交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠處理辦法培訓(xùn)

順德支公司理賠部2021年1月交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法2/4/20251第一局部“互碰自賠〞處理方法的思路第二局部“互碰自賠〞的含義第三局部“互碰自賠〞適用條件第四局部理賠實(shí)務(wù)流程要點(diǎn)第五局部理賠系統(tǒng)操作指引第六局部本卷須知2/4/20252第一局部“互碰自賠〞方法的思路

簡(jiǎn)化交強(qiáng)險(xiǎn)理賠手續(xù)

準(zhǔn)確歸集交強(qiáng)險(xiǎn)理賠本錢2/4/20253

2/4/20254第三局部“互碰自賠〞適用條件兩車或多車互碰，各方均投保交強(qiáng)險(xiǎn)僅涉及車輛損失〔包括車上財(cái)產(chǎn)和車上貨物〕、不涉及人員傷亡和車外財(cái)產(chǎn)損失，各方車損金額均在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額〔2000元〕以內(nèi)2/4/20255第三局部“互碰自賠〞適用條件由交警部門(mén)認(rèn)定或當(dāng)事人根據(jù)出險(xiǎn)地關(guān)于交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責(zé)任的〔包括同等責(zé)任、主次責(zé)任〕當(dāng)事人同意采用“互碰自賠〞方式處理。2/4/202562/4/20257第四局部理賠實(shí)務(wù)流程要點(diǎn)

2/4/20258第四局部理賠實(shí)務(wù)流程要點(diǎn)2/4/202592/4/2025102/4/2025112/4/2025122/4/202513第五部份理賠系統(tǒng)操作指引報(bào)案時(shí)，選擇是否屬于“互碰自賠〞案件，勾選后，將不能再勾選商業(yè)險(xiǎn)條款和不允許增加人傷損失工程；如涉及車上貨物受損，“物損標(biāo)的類型〞應(yīng)選擇“車上貨物〞。報(bào)案完成后，可以“報(bào)案修改〞模塊對(duì)“互碰自賠〞標(biāo)識(shí)進(jìn)行修改查勘報(bào)告也需選擇是否屬于“互碰自賠〞，選擇后，必須錄入對(duì)方車輛及其交強(qiáng)險(xiǎn)信息；在錄入標(biāo)的車輛和車上貨物估損單時(shí)，應(yīng)首先選擇車輛損失險(xiǎn)和車上貨物責(zé)任險(xiǎn)，如選對(duì)不到可選擇交強(qiáng)險(xiǎn)。2/4/202514第五部份理賠系統(tǒng)操作指引系統(tǒng)增加了“互碰自賠理算〞模塊，符合該條件的在該模塊下進(jìn)行理算。限額不能超過(guò)2000元涉足條件的案件如在系統(tǒng)存在商業(yè)險(xiǎn)的，需先注銷商業(yè)險(xiǎn)才能理算。如理算時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合“互碰自賠〞條件的，對(duì)選擇“轉(zhuǎn)為正常理算〞，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)。相反如理算時(shí)發(fā)現(xiàn)非“互碰自賠〞的案件是符合條件的，可再選擇“轉(zhuǎn)為互碰自賠〞進(jìn)行?！盎ヅ鲎再r〞案件結(jié)案后，允許進(jìn)行補(bǔ)賠、追償和訴訟賠付，補(bǔ)賠時(shí)在“互碰自賠〞的“補(bǔ)賠〞中理算，追