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文檔簡介

2024年管理學考試題庫1.計劃工作要講求效率,是指計劃工作的()A.主導性B.經(jīng)濟性C.目的性D.普遍性正確答案:B解析:計劃工作的效率性是指計劃工作在追求目標的過程中,要講求資源的有效利用和投入產(chǎn)出的比率關系。也就是說,計劃工作不僅要達到預期的目標,還要考慮實現(xiàn)目標的效率和質(zhì)量,即以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。

2.既是組織各項管理活動的起點,也是各項管理活動所指向的終點是()。A.管理B.目標C.考核D.管理者正確答案:B解析:暫無解析

3.按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時,用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(),它指明了組織活動的方向和范圍。A.策略B.政策C.規(guī)則D.程序正確答案:B解析:政策是用于指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定,它指明了組織活動的方向和范圍。與計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同相對應,政策可以劃分為目標、策略、政策等多種。因此,選項B是正確的答案。

4.規(guī)定了某些經(jīng)常發(fā)生的問題的解決方法和步驟的計劃是()。A.戰(zhàn)略B.政策C.程序D.預算正確答案:C解析:在管理學中,對于經(jīng)常發(fā)生的問題,通常會制定一套標準化的解決方法和步驟,以便在問題出現(xiàn)時能夠迅速、有效地應對。這種規(guī)定了某些經(jīng)常發(fā)生的問題的解決方法和步驟的計劃被稱為程序。程序是一種標準化的操作指南,它詳細說明了在特定情況下應該如何行動,以確保問題能夠得到一致和有效的處理。因此,本題答案為C。

5.()是一種“數(shù)字化”的計劃。A.戰(zhàn)略B.程序C.政策D.預算正確答案:D解析:數(shù)字化計劃是指將傳統(tǒng)計劃通過數(shù)字化技術進行轉化和呈現(xiàn)。在給定的選項中,預算是一種與數(shù)字化技術緊密相關的計劃?,F(xiàn)代預算管理不僅涉及到資金的分配和使用,還通過數(shù)字化工具和平臺進行預算編制、監(jiān)控和分析,實現(xiàn)了預算管理的數(shù)字化。因此,答案為D.預算。

6.將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結合起來,根據(jù)近期計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況,定期修訂未來計劃并且逐期向前移動的方法是()。A.綜合平衡法B.滾動計劃法C.線性規(guī)劃D.投入產(chǎn)出法正確答案:B解析:滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃并逐期向前移動的計劃方法。它將短期、中期和長期計劃有機地結合起來,根據(jù)近期計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化,對未來計劃進行調(diào)整和完善。這種方法具有靈活性和適應性,能夠及時應對內(nèi)外部變化,使計劃更加符合實際情況。相比其他選項,滾動計劃法更符合題目中描述的計劃方法的特點。綜合平衡法主要用于協(xié)調(diào)和平衡各種資源;線性規(guī)劃用于優(yōu)化資源分配;投入產(chǎn)出法用于分析經(jīng)濟系統(tǒng)中各部門之間的關系。因此,答案選B。

7.()是運籌學的重要分支,它是將待決策的問題用數(shù)學模型進行描述,通過計算來優(yōu)化方案的一種較為理想的規(guī)劃方法。A.綜合平衡法B.滾動計劃法C.線性規(guī)劃D.投入產(chǎn)出法正確答案:C解析:答案解析:線性規(guī)劃是一種數(shù)學優(yōu)化方法,用于在一定的約束條件下,尋求目標函數(shù)的最大值或最小值。它通過建立數(shù)學模型,將實際問題轉化為數(shù)學問題,并借助計算機進行求解。線性規(guī)劃在生產(chǎn)計劃、資源分配、運輸問題等方面有廣泛的應用,可以幫助決策者制定最優(yōu)的計劃和決策。在本題中,其他選項雖然也是運籌學的方法,但并不完全符合題干中“將待決策的問題用數(shù)學模型進行描述,通過計算來優(yōu)化方案”的描述。綜合平衡法是通過綜合考慮各種因素來達到平衡的方法;滾動計劃法是一種動態(tài)的計劃方法;投入產(chǎn)出法是用于分析經(jīng)濟系統(tǒng)中各個部門之間的相互關系的方法。因此,正確答案是C。

8.()是一種通過網(wǎng)絡圖的形式來表達一項工程或生產(chǎn)項目的計劃安排。A.網(wǎng)絡計劃技術B.滾動計劃法C.線性規(guī)劃D.投入產(chǎn)出法正確答案:A解析:網(wǎng)絡計劃技術是通過網(wǎng)絡圖來反映和表達工程項目的進度安排,它能清楚地顯示各項工作之間的相互關系和時間順序,A選項正確;滾動計劃法是根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃;線性規(guī)劃是在一組線性約束條件的限制下,求一線性目標函數(shù)最大或最小的方法;投入產(chǎn)出法主要用于分析經(jīng)濟系統(tǒng)中各個部門之間的投入與產(chǎn)出關系。所以本題選A。

9.在目標管理中,關于目標的性質(zhì)表述不正確的是()。A.目標的層次性B.目標的唯一性C.目標的可考核性D.目標的可接受性正確答案:B解析:這道題考察的是對目標管理中目標性質(zhì)的理解。在目標管理中,目標通常具有層次性,意味著目標可以被分解為更小、更具體的子目標;目標也具有可考核性,即目標應該是可以衡量和評估的;同時,目標還應該是可接受的,意味著它們應該是合理且能夠被團隊成員所接受的。而“目標的唯一性”并不是目標管理中的一個核心性質(zhì),目標可以有多個,關鍵在于它們是否清晰、具體、可衡量,并且與組織的整體戰(zhàn)略相一致。因此,選項B“目標的唯一性”是不正確的表述。

10.教育學中有一原則叫“跳一跳,摘桃子”講的是目標的()。A.多樣性B.可考核性C.可接受性D.挑戰(zhàn)性正確答案:D解析:答案解析:“跳一跳,摘桃子”意味著目標既要有一定的難度,又不能過于困難,是學生通過努力可以達到的。這體現(xiàn)了目標的挑戰(zhàn)性,D選項符合。A選項多樣性強調(diào)目標的種類多;B選項可考核性指目標是否可以衡量;C選項可接受性指目標是否被學生認可。這些都不符合該原則的含義,所以應選擇D選項。

11.數(shù)字化的計劃是()。A.戰(zhàn)略B.政策C.程序D.預算正確答案:D解析:暫無解析

12.某生物制品企業(yè)運用原有技術優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后非常暢銷。幾家競爭對手看出該產(chǎn)品的巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。此時,有資料證實,該產(chǎn)品可以通過完全不同的其他途徑方加以合成而投資只是原來的幾分之一。該企業(yè)頓時陷入一片恐慌之中。從計劃過程來看,該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上出了問題?()A.估量機會.確立目標B.明確計劃的前提條件C.提出備選方案.經(jīng)過比較分析,確定最佳方案D.擬訂派生計劃.并通過預算使計劃數(shù)字化正確答案:A解析:這道題考查計劃過程的知識點。在企業(yè)決策中,估量機會和確立目標至關重要。該企業(yè)未充分估量市場中潛在的競爭和技術變化,僅依賴原有技術優(yōu)勢就盲目開發(fā)新產(chǎn)品。而選項A正符合其在這一環(huán)節(jié)的失誤,其他選項與題中所述情況不符。

13.彼得?德魯克提出的一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法是指()。A.成本管理法B.質(zhì)量管理法C.財務管理法D.目標管理法正確答案:D解析:這道題考察的是對彼得·德魯克管理理論的理解。德魯克是現(xiàn)代管理學的奠基人之一,他提出了多種管理理論和方法。其中,“目標管理法”是他倡導的一種綜合管理方法,它強調(diào)以工作為中心,同時也注重人的因素,通過設定和達成目標來實現(xiàn)組織和個人的發(fā)展。因此,D選項“目標管理法”是正確答案。

14.關于計劃的下列幾種說法中,哪種最恰當?()A.計劃關系到組織的發(fā)展大計.和中、基層管理者無關B.計劃是計劃部門做的事.和其他管理人員無關C.計劃是各層次.各部門的管理者乃至一般員工都要參與制訂的,因此在相當程度上是組織的一項全員的活動D.當環(huán)境不斷變化時.計劃也要不斷調(diào)整,因此計劃只有對組織的最高層才有意義正確答案:C解析:這道題考察的是對計劃管理在組織中的全面性和參與性的理解。計劃不僅僅是高層或特定部門的職責,而是需要組織內(nèi)各層次、各部門的管理者乃至一般員工共同參與制訂的。這是因為計劃的執(zhí)行和成功需要整個組織的協(xié)同努力,所以計劃在很大程度上是組織的一項全員的活動。A選項錯誤地認為計劃與中、基層管理者無關,這與全面計劃管理的理念相悖。B選項錯誤地將計劃限定在計劃部門,忽視了其他管理人員在計劃過程中的作用。D選項雖然提到了環(huán)境變化對計劃的影響,但錯誤地認為計劃只對最高層有意義,忽略了計劃在組織各層級的普遍重要性。因此,C選項最恰當?shù)孛枋隽擞媱澰诮M織中的全面性和參與性,是正確答案。

15.在一次年會上,某公司制定了一系列目標:產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高;成本要比去年低;人員素質(zhì)要有較大改善;市場占有率要達到第一;要努力開發(fā)出比競爭對手更好的新產(chǎn)品等。由此可以看出()。A.該公司的目標制定得非常明確B.該公司的目標太模糊.不容易執(zhí)行C.該公司的做法符合目標管理的基本思想D.以上說法都不正確正確答案:B解析:該公司制定的目標雖然涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量、成本、人員素質(zhì)、市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)等多個方面,但表述較為籠統(tǒng),缺乏具體的量化標準和明確的實現(xiàn)路徑。例如,“產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高”未說明提高的具體幅度或標準;“成本要比去年低”也未給出具體的降低比例或目標成本;“人員素質(zhì)要有較大改善”同樣未明確改善的具體指標;而“市場占有率要達到第一”和“要努力開發(fā)出比競爭對手更好的新產(chǎn)品”也缺乏具體的衡量標準和實現(xiàn)步驟。因此,這些目標顯得過于模糊,不利于執(zhí)行和評估,選項B正確。

16.滾動計劃方法是按照()原則制訂一定時期內(nèi)的計劃。A.近細遠粗B.近粗遠細C.近細遠細D.近粗遠粗正確答案:A解析:滾動計劃方法是一種靈活的計劃制訂方法,它通過將計劃分為多個階段,并在每個階段結束時根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修訂,以確保計劃的合理性和可行性。在滾動計劃中,近期的計劃通常更加詳細和具體,而遠期的計劃則相對更加概括和粗放。這是因為近期的情況更容易預測和掌握,而遠期的情況則更加不確定。因此,滾動計劃方法是按照近細遠粗的原則制訂一定時期內(nèi)的計劃,選項A正確。

17.目標管理的指導思想是以()為基礎。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論正確答案:B解析:這道題考察的是對目標管理指導思想的理解。目標管理強調(diào)員工的自我控制和自我實現(xiàn),這與管理學中的Y理論相吻合。Y理論認為,員工本質(zhì)上是積極的,愿意承擔責任,并追求自我實現(xiàn)。因此,目標管理的指導思想是以Y理論為基礎的。

18.()是實施目標管理的第一階段。A.目標的制定B.目標的實施C.糾正偏差D.成果評價正確答案:A解析:實施目標管理通常需要經(jīng)過幾個階段,其中第一個階段就是目標的制定。這一階段的主要任務是明確組織或個人需要達到的目標,并制定相應的計劃和實施策略。因此,正確答案是A。

19.一個組織的()可以看作是一個組織的最基本的目標,也是一個組織何以存在的基本理由。A.宗旨B.使命C.目標D.戰(zhàn)略正確答案:A解析:暫無解析

20.()是計劃的前提。A.決策B.組織C.指揮D.控制正確答案:A解析:決策是計劃的前提,因為它為組織設定了目標和方向,提供了行動的路線圖。組織、指揮和控制都是為了實現(xiàn)計劃而采取的具體行動和管理手段。因此,決策是計劃的前提,答案是A。

21.企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次,通常越低層次目標就越具有()的特點。A.定性和定量結合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控正確答案:D解析:這道題考察的是對企業(yè)計劃層次性的理解。企業(yè)計劃通常從上到下分為多個層次,每個層次的目標都有其特定的特點。一般來說,較高層次的目標更偏向于戰(zhàn)略性和方向性,較為模糊和不可控;而較低層次的目標則更具體,更側重于操作和執(zhí)行,因此更加具體而可控。根據(jù)這一邏輯,我們可以判斷,越低層次的目標就越具有“具體而可控”的特點,因此答案是D。

22.企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次,并且()。A.各層次的目標都是具體而可控的B.上層的目標與下層的目標相比.比較模糊和不可控C.各層次的目標都是模糊而不可控的D.上層的目標與下層的目標相比.比較具體而可控正確答案:B解析:這道題考查企業(yè)計劃層次的特點。在企業(yè)管理中,計劃從上到下分層次。通常上層計劃更具宏觀性和戰(zhàn)略性,目標相對模糊和不可控;下層計劃更接近具體操作,目標更具體和可控。所以答案選B,上層的目標與下層的目標相比,比較模糊和不可控。

23.要科學地編制計劃,第一步是()。A.確立目標B.確立計劃的前提條件C.估量機會D.擬訂可供選擇的方案正確答案:A解析:編制計劃的第一步是確立目標,這是所有計劃的基礎和導向。因此,選擇A作為正確答案。確立前提條件、估量機會和擬訂可供選擇的方案都是在目標明確之后進行的輔助性步驟。

24.下述關于計劃工作的認識中,下列觀點中錯誤的是()。A.計劃是預測與構想.即預先進行的行動安排B.計劃的實質(zhì)是對要達到的目標及途徑進行預先安排C.計劃職能是參謀部門的特有職能D.計劃職能是各級.各部門管理人員的一個共同職能正確答案:C解析:這道題考察的是對計劃工作概念的理解。計劃確實是預測與構想,是對未來行動的預先安排,其實質(zhì)是對要達到的目標及途徑進行預先安排。計劃職能并非參謀部門的特有職能,而是各級、各部門管理人員的一個共同職能。因此,選項C的觀點是錯誤的,它錯誤地將計劃職能限定在了參謀部門,而實際上計劃是管理過程中的一個普遍職能。

25.實施目標管理的主要環(huán)節(jié)有:①逐級授權;②目標的制定與展開;③實施中的自我控制;④成果評價。這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是()。A.①→②→③→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.②→①→③→④正確答案:D解析:這道題考察的是對目標管理實施過程的理解。在目標管理中,首先需要制定并展開目標(②),這是整個過程的起點。接著,為了實現(xiàn)這些目標,需要進行逐級授權(①),確保各級人員有相應的權力和責任去執(zhí)行目標。然后,在實施過程中,需要進行自我控制(③),即不斷地監(jiān)控和調(diào)整以確保目標的實現(xiàn)。最后,對目標的成果進行評價(④),以評估目標的達成情況和效果。因此,正確的邏輯順序是②→①→③→④,選項D正確。

26.實施目標管理的主要難點是()。A.不利于有效地實施管理B.不利于調(diào)動積極性C.難以有效地控制D.設置目標及量化存在困難正確答案:D解析:這道題考察的是對目標管理實施難點的理解。在目標管理中,一個關鍵的挑戰(zhàn)是**如何設定合適且可量化的目標**。這是因為,目標需要既具有挑戰(zhàn)性又切實可行,同時還要能夠被準確地衡量和評估。相比之下,控制過程、調(diào)動積極性和實施管理雖然也是挑戰(zhàn),但不是主要難點。因此,正確答案是B,即設置目標及量化存在困難。

27.根據(jù)Y理論,你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制訂計劃時,會傾向于哪一類計劃?()A.戰(zhàn)略計劃B.具體計劃C.綜合性計劃D.指導性計劃正確答案:D解析:根據(jù)Y理論,人們具有自我激勵和自我實現(xiàn)的能力,管理者在為下屬制訂計劃時,會傾向于提供指導和支持,而不是強制性的控制。因此,管理者會傾向于制訂指導性計劃,以鼓勵下屬發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)組織目標。所以,是D.指導性計劃。

28.目標的價值體現(xiàn)于()。A.指明方向與提供標準B.激勵作用C.管理基礎D.上述所有這些正確答案:D解析:目標的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面:-指明方向:目標為組織或個人提供了明確的方向和目的地,使人們能夠清楚地知道自己努力的方向和重點。沒有目標,人們可能會感到迷茫和困惑,不知道該往哪個方向前進。-提供標準:目標還可以為組織或個人提供評估和衡量工作成果的標準。通過將實際結果與目標進行比較,人們可以了解自己的工作是否達到了預期的水平,并據(jù)此進行調(diào)整和改進。-激勵作用:目標可以激勵人們?yōu)橹^斗。明確而具有挑戰(zhàn)性的目標可以激發(fā)人們的動力和創(chuàng)造力,使他們更加積極地投入到工作中,追求更好的表現(xiàn)。-管理基礎:目標是管理的基礎之一。管理者可以通過設定目標、分解目標、監(jiān)控目標的實現(xiàn)過程等方式,來組織和協(xié)調(diào)團隊的工作,提高工作的效率和效果。綜上所述,目標的價值體現(xiàn)在指明方向與提供標準、激勵作用以及管理基礎等多個方面,所以正確答案是選項D。

29.目標管理的一個主要優(yōu)點是(C)。A.減少了書面的工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標C.把目標的制定和對個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標正確答案:C解析:在目標管理中,員工的工作成果,是根據(jù)目標的完成情況來評價和獎勵的。目標管理不是用目標控制、約束,而是用其來激勵下級。

30.目標管理強調(diào)的是()。A.以成果為目標的管理B.方法論C.工作進度安排D.工人和管理者的活動正確答案:A解析:目標管理是一種管理制度,其核心思想是強調(diào)以成果為目標來進行管理。它關注的是最終達成的結果,而不是過程中的具體方法、進度安排或活動細節(jié)。因此,在目標管理中,最重要的是設定明確的目標,并以這些目標的實現(xiàn)為衡量工作成效的標準。

31.德魯克提出的通過目標對管理者進行管理,即目標管理,要求目標要具有()。A.可考核性B.突破性C.統(tǒng)一性D.專業(yè)性正確答案:A解析:彼得·德魯克是現(xiàn)代管理學之父,他提出的目標管理強調(diào)通過設定明確、可衡量的目標來激勵員工,提高組織績效。在他的觀點中,一個好的目標管理體系應該具備以下特點:1.**可考核性**:目標應該是具體的,能夠被測度或評價,以便員工和組織能夠明確了解自己是否達成了預定的目標。這有助于激勵員工努力工作,提高工作效率。A項正確。2.**突破性**:目標應該是具有挑戰(zhàn)性的,能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新和改進精神,使組織不斷超越過去的成就。3.**統(tǒng)一性**:各級目標應保持一致,個人目標應與部門目標和組織目標相協(xié)調(diào),以確保整個組織的努力方向一致。4.**專業(yè)性**:目標應在員工的專業(yè)能力范圍內(nèi),既要有挑戰(zhàn)性,又要有實現(xiàn)的可能。綜上所述,選項A最符合德魯克對目標管理的要求。目標管理是一種有效的管理方法,它能夠幫助管理者更好地組織和激勵員工,提高組織的績效和競爭力。

32.目標管理的具體步驟通常不應包括()。A.上下級共同討論下屬的任務.責任、工作內(nèi)容等B.確立長期績效目標C.定期檢查進展狀況D.期末共同評估所取得的成果正確答案:B解析:目標管理的具體步驟通常包括上下級共同討論下屬的任務、責任、工作內(nèi)容等,明確具體的目標,然后定期檢查進展狀況,了解目標的完成情況,最后期末共同評估所取得的成果。B選項中確立長期績效目標屬于第一步,而不是步驟的主體部分。因此,為B。

33.目標管理最突出的特點就是強調(diào)()。A.計劃與執(zhí)行相分離B.過程管理和全面控制C.成果管理和自我控制D.自我考評和全面控制正確答案:C解析:這道題考察的是對目標管理特點的理解。目標管理是一種強調(diào)成果和自我控制的管理方法。它關注于設定明確的目標,并讓團隊成員自主管理,以實現(xiàn)這些目標?,F(xiàn)在我們來分析每個選項:A.計劃與執(zhí)行相分離:這不是目標管理的核心特點,因為目標管理強調(diào)的是目標的設定和實現(xiàn),而不是計劃與執(zhí)行的分離。B.過程管理和全面控制:這同樣不是目標管理的突出特點。目標管理更側重于結果和自我控制,而不是過程的全面控制。C.成果管理和自我控制:這正是目標管理的核心特點。它強調(diào)設定具體的成果目標,并讓團隊成員自我控制,以實現(xiàn)這些目標。D.自我考評和全面控制:雖然自我考評是目標管理的一部分,但全面控制不是其主要特點。目標管理更側重于自我管理和自我控制,而不是全面的外部控制。綜上所述,目標管理最突出的特點就是強調(diào)成果管理和自我控制,因此正確答案是C。

34.某企業(yè)在推行目標管理中,提出了如下的目標:“質(zhì)量上臺階,管理上水平,效益創(chuàng)一流,人人爭上游。”該企業(yè)所設定的目標存在哪方面欠缺?()A.目標缺乏鼓動性B.目標無法考核C.目標表述不夠清楚D.目標設定得太高正確答案:B解析:這道題考察的是對目標管理的理解。在目標管理中,目標需要具體、可衡量,以便進行有效的考核和追蹤。題干中的目標“質(zhì)量上臺階,管理上水平,效益創(chuàng)一流,人人爭上游”雖然富有激勵性,但表述模糊,沒有具體的量化指標,因此無法進行客觀的考核。解析:該企業(yè)的目標表述富有激勵性,但問題在于缺乏具體的量化指標,使得目標無法進行有效的考核,因此選項B“目標無法考核”是正確答案。

35.某公司董事會召開會議,對研究開發(fā)部提出了目標要求,即研究開發(fā)部經(jīng)過努力必須在一定時期內(nèi)為公司各關鍵市場推出具有較高市場份額的產(chǎn)品。對于這一要求,你認為下列評價中哪種更有道理?()A.時間不明確.在實踐中缺乏操作標準B.關鍵市場的提法不具體.很難界定范圍C.較高市場份額的標準不清楚.要詳細說明D.應綜合考慮上述意見所反映的問題正確答案:D解析:這道題考察的是對目標設定合理性的評價。在設定目標時,需要確保目標具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關性強、時限明確(SMART原則)。題干中的目標要求涉及市場份額、關鍵市場和時間三個要素,每個要素都需要明確具體。A選項指出“較高市場份額”的標準不清楚,確實,沒有明確的市場份額數(shù)值或比例,使得目標難以衡量。B選項提到“關鍵市場”的提法不具體,這也是一個問題,因為不明確哪些市場被視為“關鍵”,導致目標的市場范圍模糊。C選項提到時間不明確,這也是目標設定中的一個重要問題,沒有明確的時間框架,就無法確定目標的緊迫性和實現(xiàn)進度。D選項提出應綜合考慮上述所有問題,這是一個全面的評價,因為題干中的目標要求確實在市場份額標準、關鍵市場界定和時間明確性上都存在不足。因此,D選項的評價更有道理,因為它涵蓋了目標設定中需要明確的所有關鍵要素。

36.管理學家德魯克說:“真正的困難不是確定我們需要什么具體目標,而是如何確立這些目標”。那么,目標的特征可歸納為()。A.層次性.相關性、可檢驗性和時序性B.層次性.相關性、可計量性和多元性C.層次性.可操作性、可檢驗性和時序性D.層次性.可操作性、可計量性和多元性正確答案:A解析:這道題考察的是對目標特征的理解。管理學家德魯克的話指出,確立目標的真正困難在于過程,這暗示了目標具有多層次、相互關聯(lián)、可驗證和隨時間變化的特性。選項A中的“層次性”指的是目標可以分解為不同層級的小目標;“相關性”表示目標之間是相互聯(lián)系的;“可檢驗性”意味著目標是可以被衡量和評估的;“時序性”則表明目標有實現(xiàn)的時間順序。這些特征共同構成了確立和管理目標時需要考慮的關鍵要素。

37.兩個經(jīng)理正在討論如何為提高工作績效給員工設置目標的問題。一個經(jīng)理認為應該設置總體目標,這樣可以保持管理的靈活性。另一個經(jīng)理則認為,只有確定具體目標才能取得良好的效果。他們還討論了其他確立目標的方法。在以下四種方法中最好的方法是()。A.由經(jīng)理給員工設置總體目標B.由經(jīng)理給員工設置具體目標C.由員工提出總體目標.并獲得管理部門的同意D.由員工提出具體目標.并獲得管理部門的同意正確答案:D解析:這道題考察的是目標設定的最佳實踐。在管理學中,讓員工參與目標設定過程,可以提高他們的積極性和責任感,從而更有可能實現(xiàn)目標。同時,具體目標比總體目標更能指導行動和衡量成果。因此,讓員工提出具體目標,并獲得管理部門的同意,是最佳的方法。這種方法結合了員工的參與和具體目標的優(yōu)勢,有助于提高工作績效。

38.就目標管理的本質(zhì)而言,它是一種()。A.評估手段B.激勵工具C.控制手段D.管理系統(tǒng)正確答案:B解析:這道題考察的是對目標管理的本質(zhì)理解。目標管理本質(zhì)上是一種通過設定明確、可衡量的目標,并圍繞這些目標進行管理和控制的方法。它強調(diào)的是對目標的設定、分解、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整,以確保組織能夠按照預定的方向前進。因此,從本質(zhì)上看,目標管理更接近于一種“控制手段”,而不是單純的評估手段、激勵工具或管理系統(tǒng)。雖然它包含這些方面的元素,但其核心在于通過目標進行控制和引導。

39.()是企業(yè)最重要和最高層次的管理。A.戰(zhàn)略管理B.職能管理C.計劃管理D.財務管理正確答案:A解析:企業(yè)是一個組織,其存在和發(fā)展需要一系列的管理活動。從管理的層次和重要性來看,戰(zhàn)略管理是企業(yè)最重要和最高層次的管理,它決定了企業(yè)的長期發(fā)展方向和整體運營的穩(wěn)定性。職能管理、計劃管理和財務管理等都是企業(yè)管理的組成部分,但它們相對于戰(zhàn)略管理而言,層次較低。因此,答案是A,戰(zhàn)略管理。

40.戰(zhàn)略是計劃,是計謀,是定位,是模式,是觀念。這是()對戰(zhàn)略的定義。A.明茨伯格B.邁克爾?波特C.安得魯斯D.安索夫正確答案:A解析:這道題考察的是對戰(zhàn)略管理領域學者及其觀點的了解。明茨伯格是知名的戰(zhàn)略管理學者,他提出了戰(zhàn)略的“5P”定義,即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、定位(Position)、模式(Pattern)和觀念(Perspective),這與題目中的描述完全吻合。邁克爾·波特主要以其競爭戰(zhàn)略理論著稱,安得魯斯和安索夫也是戰(zhàn)略管理領域的學者,但他們的定義并不與題目中的“5P”相對應。因此,根據(jù)這些知識點,可以確定答案是A,即明茨伯格。

41.戰(zhàn)略與結構關系的基本原則是組織結構要服從于()。A.戰(zhàn)略目標B.組織戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略創(chuàng)新D.戰(zhàn)略控制正確答案:B解析:暫無解析

42.戰(zhàn)略管理專家安索夫認為,企業(yè)戰(zhàn)略由四個要素構成,即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同作用和()。A.核心能力B.競爭優(yōu)勢C.企業(yè)使命D.外部環(huán)境正確答案:B解析:暫無解析

43.戰(zhàn)略管理的主體是()。A.企業(yè)高層管理人員B.企業(yè)中層管理人員C.企業(yè)所有的管理者D.企業(yè)基層管理人員正確答案:A解析:這道題考察的是對戰(zhàn)略管理主體的理解。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)長期發(fā)展方向和目標的制定與實施,這通常是由企業(yè)的高層管理人員負責的。他們負責制定戰(zhàn)略計劃,并確保這些計劃得到執(zhí)行。中層和基層管理人員雖然也參與執(zhí)行,但他們不是戰(zhàn)略管理的主體。因此,正確答案是A,即企業(yè)高層管理人員。

44.《競爭戰(zhàn)略》一書的作者是()。A.邁克爾?波特B.錢德勒C.魁因D.安索夫正確答案:A解析:這是一道關于識別書籍作者的題目。在解答時,需要準確回憶《競爭戰(zhàn)略》一書的作者?!陡偁帒?zhàn)略》是商業(yè)戰(zhàn)略領域的經(jīng)典著作,其作者是邁克爾·波特。他是哈佛商學院的教授,也是競爭戰(zhàn)略和國際競爭力領域的權威。根據(jù)這一知識點,我們可以確定答案是A,即邁克爾·波特。

45.下列戰(zhàn)略中,不是邁克爾?波特提出的基本競爭戰(zhàn)略的是()。A.總成本領先戰(zhàn)略B.最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.目標集中戰(zhàn)略正確答案:B解析:這道題考察的是對邁克爾·波特提出的基本競爭戰(zhàn)略的理解。邁克爾·波特提出了三種基本競爭戰(zhàn)略,分別是總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集中戰(zhàn)略。對比選項,我們可以發(fā)現(xiàn)A、C、D三個選項都是波特提出的戰(zhàn)略,而B選項“最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略”并不在波特提出的三種基本競爭戰(zhàn)略之中。因此,正確答案是B。

46.處于戰(zhàn)略結構第二層次的是()。A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.市場戰(zhàn)略正確答案:C解析:這道題考察的是企業(yè)戰(zhàn)略結構的層次理解。企業(yè)戰(zhàn)略結構通常分為三個層次:第一層次是公司戰(zhàn)略,它關注企業(yè)的整體方向和長期目標;第三層次是職能戰(zhàn)略,它涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門的具體運營策略。而處于這兩個層次之間的第二層次是經(jīng)營戰(zhàn)略,它關注如何在特定市場或業(yè)務領域內(nèi)競爭和運營。因此,正確答案是C,即經(jīng)營戰(zhàn)略。

47.()主要涉及具體作業(yè)及可操作性的問題,其涉及決策問題的時間跨度比較短。A.公司戰(zhàn)略B.市場戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略正確答案:D解析:職能戰(zhàn)略主要涉及具體作業(yè)及可操作性的問題,其涉及決策問題的時間跨度比較短。因此,選項D是正確的答案。

48.宏觀環(huán)境分析常用的模型是()。A.SWOT分析模型B.PEST模型C.“五種力量”模型D.生命周期分析模型正確答案:B解析:暫無解析

49.對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析,從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具是()。A.SWOT分析模型B.PEST模型C.波士頓矩陣D.政策指導矩陣正確答案:A解析:SWOT分析模型是一種用于對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行分析的工具,以找出最佳可行戰(zhàn)略組合。它包括對企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)進行分析,從而為企業(yè)提供全面的戰(zhàn)略指導。因此,答案為A。

50.按照邁克爾?波特的觀點,行業(yè)競爭中存在的競爭力量有()。A.四種B.五種C.六種D.七種正確答案:B解析:這道題考察的是對邁克爾·波特行業(yè)競爭理論的理解。根據(jù)邁克爾·波特的行業(yè)競爭理論,一個行業(yè)中的競爭狀態(tài)受到五種基本競爭力量的影響,這些力量共同決定了行業(yè)競爭的強度和盈利潛力。這五種力量分別是:行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力以及購買者的議價能力。因此,正確答案是B,即五種競爭力量。

51.企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是()。A.企業(yè)資源B.人力資源C.組織機構D.企業(yè)核心競爭力正確答案:D解析:暫無解析

52.要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性,更準確地把握產(chǎn)業(yè)競爭方向和實質(zhì),常使用的方法是()。A.SWOT分析法B.PEST模型C.戰(zhàn)略集團分析法D.五種力量模型正確答案:D解析:為了從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性,更準確地把握產(chǎn)業(yè)競爭方向和實質(zhì),常使用的方法是五種力量模型。這個模型可以幫助我們分析一個產(chǎn)業(yè)中的競爭環(huán)境,包括供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅和現(xiàn)有競爭者的競爭程度。通過這個模型,我們可以更好地理解產(chǎn)業(yè)的競爭格局,從而制定出更有效的企業(yè)戰(zhàn)略。因此,選項D是正確的答案。

53.隨著科技的發(fā)展,MP3、MP4逐漸“擠垮了”單放機,對于單放機行業(yè)來說,它面臨著()的威脅。A.購買者討價還價的能力B.替代品C.互補品D.現(xiàn)有企業(yè)的競爭正確答案:B解析:暫無解析

54.從戰(zhàn)略角度講,“東方不亮西方亮”是用來比喻()。A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯(lián)盟C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略正確答案:C解析:暫無解析

55.所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與(B)產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。A.原產(chǎn)品B.競爭對手產(chǎn)品C.本企業(yè)產(chǎn)品D.同行業(yè)產(chǎn)品正確答案:B解析:差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過使自己的產(chǎn)品和服務在某些方面與競爭對手形成明顯的區(qū)別和特點,從而獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略通常包括品牌、設計、質(zhì)量、服務、技術等方面的差異化。通過實施差異化戰(zhàn)略,企業(yè)可以提高客戶對產(chǎn)品的認知度,增加客戶的忠誠度,從而獲得更高的市場份額和利潤。在這個題目中,正確答案是B,即競爭對手的產(chǎn)品。因為差異化戰(zhàn)略的目的是使本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品形成區(qū)別,而不是與其他行業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別開來。

56.企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,從而贏得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是()。A.總成本領先戰(zhàn)略B.目標集中戰(zhàn)略C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略正確答案:A解析:暫無解析

57.具有較高市場增長率和較高的市場占有率的業(yè)務是()。A.問號類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類正確答案:B解析:具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務通常被稱為問號類業(yè)務,因為它們可能具有巨大的潛力,但也需要更多的市場開發(fā)和推廣工作。因此,選項A是正確的。

58.具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務是()。A.問號類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類正確答案:A解析:這道題考察的是波士頓矩陣中不同業(yè)務類型的識別。波士頓矩陣是一個用于評估公司投資組合的有效工具,它將業(yè)務分為四種類型:問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。其中,問號類業(yè)務指的是市場增長率高但相對市場占有率低的業(yè)務。根據(jù)題目描述,“具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務”正是問號類業(yè)務的特征。因此,答案是A。

59.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的()。A.差異性B.獨特性C.使用性D.信譽性正確答案:B解析:差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。因此,正確答案為選項B。

60.SWOT分析中,克服劣勢利用機會的戰(zhàn)略是()。A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略正確答案:B解析:SWOT分析是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)。根據(jù)題目描述,需要選擇克服劣勢并利用機會的戰(zhàn)略。在SWOT分析中,這種戰(zhàn)略被稱為WO戰(zhàn)略,即通過克服內(nèi)部弱點并利用外部機會來提升企業(yè)的競爭地位。因此,正確答案是B。

61.下列哪種環(huán)境因素屬于技術因素()。A.政府對農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場B.中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平C.人口結構趨向老齡化D.技術.新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)正確答案:D解析:這是一道定義判斷的問題,需要我們分析每個選項,找出屬于技術因素的環(huán)境因素。1.**理解技術因素**:-技術因素通常指的是影響技術發(fā)展、應用和創(chuàng)新的相關因素。2.**分析選項**:-A選項(政府對農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場):這屬于政策因素,與技術因素無直接關聯(lián)。-B選項(中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平):這屬于經(jīng)濟因素,主要影響金融市場和資金流動,與技術因素不直接相關。-C選項(人口結構趨向老齡化):這屬于社會因素,主要影響社會結構和市場需求,與技術因素無直接聯(lián)系。-D選項(技術、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)):這直接涉及到技術的發(fā)展和應用,屬于典型的技術因素。3.**得出結論**:-根據(jù)上述分析,只有D選項符合技術因素的定義。因此,答案是D,即“技術、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)”屬于技術因素。

62.下列哪種環(huán)境因素屬于社會和文化因素()。A.政府對農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場B.中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平C.人口結構趨向老齡化D.技術.新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)正確答案:C解析:這道題考察的是對社會和文化因素的理解。社會和文化因素通常指的是影響社會結構、價值觀、信仰、習俗等方面的因素。分析各選項:A項“政府對農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場”屬于政治因素,它主要反映政府的決策和立場,不符合社會和文化因素的定義。B項“中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平”屬于經(jīng)濟因素,它主要影響經(jīng)濟活動和金融市場,同樣不屬于社會和文化因素。C項“人口結構趨向老齡化”屬于社會和文化因素,它反映了人口年齡結構的變化,這種變化會影響社會的價值觀、生活方式和社會服務需求。D項“技術、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)”屬于技術因素,它主要影響生產(chǎn)方式和產(chǎn)品創(chuàng)新,不屬于社會和文化因素。綜上所述,C項“人口結構趨向老齡化”是符合社會和文化因素定義的正確答案。

63.()不是行業(yè)進入障礙。A.預期的競爭者的報復B.規(guī)模經(jīng)濟C.品牌忠誠度D.供應商的討價還價能力正確答案:D解析:行業(yè)進入障礙主要包括預期的競爭者的報復、規(guī)模經(jīng)濟、品牌忠誠度、技術專利等。供應商的討價還價能力是一種長期關系上的優(yōu)勢,而不是直接的進入障礙。因此,選項D是正確的。

64.()是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.經(jīng)營單位戰(zhàn)略正確答案:A解析:暫無解析

65.日本豐田汽車公司采用準時(justintime)生產(chǎn)方式,它的基本思想是“只在需要的時候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”,這表明豐田公司所采取的戰(zhàn)略是()。A.差異化戰(zhàn)略B.目標集中戰(zhàn)略C.標準化戰(zhàn)略D.總成本領先戰(zhàn)略正確答案:D解析:暫無解析

66.以下不屬于一體化戰(zhàn)略范疇的是()。A.橫向一體化B.縱向一體化C.后向一體化D.反向一體化正確答案:D解析:一體化戰(zhàn)略是企業(yè)通過資產(chǎn)紐帶或契約方式,實現(xiàn)與相關企業(yè)的聯(lián)合與融合。根據(jù)一體化戰(zhàn)略的含義,選項ABC均屬于一體化戰(zhàn)略的范疇。橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購或兼并方式擴大生產(chǎn)規(guī)模;縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在產(chǎn)業(yè)鏈的上游、中游或下游環(huán)節(jié)進行拓展,實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合;后向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購或兼并上游供應商,實現(xiàn)供應環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性和控制力。而選項D“反向一體化”是指企業(yè)通過收購或兼并下游企業(yè),以擴大銷售渠道或利用下游企業(yè)的優(yōu)勢,但反向一體化不屬于一體化戰(zhàn)略的范疇。因此,不屬于一體化戰(zhàn)略范疇的是選項D。

67.紡織印染廠,原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠,現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于()。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.多元化正確答案:A解析:答案解析:在企業(yè)經(jīng)營中,前向一體化意味著企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展,即向銷售或分銷領域發(fā)展。在這種情況下,紡織印染廠從僅僅生產(chǎn)花布擴展到與服裝加工廠聯(lián)合,實質(zhì)上是向服裝產(chǎn)業(yè)鏈的更下游前進,涉足了服裝的制造環(huán)節(jié),這符合前向一體化的特點。因此,正確答案是選項A。

68.有關多元化戰(zhàn)略,以下說法錯誤的是()。A.多元化戰(zhàn)略有正相關多元化.負相關多元化戰(zhàn)略等B.同心多元化是一種典型的多元化戰(zhàn)略.是一種基于核心能力的多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略是一種發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務或新業(yè)務的戰(zhàn)略D.企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略要視自身的資金.技術、能力等而定,以免陷入“多元化陷阱”正確答案:C解析:這道題考察的是對多元化戰(zhàn)略的理解。多元化戰(zhàn)略是企業(yè)為了尋求增長機會,通過進入新的業(yè)務領域來擴大經(jīng)營范圍的策略。A選項提到多元化戰(zhàn)略包括正相關多元化和負相關多元化,這是正確的,因為多元化可以根據(jù)新業(yè)務與現(xiàn)有業(yè)務的關聯(lián)性進行分類。B選項說同心多元化是一種基于核心能力的多元化發(fā)展戰(zhàn)略,這也是準確的。同心多元化確實是指企業(yè)利用現(xiàn)有的技術、市場或產(chǎn)品經(jīng)驗,開發(fā)與現(xiàn)有業(yè)務相關的新業(yè)務。C選項表述“多元化戰(zhàn)略是一種發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務或新業(yè)務的戰(zhàn)略”,這里存在誤導。多元化戰(zhàn)略特指企業(yè)通過進入新的業(yè)務領域來發(fā)展,而不是僅僅發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務。因此,C選項是錯誤的。D選項指出企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略時要考慮自身的資金、技術、能力等,這是正確的觀點,因為盲目多元化可能導致資源分散,陷入“多元化陷阱”。綜上所述,C選項是錯誤的,因為它錯誤地將多元化戰(zhàn)略描述為也包括發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務,而實際上多元化特指進入新的業(yè)務領域。

69.關于組織的概念和本質(zhì),()的表述是不正確的。A.只有一個人的組織是不存在的B.不追求經(jīng)濟效益的組織是不存在的C.沒有共同目標的組織是不存在的D.不需要管理和領導的組織是不存在的正確答案:B解析:組織的概念和本質(zhì)涉及多個方面。針對此題,我們可以逐一分析每個選項:A選項表述的是組織的構成基礎,即任何組織都是由至少兩個人或更多人組成的集合體。一個人無法形成組織,因此A選項是正確的。C選項涉及組織的核心特征,即任何組織都需要有共同的奮斗目標。沒有共同目標的集合只能是一群散漫的個體,無法稱之為組織,所以C選項也是正確的。D選項涉及到組織的管理和領導方面。任何一個正式的組織都需要有管理和領導,即使是最小的團隊也需要某種形式的指導和協(xié)調(diào),所以D選項同樣是正確的。而B選項說“不追求經(jīng)濟效益的組織是不存在的”,這在實際中是不準確的。雖然大多數(shù)組織都追求經(jīng)濟效益,但也有一些非營利性組織,如慈善機構、教育機構等,它們并不以追求經(jīng)濟效益為主要目的。因此,B選項的表述是不全面的,是不正確的。綜上所述,答案為B選項。

70.中國足球協(xié)會屬于()。A.政治組織B.經(jīng)濟組織C.文化組織D.群眾組織正確答案:D解析:中國足球協(xié)會是由足球運動的管理人員、運動員、教練員、裁判員、球迷以及相關的企事業(yè)單位、社會團體組成的全國性、非營利性、體育類社團法人,是團結全國足球工作者和愛好者的群眾性體育組織,因此屬于群眾組織。

71.古典組織理論代表人物不包括()。A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯正確答案:C解析:這道題考查對古典組織理論代表人物的了解。古典組織理論強調(diào)理性和效率。泰羅、法約爾、韋伯是該理論的重要代表。而梅奧的研究重點是人際關系和非正式組織,不屬于古典組織理論代表人物。所以這道題應選C。

72.泰羅對組織理論方面的貢獻主要是()。A.提出了管理過程的五項職能B.主張把“管理職能”和“執(zhí)行職能”分開C.設計了“官僚制行政體系”D.提出了“直線職能制”組織結構形式正確答案:B解析:泰羅是科學管理理論的代表人物,他對組織理論方面的貢獻主要是主張把“管理職能”和“執(zhí)行職能”分開,以提高組織的效率和管理水平。其他選項與泰羅的管理理論貢獻無關。

73.法約爾對組織理論方面的貢獻主要是()。A.提出了“非正式組織理論”B.提出了“直線職能制”C.提出了“目標管理法”D.提出了“組織設計八項原則正確答案:B解析:這道題考察的是對法約爾在組織理論方面貢獻的了解。法約爾是古典組織理論的代表人物,他提出了“直線職能制”的組織結構形式,這一理論對后來的組織設計產(chǎn)生了深遠影響。根據(jù)這一知識點,我們可以判斷選項B“提出了‘直線職能制’”是正確的。其他選項如“非正式組織理論”是巴納德提出的,“目標管理法”是德魯克提出的,“組織設計八項原則”并非法約爾的主要貢獻,因此可以排除。

74.馬克斯?韋伯的組織管理思想不包括()。A.一個組織只有遵從規(guī)章制度.才能長期生存B.合理的和法定的權力是行政組織的基礎C.管理應該遵循紀律.秩序以及統(tǒng)一指揮等“14條管理原則”D.官僚制組織從技術上看是效率最高的組織形式正確答案:C解析:這道題考察的是對馬克斯·韋伯組織管理思想的理解。韋伯的組織管理理論主要強調(diào)了規(guī)章制度、法定權力以及官僚制組織的效率。具體來看,選項A“一個組織只有遵從規(guī)章制度,才能長期生存”反映了韋伯關于組織需遵循規(guī)章制度的思想;選項B“合理的和法定的權力是行政組織的基礎”體現(xiàn)了韋伯認為行政組織應基于合理和法定權力的觀點;選項D“官僚制組織從技術上看是效率最高的組織形式”則與韋伯認為官僚制組織在技術上效率最高的看法相符。而選項C“管理應該遵循紀律、秩序以及統(tǒng)一指揮等‘14條管理原則’”實際上并非韋伯的觀點,而是法約爾的一般管理理論中的內(nèi)容。因此,根據(jù)韋伯的組織管理思想,選項C是不包括在內(nèi)的。

75.行為科學組織理論代表人物不包括()。A.馬斯洛B.麥格雷戈C.梅奧D.菲德勒正確答案:D解析:這道題考查對行為科學組織理論代表人物的了解。行為科學組織理論強調(diào)人的因素在組織中的重要性。馬斯洛提出了需求層次理論,麥格雷戈有X-Y理論,梅奧進行了霍桑實驗。而菲德勒的權變理論并非行為科學組織理論的范疇,所以答案選D。

76.非正式組織的積極功能不包括()。A.有利于維持正式組織的團結B.有利于縮短組織成員的心理距離C.有利于小道消息的傳播D.有利于調(diào)節(jié)個人與正式組織的沖突正確答案:C解析:非正式組織的積極功能主要包括:有利于維持正式組織的團結、有利于縮短組織成員的心理距離、有利于組織內(nèi)信息的溝通、有利于調(diào)節(jié)個人與正式組織的沖突等。而C選項中,有利于小道消息的傳播,并不是非正式組織的積極功能,因此是正確答案。

77.天譽公司存在多個非正式組織,并因為需求不同而發(fā)生沖突,以致影響組織發(fā)展,作為公司CEO,你認為應該()。A.盡力滿足各個非正式組織的要求B.協(xié)調(diào)各個非正式組織的分歧C.禁止各個非正式組織的活動D.引導各個非正式組織的活動正確答案:D解析:作為一個公司CEO,應該重視非正式組織的存在并引導其良性發(fā)展。這些非正式組織雖然會因為需求不同而發(fā)生沖突,但如果得到恰當?shù)囊龑Ш凸芾?,可以為組織帶來凝聚力和創(chuàng)新力。相反,如果強行禁止或忽視其存在,可能會導致組織內(nèi)部的矛盾和沖突加劇,甚至影響組織的發(fā)展。因此,答案為D:引導各個非正式組織的活動。

78.經(jīng)驗主義學派組織理論代表人物不包括()。A.巴納德B.戴爾C.斯隆D.德魯克正確答案:A解析:經(jīng)驗主義學派組織理論是管理學中的一種理論,其主要代表人物包括戴爾、斯隆和德魯克等人。巴納德是組織理論的主要代表人物之一,但他并非經(jīng)驗主義學派組織理論的代表人物。

79.系統(tǒng)管理學派的組織理論思想不包括()。A.組織是一個人造的開放系統(tǒng)B.組織本身是由各個子系統(tǒng)組成的大系統(tǒng)C.組織子系統(tǒng)可分為戰(zhàn)略.協(xié)作、作業(yè)子系統(tǒng)D.組織結構形式包括直線制.直線職能制、事業(yè)部制等正確答案:D解析:系統(tǒng)管理學派的組織理論思想主要關注于組織的整體性、系統(tǒng)性和動態(tài)性。A選項正確,系統(tǒng)管理學派認為組織是一個人造的開放系統(tǒng),與外界環(huán)境有密切的聯(lián)系和交互。B選項也正確,該學派認為組織是一個由多個子系統(tǒng)組成的大系統(tǒng),這些子系統(tǒng)相互關聯(lián)、相互影響。C選項同樣正確,組織子系統(tǒng)可以被劃分為戰(zhàn)略、協(xié)作、作業(yè)等子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)都有其特定的功能和作用。而D選項所述的組織結構形式,雖然確實是組織結構的一部分,但并不是系統(tǒng)管理學派的組織理論思想的核心內(nèi)容。因此,系統(tǒng)管理學派的組織理論思想不包括選項D。因此,正確答案是D。

80.權變學派的組織理論思想不包括()。A.沒有“一成不變”的“最好”的組織設計B.外部環(huán)境對組織設計產(chǎn)生重要影響C.非正式組織是企業(yè)組織不可缺少的部分D.企業(yè)組織結構設計要兼顧開放性和適應性正確答案:C解析:暫無解析

81.著名的管理學家()提出了管理實踐中的“例外原則”。A.泰羅B.亞當?斯密C.羅伯特?歐文D.法約爾正確答案:A解析:答案解析:“例外原則”是由科學管理之父泰勒(FrederickWinslowTaylor)提出的。這一原則認為,在管理實踐中,應將注意力集中于那些超出常規(guī)的例外情況,而將例行事務授權給下屬處理。這樣,高層管理者可以專注于處理重要的、非程序化的問題,提高管理效率。選項B亞當·斯密主要貢獻在于經(jīng)濟學領域,他提出了“看不見的手”等理論;選項C羅伯特·歐文是空想社會主義者,重視人的因素在工業(yè)管理中的作用;選項D法約爾則提出了一般管理理論,強調(diào)管理的五項職能。因此,正確答案是選項A。

82.組織設計應當保證每一個管理層級、部門、崗位的責任和權力相對應,體現(xiàn)了組織設計的()。A.分工協(xié)作原則B.統(tǒng)一指揮原則C.權責利相結合原則D.集權和分權相結合原則正確答案:C解析:暫無解析

83.組織結構的特性不包括()。A.復雜性B.公共性C.規(guī)范性D.集權性正確答案:B解析:中央集權制度是一種國家政權的制度,以國家職權統(tǒng)一于中央政府,削弱地方政府力量為標志的政治制度。這種制度通常與君主專制政體相提并論,然而兩者之間沒有因果關系,也沒有必然聯(lián)系。

84.組織設計的主要任務是()。A.職務設計B.部門劃分C.提供崗位說明書和工作流程D.提供組織結構系統(tǒng)圖和編制職務說明書正確答案:D解析:暫無解析

85.直線制組織結構的優(yōu)點不包括()。A.權力集中.指揮統(tǒng)一B.垂直聯(lián)系.責任明確C.機構簡單.溝通高效D.下級享有較多的經(jīng)營管理自主權正確答案:D解析:這道題考察的是對直線制組織結構優(yōu)點的理解。直線制組織結構是一種簡單的組織形式,其特點是權力集中、指揮統(tǒng)一,垂直聯(lián)系且責任明確,機構簡單使得溝通高效。選項A、B、C均描述了直線制組織結構的優(yōu)點。而選項D“下級享有較多的經(jīng)營管理自主權”并不符合直線制組織結構的特點,因為在這種結構中,權力是高度集中的,下級通常不享有較多的自主權。所以,正確答案是D。

86.職能制組織結構的缺點是()。A.直線主管任務繁重B.多頭領導.容易造成管理混亂C.不利于發(fā)揮參謀部門作用D.不利于管理者的選用和培養(yǎng)正確答案:B解析:這道題考察的是對職能制組織結構缺點的理解。職能制組織結構中,每個部門都可能有自己的主管,這可能導致一個下屬同時接受多個主管的指令,即“多頭領導”。這種情況往往會造成管理上的混亂,因為不同的主管可能有不同的要求和期望,使得下屬難以明確工作方向和責任。因此,選項B“多頭領導,容易造成管理混亂”準確地指出了職能制組織結構的一個主要缺點。

87.目前,大多數(shù)企業(yè)、學校、醫(yī)院等組織都采用()組織結構。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制正確答案:B解析:在組織管理中,不同的組織結構形式適應于不同的企業(yè)規(guī)模、業(yè)務范圍和復雜程度。直線制和事業(yè)部制等是常見的組織結構形式。然而,對于大多數(shù)企業(yè)、學校、醫(yī)院等組織來說,為了兼顧集中決策與一定程度的部門靈活操作,多數(shù)組織采用的是直線職能制的組織結構形式。因此,答案是B選項。

88.事業(yè)部制組織結構是由()創(chuàng)立的分權制組織形式。A.邁克?戴爾B.阿爾弗雷德?斯隆C.松下幸之助D.杰克?韋爾奇正確答案:B解析:這道題考察的是對事業(yè)部制組織結構歷史的了解。事業(yè)部制組織結構是一種分權制組織形式,關鍵在于識別出是哪位著名企業(yè)家或管理者首次創(chuàng)立了這種組織形式。根據(jù)管理學歷史,阿爾弗雷德·斯隆是通用汽車公司的前CEO,他首次在公司內(nèi)部實施了事業(yè)部制組織結構,這種結構使得公司能夠更加靈活地應對市場變化,提高了管理效率。因此,正確答案是B。

89.事業(yè)部制的管理原則是()。A.實行專業(yè)化管理B.集中政策.分散經(jīng)營C.高度集權.全能管理D.統(tǒng)一指揮并發(fā)揮參謀機構和人員的作用正確答案:B解析:這道題考察的是事業(yè)部制的管理原則。事業(yè)部制是一種組織結構形式,關鍵在于理解其核心理念。事業(yè)部制通常遵循“集中政策、分散經(jīng)營”的原則,即總部負責制定總體戰(zhàn)略和政策,而各事業(yè)部則在總部的指導下,自主負責其業(yè)務領域的經(jīng)營。A選項“實行專業(yè)化管理”雖然是組織管理的一個方面,但不是事業(yè)部制的核心原則。C選項“高度集權、全能管理”與事業(yè)部制的分權特點相悖。D選項“統(tǒng)一指揮并發(fā)揮參謀機構和人員的作用”更接近于直線參謀制的特點。因此,結合事業(yè)部制的定義和管理原則,B選項“集中政策、分散經(jīng)營”是最符合題意的答案。

90.事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點不包括()。A.利于最高層專注于企業(yè)戰(zhàn)略決策B.利于培養(yǎng)高級企業(yè)管理人才C.利于調(diào)動各事業(yè)部的工作積極性D.利于促進公司資源在各事業(yè)部中的共享正確答案:D解析:事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點主要包括:最高層專注于企業(yè)戰(zhàn)略決策、調(diào)動各事業(yè)部的工作積極性以及培養(yǎng)高級企業(yè)管理人才等。這些優(yōu)點與組織結構的設計目的和企業(yè)管理需求相關。而事業(yè)部之間資源共享的優(yōu)勢并不明顯,因此不是事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點。因此,選項D“利于促進公司資源在各事業(yè)部中的共享”是不包括的優(yōu)點。

91.矩陣制組織結構形式的特征不包括()。A.矩陣結構中的人員接受雙重領導B.項目經(jīng)理從各部門中抽調(diào)人員C.項目經(jīng)理負責小組成員晉升.工資、考核等事宜D.項目經(jīng)理和部門經(jīng)理保持有效溝通正確答案:C解析:矩陣制組織結構形式是一種將組織成員按照產(chǎn)品或項目進行分組,同時保持他們在職能部門的身份和職責的特殊結構。其特征包括:A選項正確,矩陣結構中的人員通常有來自不同職能部門的背景,需要接受雙重領導。B選項通常也是正確的,因為項目經(jīng)理常常從各個部門抽調(diào)專業(yè)人員組成項目團隊。D選項在矩陣制組織結構中也是常見的現(xiàn)象,確保了不同層級之間的有效溝通。然而,C選項所述的內(nèi)容并非矩陣制組織結構的典型特征。在矩陣制結構中,項目經(jīng)理主要負責項目的執(zhí)行和協(xié)調(diào),而不一定負責小組成員的晉升、工資和考核等事宜,這些通常還是由他們的直接上級或職能部門經(jīng)理來決定。因此,正確答案是C。

92.()活動最適合采用矩陣式組織形式。A.公司財產(chǎn)清查(盤點)B.公司廣告策劃C.公司生產(chǎn)制造D.公司網(wǎng)絡維護正確答案:A解析:矩陣式組織形式通常被認為是最適合跨部門、跨職能的項目或活動。這種組織形式能夠有效地整合不同部門和職能的資源,以實現(xiàn)特定的項目或任務目標。A選項“公司財產(chǎn)清查(盤點)”通常需要多個部門,如財務、審計、資產(chǎn)管理等的協(xié)作和共同參與,需要綜合各種信息和資源進行整合。這種跨部門的特點使其特別適合采用矩陣式組織形式。因此,選項A是正確的答案。

93.美特斯?邦威將服裝制造業(yè)務“外包”給其他服裝生產(chǎn)公司,自己專注于服裝設計與品牌推廣,美特斯?邦威公司應屬于()。A.網(wǎng)絡型組織B.矩陣型組織C.無邊界組織D.多維立體結構正確答案:A解析:這道題考察的是對企業(yè)組織類型的理解。美特斯·邦威將服裝制造業(yè)務外包,專注于服裝設計與品牌推廣,這種策略體現(xiàn)了網(wǎng)絡型組織的特征,即企業(yè)專注于核心業(yè)務,而將非核心業(yè)務外包給外部合作伙伴,形成一個由多個獨立實體組成的網(wǎng)絡。因此,美特斯·邦威公司應屬于網(wǎng)絡型組織。

94.如果你是某公司總經(jīng)理,一位下屬找你匯報工作,這位下屬比較啰嗦,在匯報工作之時講許多與工作無關的理論、教條,而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下,你應該()。A.任其講下去.讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其講話.讓其他下屬開始匯報工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦.挑主要的講D.有策略地打斷其講話.指出時間寶貴,別人還等著呢正確答案:D解析:在面臨下屬啰嗦、匯報工作偏離主題,且有其他下屬等待匯報的情況下,作為總經(jīng)理,應采取既有效又禮貌的策略來處理。選項D“有策略地打斷其講話,指出時間寶貴,別人還等著呢”是一種既顧及當前匯報下屬的感受,又考慮到其他等待匯報下屬和時間管理的高效方法。這種方法既體現(xiàn)了對當前下屬的尊重,沒有直接粗暴地打斷,又明確了時間緊迫性,引導下屬聚焦核心工作內(nèi)容,同時也對其他等待的下屬給出了合理的交代。

95.企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領導效果,他應當()。A.提高在下屬中的威信性影響力B.盡量升到更高的位置C.采取嚴厲的懲罰措施D.增加對下屬的物質(zhì)刺激.因為每個員工都是“經(jīng)濟人”正確答案:A解析:這道題考察的是管理學中關于領導效果提升的知識點。在管理學中,領導效果的提升通常依賴于領導者的影響力,這包括權力性影響力和非權力性影響力。其中,威信性影響力屬于非權力性影響力,它來源于領導者個人的品質(zhì)和才能,對于提高領導效果尤為重要。因此,提高在下屬中的威信性影響力是提升領導效果的有效途徑。選項B、C、D雖然可能在一定程度上影響領導效果,但并非核心和直接的方法。

96.“士為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于()。A.上下級之間的友情B.為下屬設定崇高的目標C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要正確答案:D解析:這道題考察的是對“士為知己者死”這一古訓的理解,以及它如何與有效的領導相聯(lián)系。古訓中的“知己者”指的是了解、理解自己的人,這暗示了有效的領導需要理解下屬的欲望和需要。選項D“了解下屬的欲望和需要”直接對應了這一核心思想,是領導能夠贏得下屬忠誠和奉獻的關鍵。其他選項雖然也是領導可能涉及的方面,但并未直接體現(xiàn)古訓中的核心意義。

97.有些領導事必躬親、勞累不堪,但管理的效果不理想,這可能主要是因為他忽視了()。A.提高自己的領導能力B.運用現(xiàn)代的辦公設施C.過分集權的弊端和授權的重要性D.鍛煉身體的重要性正確答案:C解析:暫無解析

98.從管理方格理論中,我們體會到,欲使領導工作卓有成效,就應該()。A.采取集權領導注重完成任務B.注重和諧的人際關系C.注重組織目標的達成和對職工的關心D.充分發(fā)揮激勵作用正確答案:C解析:中央集權制度是一種國家政權的制度,以國家職權統(tǒng)一于中央政府,削弱地方政府力量為標志的政治制度。這種制度通常與君主專制政體相提并論,然而兩者之間沒有因果關系,也沒有必然聯(lián)系。

99.屬于領導者個人的權力的是()。A.強制權力B.獎賞權力C.專家權力D.合法權力正確答案:C解析:在領導權力類型中,專家權力是因個人的專業(yè)知識或技能而產(chǎn)生的權力,屬于領導者個人的權力。其他選項,如強制權力和獎賞權力屬于職位權力,是由職位本身帶來的權力。合法權力則是指領導者通過合法途徑獲得的權力。

100.某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完成上,而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關心。根據(jù)管理方格理論,該主管的領導類型屬于()。A.虛弱型B.任務型C.中庸型D.團隊型正確答案:B解析:根據(jù)管理方格理論,任務型領導的主要關注點是任務的完成,而對下屬的關心較少。這種領導風格通常強調(diào)工作的效率和目標的達成,對人際關系和團隊合作的重視程度較低。在本題中,主管將注意力幾乎都放在任務完成上,而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關心,這符合任務型領導的特征。虛弱型領導通常缺乏自信和決斷力,對任務和下屬的關心都不足。中庸型領導則在任務和關系之間尋求平衡。團隊型領導則注重團隊建設和成員發(fā)展,同時也關注任務的完成。因此,根據(jù)管理方格理論,該主管的領導類型屬于任務型,選項B正確。

101.根據(jù)權變理論,領導是否有效取決于()。A.穩(wěn)定的領導行為B.領導者的品質(zhì)權威C.領導者能否適應其所處的具體環(huán)境D.是專制型領導還是民主型領導正確答案:C解析:權變理論強調(diào)領導行為需要根據(jù)具體情境進行調(diào)整。根據(jù)這一理論,領導者的有效性并不取決于單一的領導行為、品質(zhì)權威、專制或民主的領導風格,而是取決于領導者能否根據(jù)所處的具體環(huán)境做出相應的調(diào)整和適應。因此,領導者需要根據(jù)組織內(nèi)外部的各種因素,如組織文化、團隊特性、任務要求等,靈活地調(diào)整自己的領導方式和行為,以實現(xiàn)最佳的組織效能。所以,選項C是正確的答案。

102.對“領導的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是()。A.將組織目標與成員個人目標很好地結合起來.實現(xiàn)有效的領導B.運用職權讓組織成員按領導者意圖辦事C.運用獎勵權激勵成員實現(xiàn)組織目標D.運用懲罰權強制組織成員遵守規(guī)章制度正確答案:A解析:領導的本質(zhì)體現(xiàn)在組織成員對領導的追隨與服從,這種追隨與服從不是盲目的,而是基于領導能夠將組織的目標與成員的個人目標有效地結合起來,形成一種共同的愿景和動力。當組織目標與個人目標相一致時,成員更愿意追隨領導,為實現(xiàn)這些目標而努力,從而實現(xiàn)有效的領導。因此,選項A正確解釋了領導的本質(zhì)。

103.組織中的成員在哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力?()A.成員彼此之間差別懸殊.希望借此擴大自己的精神世界B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體C.處于專制領導之下.拒絕專制領導的被領導者們所組成的群體D.在某些特別情形下為共同利益而結成的自發(fā)群體正確答案:C解析:這道題考察的是群體凝聚力的來源。群體凝聚力通常來源于成員間的共同目標、共享價值觀和相互依賴。分析各選項:A項提到的成員間差別懸殊,并不直接促進凝聚力,反而可能導致分歧。B項提到的通過制定行為規(guī)范與制度建立群體,雖然能帶來一定的秩序,但不一定是凝聚力最強的情形。C項指出處于專制領導之下,拒絕專制領導的被領導者們所組成的群體。這種情況下,成員們因共同的目標(反抗專制)和相似的經(jīng)歷(被領導)而緊密團結,形成強烈的凝聚力。D項提到的為共同利益而結成的自發(fā)群體,雖然有一定的凝聚力,但相比C項中的群體,其凝聚力可能較弱,因為共同利益一旦達成,群體可能隨之解散。綜上所述,C項描述的群體因共同的目標和經(jīng)歷而形成的凝聚力最為強烈。

104.領導者采用何種領導風格,應當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬既不愿也不能負擔工作責任,學識和經(jīng)驗較少時,領導對于這種下屬應采取如下哪種領導方式?()A.指示型B.推銷型C.參與型D.授權型正確答案:A解析:這道題考察的是領導風格與下屬成熟度之間的匹配關系。根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境領導理論,當下屬既不愿也不能負擔工作責任,且學識和經(jīng)驗較少時,屬于成熟度較低的階段。在此階段,領導者應采取指示型的領導方式,給予明確的指導和監(jiān)督。因此,A選項“指示型”是正確的領導方式。

105.利克特的領導模式認為,極有成就的領導者一般采用的領導模式是()。A.剝削式專制領導B.仁慈式專制領導C.協(xié)商式民主領導D.參與式民主領導正確答案:D解析:利克特的領導模式認為,成功的領導者通常采用參與式民主的領導方式,即重視員工的意見和參與,以建立員工對組織的信任和忠誠,促進組織的整體發(fā)展。因此,選項D是正確的答案。

106.豪斯(RobertHouse)的路徑——目標理論確定了四種領導行為,它們是()。A.指導型.民主型、參與型、成就導向型B.指導型.集權型、參與型、成就導向型C.指導型.推銷型、參與型、成就導向型D.指導型.支持型、參與型、成就導向型正確答案:D解析:這道題考察的是對豪斯(RobertHouse)的路徑——目標理論的理解。豪斯的理論確定了四種領導行為,分別是指導型、支持型、參與型和成就導向型。這些行為旨在幫助領導者根據(jù)下屬和環(huán)境的不同,選擇最合適的領導方式以達到目標。根據(jù)這一理論,我們可以判斷選項D是正確的,因為它準確地列出了這四種領導行為。

107.某企業(yè)多年來任務完成得都很好,職工經(jīng)濟收入也很高,但領導和職工的關系很差。該領導可能是管理方格中所說的()。A.虛弱型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務型D.中庸型正確答案:C解析:這道題考察的是對管理方格理論的理解。管理方格理論將領導方式分為五種類型,根據(jù)題目描述,“任務完成得很好”表明領導關注任務的完成,“職工經(jīng)濟收入很高”顯示領導在某種程度上也關心人,但“領導和職工的關系很差”表明領導更偏向于任務而忽視人際關系。這種領導方式符合任務型領導的特點,即主要關注任務的完成,對人際關系關注較少。因此,答案是C。

108.在領導行為理論中,俄亥俄州立大學的研究發(fā)現(xiàn),在兩個維度方面皆高的領導者,一般更能使下屬達到()。A.高績效和低滿意度B.低績效和高滿意度C.高績效和高滿意度D.低績效和低滿意度正確答案:C解析:暫無解析

109.布萊克和莫頓提出的管理方格理論中兩個坐標維度是()。A.對生產(chǎn)的關心與對人員的關心B.對生產(chǎn)的關心與對績效的關心C.對生產(chǎn)的關心與對組織的關心D.對績效的關心與對人員的關心正確答案:A解析:布萊克和莫頓的管理方格理論中,兩個坐標維度是“對生產(chǎn)的關心”與“對人員的關心”。這個理論是用來描述組織管理方式的兩個主要方面,以及它們之間的平衡關系。

110.隨著下屬人員的成熟度由較低轉為較高,管理者的領導風格以及其他相關的管理措施應作以下哪一種調(diào)整?()A.管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權力.管理者本人只起監(jiān)督作用B.管理者應通過雙向溝通方式與下屬進行充分交流.對下屬工作給予更多的支持而不是直接指示C.管理者應改進溝通以便更加有效地指導和推進下屬的工作D.管理者應采取單向溝通方式進一步加強對下屬工作的監(jiān)督.使他們繼續(xù)發(fā)展正確答案:A解析:這道題考察的是領導風格與管理措施隨下屬成熟度變化的適應性。根據(jù)情境領導理論,當下屬的成熟度提高時,管理者應相應調(diào)整其領導風格。具體來說,當下屬具備較高的能力和意愿時,管理者應傾向于更加授權和放權,讓下屬自主決策和行動,而管理者則轉變?yōu)楸O(jiān)督和輔助的角色。因此,A選項“管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權力,管理者本人只起監(jiān)督作用”是正確的調(diào)整方向。

111.向下屬布置緊急的事情時,不同的人會有不同的方式。下面這四種方式中你認為哪一種下屬的工作自由度最?。?)A.“這件事情很急.請你在下班前辦好。”B.“其他事情先放下.把這件事情辦好?!盋.“你把手頭上的事情交給小王.馬上處理這件事情,下班前辦好?!盌.“這件事情很緊急.下班前一定得辦好。如果忙不過來,你可以找小王打打下手。”正確答案:C解析:這道題考察的是對管理溝通中下屬工作自由度的理解。工作自由度指的是下屬在執(zhí)行任務時,能自主決定工作內(nèi)容、方式、時間等的程度。A選項只給出了時間限制,未涉及具體工作方式,下屬有一定自由度。B選項要求優(yōu)先處理此事,但并未具體安排下屬的其他工作,也保留了一定自由度。C選項明確指示下屬放下手頭工作,并指定了接手其原工作的人,這極大地限制了下屬的工作自由度。D選項雖然強調(diào)緊急,但也提供了尋求幫助的可能性,下屬仍有一定自由度。綜上所述,C選項中的下屬工作自由度最小。

112.人性假設反映人們對人的本質(zhì)及其行為特征的基本認知與判斷,領導人對組織成員在人性上所做的不同假設會導致其采取不同的領導方式并影響到員工激勵策略的設計和使用。那么“對癥下藥”的比喻是下列哪種人性假設?()A.社會人假設B.經(jīng)濟人假設C.自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設正確答案:D解析:根據(jù)題干,領導人對組織成員在人性上所做的不同假設會導致其采取不同的領導方式并影響到員工激勵策略的設計和使用。而“對癥下藥”這個比喻通常用來形容針對不同的情況采取不同的措施,因此可以推斷出,這里指的是一種針對不同人性假設的領導方式。在四種人性假設中,“復雜人假設”強調(diào)人的需要是多種多樣的,而且每個人在特定情況下的需要也會不斷變化,因此需要根據(jù)具體情況采取相應的激勵措施,這和“對癥下藥”的比喻相符。因此,答案為D,“復雜人假設”。

113.以下是實際所觀察到的某些領導的行為表現(xiàn):①自行作出并宣布決策;②強行推銷自己所作的決策;③作出決定并允許提出問題;④提出可修改的討論計劃;⑤提出問題、征求意見并作出決策;⑥規(guī)定界限但由集體作出決策;⑦允許下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權。對這7種領導行為的最適當分類是()。A.①②屬于專制型.③④⑤屬于參與型,⑥⑦屬于民主型B.①屬于專制型.②③④⑤屬于民主型,⑥⑦屬于放任型C.①②屬于專制型.③④⑤屬于民主型,⑥⑦屬于放任型D.①②屬于專制型.③⑤屬于民主型,④⑥⑦屬于放任型正確答案:A解析:這道題考察的是對領導行為類型的理解。根據(jù)領導行為理論,專制型領導傾向于獨自決策,不征求他人意見;民主型領導會征求意見并參與決策;放任型領導則給予下屬較大的決策權。①②中領導自行作出并宣布決策,強行推銷決策,屬于專制型。③④⑤中領導作出決定但允許提問,提出可修改的討論計劃,以及征求意見并作出決策,這些都屬于民主型。⑥⑦中領導規(guī)定界限但由集體決策,允許下屬在上級

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