團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)凝聚培訓(xùn)如何打造高效團(tuán)隊(duì)讓1+1大于2

集/團(tuán)/員/工/培/訓(xùn)/課/件企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線，取得未來競爭優(yōu)勢，一定要靠背后強(qiáng)大的，具有特色的企業(yè)文化作為后盾，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)精神，對公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)|團(tuán)隊(duì)管理|團(tuán)隊(duì)凝聚performanceTeam如何打造高效團(tuán)隊(duì)讓1+1大于2BUSINESS-一只大雁能獨(dú)自飛到南方嗎？LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince雁群=團(tuán)隊(duì)同向而動(dòng)所有雁往同一方向展翅才有優(yōu)勢同步行動(dòng)每一只雁都獨(dú)立飛行才不會(huì)相撞真誠互動(dòng)彼此真誠信賴才能產(chǎn)生群體力量結(jié)論：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)目錄CONTNENTS01.關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神02.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所具備的要素03.如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行BUSINESS-關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線，取得未來競爭優(yōu)勢，一定要靠背后強(qiáng)大的，具有特色的企業(yè)文化作為后盾，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)精神，對公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響PART01關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神例：印度落后是因?yàn)樗麤]有發(fā)展屬于自己國家的具有自身特色的文化，印度最好的企業(yè)都是應(yīng)用全盤照搬的西方制度。而日本小島能發(fā)展迅速，就是結(jié)合了完全的現(xiàn)代化，和完全的日本式的文化精神。01團(tuán)隊(duì)的定義是將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。02團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可，遵守的信念、制度，是公司文化的濃縮。03建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的重要性：企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線，取得未來競爭優(yōu)勢，一定要靠背后強(qiáng)大的，具有特色的企業(yè)文化作為后盾，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)精神，對公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神的作用凝聚傳承團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神兵培養(yǎng)反映優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全由優(yōu)秀的個(gè)人組成的，但是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)能做出完美的事業(yè)。為什么要建立團(tuán)隊(duì)呢提高士氣，創(chuàng)造積極向上的工作氛圍采用團(tuán)隊(duì)形式，使管理者得以脫身去做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所作出的決策要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意通過分工與協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力，可以減少浪費(fèi)，提高工作效率和質(zhì)量團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人敬業(yè)的人具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化代代相傳，他們在團(tuán)隊(duì)里起著積極向上的作用，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅(jiān)強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的品質(zhì)。優(yōu)秀的人？智商高的人？有個(gè)性的人？團(tuán)隊(duì)5P團(tuán)隊(duì)5P目標(biāo)（purpose）人（people）計(jì)劃（plan)定位（place）職權(quán)（power）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所具備的要素企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線，取得未來競爭優(yōu)勢，一定要靠背后強(qiáng)大的，具有特色的企業(yè)文化作為后盾，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)精神，對公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響PART02愛因斯坦曾經(jīng)說過：每個(gè)人都有一定的理想，這種理想決定著他的努力和判斷的方向。我的理想，照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正式生活。建立共同的愿景和目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)形成的主要條件，團(tuán)隊(duì)成員因此產(chǎn)生協(xié)作的愿望。一、有明確的愿景目標(biāo)意向+方法=結(jié)果人無志，天下無可成之事如何樹立團(tuán)隊(duì)愿景？每個(gè)人想要達(dá)到什么目的，團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，市場拓展前景明確增強(qiáng)吸引力，激發(fā)潛力遠(yuǎn)大符合成員的價(jià)值觀，共同奮戰(zhàn)認(rèn)可為著目標(biāo)不懈努力，堅(jiān)持到底堅(jiān)定二、建立良好的團(tuán)隊(duì)文化沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是戰(zhàn)勝不了敵人的。我們要發(fā)展要進(jìn)步，靠的不是匹夫之勇，而是長久的有智謀的發(fā)展策略。01人離不開文化的培育，團(tuán)隊(duì)離不開文化的引領(lǐng)02如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)文化？以公司文化制度理念為根本01熟悉公司文化背景、復(fù)制公司文化理念（人人相傳）02執(zhí)行：標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡單化03感恩、奉獻(xiàn)、愛04量身訂做：地域特點(diǎn)、成員特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、市場特點(diǎn)、運(yùn)作特點(diǎn)核心：積極、健康、向上、規(guī)范、引領(lǐng)———成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神支柱05志同道合：向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力06三、做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人模范作用一只狼帶領(lǐng)的一群羊，能戰(zhàn)勝一只羊帶領(lǐng)的一群狼。火車跑的快，全憑車帶頭。每個(gè)人既是成員，又是領(lǐng)導(dǎo)人，必須學(xué)會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)，更要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人。建立目標(biāo)：高效的領(lǐng)導(dǎo)絕對地服從學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)公司管理文化理念掌握管理規(guī)章制度服務(wù)：有無私的奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)付出復(fù)制：把公司文化代代相傳帶動(dòng)：全力打造財(cái)富的平臺(tái)如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)人呢?四、團(tuán)隊(duì)要和諧團(tuán)隊(duì)相處要平和，分工要諧調(diào)。只有團(tuán)隊(duì)和諧了才能團(tuán)結(jié)起來，才能談共同進(jìn)步。和諧的氛圍讓大家互相幫助，共同進(jìn)步，和諧氛圍是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，有研究表明，高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)最大特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員之間的高度信任，在信任、融洽的環(huán)境中，隊(duì)員們精誠團(tuán)結(jié)、密切配合，為完成組織的目標(biāo)而不懈地努力，沒有信任，就沒有溝通和交流，就沒有團(tuán)隊(duì)之間的合作、幫助、信息共享。培養(yǎng)認(rèn)同感認(rèn)同行業(yè)、認(rèn)同公司、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)同文化增加歸屬感視團(tuán)隊(duì)為港灣，視同事為家人增強(qiáng)責(zé)任感對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對上司負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)提高信賴感相信團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航人、相信同事精神激勵(lì)贊美、嘉許、認(rèn)可0203040506理想激勵(lì)職涯規(guī)劃，晉升通道目標(biāo)激勵(lì)“tobeNo.1”榜樣激勵(lì)標(biāo)桿、超越、成功任務(wù)激勵(lì)說明任務(wù)難點(diǎn)，提出明確的挑戰(zhàn)榮譽(yù)激勵(lì)為個(gè)人或集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)0107組織激勵(lì)讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會(huì)參加組織決策五、建立合理的獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制重獎(jiǎng)之下必有勇夫，激勵(lì)之中定出潛能。物質(zhì)獎(jiǎng)罰：獎(jiǎng)金、上榜、高提成如何把控好團(tuán)隊(duì)管理的執(zhí)行企業(yè)走長久持續(xù)發(fā)展的路線，取得未來競爭優(yōu)勢，一定要靠背后強(qiáng)大的，具有特色的企業(yè)文化作為后盾，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)精神，對公司的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響PART03第一、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特點(diǎn)，統(tǒng)籌大局第二階段第三階段第四階段第一階段形成：對團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉，彼此陌生，相互猜疑，未能明確目標(biāo)。措施：合適的人選，確定目標(biāo)/運(yùn)用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，展開小組討論動(dòng)蕩：成員為個(gè)人利益，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各自的角色爭論，關(guān)系緊張措施：調(diào)整工作內(nèi)容及角色，開放溝通渠道，共享信息，領(lǐng)導(dǎo)建立威信，溝通會(huì)議規(guī)范：成員開始合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)到平衡，行為受到團(tuán)隊(duì)規(guī)范約束，協(xié)作正常措施：執(zhí)行或者修訂執(zhí)行方案修正工作模式建立團(tuán)隊(duì)忠誠表現(xiàn)：發(fā)展成熟，能發(fā)揮功能，學(xué)會(huì)面對挑戰(zhàn)，解決問題措施：適當(dāng)鼓勵(lì)、保持效率、加強(qiáng)溝通研究指出，團(tuán)隊(duì)常有的問題01沒有遠(yuǎn)景02我做不到03工作情緒不高04發(fā)牢騷05抱怨指責(zé)06歸罪于外第二、預(yù)防團(tuán)隊(duì)病毒，積極治療第二、預(yù)防團(tuán)隊(duì)病毒，積極治療缺少協(xié)同工作的習(xí)慣錯(cuò)誤思想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事情操心領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團(tuán)隊(duì)一起工作，幫助其提高使用信息，解決問題和決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度正確使用權(quán)利；如果團(tuán)隊(duì)做出了錯(cuò)誤決定，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)一起反省，不雅指責(zé)下屬或?yàn)E用職權(quán)病情：計(jì)劃不連貫；團(tuán)隊(duì)在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升或降級確定行動(dòng)計(jì)劃審查工作完成情況，鼓勵(lì)隊(duì)員完成缺少協(xié)同工作的習(xí)慣錯(cuò)誤思想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事情操心明確定義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)收集不同想法，求同存異推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)一致責(zé)任不明：無人承擔(dān)責(zé)任；沒有明確分工確定行動(dòng)計(jì)劃審查工作完成情況，鼓勵(lì)隊(duì)員完成團(tuán)隊(duì)細(xì)菌治療方法第三、遵循團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)法則1.領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)避免慣性犯錯(cuò)2.權(quán)力大于權(quán)威3.集權(quán)多于授權(quán)4.獎(jiǎng)勵(lì)多于激勵(lì)5.命令多于啟發(fā)6.任務(wù)多于支持7.個(gè)體利益高于集體利益8.任命多于晉升第三、遵循團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)法則保持絕對的正直了解本職工作宣布你的目標(biāo)方向表現(xiàn)出無私的奉獻(xiàn)精神期望積極的結(jié)果愛護(hù)你的下屬職責(zé)高于自我敢為人先，身先士卒吸引追隨者的行動(dòng)步驟讓其感覺受尊重樹立你的遠(yuǎn)見待人如待己對自己和下屬的行為負(fù)責(zé)遵循領(lǐng)導(dǎo)法則第四、掌握日常管理方法，建立個(gè)人魅力讓管理成為一種生活方式確保下屬能夠看見你定期與下屬進(jìn)行座談不要放棄任何肯定別人成績的機(jī)會(huì)批評過錯(cuò)保持鐵的紀(jì)律管理方法樹立組織公理，贏得信任和尊敬樹立必勝信息，鼓舞員工士氣率先垂范，以身作則，與員工一起開發(fā)，經(jīng)營客戶關(guān)系錘煉和提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：批評、贊美、協(xié)調(diào)、溝通、情緒控制個(gè)人魅力的建立策略類型適用的沖突類型強(qiáng)制策略遇緊急情況，必須采取果斷行動(dòng)時(shí)；需要采取特殊手段處理重要問題時(shí)；反對采取不正當(dāng)競爭手段的人；處理嚴(yán)重違紀(jì)行為和事故時(shí)。妥協(xié)策略雙方各持己見且勢均力敵時(shí)；形式緊急，需要馬上就問題達(dá)成一致時(shí)；問題很嚴(yán)重，且不能采取獨(dú)裁或合作方式解決時(shí)；雙方有共同利益，但又不能用其它方法達(dá)成一致時(shí)。和解策略需要維護(hù)穩(wěn)定大局時(shí)；計(jì)劃矛盾會(huì)導(dǎo)致更大的損失時(shí)；自己犯了錯(cuò)誤或不如對方時(shí)；做出讓步會(huì)帶來長遠(yuǎn)利益時(shí)；對方的利益比自己的利益更重要時(shí)。合作策略雙方有共同的利益，且通過合作會(huì)帶來更大的利益時(shí)回避策略處理無關(guān)緊要的問題時(shí)