事實(shí)售后承包合同范本

事實(shí)售后承包合同范本?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有[具體產(chǎn)品名稱或服務(wù)項(xiàng)目]（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物"），并希望將其售后相關(guān)工作承包給乙方；乙方具備從事相關(guān)售后工作的能力和資質(zhì)，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行標(biāo)的物售后承包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物詳情產(chǎn)品名稱：[詳細(xì)產(chǎn)品名稱]型號(hào)規(guī)格：[具體型號(hào)規(guī)格]生產(chǎn)廠家：[生產(chǎn)廠家名稱]數(shù)量：[具體數(shù)量]交付時(shí)間：[交付時(shí)間]交付地點(diǎn)：[交付地點(diǎn)]產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)]2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)標(biāo)的物在[具體地域范圍]內(nèi)的售后服務(wù)工作，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零部件、技術(shù)支持等。乙方應(yīng)建立售后服務(wù)檔案，記錄標(biāo)的物的維修、保養(yǎng)等情況，并定期向甲方反饋。乙方應(yīng)在接到甲方或客戶的售后需求通知后，[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排上門服務(wù)或提供遠(yuǎn)程支持。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉標(biāo)的物的售后情況，包括維修記錄、零部件更換情況等。在乙方未按照本合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方整改或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供標(biāo)的物的詳細(xì)資料，包括產(chǎn)品說明書、技術(shù)圖紙、操作手冊(cè)等，以便乙方更好地開展售后服務(wù)工作。按照本合同約定向乙方支付售后承包費(fèi)用。在乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)為乙方提供必要的協(xié)助和配合，如提供產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)信息、安排人員協(xié)助乙方維修等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取售后承包費(fèi)用。在履行售后服務(wù)工作過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)合理使用甲方提供的零部件及相關(guān)資料，但不得擅自轉(zhuǎn)讓或用于本合同約定以外的其他用途。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，為標(biāo)的物提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。配備專業(yè)的售后服務(wù)人員，確保售后服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)水平，并定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。使用符合質(zhì)量要求的零部件進(jìn)行維修和更換，所更換的零部件應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的清單及質(zhì)量證明文件。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息，不得泄露給任何第三方。定期對(duì)售后服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。在售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問題或其他潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)的建議和解決方案。三、售后承包費(fèi)用及支付方式1.售后承包費(fèi)用本合同售后承包費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但本合同另有約定的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體付款期限]內(nèi)，向乙方支付售后承包費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。在乙方完成本合同約定的售后服務(wù)工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[驗(yàn)收后付款期限]內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的售后承包費(fèi)用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付售后承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停售后服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展售后服務(wù)工作，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時(shí)間響應(yīng)售后需求，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付人民幣[逾期響應(yīng)違約金金額]元的違約金。逾期超過[逾期響應(yīng)寬限期]次的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的售后承包費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。若乙方提供的售后服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到要求。若因乙方原因給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息，應(yīng)向甲方支付人民幣[泄密違約金金額]元的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[合同有效期截止日期]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。