2024年綜合信息安全托管服務合同范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年綜合信息安全托管服務合同范本版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1信息安全托管服務范圍1.1.1安全評估與咨詢1.1.2安全監(jiān)控與檢測1.1.3安全事件應急響應1.1.4安全策略制定與實施1.1.5安全培訓與教育1.2服務項目明細1.2.1網(wǎng)絡安全托管服務1.2.2應用安全托管服務1.2.3數(shù)據(jù)安全托管服務1.2.4物理安全托管服務1.2.5信息安全合規(guī)性托管服務2.服務期限與交付2.1服務期限2.1.1合同生效日期2.1.2合同到期日期2.2服務交付2.2.1服務交付方式2.2.2服務交付進度安排2.2.3服務交付驗收標準3.服務費用與支付3.1服務費用3.1.1服務費用的構成3.1.2服務費用的計算方式3.1.3服務費用的調整機制3.2支付方式與時間3.2.1支付方式3.2.2支付時間3.2.3支付憑證4.雙方義務與責任4.1甲方義務與責任4.1.1提供必要的信息與資源4.1.2配合乙方進行服務實施4.1.3遵守相關法律法規(guī)與標準4.2乙方義務與責任4.2.1按照約定提供服務4.2.2保障服務質量和效果4.2.3保護甲方的商業(yè)秘密與隱私5.違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1甲方違約責任5.1.2乙方違約責任5.2爭議解決5.2.1爭議解決方式5.2.2爭議解決機構5.2.3爭議解決費用承擔6.合同的變更、解除與終止6.1變更6.1.1變更的條件與程序6.1.2變更的效力6.2解除6.2.1解除的條件與程序6.2.2解除的效力6.3終止6.3.1終止的條件與程序6.3.2終止的效力7.保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密義務與期限7.3保密信息的泄露與責任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.合同的生效、修改與失效9.1生效條件9.2修改條件與程序9.3失效條件與后果10.其他條款10.1通知與送達10.2合同的副本10.3附件11.甲方（客戶）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（服務提供商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.合同簽署日期14.合同編號第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1信息安全托管服務范圍1.1.1安全評估與咨詢乙方應根據(jù)甲方實際需求，提供信息安全評估服務，包括但不限于對甲方信息系統(tǒng)的安全風險進行識別、評估和分析，并提出相應的改進建議和措施。1.1.2安全監(jiān)控與檢測乙方應對甲方信息系統(tǒng)進行持續(xù)的安全監(jiān)控，以及時發(fā)現(xiàn)并記錄安全事件，對安全事件進行分析和處理，以保證甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。1.1.3安全事件應急響應乙方應在發(fā)生安全事件時，立即啟動應急響應程序，對安全事件進行處理，以減輕或消除安全事件對甲方信息系統(tǒng)的影響。1.1.4安全策略制定與實施乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定合適的安全策略，并協(xié)助甲方實施安全策略，以提高甲方信息系統(tǒng)的安全性。1.1.5安全培訓與教育乙方應對甲方員工進行信息安全培訓和教育，提高甲方員工的信息安全意識，以降低甲方信息系統(tǒng)遭受安全攻擊的風險。1.2服務項目明細1.2.1網(wǎng)絡安全托管服務乙方應對甲方的網(wǎng)絡安全進行管理和維護，包括但不限于網(wǎng)絡設備的安全配置、網(wǎng)絡安全漏洞掃描和修復、網(wǎng)絡攻擊的檢測和防御等。1.2.2應用安全托管服務乙方應對甲方的應用系統(tǒng)進行安全評估和檢測，包括但不限于應用系統(tǒng)的安全漏洞掃描和修復、應用系統(tǒng)的安全配置調整、應用系統(tǒng)的安全性能優(yōu)化等。1.2.3數(shù)據(jù)安全托管服務乙方應對甲方的數(shù)據(jù)進行安全保護，包括但不限于數(shù)據(jù)的加密存儲和傳輸、數(shù)據(jù)的訪問控制和審計、數(shù)據(jù)的備份和恢復等。1.2.4物理安全托管服務乙方應對甲方的物理安全進行管理和維護，包括但不限于甲方場所的安全巡查、安全設施的維護和更新、安全事故的應急處置等。1.2.5信息安全合規(guī)性托管服務乙方應對甲方的信息安全管理體系進行評估和改進，以確保甲方信息系統(tǒng)符合相關法律法規(guī)和標準的要求。第二條服務期限與交付2.1服務期限2.1.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2合同到期日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2服務交付2.2.1服務交付方式乙方通過線上平臺或線下服務的方式向甲方交付服務。2.2.2服務交付進度安排乙方向甲方提供服務的具體進度安排，應按照雙方協(xié)商確定的服務計劃執(zhí)行。2.2.3服務交付驗收標準服務交付驗收標準應包括但不限于服務項目的完整性、服務質量的符合性以及服務進度的及時性。第三條服務費用與支付3.1服務費用3.1.1服務費用的構成服務費用包括乙方提供服務的人力成本、材料成本、管理成本等。3.1.2服務費用的計算方式服務費用根據(jù)實際服務項目、服務范圍和服務時間進行計算。3.1.3服務費用的調整機制服務費用調整應由雙方協(xié)商確定，并應在合同中明確調整的條件和方式。3.2支付方式與時間3.2.1支付方式甲方可以通過銀行轉賬、支票支付等方式支付服務費用。3.2.2支付時間甲方應在每個服務周期結束后的____個工作日內支付服務費用。3.2.3支付憑證乙方應提供正規(guī)的發(fā)票或其他支付憑證，以證明服務費用的支付。第四條雙方義務與責任4.1甲方義務與責任4.1.1提供必要的信息與資源甲方應向乙方提供真實、完整和準確的信息與資源，以便乙方更好地提供服務。4.1.2配合乙方進行服務實施甲方應積極協(xié)助乙方進行服務實施，包括但不限于提供必要的訪問權限、配合乙方進行安全檢測和評估等。4.1.3遵守相關法律法規(guī)與標準甲方應遵守與信息系統(tǒng)安全相關的法律法規(guī)和標準，并按照乙方的建議采取相應的措施。4.2乙方義務與責任4.2.1按照約定提供服務乙方應按照合同約定提供服務，并保證服務質量符合甲方的要求。4.2.2保障服務質量和效果乙方應采取必要的措施，保障提供的服務的質量和效果。4.2.3保護甲方的商業(yè)秘密與隱私乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密和隱私信息進行保密，并不得泄露給第三方。第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1甲方違約責任如甲方未按照約定時間支付服務費用，應支付乙方遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的____%。8.1.2乙方違約責任如乙方未按照約定提供服務，應支付甲方違約金，違約金計算方式為未提供服務部分的費用總額的____%。8.2爭議解決8.2.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2.2爭議解決機構如選擇訴訟解決，雙方同意將爭議提交至____人民法院進行訴訟。8.2.3爭議解決費用承擔除合同另有約定外，訴訟費用由敗訴方承擔。第九條合同的變更、解除與終止9.1變更9.1.1變更的條件與程序任何一方如欲變更合同內容，應以書面形式通知對方，經(jīng)對方同意后，方可進行變更。9.1.2變更的效力合同變更自雙方簽署變更協(xié)議之日起生效。9.2解除9.2.1解除的條件與程序任何一方如欲解除合同，應提前____天以書面形式通知對方。9.2.2解除的效力合同自通知到達對方之日起解除。9.3終止9.3.1終止的條件與程序合同到期或者雙方協(xié)商一致可以終止合同。9.3.2終止的效力合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并將已收取的服務費用扣除已提供服務的部分后，退還甲方剩余的服務費用。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。10.2保密義務與期限乙方對甲方的保密信息承擔保密義務，保密期限自合同終止之日起計算，期限為____年。10.3保密信息的泄露與責任如乙方泄露了甲方的保密信息，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十二條合同的生效、修改與失效12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2修改條件與程序任何一方如欲修改合同，應向對方提出書面修改意見，經(jīng)對方同意后，方可進行修改。12.3失效條件與后果（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除或終止合同；（3）根據(jù)合同約定或法律規(guī)定合同應當失效的其他情況。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應按照對方提供的聯(lián)系方式進行送達。13.2合同的副本雙方均應保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。13.3附件本合同的附件包括雙方確認的附件一《服務項目明細表》和附件二《服務費用明細表》。第十四條甲方（客戶）信息14.1名稱甲方名稱：____________________14.2地址甲方地址：____________________14.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第十五條乙方（服務提供商）信息15.1名稱乙方名稱：____________________15.2地址乙方地址：____________________15.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第十六條合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十七條合同編號本合同編號：____第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務項目明細表》該附件詳細列出了乙方應提供的各項服務內容，包括但不限于網(wǎng)絡安全托管服務、應用安全托管服務、數(shù)據(jù)安全托管服務、物理安全托管服務以及信息安全合規(guī)性托管服務等。附件二：《服務費用明細表》該附件詳細列出了服務費用的構成、計算方式以及支付時間等，以便甲方了解費用的具體用途和支付安排。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按照約定時間支付服務費用，應支付乙方遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的1%。1.2甲方未提供真實、完整和準確的信息與資源，導致乙方服務實施受阻或服務質量下降，甲方應承擔相應的違約責任。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按照約定提供服務，應支付甲方違約金，違約金計算方式為未提供服務部分的費用總額的1%。2.2乙方未保障服務質量和效果，導致甲方信息系統(tǒng)遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。示例說明：假設甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計算如下：遲延支付金額：10,000元違約金：10,000元×1%=100元說明三：法律名詞及解釋：1.信息安全托管服務：指乙方為甲方提供的一種專業(yè)服務，包括安全評估與咨詢、安全監(jiān)