2025年社會(huì)工作專業(yè)中級(jí)考試實(shí)務(wù)熱點(diǎn)問題模擬試卷

2025年社會(huì)工作專業(yè)中級(jí)考試實(shí)務(wù)熱點(diǎn)問題模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、社會(huì)服務(wù)計(jì)劃與實(shí)施要求：根據(jù)給出的案例，回答以下問題。1.案例中，社會(huì)工作者小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作時(shí)，采取了哪些具體的干預(yù)策略？A.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行需求評(píng)估B.組織社區(qū)志愿者參與服務(wù)C.開展老年人能力提升培訓(xùn)D.建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)微信群E.以上都是2.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何確保服務(wù)對(duì)象的需求得到滿足？A.通過(guò)訪談、問卷調(diào)查等方式了解服務(wù)對(duì)象的需求B.與服務(wù)對(duì)象共同制定服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)內(nèi)容與需求相符C.定期跟蹤服務(wù)效果，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容D.以上都是3.在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中，小王如何協(xié)調(diào)各方資源？A.與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等相關(guān)單位溝通合作B.積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)資金支持C.組織社區(qū)活動(dòng)，提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知度D.以上都是4.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何評(píng)估服務(wù)效果？A.通過(guò)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查了解服務(wù)質(zhì)量B.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的生活狀況改善情況評(píng)估服務(wù)效果C.定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和分析D.以上都是5.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何處理服務(wù)過(guò)程中的突發(fā)事件？A.及時(shí)了解情況，制定應(yīng)對(duì)措施B.與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題C.做好服務(wù)對(duì)象的情緒安撫工作D.以上都是6.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何與志愿者進(jìn)行有效溝通？A.建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，提高志愿者服務(wù)能力B.定期與志愿者進(jìn)行交流，了解服務(wù)情況C.對(duì)志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，提高其積極性D.以上都是7.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理壓力？A.開展心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力B.與服務(wù)對(duì)象家人溝通，共同關(guān)注其心理健康C.組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量D.以上都是8.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何推廣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)？A.通過(guò)宣傳欄、社區(qū)活動(dòng)等形式宣傳社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.制作宣傳冊(cè)，發(fā)放給社區(qū)居民C.開展社區(qū)講座，普及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)知識(shí)D.以上都是9.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何與政府部門溝通？A.積極參與政府部門組織的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作B.向政府部門反映社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的問題，爭(zhēng)取政策支持C.定期向政府部門匯報(bào)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)展D.以上都是10.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，如何提升自己的專業(yè)能力？A.參加專業(yè)培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)B.學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備C.積極參加社會(huì)實(shí)踐，提高自己的實(shí)際操作能力D.以上都是二、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估要求：根據(jù)給出的案例，回答以下問題。1.案例中，社會(huì)工作者小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，采用了哪些評(píng)估方法？A.質(zhì)量評(píng)估B.成本效益分析C.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查D.以上都是2.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何確定評(píng)估指標(biāo)？A.參考相關(guān)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)B.結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目的具體情況C.考慮評(píng)估指標(biāo)的可操作性和可量化性D.以上都是3.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何處理評(píng)估數(shù)據(jù)？A.對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析B.與服務(wù)對(duì)象、合作伙伴等進(jìn)行溝通，了解評(píng)估結(jié)果C.根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)建議D.以上都是4.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何分析評(píng)估結(jié)果？A.對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比較B.對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行縱向比較C.分析評(píng)估結(jié)果的原因，找出問題所在D.以上都是5.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)建議？A.從服務(wù)對(duì)象需求、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面提出改進(jìn)建議B.與合作伙伴共同探討改進(jìn)方案C.將改進(jìn)建議反饋給服務(wù)項(xiàng)目管理者D.以上都是6.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何提高評(píng)估結(jié)果的客觀性和可靠性？A.采用科學(xué)合理的評(píng)估方法B.確保評(píng)估數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性C.嚴(yán)格控制評(píng)估過(guò)程，防止人為因素的影響D.以上都是7.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何與其他評(píng)估人員溝通？A.建立良好的溝通機(jī)制，確保信息共享B.傾聽其他評(píng)估人員的意見和建議C.積極參與評(píng)估小組討論，共同分析評(píng)估結(jié)果D.以上都是8.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何處理評(píng)估過(guò)程中遇到的困難？A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決方案B.與合作伙伴共同應(yīng)對(duì)困難C.向相關(guān)部門匯報(bào)評(píng)估進(jìn)展，爭(zhēng)取支持D.以上都是9.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何保證評(píng)估結(jié)果的公正性和公平性？A.采用公正合理的評(píng)估方法B.確保評(píng)估數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性C.加強(qiáng)評(píng)估過(guò)程的監(jiān)督，防止舞弊行為D.以上都是10.小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何提高評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值？A.將評(píng)估結(jié)果與實(shí)際情況相結(jié)合，提出針對(duì)性建議B.與服務(wù)項(xiàng)目管理者共同探討改進(jìn)方案C.向政府部門和社會(huì)各界匯報(bào)評(píng)估結(jié)果，爭(zhēng)取支持D.以上都是四、社會(huì)工作倫理與專業(yè)實(shí)踐要求：根據(jù)以下情景，回答以下問題。4.社會(huì)工作者小李在為一位服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自傷行為。小李應(yīng)該如何處理這一情況？A.保密服務(wù)對(duì)象的自傷行為，繼續(xù)提供心理咨詢B.通知服務(wù)對(duì)象的家屬，告知其自傷行為C.與服務(wù)對(duì)象共同制定安全計(jì)劃，防止自傷行為D.以上都是五、社會(huì)工作研究方法要求：根據(jù)以下研究案例，回答以下問題。5.社會(huì)工作者小趙正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)老年人健康問題的調(diào)查研究。在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，小趙采用了以下哪些方法？A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.文獻(xiàn)回顧D.以上都是六、社會(huì)政策分析要求：分析以下社會(huì)政策，回答以下問題。6.政府為鼓勵(lì)生育，出臺(tái)了一系列生育支持政策。以下哪些政策屬于生育支持政策？A.提供生育津貼B.優(yōu)化產(chǎn)假制度C.提供兒童早期教育服務(wù)D.以上都是本次試卷答案如下：一、社會(huì)服務(wù)計(jì)劃與實(shí)施1.E.以上都是解析：小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作時(shí)，采取了多種干預(yù)策略，包括對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行需求評(píng)估、組織社區(qū)志愿者參與服務(wù)、開展老年人能力提升培訓(xùn)、建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)微信群等。2.D.以上都是解析：小王通過(guò)多種方式確保服務(wù)對(duì)象的需求得到滿足，包括了解服務(wù)對(duì)象的需求、制定服務(wù)計(jì)劃、跟蹤服務(wù)效果、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。3.D.以上都是解析：小王在協(xié)調(diào)各方資源時(shí)，采取了與社區(qū)相關(guān)單位溝通合作、爭(zhēng)取政府和社會(huì)資金支持、提高社區(qū)居民認(rèn)知度等措施。4.D.以上都是解析：小王在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，通過(guò)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、服務(wù)對(duì)象生活狀況改善情況、服務(wù)過(guò)程總結(jié)和分析等方式進(jìn)行評(píng)估。5.D.以上都是解析：小王在處理服務(wù)過(guò)程中的突發(fā)事件時(shí)，采取及時(shí)了解情況、與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)、做好情緒安撫工作等措施。6.D.以上都是解析：小王在與志愿者進(jìn)行有效溝通時(shí)，建立培訓(xùn)機(jī)制、定期交流、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等，以提高志愿者的服務(wù)能力和積極性。7.D.以上都是解析：小王在應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理壓力時(shí)，通過(guò)心理輔導(dǎo)、與家人溝通、組織社區(qū)活動(dòng)等措施，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力。8.D.以上都是解析：小王在推廣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)、社區(qū)講座等形式，提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知度。9.D.以上都是解析：小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，通過(guò)參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作、反映問題、匯報(bào)工作進(jìn)展等方式，與政府部門進(jìn)行有效溝通。10.D.以上都是解析：小王在提升自己的專業(yè)能力時(shí)，通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)理論知識(shí)、參與社會(huì)實(shí)踐等措施，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。二、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估1.D.以上都是解析：小張?jiān)谠u(píng)估社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，采用了質(zhì)量評(píng)估、成本效益分析、服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查等多種評(píng)估方法。2.D.以上都是解析：小張?jiān)诖_定評(píng)估指標(biāo)時(shí)，參考相關(guān)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目的具體情況，并考慮評(píng)估指標(biāo)的可操作性和可量化性。3.D.以上都是解析：小張?jiān)谔幚碓u(píng)估數(shù)據(jù)時(shí)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、與相關(guān)人員進(jìn)行溝通、根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。4.D.以上都是解析：小張?jiān)诜治鲈u(píng)估結(jié)果時(shí)，進(jìn)行橫向比較、縱向比較，分析原因，找出問題所在。5.D.以上都是解析：小張?jiān)诟鶕?jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)建議時(shí)，從服務(wù)對(duì)象需求、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面提出改進(jìn)建議，與合作伙伴共同探討改進(jìn)方案。6.D.以上都是解析：小張?jiān)谔岣咴u(píng)估結(jié)果的客觀性和可靠性時(shí)，采用科學(xué)合理的評(píng)估方法，確保評(píng)估數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，嚴(yán)格控制評(píng)估過(guò)程。7.D.以上都是解析：小張?jiān)谂c其他評(píng)估人員溝通時(shí)，建立良好的溝通機(jī)制，傾聽意見和建議，積極參與討論，共同分析評(píng)估結(jié)果。8.D.以上都是解析