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1、市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全不明確自己的崗位職責(zé),就不知道自己的定位,就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司部門崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(一)市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)1、能夠參與制定酒店銷售預(yù)算,擬定酒店銷售計(jì)劃、營(yíng)銷策略,報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施,并針對(duì)不同市場(chǎng)變化和客源特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和銷售價(jià)格,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);2、能夠制定酒店銷售活動(dòng)方案,分解落實(shí)銷售代表各月、各季任務(wù)指標(biāo)。督導(dǎo)各銷售代表深入市場(chǎng),廣泛聯(lián)系客源。檢查各銷售代表指標(biāo)完成結(jié)果,保證部門銷售任務(wù)的順利完成;3、負(fù)責(zé)與重要客戶洽談業(yè)務(wù),簽訂合同。接待與訪問(wèn)重要客戶。
2、掌握客房?jī)?yōu)惠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與幅度;做好部門各業(yè)務(wù)人員的工作安排與調(diào)度,了解工作情況,實(shí)施獎(jiǎng)罰,充分調(diào)動(dòng)下屬員工積極性,并負(fù)責(zé)對(duì)他們的考核與晉升;4、會(huì)同銷售部經(jīng)理和公關(guān)部經(jīng)理研究制定酒店公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃、廣告與宣傳促銷計(jì)劃,與新聞機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,督導(dǎo)店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)的開展,樹立酒店良好形象和市場(chǎng)聲譽(yù);5、掌握酒店散客、長(zhǎng)住、商務(wù)、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議等各類客源的銷售結(jié)構(gòu)與銷售價(jià)格,在力爭(zhēng)散客、商務(wù)客源的前提下,提高平均房?jī)r(jià),增加銷售收入,控制銷售成本和廣告、宣傳費(fèi)用,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益;6、參加酒店每月經(jīng)營(yíng)分析例會(huì),匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供準(zhǔn)確信息供總經(jīng)理決策參與。同時(shí),組織部門銷售例會(huì),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客源狀況、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)手
3、的銷售情況和價(jià)格水平,分析部門銷售工作中存在的問(wèn)題及原因,及時(shí)提出改進(jìn)措施;7、認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門管理制度,不斷提高部門管理水平;8、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間,定期組織員工培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和推銷能力。市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(二)市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé)1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。3.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。4.審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位。5.對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問(wèn)題處理,建立信息反饋制度,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。7.其他臨時(shí)性工作。市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大
4、全(三)業(yè)務(wù)主辦職責(zé) 完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購(gòu)的關(guān)系,以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準(zhǔn)確掌握藥品銷量。 制訂月銷售計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理,協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷售計(jì)劃。 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào),向市場(chǎng)部提出合理化建議。 遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),配合其他相關(guān)部門及人員的工作。 保守企業(yè)商業(yè)。 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清,并完成所有工作交接。 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商),樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。 對(duì)所銷售的藥品負(fù)責(zé)。市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全
5、(四)市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。 國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),總體特征調(diào)查。 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。 建立情報(bào)資料庫(kù)和檔案管理制度。 對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè),定期提交調(diào)查報(bào)告。 保守商業(yè)。 其他臨時(shí)性工作。市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(五)客戶檔案管理人員職責(zé) 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)客戶檔案管理制度建立客戶檔案。 嚴(yán)格保守商業(yè)。 根據(jù)信息反
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