家用電器擔(dān)保協(xié)議（2024年版）

家用電器擔(dān)保協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

本合同（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于____年____月____日在____市簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），為保障甲方的合法權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方購買產(chǎn)品的權(quán)益，確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)享有乙方提供的售后服務(wù)，并約定雙方的權(quán)利義務(wù)。

二、簽訂背景

甲方因生活需要，于____年____月____日購買乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品。為確保甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi)獲得及時(shí)、有效的售后服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容

（以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫）

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方保證向甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品在正常使用條件下能夠安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

1.2乙方承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修、更換零部件或退換貨等售后服務(wù)。

1.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在接到甲方維修請(qǐng)求后，及時(shí)派專業(yè)人員前往甲方所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修或指導(dǎo)甲方自行維修。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方保證產(chǎn)品在保修期內(nèi)無質(zhì)量問題，如因乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換責(zé)任。

2.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保產(chǎn)品符合銷售條件。

2.3甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品合格證明文件。

第三條價(jià)格支付

3.1本協(xié)議產(chǎn)品價(jià)格為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。

3.2甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____個(gè)工作日內(nèi)，將產(chǎn)品款支付至乙方指定賬戶。

3.3乙方在收到甲方支付的產(chǎn)品款后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

第四條保修期限

4.1本協(xié)議產(chǎn)品保修期為____年，自甲方購買產(chǎn)品之日起計(jì)算。

4.2保修期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

第五條保密條款

5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。

第六條違約責(zé)任

6.1如乙方未能按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還產(chǎn)品款、支付違約金等。

6.2如甲方未按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品款，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____市____人民法院訴訟解決。

第八條其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

8.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

主要條款內(nèi)容結(jié)束。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器產(chǎn)品，并享有產(chǎn)品保修期內(nèi)乙方提供的免費(fèi)售后服務(wù)。

1.2甲方應(yīng)在購買產(chǎn)品時(shí)，如實(shí)填寫購買信息，并妥善保管產(chǎn)品購買憑證。

1.3甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和正常使用習(xí)慣使用產(chǎn)品，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。

1.4甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方，乙方應(yīng)在接到通知后，按照本協(xié)議約定進(jìn)行處理。

1.5甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，并確保支付方式的合法性和及時(shí)性。

1.6甲方有權(quán)要求乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)提供必要的維修、更換零部件或退換貨等服務(wù)。

1.7甲方有權(quán)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容提出修改意見，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，并享有相應(yīng)的產(chǎn)品銷售權(quán)益。

2.2乙方應(yīng)向甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)無質(zhì)量問題。

2.3乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后，及時(shí)派專業(yè)人員前往甲方所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修或指導(dǎo)甲方自行維修。

2.4乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保產(chǎn)品符合銷售條件。

2.5乙方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)因乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換責(zé)任。

2.6乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

2.7乙方有權(quán)要求甲方在保修期內(nèi)提供必要的維修信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。

2.8乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，不得利用本協(xié)議損害甲方權(quán)益。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)本著誠信、公平、合作的原則，共同推進(jìn)本協(xié)議的履行。

3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供產(chǎn)品使用說明書、維修指南等相關(guān)資料，以便甲方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。

3.3雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。

3.4雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。

3.5雙方應(yīng)共同維護(hù)產(chǎn)品品牌形象，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。

3.6雙方在履行本協(xié)議過程中，如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明結(jié)束。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

二、合同終止條件

2.1本協(xié)議因下列原因之一終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

（2）甲方或乙方因故終止產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（3）雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

（4）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（5）其他依法或依規(guī)應(yīng)當(dāng)終止本協(xié)議的情形。

三、合同的變更

3.1本協(xié)議在履行過程中，如因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他客觀原因，導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。

3.2變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。

四、合同的解除

4.1本協(xié)議在履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并相互結(jié)算。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____市____人民法院訴訟解決。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方對(duì)本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，應(yīng)提交至____市____人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，即具有法律效力。

7.2本協(xié)議未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7.3本協(xié)議自簽訂之日起，對(duì)雙方具有約束力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明結(jié)束。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方需準(zhǔn)備的附件：

1.1產(chǎn)品購買發(fā)票原件；

1.2產(chǎn)品說明書；

1.3產(chǎn)品保修卡；

1.4甲方身份證明文件復(fù)印件。

2.乙方需準(zhǔn)備的附件：

2.1產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件；

2.2產(chǎn)品售后服務(wù)流程說明；

2.3產(chǎn)品維修記錄及配件更換記錄；

2.4乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.5乙方售后服務(wù)人員資格證明文件。

雙方應(yīng)確保所提供的附件真實(shí)、完整，并妥善保管相關(guān)文件，以備查驗(yàn)。附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

1.1甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：_______

1.2甲方單位蓋章：_______

1.3簽字或蓋章日期：___