建筑工地保安管理方案

1、精選文檔目 錄一、工地安全保衛(wèi)的目的二、指導(dǎo)思想三、安全工作目標(biāo)四、工地保安人員編制五、工地安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)六、工地保安領(lǐng)班員職責(zé)七、工地保安隊(duì)員職責(zé)八、工地保安隊(duì)員工作守則九、工地保安員紀(jì)律十、保安交接班管理制度十一、處置突發(fā)事件原則十二、消防工作要求十三、工地保安設(shè)備配備十四、對項(xiàng)目工地施工人員管理：十五、遇到各種問題的處理方法十六、其它保安部管理事項(xiàng)：十七、工地保安員獎(jiǎng)罰制度一、目的：為全力做好項(xiàng)目工地現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，保障工地現(xiàn)場秩序治安良好工地項(xiàng)目財(cái)物不受損失、無火災(zāi)事故案件、施工工期順利有序進(jìn)行；及工地施工現(xiàn)場人、財(cái)、物的安全，特制訂本方案。二、指導(dǎo)思想：整個(gè)安全保衛(wèi)工作以保障工

2、地安全順利施工為前提，結(jié)合施工現(xiàn)場的情況進(jìn)行安全防范，重點(diǎn)突出施工現(xiàn)場的防火、防盜和防自然災(zāi)害防破壞，以“四防”為中心。確保施工過程中不受外來因素的干擾，為工程進(jìn)行順利創(chuàng)造良好的治安環(huán)境、秩序。三、工作目標(biāo)：1、安全工作目標(biāo)：杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件，保障人身、項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全和工程項(xiàng)目工期的順利進(jìn)行。2、生產(chǎn)保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕產(chǎn)生人為破壞，大型設(shè)備和設(shè)施在存放和安裝直至交工期間不發(fā)生被盜事件。3、治安保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕發(fā)生盜竊，和各項(xiàng)治安、消防案件事故的發(fā)生。四、人員編制：根據(jù)工地需要按照崗位進(jìn)行合理，有效，節(jié)約開支的原則進(jìn)行編制，初步擬制：白班每班2人制，夜班2班制，每班12小時(shí)制度，預(yù)

3、計(jì)共計(jì)配備4人，后期根據(jù)工程進(jìn)度適當(dāng)?shù)脑黾尤藛T配置，根據(jù)周邊保安工資行情制定崗位工資月薪，崗位分布有：大門崗，巡邏崗。五、工地安全負(fù)責(zé)人職責(zé)：1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指示，切實(shí)做好工地安全保衛(wèi)工作，對公司和工地項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)。2、堅(jiān)持工作原則，不徇私舞弊，秉公辦事，吃苦耐勞，以身作則，帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍做好工地安全防范工作，確保工地項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)不受損失，不影響施工的進(jìn)度和工期。3、負(fù)責(zé)制度及檢查落實(shí)，維護(hù)工地內(nèi)外治安秩序，經(jīng)常巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正不安全因素。4、做好與周邊友鄰單位及當(dāng)?shù)毓?、城管及政府職能部門的安全協(xié)調(diào)工作。5、按照工地項(xiàng)目及公司規(guī)定、要求，積極組織隊(duì)員全面深入的

4、做好安全防范工作，督促檢查隊(duì)員遵守保安內(nèi)部管理制度、工作紀(jì)律，安排、布置日常工作的開展，按照制度要求做好人員招聘、錄用、培訓(xùn)及服裝設(shè)備配發(fā)等工作。6、以身作則，做到作風(fēng)正，紀(jì)律嚴(yán)、關(guān)心隊(duì)員的日常生活以及隊(duì)伍的思想工作，為隊(duì)員排憂解難，共同完成公司制定和交辦的安全防范任務(wù)。7、做好隊(duì)員的日常正常值班次序和輪休、考勤、請銷假、對保安值班的工作質(zhì)量、效率，紀(jì)律的檢查工作，對值班崗?fù)ぜ八奚峤⒔∪l(wèi)生檢查制度及公司固定資產(chǎn)的維護(hù)、保管制度。8、努力完成公司交辦的其他工作任務(wù)。六、工地保安領(lǐng)班職責(zé)：1、服從上級指示,按時(shí)完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù).2、主持本班工作,堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作指令,帶領(lǐng)和督

5、促全班人員履行崗位職責(zé)和工作紀(jì)律,認(rèn)真做好安全防范工作.3、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級指示和研究貫徹各項(xiàng)工作,并提出合理建設(shè)意見,并具體落實(shí).4、負(fù)責(zé)本班人員的值班衛(wèi)生請銷假輪休制度的落實(shí)工作,如實(shí)記錄本班值班中遇到和處理的問題,重大問題要及時(shí)向上級反映.5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好本班和其他班之間的工作關(guān)系,杜絕隊(duì)員發(fā)生糾紛矛盾.6、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己.以身作則,不袒護(hù).公正,公平對待隊(duì)員,發(fā)揮模范帶頭作用.7、熟悉保安內(nèi)部管理制度公司人員,工地設(shè)施 任務(wù)程序以及管轄區(qū)域的安全工作的規(guī)律和特點(diǎn).8、對管理不利而造成在本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或發(fā)生重大違法違紀(jì)情況負(fù)責(zé).9、負(fù)責(zé)抓好

6、全班的值班崗位制度的落實(shí)記錄匯報(bào)及教育培訓(xùn)工作.10、負(fù)責(zé)處理本班在值班中遇到的一般性問題.七、工地保安員職責(zé)：1、堅(jiān)決服從上級各項(xiàng)指示，嚴(yán)格遵守工地安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)的原則，秉公辦事，不徇私舞弊，不歧視民工及他人，文明執(zhí)勤，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止工地各類違法、違規(guī)行為。2、熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工地安全保衛(wèi)的崗位職責(zé)，做好本職工作，確保當(dāng)班期間施工現(xiàn)場的治安安全。3、在施工現(xiàn)場內(nèi)和崗位區(qū)域內(nèi)加強(qiáng)巡視，時(shí)刻保持警惕，果斷處理好突發(fā)事件和消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要認(rèn)真盤查，仔細(xì)詢問和監(jiān)控。4、按照要求統(tǒng)一著裝，按時(shí)上下班

7、，并做好當(dāng)班值班記錄和物品、代辦事項(xiàng)的交接工作，愛護(hù)公司設(shè)施設(shè)備。5、上崗時(shí)認(rèn)真檢查工地的設(shè)施、設(shè)備，做好“四防”（防火、防盜、防破壞、放自然災(zāi)害）等工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即查明情況，在工作個(gè)人能力范圍內(nèi)排除險(xiǎn)情，并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。6、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，值班過程中要以敏銳的目光注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物預(yù)防意外事故發(fā)生。7、堅(jiān)守崗位提高警惕，夜晚嚴(yán)密注意區(qū)域內(nèi)外的人員、車輛動(dòng)態(tài)，對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事情要認(rèn)真細(xì)致處理，不得推諉或消極應(yīng)負(fù)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員要堅(jiān)決設(shè)法抓獲，并及時(shí)通知上級主管領(lǐng)導(dǎo)和公安部門.8、愛護(hù)工地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及配發(fā)的物品，節(jié)約用水用電，對工地項(xiàng)目內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)務(wù)不得隨意移

8、動(dòng)或者亂用，熟悉各種滅火器材及消防水帶的使用方 法及各種火災(zāi)的滅火方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行及時(shí)有效的處理。9、遇到緊急突發(fā)事件在能力范圍內(nèi)的，能夠及時(shí)有效的處理，同時(shí)根據(jù)情況向上級主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。九、工地保安工作守則：1、服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。2、遵紀(jì)守法，做好工地項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)治安安全防范和消防預(yù)防工作。3、注重個(gè)人文明禮儀形象，文明執(zhí)勤禮貌待人，時(shí)刻保證值班崗位5米之內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，值班時(shí)不得有歧視民工的工作態(tài)度，時(shí)刻維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。4、愛護(hù)工地內(nèi)的物品和裝備，不得故意損壞，發(fā)現(xiàn)人為損壞及時(shí)制止，不得有事不關(guān)己的思想。5、熟悉職責(zé)與權(quán)限范圍，切實(shí)參照崗位職責(zé)開展工

9、作，不得越權(quán)處事，或無故與隊(duì)員及民工發(fā)生矛盾。6、不準(zhǔn)瞞騙虛報(bào)，假公濟(jì)私，不準(zhǔn)利用工作之便收受禮物或賄賂，拐取不正當(dāng)收入，上班期間不做與工作無關(guān)的事。7、切實(shí)做好工地項(xiàng)目崗位職責(zé)范圍內(nèi)的一切工作，預(yù)防火災(zāi)事故案件，做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）。8、崗位工作及時(shí)有效的處理，不得故意拖延和故意移交他人推諉，在能力范圍外處理不了的及時(shí)上報(bào)。九、工地保安員紀(jì)律：1.廉潔奉公，遵紀(jì)守法，敢于同違法犯罪（分子）行為作斗爭。2、堅(jiān)守崗位，忠于職守，服從管理，聽從指揮。3、按時(shí)交接班，不得遲到、早退，更不準(zhǔn)脫崗、串崗、誤班。4、按規(guī)定著裝，做到儀容整潔，語言親切，服務(wù)微笑，文明禮貌。5、值班

10、時(shí)禁止酗酒、吃東西；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收錄音機(jī)mp3、玩手機(jī)、打瞌睡；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無關(guān)的事。6、值班期間嚴(yán)禁長時(shí)間用手機(jī)、對講機(jī)與他人通話，禁止用辦公室電話向外打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不得超過三分鐘。7、不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天，未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留、閑談，接待來訪人員時(shí)不得閑聊與工作無關(guān)是話題。8、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊，不準(zhǔn)賭博。9、不準(zhǔn)擅自帶人留宿，親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的，須報(bào)經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留或住宿。10、愛護(hù)各種器械裝備及公司內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。11、嚴(yán)格執(zhí)行，請

11、、銷假制度，外出必須請假。12、如發(fā)現(xiàn)保安人員內(nèi)部扯皮打架者雙方罰款200元后,進(jìn)行開除處理、十、保安交接班管理保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（一）職責(zé)1、當(dāng)值安管員領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接工作的講評、檢查工作。2、當(dāng)值安管員領(lǐng)班負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。3、當(dāng)值安管員負(fù)責(zé)具體工作的交接。（二）工作程序1、交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不 得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。2、接班領(lǐng)班要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號(hào)宏亮，精神抖擻。3、接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，

12、取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。4、按時(shí)交接班，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。5、交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。6、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。（三、）出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班（1上班情況未交待清楚，工具、裝備、等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；（2上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；（3發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工作

13、室不清潔的 不 予交接；（4在交接過程中，發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助；（四、）保安員交接班管理1、當(dāng)值保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接工作的講評、檢查工作。2、當(dāng)值保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。3、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。4、交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。5、負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。6、按時(shí)交接班，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。7、交接班時(shí)

14、，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。8、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。十一、保安員處理突發(fā)事件的原則：1、值班保安員應(yīng)迅速報(bào)告班長和主管上級領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事態(tài)應(yīng)盡快向公司及公安機(jī)關(guān)報(bào)案。2、當(dāng)班保安員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)方法保護(hù)和封鎖現(xiàn)場，現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入（記者），以免破壞現(xiàn)場，影響證據(jù)的收集。3、抓緊時(shí)間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件和事故的發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過，收集群眾的反映和議論，了解更多的情況并認(rèn)真做好記錄。4、向到達(dá)現(xiàn)場的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件

15、發(fā)生的情況，協(xié)助破案。十二、消防工作要求一、消防設(shè)備的改動(dòng)：1)不得改變防火門、防火卷簾和玻璃門的功能和位置，任何消防系統(tǒng)更改工程必須獲得物業(yè)管理中心的書面同意，設(shè)計(jì)圖亦須于動(dòng)工前獲得政府消防部門的批準(zhǔn)；2)噴淋系統(tǒng)噴頭位置改變要符合消防規(guī)范要求。一般情況下，噴頭之間的距離不得少于1.8米，但亦不能超出3.6米，除非能提供與結(jié)構(gòu)物相阻的特殊理由。噴頭與墻壁或隔墻之間的距離不得超過1.8米。在整個(gè)單元內(nèi)的所有噴頭擴(kuò)散水平線以下必須保留至少0.5米的空間；吊頂內(nèi)空間超過0.8米且吊頂內(nèi)有設(shè)備時(shí)應(yīng)考慮加設(shè)噴頭，改造二裝泄水費(fèi)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，煙感消防改造費(fèi)用自行承擔(dān)。3)不可阻擋消防通道、安全門、安全

16、出口燈箱及消防栓，施工中使用消防用水，施工物品妨礙消火栓正常使用，經(jīng)提示無效，收取違約金人民幣200-5000元。為確保商場全體商戶的安全及遵守各有關(guān)政府部門的建筑規(guī)范，裝修時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)禁止對結(jié)構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)。商戶認(rèn)為必須對承重結(jié)構(gòu)部分進(jìn)行改造的，則必須由商場原設(shè)計(jì)單位或國家建筑權(quán)威機(jī)構(gòu)出具結(jié)構(gòu)改造設(shè)計(jì)方案，并有專業(yè)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工，且施工方案須征得物業(yè)管理中心書面確認(rèn)后方可施工。二、禁止1、所有消防設(shè)施及基礎(chǔ)設(shè)施，如煙感、噴淋、應(yīng)急燈、排煙伐口、擋煙垂壁，消火栓、卷簾門、空調(diào)設(shè)施、強(qiáng)弱電源等，不得遮擋、移位、拆除，必須保證其正常使用。2、消火栓前方2米內(nèi)不得設(shè)置柜臺(tái)，消火栓門上不能張貼廣告，

17、手動(dòng)報(bào)警器不能遮擋。3、安全出口、疏散通道要保持暢通，不能設(shè)置柜臺(tái)貨架等營業(yè)道具，不能縮小通道寬度或封閉通道。4、防火卷簾門下不能設(shè)置柜臺(tái)、模特等障礙物，以保證防火卷簾的正常起降，卷簾門開關(guān)箱不能移動(dòng)、遮擋。 三、滅火應(yīng)急規(guī)程：（1、）必須保證在4分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)初起火情。（2、）各崗位人員發(fā)現(xiàn)火情必須立即報(bào)告值班班長和值班領(lǐng)導(dǎo)，迅速組織人員撲救火災(zāi)。向施工現(xiàn)場人員發(fā)出火災(zāi)通報(bào)并組織疏散。（3、）當(dāng)火勢不能在初期（510分鐘）內(nèi)撲救時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”火警，報(bào)警時(shí)要做到鎮(zhèn)定撥號(hào)，詳細(xì)說明項(xiàng)目工地名稱、地址、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、燃燒部位、燃燒物質(zhì)的種類，報(bào)警后到路口迎接消防隊(duì)。（4、）接受消防隊(duì)的統(tǒng)

18、一指揮，搶救傷員。（5、）清掃現(xiàn)場，調(diào)查處理事故。十三、對項(xiàng)目工地施工人員管理：1、由各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人出具相關(guān)證明資料，提供施工人員名單，身份證復(fù)印件（提原件核對），及免冠一寸彩照一張，到工程項(xiàng)目部辦理施工人員出入證，并明確各施工隊(duì)或者班組名單及聯(lián) 系電話，對施工單位和施工個(gè)人人員檔案進(jìn)行登記備案，并對施工出入證收取押金和工本費(fèi)。2、對所有進(jìn)入現(xiàn)場施工人員必須佩帶證件、佩帶安全帽進(jìn)出，無證或未戴安全帽的不予以進(jìn)入。3、每次新進(jìn)或離開的施工人員必須由施工單位負(fù)責(zé)人到我工地項(xiàng)目部辦理出入證取消工作，并退還押金。4、對進(jìn)入施工現(xiàn)場的施工人員，遵循嚴(yán)格控制的原則，組織與施工無關(guān)的人員進(jìn)入施

19、工現(xiàn)場，對可疑人員采取合理措施進(jìn)行限制。5、本公司管理人員，施工人員的出入施工現(xiàn)場的各類人員必須佩帶由公司統(tǒng)一制作的出入證件，未帶證件和未戴安全帽者，保安人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入施工現(xiàn)場。6、對進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員限制：（1嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入（施工材料除外）；（2身份不明，衣冠不整，穿拖鞋，精神恍惚，精神病 人；（3推銷產(chǎn)品、散發(fā)傳單、收購廢品人員、拾荒者；（4未經(jīng)允許擅自參觀的人員；（5來訪人員不能出市有效證件，不能講明進(jìn)入施工現(xiàn)場的目的；6公司離職人員7、小孩、兒童。十四、遇到各種問題的處理方法：1、保安員辨別盤查可疑人員1)執(zhí)勤時(shí)要集中精力，注意觀察。2)當(dāng)與對方保持20米左右距離時(shí)，要注

20、意觀察對方面部表情及行動(dòng)。3)觀察對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。4)盤問時(shí)對方神色是否慌張，答話是否流利。5)檢查證件是否偽造，證件是否有疑點(diǎn)。6)衣著是否整潔，有無血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否有傷。7)所攜帶的物品是否與身份相符。8)檢查對方時(shí)最好二人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然襲擊。2、車輛出貨物資管理1)對駛出項(xiàng)目工地大門的車輛，執(zhí)勤保安員均要認(rèn)真檢查車輛是否載有貨物。2)對載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發(fā)的（廠家）出貨物資放行條或購物發(fā)票。3)認(rèn)真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)物單相符，方可放行。4)對物單不符或沒有工地項(xiàng)目部出貨物資放行條的個(gè)人或車輛的處

21、理方法。5)對沒有（廠家）出貨物資放行條或物單不符的個(gè)人或車輛，值班保安員應(yīng)先登記其個(gè)人或駕駛員的有效證件。6)請個(gè)人或駕駛員回單位重新開具（廠家）出貨物資放行條。7)立即通知領(lǐng)班、主管，將人或車輛送交保安部。3、醉酒的處理（1.當(dāng)班時(shí)，對認(rèn)識(shí)的醉酒漢在崗上糾纏時(shí)應(yīng)好言相勸，促其離開崗位，必要時(shí)通知其施工單位領(lǐng)導(dǎo)或其家屬。（2.對不認(rèn)識(shí)的醉酒漢應(yīng)相機(jī)行事，不要與其爭吵論理。（3.現(xiàn)醉酒漢闖入公共場所大發(fā)酒瘋，打人罵人、毀壞公私財(cái)物，甚至調(diào)戲婦 女的應(yīng)立即報(bào)告派出所處理。（4.酒漢在崗上不聽約束，手舞足蹈的謾罵值班員或行人，引來群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。4、聚眾打

22、架斗毆的處理（1.即勸阻打斗，勸散圍觀人群和收繳打斗用的兇器，如有打傷人或毀壞公司設(shè)施器具等及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理；（2.保持中立態(tài)度，盡量保護(hù)自己人身安全。（3.雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)，如有重傷者應(yīng)送往醫(yī)院搶救。（4.助公安機(jī)關(guān)勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具，辨認(rèn)為首分子5、糾紛的處理（1.及時(shí)勸止，并向上級或辦公室報(bào)告。（2.細(xì)詢問雙方，弄清情況。向雙方當(dāng)事人詢問糾紛發(fā)生的原因和經(jīng)過，并了解在場其他人員，分清是非。（3.服教育，疏導(dǎo)調(diào)解，也可單獨(dú)疏導(dǎo)，認(rèn)為矛盾不大，可進(jìn)行全面公開調(diào)解。（4.集雙方當(dāng)事人開調(diào)解會(huì)，講明調(diào)解的內(nèi)容和目的，提出調(diào)解糾紛的見

23、解和看法。（5.應(yīng)叫當(dāng)事人進(jìn)行討論，爭取互諒互讓。如雙方意見一致，即覆行調(diào)解協(xié)議書，雙方簽字。 （6.雙方執(zhí)著，調(diào)解無效，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。6、勞資糾紛、上訪告狀、罷工的處理（1.速報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。（2.組織人員及時(shí)趕往現(xiàn)場勸止，避免矛盾激化。（3.了解事態(tài)原因，做好群眾的宣傳教育工作，勸散圍觀群眾。（4.協(xié)助公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門做好調(diào)解工作。7.高空拋物或施工事故的處理：（1、發(fā)現(xiàn)有高空拋物現(xiàn)象，應(yīng)迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層、位置。（2、迅速向保安部或管理處報(bào)告，并派人看管好拋下的物品（證物）， 如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用警戒線圈圍起來，并拍照。（3、傷（亡）者，應(yīng)將傷員送就近

24、醫(yī)院并立即報(bào)警。（4、封鎖樓梯口，等公安機(jī)關(guān)派員調(diào)查。（5、封鎖大門禁止外來人員進(jìn)出（記者、電視臺(tái)工作人員），封鎖消息，及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位負(fù)責(zé)人，到現(xiàn)場處理。十六、其它保安部管理事項(xiàng)：一、出入裝修要求1.辦理裝修工人登記和施工出入證，裝修出入證50.00元/個(gè)其中押金35.00元可退還,15.00元工本費(fèi)，施工人員未將施工出入證佩戴在本人胸前左上方顯眼的地方，經(jīng)提示無效，收取違約金人民幣30元。2.裝修單位應(yīng)在施工前替其裝修人員申請及辦妥有效的施工出入證，將裝修人員的資料詳列在申請表格上，攜同裝修人員的身份證復(fù)印件、其它證件復(fù)印件及2張1寸近照，交到客服部辦理。每張施工出入證須繳納人

25、民幣50.00元作為押金，施工出入證的押金退還及開具發(fā)票手續(xù)統(tǒng)一在裝修工程結(jié)束后憑押金收據(jù)辦理，退還押金數(shù)額按照退回出入證實(shí)際數(shù)量計(jì)算，裝修單位應(yīng)保管好出入證。3施工過程中如出入證遺失，應(yīng)立即到客服部補(bǔ)辦。補(bǔ)辦施工出入證時(shí)仍需支付押金50元/個(gè)，丟失的施工出入證押金不予退還。4管理中心審核同意后對裝修單位發(fā)出施工許可證，裝修單位方可施工。二、現(xiàn)場動(dòng)火要求1)動(dòng)工前，商戶/裝修單位凡在重點(diǎn)部位使用電（氣）焊、噴燈、電爐、設(shè)爐煮瀝青等動(dòng)火作業(yè)，應(yīng)填表辦理動(dòng)火審批手續(xù)，領(lǐng)取動(dòng)火許可證后方可動(dòng)火。同時(shí)要加強(qiáng)化學(xué)易燃易爆危險(xiǎn)物品的管理，對于50公斤以上（含50公斤）的一級危險(xiǎn)品，進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，首先應(yīng)向

26、管理中心提出書面申請，然后到消防部門辦理運(yùn)輸許可證，在得到許可證和管理中心審批文件后方可將危險(xiǎn)品帶入施工現(xiàn)場。2）裝修中禁止在現(xiàn)場動(dòng)用明火，若必須使用電焊，其操作人員應(yīng)到商場有關(guān)管理部門辦理動(dòng)火手續(xù)，操作人員必須持特殊工種上崗證方可進(jìn)場施工，禁止無證上崗。操作時(shí)現(xiàn)場必須配備干粉滅火器及監(jiān)管人員，地面必須有保護(hù)措施，不得毀壞地面，完畢后清理動(dòng)火現(xiàn)場及可燃物,同時(shí)現(xiàn)場必須由專人監(jiān)護(hù)，做到： 圍擋的易燃雜物未清除，不允許動(dòng)火； 施工工現(xiàn)場難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施，不允許動(dòng)火； 凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場所，不允許動(dòng)火； 在高空焊接或切割作業(yè)時(shí)，其下的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)施，不允

27、許動(dòng)火； 施工現(xiàn)場存放的易燃物品超出規(guī)定范圍，不允許動(dòng)火；3）在施工區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火及擺放易燃物品，收取違約金人民幣300-1000元。4）在施工現(xiàn)場吸煙，收取違約金人民幣2000元/人次。5）施工人員離場前須切斷電源，確認(rèn)沒有留下任何火災(zāi)隱患方可離開，違者收取違約金人民幣100元。6）未辦理動(dòng)火證擅自動(dòng)火，或違章施工造成火警，收取違約金人民幣200-1000元，裝修單位將承擔(dān)全部責(zé)任，直至刑事責(zé)任。三、裝修期間要遵守的要求及處罰1）如需攜帶危險(xiǎn)品入場（如氧氣瓶、乙炔瓶、油漆、稀料等），必須提前一天向物業(yè)管理中心提出書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)后方可限量入場。未經(jīng)管理中心批準(zhǔn)，攜帶易燃、易爆和化學(xué)危險(xiǎn)物品進(jìn)

28、入商場，收取違約金人民幣200-1000元。2）嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲等電器進(jìn)行煮食、燒烤等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除沒收電爐、電飯煲等電器外，將視情節(jié)收取違約金人民幣100-1000元。3）施工人員嚴(yán)禁乘坐客用電梯，違者收取違約金人民幣50元。4）施工人員必須在規(guī)定的施工區(qū)域活動(dòng)，不得進(jìn)入與施工無關(guān)區(qū)域；每日清場后，須從速離開商場，嚴(yán)禁在商場范圍內(nèi)閑逛、游蕩，違者收取違約金人民幣50元。5）施工人員嚴(yán)禁在施工單元內(nèi)或公共區(qū)域隨地大小便，違者收取違約金人民幣500元，并將被驅(qū)逐出商場。6）物業(yè)管理中心保安人員有權(quán)對施工人員出入商場所攜帶物品進(jìn)行檢查，拒絕配合保安人員例行檢查者，收取違約金人民幣50元。、7）嚴(yán)

29、禁隨意移動(dòng)、遮擋或挪用商場的消防器材、設(shè)備，嚴(yán)禁使用消防水施8）物料、設(shè)備等運(yùn)出商場，必須由裝修單位負(fù)責(zé)人向物業(yè)管理中心申請辦理出門條，由保安核實(shí)登記后放行。經(jīng)提示無效，收取違約金人民幣100元。9） 針對情節(jié)嚴(yán)重的違章施工，物業(yè)管理中心有權(quán)對其進(jìn)行停工處理，直至物業(yè)管理中心對裝修單位處罰結(jié)束且裝修單位整改完成后，方可繼續(xù)施工。10）在施工現(xiàn)場使用化學(xué)易燃危險(xiǎn)品時(shí)，只能運(yùn)進(jìn)當(dāng)天當(dāng)班使用量，剩余的應(yīng)在當(dāng)天下班時(shí)清理回倉庫。施工現(xiàn)場禁止住宿及存放化學(xué)危險(xiǎn)物品。11）商戶/裝修單位要對施工人員進(jìn)行消防知識(shí)教育和遵紀(jì)守法教育12）由物業(yè)管理中心共同監(jiān)督及檢查整個(gè)工程，在裝修施工期間，施工人員應(yīng)遵守物業(yè)

30、管理中心制定之有關(guān)管理制度，并接受商場管理人員之監(jiān)督十七、保安獎(jiǎng)罰制度：（一）獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、抓獲盜竊（贓物價(jià)值2000元以內(nèi)）嫌疑人送公安機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50-100 元；抓獲盜竊（贓物價(jià)值2000元以上）嫌疑人送公安機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100-200元。2、抓獲搶劫、搶奪財(cái)物、詐騙犯罪嫌疑人送公安機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300-500元。3、凡破獲重特大案件（如盜竊工地重要設(shè)施、設(shè)備的）及抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子的，根據(jù)所查獲物資的總額，給予重獎(jiǎng)。4、抓獲故意傷害他人、殺人、強(qiáng)奸、縱火、爆炸嫌疑人送公安機(jī)關(guān)，經(jīng)確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。5、及時(shí)排除險(xiǎn)情災(zāi)情,避免發(fā)生傷亡事故，保障了人民生命財(cái)

31、產(chǎn)的安全，根據(jù)情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)。6、在執(zhí)勤中認(rèn)真做好防火、防破壞工作，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止重大事故的發(fā)生，確保安全且成績顯著的，分別根據(jù)情節(jié)給予表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì).7、面對窮兇惡極的犯罪分子大智大勇，樹立保安人員光輝形象的根據(jù)與犯罪嫌疑人斗爭情況、兇險(xiǎn)程度，呈報(bào)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。8、對拾金不昧的保安人員，根據(jù)所拾遺失物的價(jià)值及具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰辦法1、執(zhí)勤時(shí)不按規(guī)定扎武裝帶，不戴帽子，儀容、衣冠不整，一次罰款 10元，二 次加倍，經(jīng)教育拒不改正者，三次予以辭退。2、值班時(shí)看書報(bào)、雜志、會(huì)客，做與值勤無關(guān)的事，進(jìn)出車輛不登記者，每次罰 款50元；二次加倍，三次不改者，予以辭退處理。3、值班時(shí)打瞌睡、睡覺、精神不振，一次罰款50元，累計(jì)三次予以辭退。4、未按要求做好值班記錄，交接班時(shí)未做好交接班手續(xù)，每次各罰款10元。5、認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。外出請假，歸隊(duì)銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或在外留宿，每次罰款20元，容留外來人員留宿每次罰款50元。6、無故不參加學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議等集體活動(dòng)，每