2024科技公司與通訊服務(wù)商之間的云服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024科技公司與通訊服務(wù)商之間的云服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方主體1.2乙方主體第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)5.3響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力影響8.3不可抗力后果處理第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除后的處理第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2保密協(xié)議的有效期13.3雙方的其他權(quán)利義務(wù)第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改14.3合同終止條件及后果第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方主體1.2乙方主體第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍乙方同意向甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的云服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供如下服務(wù)項(xiàng)目：（1）云服務(wù)器租賃與托管服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)；（3）數(shù)據(jù)備份服務(wù)；（4）帶寬與網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；（5）安全防護(hù)服務(wù)；（6）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)可用性：乙方保證云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)可用性不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)安全性：乙方應(yīng)采取一切必要措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改；（3）響應(yīng)時(shí)間：乙方對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；（4）系統(tǒng)性能：乙方提供的云服務(wù)系統(tǒng)性能應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開(kāi)始日期為年月日。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為三年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算，合同結(jié)束日期為年月日。3.3續(xù)約條款除非一方提前終止本合同，否則合同到期后，雙方可根據(jù)實(shí)際需求協(xié)商續(xù)約。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），詳見(jiàn)附件二。4.2費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付計(jì)劃詳見(jiàn)附件二。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方為本合同項(xiàng)下的云服務(wù)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）服務(wù)器的安裝、配置與維護(hù)；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試與優(yōu)化；（3）系統(tǒng)故障的排查與修復(fù)；（4）安全事件的應(yīng)對(duì)與處理。5.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.3響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決相關(guān)問(wèn)題。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取一切必要措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。6.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)盡快恢復(fù)。第八條不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指在合同簽訂后，由于不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀原因?qū)е碌牟荒苈男谢虿糠致男泻贤那闆r。包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策法規(guī)變化等。8.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力后果處理由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更雙方同意，合同的變更需書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.2合同解除除非合同約定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。10.3解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、快遞或書(shū)面方式進(jìn)行通知送達(dá)。11.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址如下：甲方：中國(guó)省市區(qū)路號(hào)，郵編：乙方：中國(guó)省市區(qū)路號(hào)，郵編：11.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至指定送達(dá)地址之日起視為生效。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款或其存在、效力、解釋、履行或解除在任何方面產(chǎn)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意，本合同項(xiàng)下的云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。13.2保密協(xié)議的有效期本合同項(xiàng)下的保密協(xié)議自合同生效之日起至合同解除或終止之日起兩年內(nèi)有效。13.3雙方的其他權(quán)利義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。14.3合同終止條件及后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，涉及除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)利、義務(wù)或責(zé)任的情況。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1第三方介入的確認(rèn)當(dāng)本合同的履行涉及到第三方時(shí)，甲方和乙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定與第三方的關(guān)系和權(quán)益。2.2第三方義務(wù)的確定如第三方參與合同履行，甲方和乙方應(yīng)明確第三方的義務(wù)和責(zé)任，并在合同中予以規(guī)定。2.3第三方權(quán)利的界定如第三方享有合同項(xiàng)下的權(quán)利，甲方和乙方應(yīng)明確第三方的權(quán)利范圍，并在合同中予以規(guī)定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限制第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的具體情況予以確定。3.2第三方責(zé)任限額的確定甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行過(guò)程中第三方的實(shí)際貢獻(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)情況，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如合同履行過(guò)程中第三方的責(zé)任限額發(fā)生調(diào)整，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定，并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)合同的具體情況予以確定。4.2第三方與中介方的關(guān)系如合同履行過(guò)程中涉及中介方，甲方、乙方和第三方應(yīng)與中介方明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.3第三方與其他各方的協(xié)調(diào)第五條第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同修改當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的情況時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商修改合同，以明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2合同修改的程序合同修改應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并以書(shū)面形式簽署。5.3合同修改的生效合同修改自雙方簽字蓋章之日起生效。第六條第三方介入的合同終止6.1第三方介入的合同終止當(dāng)?shù)谌讲辉賲⑴c合同履行時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商終止與第三方的合同關(guān)系。6.2合同終止的程序合同終止應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并以書(shū)面形式簽署。6.3合同終止后的處理合同終止后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的爭(zhēng)議時(shí)，甲方和乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的處理如協(xié)商不成，雙方可向所在地人民法院申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。7.3第三方介入的調(diào)解或訴訟第三方介入的爭(zhēng)議調(diào)解或訴訟應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并以書(shū)面形式簽署。第八條第三方介入的其他約定8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方介入的合同履行過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同遵守。8.2保密協(xié)議的有效期第三方介入的保密協(xié)議有效期應(yīng)根據(jù)合同的具體情況予以確定。8.3雙方的其他權(quán)利義務(wù)甲方、乙方和第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入的合同附件9.1第三方介入的合同附件甲方、乙方和第三方可根據(jù)合同履行過(guò)程中的具體情況，簽訂附件以明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.2附件的簽署與生效合同附件應(yīng)由甲方、乙方和第三方簽字蓋章，并于簽字蓋章之日起生效。第十條第三方介入的合同修訂10.1第三方介入的合同修訂本合同履行過(guò)程中，甲方、乙方和第三方可根據(jù)實(shí)際情況修訂本合同及附件。10.2修訂的程序修訂應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并以書(shū)面形式簽署。10.3修訂的生效修訂自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方提供的云服務(wù)范圍，包括服務(wù)器租賃與托管服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)備份服務(wù)、帶寬與網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、安全防護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)細(xì)則本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效果等。附件四：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議本附件明確了雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的義務(wù)和責(zé)任，包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、保密義務(wù)和數(shù)據(jù)備份等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的情況下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分，包括第三方與甲方、乙方的關(guān)系，第三方與中介方的關(guān)系，第三方與其他各方的協(xié)調(diào)等。附件六：合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決方式本附件明確了合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。附件七：合同的變更、解除和終止條件及后果本附件詳細(xì)描述了合同變更、解除和終止的條件和后果，包括合同變更的程序、合同解除的條件和合同終止后的處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供云服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求；4.甲方未按約定使用乙方提供的云服務(wù)；5.甲方、乙方未履行保密義務(wù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露；6.因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%；2.乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如無(wú)法提供云服務(wù)，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)其違約行為造成的損失，如無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%，即人民幣10,000元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)：指乙方提供給甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、應(yīng)用部署和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.不可抗力：指合同簽訂后，因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀原因?qū)е碌牟荒苈男谢虿糠致男泻贤那闆r。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的云服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的云服務(wù)平臺(tái)的安裝、配置、維護(hù)、故障排查與修復(fù)等服務(wù)。5.數(shù)據(jù)安全與保密：指乙方采取措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.違約金：指違約方支付給守約方的違約補(bǔ)償。7.合