面試star法則培訓

2025行為面試和STAR行為面試技術(shù)BEHAVIORALINTERVIEWANDSTARBEHAVIORALINTERVIEWTECHNIQUES行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確，基于行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統(tǒng)的面試方法一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為匯報人：XXX匯報時間：2025CONTENTS01行為面試技術(shù)的概念Theconceptofbehavioralinterviewtechniques02面試法實施步驟環(huán)節(jié)Stepsforimplementingtheinterviewmethod03面試法核心技巧追問CoreSkillsofInterviewMethodQuestioning04課程內(nèi)容回顧與練習CourseContentReviewandPracticePART01行為面試技術(shù)的概念行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確，基于行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統(tǒng)的面試方法一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為行為面試技術(shù)的概念GenericLOGO行為面試法定義：一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為使用行為面試法目的：對應(yīng)聘者過去的行為進行全方位的了解，從而預測應(yīng)聘者能否適合新的崗位行為面試法優(yōu)勢：行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確，基于行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統(tǒng)的面試方法STRASituationTaskActionResult發(fā)生情境需完成任務(wù)應(yīng)聘者所采取行動行動結(jié)果“STAR”面試技巧，指的是在面試過程中，面試官圍繞應(yīng)聘者過去工作、生活中實際發(fā)生的案例進行提問通過了解應(yīng)聘者的過去行為表現(xiàn)來衡量其自身素質(zhì)與能力是否適合所招聘崗位的要求，因此也可稱為“STAR”面試法行為面試技術(shù)的概念GenericLOGO情境(situation)任務(wù)(task)行動(action)結(jié)果(result)STAR行為面試技術(shù)的概念GenericLOGO使用STRA行為面試過程中，可提出以下問題：行為面試技術(shù)的概念GenericLOGO在過去工作中，你有沒有通過學習盡快勝任新的工作任務(wù)的事？這件事發(fā)生在什么時候？1接到任務(wù)后你采取了什么措施？3你在這個過程中是否遇到困難？最大的困難是什么？524你的工作任務(wù)或者KPI指標是什么？你用了多少時間做任務(wù)的前期信息搜集分析？6你最終任務(wù)的完成結(jié)果如何？PART02面試法實施步驟環(huán)節(jié)行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確，基于行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統(tǒng)的面試方法一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為面試法實施步驟環(huán)節(jié)GenericLOGO分析好職位的勝任素質(zhì)關(guān)鍵點，明確面試標準明確標準建立面試試題庫，做好充分準備做好準備發(fā)問結(jié)合追問，獲取真實信息明確標準PART03面試法核心技巧追問行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確，基于行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統(tǒng)的面試方法一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為面試法核心技巧追問GenericLOGO當應(yīng)聘者講述非行為事件時需要追問；當面試官不清楚應(yīng)聘者在事件中的具體角色時需要追問；追問的五項原則追問的五項原則當應(yīng)聘者事件描述不完整時需要追問；當應(yīng)聘者講述現(xiàn)在的想法和感受時需要追問；當面試官不清楚應(yīng)聘者行為的對象時需要追問PART04課程內(nèi)容回顧與練習行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確，基于行為面試法作出的招人決定準確率高達80%，遠遠高出傳統(tǒng)的面試方法一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為請講述說服他人接受你的觀點的一次實際經(jīng)歷？課程內(nèi)容回顧與練習GenericLOGO很多情況下需要獲得他人的支持才能順利推動一項工作，請講述一次印象深刻的類似經(jīng)歷？問題：在遇到別人不同意我的觀點的情況下，我通常會換一個角度來講調(diào)換角度或者通過講述事實的方法往往會有很好的效果講事實課程內(nèi)容回顧與練習GenericLOGO解決方案解決方案解決方案參觀回來后充分的研討，重點向大家闡述了這樣改革可能帶來的益處是什么.后來我的思想贏得了流程操作者們80%的支持，流程改革的實施工作也變得順利起來分析推動項目優(yōu)勢對大家來說這樣的流程是完全陌生的，打破了原來的習慣，也會影響部分人的既得利益。我想來想去決定請大家到一家采用該流程的單位參觀考察成功案例現(xiàn)場2025行為面試和STAR行為面試技術(shù)BEHAVIORALINTERVIEWANDSTARBEHAVIORALINTERVIEWTECHNI