：支持甲方制定薪酬體系、計(jì)算薪資、發(fā)放福利等。（4）績(jī)效考核：協(xié)助甲方建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，記錄員工績(jī)效表現(xiàn)，支持績(jī)效面談和績(jī)效改進(jìn)。（5）培訓(xùn)發(fā)展：協(xié)助甲方規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃，記錄員工培訓(xùn)經(jīng)歷，支持員工職業(yè)發(fā)展。2.3系統(tǒng)實(shí)施和培訓(xùn)（1）系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間：乙方應(yīng)在合同簽訂后的（具體時(shí)間）內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝、配置、測(cè)試和上線工作。（2）培訓(xùn)安排：乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線前為甲方提供（具體人數(shù)）名操作培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。第三條：合同期限3.1合同開始日期合同的開始日期為合同簽訂之日起。3.2合同結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為：（合同結(jié)束日期）。3.3續(xù)約條款如甲方希望在本合同結(jié)束后繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，可在合同結(jié)束前（提前通知時(shí)間）向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)。雙方根據(jù)屆時(shí)的情況就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂新的服務(wù)合同。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為：（服務(wù)費(fèi)用總額），單位為人民幣元。4.2支付方式和支付時(shí)間（1）合同簽訂后（支付比例），甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開始前支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因乙方提供服務(wù)的政策、法規(guī)等發(fā)生重大變化，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生顯著變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（1）乙方應(yīng)向甲方提交費(fèi)用調(diào)整的書面報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。（2）雙方就費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并在協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)提供系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障的診斷和排除。（2）系統(tǒng)性能的監(jiān)控和優(yōu)化。（3）系統(tǒng)安全性的檢查和升級(jí)。5.2系統(tǒng)升級(jí)政策乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。系統(tǒng)升級(jí)的政策如下：（1）乙方在系統(tǒng)升級(jí)后應(yīng)確保系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。（2）乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)的操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。5.3乙方響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)請(qǐng)求應(yīng)在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并按照雙方約定的時(shí)間完成相應(yīng)的維護(hù)或升級(jí)工作。第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施（1）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全檢查和升級(jí)。（2）對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。（3）建立嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)甲方數(shù)據(jù)。6.2個(gè)人信息保護(hù)乙方在處理甲方員工的個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，第八條：違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（2）未按約定提供服務(wù)或履行合同義務(wù)。（3）違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的（百分比）。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。8.3違約解決方式如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)如雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為（仲裁機(jī)構(gòu)）。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用（適用法律）。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于：（1）合同內(nèi)容及其變更、解除和終止的條件。（2）甲方客戶信息、業(yè)務(wù)信息及乙方技術(shù)方案、運(yùn)營(yíng)策略等。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后（具體時(shí)間）年。10.3違約泄露的后果如一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方的損失。損失賠償額為本合同總價(jià)款的（百分比），如實(shí)際損失超過(guò)該數(shù)額的，違約方應(yīng)據(jù)實(shí)賠償。第十一條：權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓通知如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利與義務(wù)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并提交相關(guān)證明文件。11.3轉(zhuǎn)讓的有效性本合同的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓自對(duì)方書面同意之日起生效。轉(zhuǎn)讓后，受讓方取代轉(zhuǎn)讓方的地位，繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及政府行為（如法律、政策變化等）。12.2不可抗力導(dǎo)致的后果如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力后的處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后（具體時(shí)間）內(nèi)恢復(fù)履行本合同的義務(wù)。第十三條：附則13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）系統(tǒng)定制需求說(shuō)明書。（2）培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)材料。（3）其他雙方約定的附件。13.2附件說(shuō)明附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。13.3附件的有效性附件的有效性自合同簽字蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的附件。14.2約定條款的解釋權(quán)本合同及附件的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)定制需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方提供的定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的具體需求，包括但不限于功能模塊、用戶界面、數(shù)據(jù)遷移等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)材料詳細(xì)制定甲方員工對(duì)乙方提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資料等。附件三：其他雙方約定的附件如雙方在合同履行過(guò)程中有其他特殊需求或約定，應(yīng)以書面形式簽訂附件，并作為本合同的一部分。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的信息、資源或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)或升級(jí)工作。4.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的（百分比）。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。3.雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在提醒甲方后仍未支付，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同義務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)