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文檔簡(jiǎn)介

2025年中介服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)合同合同/協(xié)議編號(hào):____________

甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展中介服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,規(guī)范雙方在中介服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

二、簽訂背景

鑒于甲方在中介服務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的品牌影響力和市場(chǎng)資源,乙方有意加入甲方旗下,開(kāi)展中介服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。為保障雙方權(quán)益,經(jīng)雙方充分溝通,特簽訂本合同。

三、合同內(nèi)容

(以下內(nèi)容待進(jìn)一步協(xié)商確定)

四、合同生效

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

主要條款內(nèi)容:

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方授權(quán)乙方在約定的地域范圍內(nèi),使用甲方商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn),開(kāi)展中介服務(wù)業(yè)務(wù)。

2.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供包括但不限于房產(chǎn)、汽車、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的中介服務(wù)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)確保所提供的中介服務(wù)真實(shí)、合法、有效,符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。

三、價(jià)格支付

1.乙方按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取中介服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)在每月固定日期內(nèi)向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

3.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并提前通知乙方。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后繼續(xù)有效。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。

3.乙方未按時(shí)支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)采取必要措施追回欠款,并追究違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.雙方在合同有效期內(nèi),如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除合同。

2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除事宜。

八、合同期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。

2.合同期滿,如雙方無(wú)異議,本合同可自動(dòng)續(xù)簽。

九、其他

1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明:

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利:

a.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方遵守本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

b.甲方有權(quán)要求乙方提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告,以評(píng)估乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。

c.甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí),采取包括但不限于警告、罰款、終止合同等措施。

2.甲方義務(wù):

a.甲方應(yīng)向乙方提供必要的品牌支持,包括但不限于商標(biāo)使用權(quán)、商譽(yù)等。

b.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持,確保乙方能夠按照甲方標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

c.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

d.甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,包括但不限于保密、商業(yè)秘密等。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利:

a.乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),使用甲方商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)。

b.乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取中介服務(wù)費(fèi)用。

c.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)。

d.乙方有權(quán)在合同到期前,與甲方協(xié)商續(xù)簽合同。

2.乙方義務(wù):

a.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保中介服務(wù)業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

b.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

c.乙方應(yīng)按時(shí)向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

d.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。

e.乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督和檢查。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的合作方式

1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,就業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求等進(jìn)行溝通和協(xié)商。

2.甲方應(yīng)向乙方提供市場(chǎng)推廣資源,包括廣告宣傳、線上線下活動(dòng)等。

3.乙方應(yīng)利用甲方提供的品牌和資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,提高市場(chǎng)占有率。

4.雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等及時(shí)傳遞和更新。

5.雙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與品牌保護(hù)

1.甲方對(duì)商標(biāo)、商譽(yù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán),乙方在合同期內(nèi)有權(quán)使用。

2.乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),不得損害甲方合法權(quán)益,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。

3.雙方應(yīng)共同維護(hù)甲方品牌形象,不得以任何形式損害甲方品牌聲譽(yù)。

五、合同變更與終止

1.合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。

2.如合同到期前,雙方無(wú)異議,合同可自動(dòng)續(xù)簽;如一方提出終止,需提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。

3.在合同有效期內(nèi),如發(fā)生不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商終止合同。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明:

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。

2.合同期滿前,如雙方無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽本合同。

3.如一方要求終止合同,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。

二、合同變更

1.本合同內(nèi)容如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出修改或補(bǔ)充。

2.任何變更均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,自通知之日起生效。

三、合同終止

1.在合同有效期內(nèi),如出現(xiàn)以下情形之一,任何一方均有權(quán)終止合同:

a.一方嚴(yán)重違反合同約定,給對(duì)方造成重大損失;

b.一方因經(jīng)營(yíng)不善或其他原因,無(wú)法繼續(xù)履行合同;

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;

d.雙方協(xié)商一致決定終止合同。

2.合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成事項(xiàng),包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等。

四、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未了事項(xiàng)。

五、法律適用與管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,對(duì)雙方具有法律約束力。

2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

法律名詞及解釋:

法律名詞及解釋:

1.合同:指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密條款:合同中關(guān)于保守商業(yè)秘密的條款,要求合同當(dāng)事人不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

3.違約責(zé)任:合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

4.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決方案。

5.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

6.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

7.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人依法對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。

8.訴訟:指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭(zhēng)議,依法向人民法院提起的訴訟程序。

9.法院管轄:指人民法院在受理案件時(shí),根據(jù)法律規(guī)定,確定由哪個(gè)法院行使審判權(quán)的制度。

10.法律適用:指在解決法律問(wèn)題時(shí),依據(jù)特定的法律規(guī)范來(lái)確定法律關(guān)系和權(quán)利義務(wù)的過(guò)程。

11.法律約束力:指法律規(guī)范對(duì)人們的行為具有強(qiáng)制性的規(guī)定,要求人們必須遵守。

12.民事權(quán)利義務(wù):指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

13.民事責(zé)任:指民事主體違反民事義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。

14.商譽(yù):指商主體因長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)而形成的、具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的、與商主體名稱、標(biāo)志等相關(guān)的聲譽(yù)。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法:

1.問(wèn)題:乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,可能遇到客戶滿意度下降的情況。

注意事項(xiàng):乙方需持續(xù)關(guān)注客戶反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。

解決辦法:乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,針對(duì)反饋問(wèn)題進(jìn)行整改,并加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。

2.問(wèn)題:合同履行期間,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,可能導(dǎo)致甲方授權(quán)的商標(biāo)、商譽(yù)價(jià)值降低。

注意事項(xiàng):甲方需密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整品牌策略。

解決辦法:甲方應(yīng)定期評(píng)估品牌價(jià)值,根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整授權(quán)內(nèi)容,并加強(qiáng)對(duì)乙方品牌保護(hù)的指導(dǎo)。

3.問(wèn)題:乙方在執(zhí)行合同過(guò)程中,可能因操作不當(dāng)導(dǎo)致客戶信息泄露。

注意事項(xiàng):乙方需嚴(yán)格遵守保密條款,加強(qiáng)信息安全管理。

解決辦法:乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度,對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn),并采取技術(shù)措施保護(hù)客戶信息。

4.問(wèn)題:合同終止后,雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算上可能存在爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng):雙方應(yīng)明確合同終止時(shí)的財(cái)務(wù)結(jié)算流程和標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法:在合同中明確約定財(cái)務(wù)結(jié)算的具體方式和時(shí)間,確保合同終止后能夠順利結(jié)算。

5.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

注意事項(xiàng):雙方應(yīng)了解不可抗力的定義和適用條件。

解決辦法:合同中應(yīng)明確不可抗力的范圍和處理方式,如合同無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。

6.問(wèn)題:合同執(zhí)行過(guò)程中,雙方可能對(duì)合同條款的理解產(chǎn)生分歧。

注意事項(xiàng):雙方應(yīng)確保對(duì)合同條款的理解一致。

解決辦法:在合同簽訂前,雙方應(yīng)充分溝通,確保對(duì)合同條款的理解一致;在合同執(zhí)行過(guò)程中,如有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)溝通解決。

7.問(wèn)題:合同履行期間,雙方可能因溝通不暢導(dǎo)致合作出現(xiàn)問(wèn)題。

注意事項(xiàng):雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制。

解決辦法:雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,保持溝通渠道暢通,及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

8.問(wèn)題:合同終止后,乙方可能繼續(xù)使用甲方商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)。

注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確終止后的無(wú)形資產(chǎn)使用規(guī)定。

解決辦法:在合同中明確約定終止后的無(wú)形資產(chǎn)使用限制,防止乙方擅自使用。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景:

1.中介服務(wù)特許經(jīng)營(yíng):適用于甲方作為特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)方,乙方作為被授權(quán)方,在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展中介服務(wù)業(yè)務(wù)的場(chǎng)景。

2.品牌授權(quán)合作:適用于甲方將其商標(biāo)、商譽(yù)等品牌資產(chǎn)授權(quán)給乙方使用,乙方需遵守甲方品牌標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景。

3.商業(yè)秘密保護(hù):適用于甲方與乙方在合作過(guò)程中,需要保護(hù)雙方的商業(yè)秘密不被泄露的場(chǎng)景。

4.合同履行監(jiān)控:適用于甲方需要對(duì)乙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的場(chǎng)景。

5.財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)范:適用于甲方與乙方在合同履行過(guò)程中,需要明確財(cái)務(wù)結(jié)算流程和標(biāo)準(zhǔn)以避免爭(zhēng)議的場(chǎng)景。

6.不可抗力事件處理:適用于合同履行過(guò)程中遇到自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件,需要雙方協(xié)商解決合同履行問(wèn)題的場(chǎng)景。

7.法律爭(zhēng)議解決:適用于甲方與乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,需要通過(guò)法律途徑解決的場(chǎng)景。

8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):適用于甲方與乙方在合作過(guò)程中,需要保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯的場(chǎng)景。

9.市場(chǎng)推廣合作:適用于甲方與乙方在市場(chǎng)推廣方面進(jìn)行合作,甲方提供資源支持,乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的場(chǎng)景。

10.客戶關(guān)系管理:適用于甲方與乙方在客戶關(guān)系管理方面進(jìn)行合作,乙方需按照甲方標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的場(chǎng)景。

11.員工培訓(xùn)與支持:適用于甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持,以提升乙方服務(wù)質(zhì)量的場(chǎng)景。

12.續(xù)簽與終止協(xié)商:適用于合同到期前,甲方與乙方就合同續(xù)簽或終止進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)景。

所需附件列表:

1.合同雙方主體資格證明文件,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等。

2.合同雙方授權(quán)委托書,如適用。

3.甲方品牌授權(quán)文件,包括但不限于商標(biāo)注冊(cè)證書、商譽(yù)證明等。

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程文件,由甲方提供。

5.市場(chǎng)推廣資源清單,由甲方提供。

6.信息安全管理制度文件,由乙方提供。

7.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷,由甲方提供或由雙方共同制定。

8.財(cái)務(wù)結(jié)算流程及標(biāo)準(zhǔn)文件,由甲方提供或由雙方共同制定。

9.不可抗力事件處理預(yù)案,由雙方共同制定。

10.員工培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄,由乙方提供。

11.客戶信息保密協(xié)議,由雙方簽訂。

12.合同變更協(xié)議書,如適用。

13.合同終止協(xié)議書,如適用。

14.合同續(xù)簽協(xié)議書,如適用。

15.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日

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