二零二五年度艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持與售后服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持與售后服務合同合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（技術服務方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方（如有）：名稱：（填寫相關方名稱）地址：（填寫相關方地址）聯(lián)系人：（填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同是根據甲方在二零二五年度內采購艾諾斯霍克SB120蓄電池，為確保蓄電池在正常使用過程中得到專業(yè)技術支持與售后服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方在艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持與售后服務方面的權利、義務和責任，確保蓄電池在使用過程中能夠得到及時、有效的技術支持和售后服務，提高蓄電池的使用性能和壽命。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語如下：艾諾斯霍克SB120蓄電池：指由艾諾斯霍克公司生產的型號為SB120的蓄電池產品；技術支持：指乙方為甲方提供的與艾諾斯霍克SB120蓄電池相關的技術咨詢、故障排查、維修保養(yǎng)等服務；售后服務：指乙方在蓄電池銷售后，為甲方提供的免費或付費的維修、更換、技術咨詢等服務。3.2關鍵詞解釋本合同中涉及的關鍵詞包括：艾諾斯霍克SB120蓄電池、技術支持、售后服務、權利、義務、責任等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方提供艾諾斯霍克SB120蓄電池的技術支持和售后服務；2.甲方應按照合同約定，及時支付乙方提供技術支持和售后服務的費用；3.甲方應確保蓄電池的正常使用，按照產品說明書進行操作，避免因不當使用導致的問題。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定，為甲方提供艾諾斯霍克SB120蓄電池的技術支持和售后服務；2.乙方應確保提供的技術支持和售后服務符合國家標準和行業(yè)規(guī)范；3.乙方應負責對蓄電池進行定期檢查，發(fā)現故障及時進行維修或更換；4.乙方應按照合同約定，為甲方提供必要的技術咨詢和指導。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二六年度。5.2合同履行地點艾諾斯霍克SB120蓄電池的技術支持和售后服務在乙方所在地及甲方使用地點進行。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，通過電話、電子郵件、現場服務等方式為甲方提供艾諾斯霍克SB120蓄電池的技術支持和售后服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期自動終止；2.雙方協(xié)商一致，經書面同意后終止；3.發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致，可終止合同。6.3終止程序2.合同終止后，雙方應按照約定辦理結算事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定辦理結算事宜，包括但不限于支付已發(fā)生的費用、退還押金等；2.合同終止后，雙方不得再向對方提出任何索賠要求。七、費用與支付7.1費用構成1.技術支持費用：乙方為甲方提供艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持服務的費用；2.售后服務費用：乙方為甲方提供艾諾斯霍克SB120蓄電池售后服務服務的費用；3.保修期內免費維修費用：艾諾斯霍克SB120蓄電池在保修期內發(fā)生的免費維修費用；4.保修期外維修費用：艾諾斯霍克SB120蓄電池在保修期外發(fā)生的維修費用；5.其他相關費用：包括但不限于運輸、配件等費用。7.2支付方式1.預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款；2.按月付款：自合同生效之日起，甲方應每月向乙方支付當月應付款項的70%；3.結算付款：合同到期或終止后，甲方應向乙方支付剩余的10%作為結算款。7.3支付時間1.預付款應在合同簽訂后的5個工作日內支付；2.按月付款應在每月的一個工作日支付；3.結算付款應在合同到期或終止后的10個工作日內支付。7.4支付條款1.甲方應按照約定的支付方式進行支付；2.乙方應在收到甲方支付款項后的3個工作日內出具相應的發(fā)票；3.甲方應在收到發(fā)票后的5個工作日內完成支付。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費用，乙方有權暫?；蚪K止技術支持與售后服務；2.甲方應向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計算。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供技術支持與售后服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任；2.乙方應向甲方支付違約金，違約金按未履行部分服務費用的百分之十計算。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照約定向守約方支付違約金；2.若違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。九、保密條款9.1保密內容1.雙方的商業(yè)秘密；2.艾諾斯霍克SB120蓄電池的技術參數；3.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的措施，確保保密內容的保密性；2.雙方不得泄露、復制、轉讓或以其他方式披露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調整、法律法規(guī)變化等；3.社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；2.不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，必要時可終止合同；3.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震導致乙方無法正常提供服務；2.政府行為：政府政策調整導致合同無法履行；3.社會異常事件：罷工導致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分其在本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形1.甲方作為委托方，其權利和義務不得轉讓；2.乙方作為技術服務方，其權利和義務不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留1.乙方保留對艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持與售后服務相關技術資料和商業(yè)秘密的所有權；2.乙方保留對艾諾斯霍克SB120蓄電池技術改進和創(chuàng)新的優(yōu)先權。13.2特殊權力保留1.在合同履行期間，乙方保留對艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持與售后服務相關事項的最終解釋權；2.乙方保留對合同履行過程中出現的新技術、新工藝的優(yōu)先應用權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議；2.任何修改或補充均應作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.修改和補充協(xié)議的簽訂日期晚于本合同簽訂日期的，其生效日期以簽訂日期為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合，確保艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持與售后服務工作的順利進行；2.雙方應就技術支持與售后服務中的問題進行及時溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、電子郵件、現場會議等方式進行溝通；2.雙方應按照約定的時間和地點進行現場服務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就艾諾斯霍克SB120蓄電池技術支持與售后服務事宜的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款本合同如有增減條款，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：（蓋章）法定代表人或授權代表：（簽字）簽字日期：（填寫日期）乙方（技術服務方）：（蓋章）法定代表人或授權代表：（簽字）簽字日期：（填寫日期）見證人：（簽字）簽字日期：（填寫日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.艾諾斯霍克SB120蓄電池產品說明書2.技術支持與售后服務詳細清單3.費用明細表4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.協(xié)商解決爭議的會議記錄7.仲裁或訴訟裁決書8.合同修改和補充協(xié)議9.任何其他與本合同相關的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定支付費用：認定甲方未履行支付義務，構成違約。未妥善使用蓄電池：若因甲方不當使用導致蓄電池損壞，認定甲方違約。未提供準確信息：若甲方提供虛假信息導致乙方無法提供技術支持，認定甲方違約。2.乙方違約：未按約定提供技術支持與售后服務：認定乙方未履行服務義務，構成違約。提供的技術支持與售后服務不符合約定標準：認定乙方提供的服務質量不達標，構成違約。泄露保密信息：若乙方泄露合同中約定的保密信息，認定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.違約責任：指一方當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。3.保密條款：合同中約定的雙方應保守商業(yè)秘密的條款。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達成協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決。5.訴訟：指一方當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院保護自己的合法權益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應催促甲方支付，必要時可暫?；蚪K止服務，并保留追償權。2.問題：蓄電池出現故障，乙方無法及時響應。解決辦法：乙方應建立應急預案，確保在規(guī)定時間內響應故障，減少甲方損失。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應加強保密意識，定期審查保密措施，一旦發(fā)現泄露，應立即采取措施制止。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：在合同中明確增加第三方主體的名稱，如“第三方技術支持公司”。2.第三方職責：第三方技術支持公司負責為甲方提供艾諾斯霍克SB120蓄電池的專項技術支持服務。第三方技術支持公司應遵守合同約定，確保服務質量。3.第三方權利：第三方技術支持公司有權獲取與技術服務相關的必要信息。第三方技術支持公司有權根據合同約定收取相應的服務費用。4.第三方義務：第三方技術支持公司應保證提供的技術支持服務符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。第三方技術支持公司應按時完成技術服務，并對服務結果負責。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方按照合同約定支付技術服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的配合和支持，以確保技術服務順利進行。2.乙方利益條款：乙方有權在技術服務中推廣自身的品牌和技術。乙方有權根據市場變化調整技術服務方案，但需提前通知甲方。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付技術服務費用，乙方有權暫?；蚪K止技術服務。甲方不得將技術服務內容泄露給第三方，否則需承擔相應法律責任。甲方在合同期限內不得與第三方進行同類技術服務的合作。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為