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Gettingthingsdone:Theartofstress-freeproductivity.《搞定:無壓工作的藝術(shù)》[美]戴維·艾倫引言你是否和我一樣,既希望出色的完成工作,又期待著享受生活和樂趣?在這節(jié)課程中,這不再是魚與熊掌不可兼得的關(guān)系了。你現(xiàn)在做的工作是重要的、有趣的、有用的。你現(xiàn)在做的工作不重要、很無趣,但你不得不完成它。你希望投入的時(shí)間和精力帶來回報(bào)。盡快完成,以便能毫無顧忌的投入其他事情中去。引言你是否和我一樣,既希望出色的完成工作,又期待著享受生活和樂趣?在這節(jié)課程中,這不再是魚與熊掌不可兼得的關(guān)系了。你會(huì)學(xué)到如何使自己更加精力充沛,從而讓你感覺更加輕松自如,在做任何事情的時(shí)候,思路更加清晰,處理問題時(shí)沉著冷靜,工作上也能做到事半功倍。你將學(xué)到,如何確定:當(dāng)前的事正是你需要去做的事情。030102三個(gè)關(guān)鍵原則搞定:通向從容之道遠(yuǎn)離壓力提高效率CONTENTS目錄搞定:通向從容之道1我們正在面臨的問題……工作量與日俱增相比二十年前,因?yàn)樾畔⒒倪M(jìn)步,工作量的增長(zhǎng)呈指數(shù)級(jí),過多的選項(xiàng)和機(jī)會(huì)會(huì)帶來決策和選擇的壓力。工作不再有清晰的邊界知識(shí)性的工作相比過去的按部就班就能完成的體力工作,邊界已經(jīng)非常模糊,成果也越來越難以界定。工作(生活)不斷變化我們大多數(shù)人在過去72小時(shí)里經(jīng)歷的生產(chǎn)變革、項(xiàng)目規(guī)劃、以及工作內(nèi)容重心的變化,比父輩們1個(gè)月甚至1年內(nèi)經(jīng)歷的還要多。舊模式和習(xí)慣已讓人力不從心日程表和任務(wù)清單,已經(jīng)不足以應(yīng)付現(xiàn)如今大量的郵件和即時(shí)消息帶來的巨大的工作量。傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法沒有效果的原因……傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法的本質(zhì)是,要求我們認(rèn)清主要目標(biāo)與價(jià)值觀,進(jìn)而為工作賦予先后次序。然而,實(shí)踐中卻不盡如人意,原因有以下三個(gè)方面:010203在處理每天、每小時(shí)要完成的事情時(shí),有很多干擾因素分散了我們的注意力,以致我們無法集中足夠的精力去關(guān)注更重要的問題由于個(gè)人管理系統(tǒng)方面存在缺陷,引發(fā)一種下意識(shí)的抵觸情緒,所以在面對(duì)棘手的項(xiàng)目和目標(biāo)時(shí),這種情緒會(huì)阻礙具體行動(dòng)的實(shí)施。一旦提出了更高一級(jí)的要求和價(jià)值觀,我們?cè)械臉?biāo)準(zhǔn)和著眼點(diǎn)也將隨之提升,這會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)到有更多的事務(wù)尚未完成。這通常只會(huì)在我們肩上再加一把稻草,讓我們更加不堪重負(fù)。知識(shí)工作的本質(zhì)在知識(shí)工作中,沒有人指派任務(wù),需要由工作者自己確定?!斑@項(xiàng)工作的預(yù)期成果是什么”是一個(gè)有助于提高知識(shí)工作者工作效率的關(guān)鍵性問題,這個(gè)問題可能會(huì)導(dǎo)致一些極具風(fēng)險(xiǎn)性的決定。通常,沒有正確的答案,只有不同的選擇。想要獲得高收益,一定要確認(rèn)預(yù)期結(jié)果?!说谩さ卖斂吮菊n程所倡導(dǎo)的時(shí)間管理方法管理你的行動(dòng)決策在某個(gè)時(shí)間,應(yīng)該做什么,才是最重要的。事務(wù)極少由于時(shí)間匱乏而受阻,它們陷入困境往往是由于未能預(yù)先明確下一步的行動(dòng)。采用自下而上的方法從當(dāng)前活動(dòng)和任務(wù)的最底層入手來處理事務(wù),對(duì)提高個(gè)人工作效率最具實(shí)用價(jià)值,而不是傳統(tǒng)認(rèn)為的自上而下。對(duì)行動(dòng)的橫向管理和縱向管理橫向是把涉及的所有行動(dòng)都管理起來,保證毫無遺漏的加以執(zhí)行??v向是對(duì)每個(gè)具體主題項(xiàng)目進(jìn)行思考和協(xié)調(diào),并跟蹤其進(jìn)展。這樣做的目標(biāo)都是幫你解除心理負(fù)擔(dān),并把事情做好。最重要的技巧:把一切事物趕出大腦通常,盤踞在你腦海中的問題的數(shù)量與解決問題的效率成反比。掌控生活:橫向管理工作流程的5個(gè)步驟1.1第1步:收集引起我們注意的事務(wù)和信息百分百收集一切未竟之事大腦中的未竟之事會(huì)折磨你的心志,從而分散你的注意力。你需要將所有未竟之事放入一個(gè)外部“儲(chǔ)存器”中。工具有形文件夾紙質(zhì)記事簿電子設(shè)備郵箱或短信其他第1步:收集引起我們注意的事務(wù)和信息影響成功收集的因素你應(yīng)該盡可能地控制收集工具的數(shù)量,越少越好,夠用即可。把一切趕出大腦每一件懸而未決的事,必須儲(chǔ)存在你的收集系統(tǒng)中,而不是在你的大腦中。你必須定期清空這些工作籃,否則堆積如山的材料會(huì)讓工具失去作用。盡量減少收集工具的數(shù)量定期清空收集工具第2步:理清每個(gè)項(xiàng)目的意義和相關(guān)措施這是什么?含混不清的信息會(huì)導(dǎo)致遺漏和不當(dāng)處理。澄清這個(gè)基本問題是首要的。是否需要采取行動(dòng)?面對(duì)需要采取行動(dòng)的材料,你要決定兩件事:①你承諾完成哪些工作?達(dá)成哪些目標(biāo)?②下一步需要采取什么行動(dòng)?下一步行動(dòng)是什么?“下一步行動(dòng)”是指那些可執(zhí)行、可操作的具體行動(dòng),并且只有將其完成之后,才能推動(dòng)整個(gè)事情向著既定目標(biāo)發(fā)展。第3步:組織整理結(jié)果,提出選項(xiàng)對(duì)下一步行動(dòng)進(jìn)行歸類:兩分鐘立即執(zhí)行的立即著手完成ta,因?yàn)楸A?、跟蹤ta所花的時(shí)間,比立刻完成ta更長(zhǎng)——所以立即執(zhí)行ta可以提高效率。需要持續(xù)跟進(jìn)的【日程表】歸納需要在某一指定日期或時(shí)間里執(zhí)行的行動(dòng)?!鞠乱徊叫袆?dòng)清單】無法指派他人的下一步行動(dòng)都應(yīng)記錄在清單中。與日程表一起,構(gòu)成每日行動(dòng)管理組織和導(dǎo)向的核心結(jié)構(gòu)?!救粘瘫怼渴且粔K神圣的領(lǐng)地,一旦在那里標(biāo)記了某個(gè)行動(dòng),你就必須在那個(gè)特定的時(shí)間完成,而在別的時(shí)間根本不考慮這個(gè)行動(dòng)。第3步:組織整理結(jié)果,提出選項(xiàng)對(duì)無需付諸行動(dòng)的事務(wù):垃圾扔掉,不要留著,不然會(huì)損害其他正常的行動(dòng)。將來/也許清單保存目前你不打算實(shí)施,但又希望在將來某個(gè)時(shí)候處理的工作。擁有這個(gè)清單,會(huì)讓人備受鼓舞。比如:創(chuàng)建自己的網(wǎng)站、乘坐一次熱氣球、出版我的回憶錄……參考資料具有重要價(jià)值的信息,在需要的時(shí)候查看,將這些信息以書面或電子形式加以保管,注意要進(jìn)行歸類,以便需要的時(shí)候可以快速索引。第4步:思考回顧1樓視野至少每周回顧一次那些未完善的工作和懸而未決的問題,快速清理自己面臨的行動(dòng)和決策?;仡欗樞驈摹叭粘瘫怼遍_始,然后是“下一步行動(dòng)清單”,最后是“等待處理清單”回顧時(shí)機(jī)和內(nèi)容關(guān)鍵的成功因素是:每周回顧。并完成以下任務(wù):收集和加工處理所有“材料”,回顧整個(gè)系統(tǒng),更新各類清單,做到徹底、清楚、實(shí)時(shí)和完善。第5步:選擇行動(dòng)選擇行動(dòng)方案的三種方法按順序,分別對(duì)以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估分析:1、情境2、有多少時(shí)間3、有多少精力4、重要性確認(rèn)工作的三種類型:1、執(zhí)行事先安排好的工作2、處理突發(fā)事件3、安排自己的工作5樓視野:目的和原則4樓視野:愿景3樓視野:目標(biāo)2樓視野:關(guān)注點(diǎn)及責(zé)任范圍1樓視野:當(dāng)前項(xiàng)目地面:
當(dāng)前行動(dòng)確定某一時(shí)刻具體行動(dòng)四標(biāo)準(zhǔn)法確認(rèn)每日工作總體檢視工作三分類法六層次法掌控項(xiàng)目:縱向管理項(xiàng)目的5個(gè)階段1.2選擇正確的計(jì)劃方法計(jì)劃得越深入,形式越隨意自然,效果就越理想,同時(shí),也能釋放更多壓力。自然計(jì)劃模式人的大腦面對(duì)任何任務(wù)時(shí),都會(huì)經(jīng)歷的5個(gè)思考步驟:1、定義目標(biāo)和原則:你的內(nèi)心充滿促成某件事的沖動(dòng)2、展望結(jié)果:你設(shè)想著可能的結(jié)果3、頭腦風(fēng)暴/集思廣益:你冒出一個(gè)又一個(gè)可能的想法4、組織整理:你對(duì)它們進(jìn)行歸納整理,并納入到一個(gè)系統(tǒng)中去5、明確下一步行動(dòng):你為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),確定了下一步的具體行動(dòng)反應(yīng)式計(jì)劃模式實(shí)際工作中,有太多人一上來就進(jìn)入了“誰有好主意?”的階段,這就是一直處于遇到問題就直接反應(yīng)的模式,往往導(dǎo)致混亂。自然計(jì)劃法的技巧階段4:頭腦風(fēng)暴不判斷、不質(zhì)疑、不評(píng)估、不批判,追求數(shù)量不求質(zhì)量,把分析組織置于次要位置階段2:原則主動(dòng)與別人交流并澄清你的原則,有利于蓄積力量,并減少抵觸和沖突。階段5:組織整理明確事件的重要組成部分,整理分類,足夠詳細(xì)的描述。階段3:前景/結(jié)果當(dāng)你的大腦中產(chǎn)生了一個(gè)清晰的景象,描繪出你渴求的結(jié)果,并專注于這個(gè)景象時(shí),你的大腦就會(huì)自動(dòng)幫助你捕獲生活中的相關(guān)信息了。階段1:目標(biāo)用這個(gè)問題來明確你的目標(biāo):“為什么?”確定下一步行動(dòng)針對(duì)當(dāng)前這項(xiàng)工作進(jìn)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),確定下一步行動(dòng)。如果有必要的話,在計(jì)劃過程中就確定下一步的行動(dòng)方案。抓住關(guān)鍵在一件事的諸多頭緒中,總有某個(gè)部分是我們必須率先完成的,事情的其他部分的進(jìn)展都有賴這部分完成的結(jié)果。也就是說,你總能找到唯一的“下一步行動(dòng)”,而這個(gè)行動(dòng)正是其他行動(dòng)的關(guān)鍵條件。遠(yuǎn)離壓力,提高效率2準(zhǔn)備工作:確定時(shí)間、空間和工具2.1下定決心,全力以赴!通過行動(dòng)讓自己感覺良好,要比通過讓自己感覺良好來實(shí)現(xiàn)更好的行動(dòng)容易的多。預(yù)留時(shí)間對(duì)于大多數(shù)人來說,理想的做法是安排出兩整天的時(shí)間。最好是周末或節(jié)假日。如果是工作日,確保這個(gè)時(shí)間內(nèi)無人打擾。對(duì)于你的工作效率和精神健康來說,專門騰出兩天的時(shí)間來啟動(dòng)這個(gè)管理計(jì)劃,其價(jià)值會(huì)翻倍。如果你抽不出兩天的時(shí)間,也不要因此一再推遲你的行動(dòng),任何行動(dòng)都會(huì)使你受益,不論你投入的時(shí)間是多還是少,兩天并不是必須的。準(zhǔn)備工作區(qū)你必須準(zhǔn)備一個(gè)專門的、私人和獨(dú)立的工作區(qū)——在家里、在工作場(chǎng)所,如果可能的話,甚至在旅途中也要有個(gè)工作區(qū)。工作區(qū)最基本的要素,包括一張桌子和一個(gè)可以放置工作籃的空間,或許對(duì)大多數(shù)人來說,還需要一個(gè)容納核心數(shù)字工具的空間。工作區(qū)的實(shí)用性是至關(guān)重要的。還要提醒的是,不要共享工作區(qū)。準(zhǔn)備好你需要的工具提升個(gè)人工作效率的最佳手段之一,就是擁有你樂于實(shí)用的管理工具。如果資料歸檔系統(tǒng)失控,它就會(huì)阻礙你的工作流程,使你的工作環(huán)境再次變得雜亂無章。如果你的資料歸檔系統(tǒng)在速度、功能和趣味性方面有所欠缺,整個(gè)信息收集過程就會(huì)令你苦不堪言。收集階段:歸攏材料2.2外在的收集工作搜索周圍的環(huán)境,檢查一下哪些事項(xiàng)還沒有做到位,把它們通通放入工作籃。順序注意事項(xiàng)不要掉入打掃和整理的誤區(qū)不要陷入這個(gè)時(shí)間處理具體事情的誤區(qū)如果發(fā)現(xiàn)垃圾,別猶豫,立刻扔掉!內(nèi)在的收集工作:清空你的大腦把你大腦里的事情,寫下來!并放進(jìn)工作籃!注意事項(xiàng)為了后續(xù)便于整理,每張紙只寫一件事不用遵循特別的順序,你想到的記得的,不論大小,都寫下來寧濫勿缺,關(guān)注數(shù)量,不要遺漏。對(duì)照“引子清單”回憶,可以幫你減少遺漏[引子清單]職業(yè)方面:項(xiàng)目、交流、回應(yīng)、對(duì)他人的承諾、會(huì)議、材料、計(jì)劃、組織發(fā)展、職位、系統(tǒng)、場(chǎng)地、著裝。個(gè)人生活:項(xiàng)目、對(duì)他人的承諾、餐飲、交流、回應(yīng)、紀(jì)念日、設(shè)備、休閑活動(dòng)、財(cái)務(wù)、寵物、法律、家庭活動(dòng)、物業(yè)、健康、交通、服裝、社區(qū)、雜事理清階段:清空工作籃2.3處理工作籃事務(wù)的基本原則首先處理工作籃最上面的事務(wù)大多數(shù)人喜歡先在工作籃或電子郵件里搜索最緊急的、最有趣的或自己最喜歡的事情來做。雖然緊急搜索的方式有時(shí)也是必要的,但是不應(yīng)該是一個(gè)常規(guī)的做法。你必須養(yǎng)成從一端開始,按順序處理事情的習(xí)慣。一次一事大腦的模式是一次可控制能處理一件事,當(dāng)你想要并行處理很多事時(shí),其實(shí)只是在多件事情之間來回切換,這只會(huì)消耗你的經(jīng)歷,并且每次切換,大腦總要經(jīng)歷重新適應(yīng)新任務(wù)的過程,這讓效率更低。永遠(yuǎn)不要把事務(wù)再放回工作籃你的大腦會(huì)“認(rèn)知疲勞”——即你做出的每一個(gè)無論大小的決定都會(huì)消耗腦力,決定對(duì)這個(gè)事務(wù)不做處理,本身也是一個(gè)決定,消耗了你的精力,卻沒有得到任何進(jìn)展,這就是一個(gè)糟糕的習(xí)慣。你需要做的是,當(dāng)你把一件事務(wù)從工作籃中取出,就應(yīng)該立即判定它的實(shí)質(zhì)和處理方法。處理過程的關(guān)鍵問題:“下一步行動(dòng)是什么?”如果不需要付諸行動(dòng),該怎么辦?垃圾把生活中的各種事情匯集到一起的時(shí)候,你會(huì)對(duì)自己的情況有更加清醒、更全面的認(rèn)識(shí),知道哪些事情是必須做的,哪些事情是不必做的。定期審查和清理過時(shí)的信息,在處理歸檔資料時(shí)問自己“我這么保存有必要嗎?有用嗎?能否確保在必要時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)或其他渠道獲得?”醞釀工作籃中存在這樣一些資料,目前沒有什么可做的,但是也許今后有用,比如一封郵件預(yù)告了一個(gè)兩周后的商務(wù)演講,你希望去參加,但是目前你無法確定兩周后的時(shí)間。這些情況,要么“把它計(jì)入將來也許清單”,要么“把它提示的內(nèi)容寫入日程表或者備忘錄”參考資料建立一個(gè)文件歸檔系統(tǒng),來保存你的參考資料和輔助信息。“少于60秒”、“讓你樂于使用”、“就在手邊”、“一般性歸檔”是讓歸檔系統(tǒng)全速運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素。處理過程的關(guān)鍵問題:“下一步行動(dòng)是什么?”如果需要采取行動(dòng)……那么具體行動(dòng)是什么?下一步行動(dòng)必須是可執(zhí)行的具體行動(dòng)“開會(huì)”并不是下一步行動(dòng),下一步行動(dòng)應(yīng)該是發(fā)郵件或打電話召集人員?!皼Q定這件事應(yīng)該如何處理”并不是下一步行動(dòng),下一步行動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)具體的能讓你的決策變得簡(jiǎn)單或可以立即執(zhí)行的動(dòng)作,例如獲取一些相關(guān)的信息(給A打電話問問她的看法)或自行思考(進(jìn)行頭腦風(fēng)暴)。一旦你確定了下一步行動(dòng)立即執(zhí)行(兩分鐘內(nèi)可以完成)委派他人(如果你自己不是完成任務(wù)的最佳人選)推遲執(zhí)行,把任務(wù)放在你的
組織系統(tǒng)中,日后再做開闊視野當(dāng)你做完前面說的,就是說已經(jīng)處理完“工作籃”中所有的材料,你還需要進(jìn)行最后一步——開闊視野。將你的注意力從每個(gè)獨(dú)立行動(dòng)的具體細(xì)節(jié)提升到更宏觀的方面,即你的項(xiàng)目。審視你的“下一步行動(dòng)”是否幫助項(xiàng)目朝向目標(biāo)的方向前進(jìn)。組織整理:建立好清單2.4處理過程的關(guān)鍵問題:“下一步行動(dòng)是什么?”
擁有完善的組織整理系統(tǒng),你才有精力去放眼更宏觀的問題,大腦在記憶或提醒方面的持續(xù)壓力才能得以釋放。但是,前提是,你的組織整理系統(tǒng)必須比你的大腦更可靠,這樣你才能信任它、依賴它。界限分明必須對(duì)事務(wù)進(jìn)行分門別類的保存,無論是視覺上、具體形式上、還是心理上。如果彼此混淆,系統(tǒng)就失去了意義。只需要清單或文件夾清單或文件夾是指一群具有相似特征被歸為同類的事情的混合。組織整理需要盡快完成的行動(dòng)提示信息(ASAP行動(dòng))ASAPAs-Soon-As-Possible的縮寫,意思是“越快越好”根據(jù)情境進(jìn)行分類情境的意思是指,完成該行動(dòng)所需要的工具或地點(diǎn)或情形。比如“電腦”、“電話”、“外出”、“辦公室”、“在家”、“議事日程”、“閱讀/回顧”等。使用原始信息作為自身的提示減少謄抄和重新填寫信息,可以減少整理的工作量。如果可以,使用數(shù)字化的信息管理工具,會(huì)更便捷,因?yàn)殡S時(shí)調(diào)整也不需要重新抄寫。如何在清單中列出項(xiàng)目和子項(xiàng)目,完全取決于你自己,你只需要確保自己知道變動(dòng)內(nèi)容的所處位置,并根據(jù)需要經(jīng)?;仡?,將他們清出你的大腦?;仡欕A段:保障系統(tǒng)的有效運(yùn)行2.5為什么要進(jìn)行回顧?假如你有一個(gè)打電話的清單,但如果有一些必須打的電話卻沒有被列在這個(gè)清單上,你的大腦就不會(huì)再相信這個(gè)電話清單,從而導(dǎo)致你的大腦在完成這個(gè)低腦力要求的活動(dòng)時(shí),也無法感到輕松。結(jié)果,你的大腦又不得不重新負(fù)擔(dān)起記憶、加工處理和提醒的責(zé)任,從而又像從前一樣低效運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,你的系統(tǒng)必須要保持有效運(yùn)轉(zhuǎn),就不可能處于靜止不動(dòng)的狀態(tài)。這個(gè)系統(tǒng)必須實(shí)時(shí)更新,緊跟事態(tài)發(fā)展,這樣才能幫助你在行動(dòng)的時(shí)候做出恰當(dāng)?shù)倪x擇,這也正是回顧過程的主要目的。要回顧哪部分的內(nèi)容?在什么時(shí)候進(jìn)行?只要你能保證在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間查閱適當(dāng)?shù)馁Y料,那么每天的回顧檢查時(shí)間可能僅僅是幾秒鐘。首先看看日程表,然后看看行動(dòng)清單,最后根據(jù)情境選擇恰當(dāng)回顧的內(nèi)容。每日回顧每周回顧再次清空大腦并為未來幾周確定方向而需采取的行動(dòng)。它執(zhí)行了工作流程管理階段——收集、理清、組織、回顧所有哪些待定的承諾、意圖和傾向——知道你能夠確認(rèn):我已經(jīng)完全掌握了我沒有處理的一切事情,一旦我決定處理,馬上就可以付諸行動(dòng)。執(zhí)行階段:選擇最合適的行動(dòng)2.6選擇行動(dòng)的三種方法按順序,分別對(duì)以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估分析:1、情境2、有多少時(shí)間3、有多少精力4、重要性確定某一時(shí)刻具體行動(dòng)四標(biāo)準(zhǔn)法【情境】由于行動(dòng)清單是按情境分類的,所以依然當(dāng)你所處情境不同時(shí),你需要選擇最適合的行動(dòng)。【時(shí)間】如果你的行動(dòng)清單在哪個(gè)羅列的行動(dòng)非常全面,那么她就能提供更多的選擇、更全面的信息,從而使你更加輕松地根據(jù)當(dāng)前的空閑時(shí)間來選擇恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。【精力】即便是你精神疲憊,依然可以拿出一些需要極少精力就能完成的小事來做?!局匾浴砍悄銓?duì)工作了如指掌,否則你不可能對(duì)抉擇感到胸有成竹。選擇行動(dòng)的三種方法確認(rèn)工作的三種類型:1、執(zhí)行事先安排好的工作2、處理突發(fā)事件3、安排自己的工作確認(rèn)每日工作三分類法許多人對(duì)第2項(xiàng)活動(dòng)糾纏不清——似乎對(duì)付出乎意料的事情更容易些——而對(duì)其他兩項(xiàng)置之不理,這種做法絕對(duì)是弊大于利!許多人借口處理這些不斷出現(xiàn)的突發(fā)事件,來逃避安排工作、管理清單的責(zé)任。面對(duì)意外出現(xiàn)的工作時(shí),一定要冷靜的考慮清楚它是否值得你停下其他工作,千萬不要為了忙碌而忙碌。選擇行動(dòng)的三種方法5樓視野:目的和原則4樓視野:愿景3樓視野:目標(biāo)2樓視野:關(guān)注點(diǎn)及責(zé)任范圍1樓視野:當(dāng)前項(xiàng)目地面:
當(dāng)前行動(dòng)總體檢視工作六層次法采用自下而上的方式處理工作。重新設(shè)定一個(gè)愿景或者目標(biāo)輕而易舉,但要以一種簡(jiǎn)化、協(xié)調(diào)和無壓的方式去具體落實(shí),卻必須經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
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